15 лучших тенденций маркетинга в социальных сетях, на которые стоит обратить внимание в 2020 году

В последнее десятилетие наблюдается рост платформ социальных сетей — Facebook (2004 г.), Twitter (2006 г.), Instagram (2010 г.), Snapchat (2011 г.). С тех пор компании пытаются связаться со все большим количеством людей в социальных сетях, продвигая свой бренд и увеличивая число потенциальных клиентов. Каждый год в маркетинге в социальных сетях происходят новые изменения. От простой публикации изображений на стене Facebook до создания страниц Facebook для продвижения бизнеса и бизнес-аккаунтов в Instagram социальные сети полностью развились для бизнеса.

Итак, что дальше в маркетинге в социальных сетях? Будет ли в 2020 году иначе? Давайте посмотрим на 15 лучших тенденций маркетинга в социальных сетях, на которые стоит обратить внимание в 2020 году!

1. Истории в Instagram станут хитом

Мы все любим смотреть Stories в Instagram. В 2020 году предприятия будут продолжать использовать эту функцию для различных целей — приглашать людей за кулисы на свои семинары, обучающие программы, опросы и анкеты от клиентов, раскрывать предложения и специальные предложения, сделки с привязкой ко времени и так далее. Истории можно сохранить в качестве основных моментов на вашей странице, что еще больше улучшит их внешний вид.

2. Видео и сторителлинг будут продолжаться

Сегодня наиболее предпочтительным контентом являются видео. Компании уже продвигают свои истории, отзывы и продукты с помощью видеоконтента. В 2020 году таких сценариев станет больше. По словам Panopto, прямая трансляция становится все более популярной, поскольку она облегчает общение в режиме реального времени, улучшает взаимодействие с пользователем и наилучшим образом вовлекает пользователей.

3. Маркетинг Quora — актив для бизнеса в 2020 году

Quora — это платформа, требующая опыта, и если вы являетесь экспертом в своей области, то Quora для вас. Это отличный способ произвести первое впечатление и создать солидную репутацию. Поскольку пользователи ищут подлинности, они обратятся к Quora, чтобы найти ответы на свои вопросы.

4. Персонализация в социальных сетях

Forbes объявил 2020 год годом персонализированного маркетинга. Людям нравится, когда они находят в своих социальных сетях контент, связанный с их выбором. Персонализированная реклама уже введена в действие, за ней последовали персонализированные электронные письма. В 2020 году их станет больше. Наши почтовые ящики будут загружены интересующими нас продуктами и услугами. Мы увидим рекламу, связанную с тем, что мы ищем.

5. Маркетинг влияния/пользовательский контент

Мы все хорошо знакомы с концепцией влиятельного маркетинга. Однако с тестированием Instagram на удаление лайков концепция «влияния» на людей может измениться. Даже если это произойдет, пользовательский контент все равно будет иметь большое значение как для лидеров мнений, так и для брендов. Предприятия продолжат использовать созданные пользователями посты, видео и блоги, что даст им шанс стать частью бренда в 2020 году.

6. Дополненная реальность для социальных сетей

Технические термины не должны беспокоить вас. Дополненная реальность включает в себя получение реального изображения и проецирование на него виртуальных дополнений. Например, фильтры Snapchat и Instagram — лучшие примеры дополненной реальности. Эта технология может помочь пользователям заходить в магазины и примерять в них одежду, не выходя из дома. Дополненная реальность может помочь сделать видео более интерактивным и привлекательным для пользователей.

7. Чат-боты и приложения для обмена сообщениями

Ожидается, что мировой рынок чат-ботов будет расти в геометрической прогрессии в период с 2016 по 2023 год. Чат-боты могут не только автоматизировать ваши разговоры, но и предоставлять вашим пользователям персонализированный контент. Со днями на чат-ботах разрабатываются более похожие на человека функции, а это означает, что в 2020 году будет что-то лучше.

8. Социальные директора

2020 год — подходящее время для генеральных директоров и других лидеров, чтобы выйти на передний план и быть со своей аудиторией. Ожидается, что в 2020 году разрыв между работниками и работодателями сократится. Лидеры подходили и связывались с клиентами, способствуя созданию подлинного бренда.

9. Магазины социальных сетей

Социальные сети захватывают магазины электронной коммерции, предоставляя людям возможность совершать покупки. Будь то Facebook MarketPlace или магазин Instagram, покупки в социальных сетях будут набирать обороты в следующем году. Представьте, что ваши клиенты покупают товары прямо из вашей учетной записи в социальной сети? Легко и увлекательно, не так ли?

10. Подкасты как часть маркетинга в социальных сетях

Подкасты становятся все более популярными в наши дни. Люди сходят с ума, слушая, как эти великие личности делятся своими жизненными уроками с другими. Такие приложения, как Spotify, Castbox и Podcast Addict, уже пользуются популярностью у людей. Мы можем представить, что вскоре в 2020 году он станет частью команды по маркетингу в социальных сетях!

11. Доверие к социальным сетям в 2020 году

Сегодня люди больше полагаются на социальные сети, чем на свои телевизоры. Еще одно интересное открытие Forbes предполагает, что 64,5% всех пользователей Интернета сегодня получают последние новости из социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и YouTube. Это означает, что с течением времени социальные сети станут более надежными. Это может быть отличной возможностью для маркетологов продвигать свою продукцию.

12. Искусственный интеллект

Искусственный интеллект может внести некоторые положительные изменения в систему маркетинга в социальных сетях. Это может помочь в создании контента, продвижении контента, поиске нужной аудитории и круглосуточном присутствии для нее. Это технология, которая может помочь вам установить прочную связь между вашим брендом и клиентами.

13. Многоканальный маркетинг

Под омниканальностью мы подразумеваем создание единого опыта для ваших потребителей на каждой платформе социальных сетей. Это означает, что ваш бренд будет проповедовать одно и то же сообщение на всех ваших сайтах в социальных сетях. Вы не можете продвигать две разные идеологии на двух разных платформах. 2020 год будет посвящен многоканальному маркетингу в социальных сетях. Это что-то новое и может процветать ваш бизнес в следующем году.

14. Социальные сети как поисковые системы

Социальные сети сегодня — это не что иное, как поисковая система, где вы можете найти единомышленников и соответствующие услуги. Оптимизация ваших сообщений является обязательной, если вы планируете занимать высокие позиции в социальных сетях. Используйте правильные хэштеги, добавляйте ссылки в свой профиль и добавляйте оптимизированные заголовки страниц.

15. Светская беседа в социальных сетях принесет большие результаты

Социальные сети способны произнести тысячу слов всего за одну минуту. Это возможно благодаря броским подписям к сообщениям, историям, прямой трансляции или видеоконтенту. Вы можете рассказать о своем последнем предложении в простой истории продолжительностью 10 секунд или запустить новую коллекцию с помощью серии постов. Людям нужны четкие сообщения и легко воспринимаемая информация.

Подводя итог!

Итак, это были 15 лучших тенденций маркетинга в социальных сетях, на которые стоит обратить внимание в 2020 году! Знаете ли вы, что около 30% потребителей говорят, что хотят, чтобы бренды были активны в социальных сетях? Это означает, что независимо от того, какие тенденции приходят или уходят, контент будет изюминкой стратегии маркетинга в социальных сетях. Создаете ли вы видео или публикуете рассказ, ваш контент должен быть первоклассным, если вы хотите привлекать все больше и больше клиентов. Итак, не ждите больше и заранее подготовьте свои стратегии, чтобы вы могли с достоинством взяться за маркетинг в социальных сетях 2020 года!

Об авторе

Эллиотт Смит — эксперт по иммиграции в Австралию в Visa2immigration. Он имеет дело с работающими профессионалами, студентами, которые ищут визовые услуги. Он также пишет статьи об обучении за границей, способах подачи заявления на получение визы наиболее эффективными способами.