4 главных вопроса на собеседовании по контекстной рекламе

Вы когда-нибудь заканчивали интервью полностью распотрошенным? У меня есть.

Несколько лет назад я проходил собеседование на вакансию в Hanapin Marketing. Я был на своем последнем интервью с Джеффом Алленом, президентом агентства, после утреннего интервью и встречи с командой. У нас было запланировано 30 минут вместе, после чего я должен был сесть на автобус прямо в аэропорт. Так что права на ошибку не было.

Джефф - интенсивный интервьюер. Вы можете сказать, что он уже на три шага опережает вас по своей очереди вопросов. И у него лучшее лицо в покере, и он не проявляет никаких эмоций, слушая ваши ответы. Итак, через 25 минут он задает мне свой последний вопрос о моем прошлом агентском опыте. Я перехожу к тому, что считаю отличным ответом. Но он просто ответил: «Хорошо». И вот как мы это оставили.

Подайте сигнал к разумной бомбе, которая взорвалась сразу после того, как я вышел из его офиса. Ok? Ok? Вот и все? Это все, что он хотел сказать. Что это значило? Он согласился со мной? Ему понравилось? Он думал, что я болван? Это был неправильный ответ? Может, мне следовало сказать что-нибудь еще. . .

Фу! Всю поездку в Денвер я обдумывал свой ответ и то, как я мог бы его улучшить. Он полностью сбил меня с толку своим ответом, что я уверен, что не получу эту работу.

Перенесемся вперед, и я получил работу. Но я так и не успокоился по поводу своего ответа. В свете недавно запущенной доски объявлений о вакансиях героев PPC , я подумал, что дам четыре основных вопроса на собеседовании, чтобы вы не испытали мою боль.

1) PPC Nerd. Индустрия цифрового маркетинга быстро развивается. За какими блогами / людьми вы следите, чтобы быть в курсе последних изменений, новостей и тенденций?

Почему этот вопрос: обычно это мой первый и самый любимый вопрос при собеседовании с кем-то на роль цифрового маркетинга. Ответ собеседника многое расскажет вам о том, как он работает и работает над кампаниями. Они из тех, кто ищет последние тенденции и знания или ждут, пока информация поступит от коллег?

Что я слышал: я слышал несколько головокружительных ответов на этот вопрос. Ответы варьируются от « Я люблю Mashable » до « Я читаю только Wall Street Journal » или « Я не читаю блоги». Эти ответы показывают, когда кто-то следит или не следит за индустрией цифрового маркетинга.

Что я ищу: Лично я хочу, чтобы люди, жаждущие, расширяли свои знания. Идти в ногу с нашей отраслью сложно - вот почему я люблю нанимать ботаников с контекстной рекламы. Хороший ответ должен легко и уверенно определять ведущие в отрасли блоги, такие как Marketing Land, Search Engine Journal, Social Media Today и блоги рекламных сетей. Бонусные баллы, если они могут наброситься на нескольких влиятельных лиц в отрасли . И это нормально, если кто-то испортил или неправильно произносит имя (например, Рон Фишкин или Курт Уильямс ).

2) Мышление о росте. Каким вы видите направление цифрового маркетинга в 2019 году? Каковы ваши тенденции и прогнозы?

Почему этот вопрос: как они думают об индустрии? Могут ли они говорить о тенденциях и высказывать проницательные мнения, основанные на данных и опыте? Вот что покажет этот вопрос.

Что я слышал: в большинстве случаев меня засыпают ответами на последний пост в блоге, который они читают - что, на мой взгляд, совершенно нормально. Я просто стараюсь глубже погрузиться в их ответ, чтобы узнать их мнение и понять причину их ответов.

Что я ищу: как правило, больше тактических ответов приходят от людей, только начинающих свою карьеру, с более стратегическими и всеобъемлющими ответами от директоров и выше. Имея это в виду, я внимательно отмечаю уровень отклика каждого кандидата в отношении должности, на которую они претендуют, в сочетании с их прошлым опытом. Если я слышу, как директора дают конкретные тактические ответы по ключевым словам, я немного беспокоюсь об их способности мыслить стратегически. В конечном счете, я думаю, что реакция должна соответствовать их опыту, биографии и роли.

3) Зернистость. Расскажи мне о случае, когда ты потерпел неудачу. Что ты сделал? Как ты с этим справился?

Почему этот вопрос: как вы реагируете на невзгоды? Вы сворачиваете магазин, когда сначала обнаруживаете, что цель слишком сложна, или вы продвигаетесь к этой цели упорным трудом или выбирая более творческий путь? Настойчивость - сложная черта для интервью, поэтому мне нравится ситуативный характер вопроса.

Что я слышал: ответы на этот вопрос различались в зависимости от предыдущего опыта и уровня карьеры. Тем не менее, я слышал, как люди начинают критиковать свою предыдущую компанию или менеджера, что я не рекомендую. Другие говорили, что они никогда не подводили. Для меня это огромный красный флаг, когда кто-то не может вспомнить время, когда он потерпел неудачу, сформулировать, что произошло, и поделиться ключевыми выводами из опыта.

Что я ищу: в цифровом маркетинге случится провал. Мы все учимся по ходу дела, потому что не существует единого правила, подходящего для всех. Мне нравится, когда люди терпят неудачу, потому что это означает, что они тестируют и экспериментируют со своим маркетингом. Однако неудача недопустима, если она не связана с обучением.

Я ищу того, кто справился с трудными ситуациями и оказался сильнее на другом конце. Чем больше кто-то терпит неудачу, тем чаще он добивается успеха, если у него есть упорство. Как говорит Сет Годин: «Побеждает тот, кто больше всех терпит неудач».

4) Работа с другими людьми и сотрудничество. Расскажите мне о времени, когда вы работали с кем-то, с кем не ладили.

Почему этот вопрос: люди трудные, и мы не всегда соглашаемся или ладим с коллегами. Это наводящий вопрос, который должен быть открытым, чтобы попытаться выявить те прошлые ситуации и показать, как кандидат справился с ними.

Что я слышал: приготовьте свой детектор BS для этого. Я слышал, как опрашиваемые на цыпочках говорят о политических минах, пытаясь оставаться честным по отношению к своим предыдущим компаниям. Престижность им. С другой стороны, я наблюдал, как люди бросают коллег под автобус и указывают пальцем на предыдущих менеджеров. Помните, что наша отрасль невелика, поэтому будьте очень осторожны, говоря негативно о ком-то или предыдущей компании. Это только плохо отражается на вас.

Что я ищу: помимо управления офисной политикой, я смотрю, насколько быстро они ответят на этот вопрос. Они сразу же переходят к негативной ситуации или не торопятся обдумывать подходящий инцидент. Затем я хочу посмотреть, не стало ли лучше. Если да, то как это произошло? Они инициировали это или это было решено кем-то другим? Фантастический ответ расскажет мне историю работы с трудным коллегой, как они преодолели проблему и как все изменилось (надеюсь, к лучшему).

5) Бонус: Думать на ногах. Какой продукт / услуга продается плохо? Что бы вы сделали по-другому?

Почему этот вопрос: могут ли они думать на цыпочках? Есть ли у них мнение и могут ли они его оправдать? Для интернет-маркетологов так важно иметь возможность высказаться, четко изложить наше мнение, а затем обосновать свои доводы. И этот вопрос действительно выводит это из кандидата.

Что я слышал: этот всегда дает интересные ответы. Например, очевидным является Google Glass для более противоречивой рекламы Kaepernick от Nike. Я помню, как один кандидат не смог назвать ни одной маркетинговой кампании или бренда после нескольких минут размышлений. После интервью они прислали по электронной почте фантастический ответ. Ее ответ показал мне, что она была тем, кому нужно больше думать над своими ответами.

Что я ищу: опять же, я не ищу правильного или неправильного ответа. Я хочу знать, как люди думают, как они думают, как они относятся к маркетинговым кампаниям и как они оправдывают свои рассуждения. Вы должны решить для себя, хотите ли вы кого-то, кто может думать на своих ногах, или кого-то, кому нужно больше времени для обработки своих ответов. Оба имеют жизненно важное значение в цифровом маркетинге.

Подведение итогов

Таким образом, собеседование - это нервный и стрессовый процесс. Независимо от того, являетесь ли вы интервьюером или собеседником, я надеюсь, что эти вопросы помогут вам при поиске вашей следующей позиции в области цифрового маркетинга.

Если вы проводите собеседование, они помогут вам определить, где кто-то находится в карьере, как он справляется с трудными разговорами и является ли он командным игроком. Вы должны знать, как выглядит фантастический ответ, чтобы правильно оценить ответ собеседника.

Если вы собеседник, убедитесь, что вы можете уверенно ответить на эти вопросы, рассказывая истории во время собеседования. Не забудьте заранее попрактиковаться в своих ответах / историях и составить несколько разных, чтобы вы могли адаптировать свой ответ к интервьюеру.

Если вы заинтересованы в карьере в цифровом маркетинге, обязательно ознакомьтесь с доской по вакансиям героев PPC и ролью помощника по бизнес-маркетингу в Quora.