Shopify — это платформа электронной коммерции, которая позволяет пользователям полностью настраивать свой интернет-магазин. Нет необходимости изучать языки программирования, такие как HTML или CSS, платформа позволяет владельцам бизнеса полностью контролировать настройку своего магазина. Это означает, что теперь люди могут сосредоточиться на том, что важно, а именно на ведении бизнеса и продажах!

Существует множество магазинов электронной коммерции, но Shopify — лучший выбор для продавцов из-за простоты его функций. Вот несколько причин, по которым платформа пользуется таким огромным успехом у владельцев бизнеса:

• Простота настройки — Shopify известен своей простой настройкой. Платформа даже предлагает документацию и видеоруководства, которые помогут пользователям настроить свои магазины. Даже хостинг предоставляется самим Shopify. Все, что нужно пользователям, это их продукты для продажи!
• Простота использования . Платформа имеет простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, в котором функции логически структурированы для обеспечения простоты использования.
• Безопасность и надежность — пользователям Shopify не нужно беспокоиться об утечке данных благодаря высококлассной защите, которую обеспечивает платформа.
• Поддержка клиентов. Служба поддержки клиентов доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю с практически мгновенным ответом. Если у пользователей возникнут проблемы при настройке магазина, служба поддержки клиентов Shopify всегда готова помочь.
• Удобство для мобильных устройств. К концу 2018 года на мобильные устройства приходилось 27% всех розничных продаж электронной коммерции в США. Это означает, что бизнес должен адаптировать свой веб-сайт, чтобы удовлетворить эту внезапную популярность мобильной коммерции. Все темы Shopify адаптированы для мобильных устройств, что означает, что они хорошо работают на всех устройствах.
• Интеграция приложений . Продавцы также могут интегрировать приложения в платформу, если они хотят добавить дополнительные функции и функции для повышения ценности своего магазина.

Начать и развивать свой онлайн-бизнес еще никогда не было так просто. Неудивительно, что Shopify сегодня является одной из крупнейших и самых успешных платформ электронной коммерции в мире!

Лучшие приложения Shopify для увеличения продаж

В магазине приложений Shopify есть более 1200 приложений, но их нелегко отфильтровать, чтобы выбрать лучшие для вашего бизнеса. Итак, мы собрали для вас лучшие приложения, чтобы избавить вас от хлопот! Вот 5 лучших приложений Shopify для увеличения продаж вашего онлайн-бизнеса:

• Онлайн-чат Shopify

Обслуживание клиентов является жизненно важной частью как крупного, так и малого бизнеса. Когда у посетителя магазина возникает вопрос о вашем продукте, вы должны быть в состоянии ответить на его вопросы в течение нескольких минут. На самом деле, оптимальное время ответа в живом чате, которое измеряется от первого сообщения запрашивающего до первого ответа чат-агента, составляет менее 10 секунд !

Не отвечая на запросы достаточно быстро, вы можете потерять потенциальных клиентов.

Опрос , проведенный Drift , показал, что ваши шансы на установление контакта с лидом уменьшаются в 10 раз после первых пяти минут и увеличиваются до 400%, если вы отвечаете через 10 минут. Другими словами, эти потенциальные клиенты уйдут навсегда, если вы не ответите на их вопросы в течение пяти минут.

Вот почему онлайн-чат — один из лучших способов качественного обслуживания клиентов. Почему ваши клиенты ждут часами, когда они могут получить мгновенную помощь? Очевидно, что быстрое реагирование на них производит лучшее впечатление, чем заставлять их ждать.

Приложение Shopify Live Chat от Social Intents — это БЕСПЛАТНОЕ приложение, которое позволяет вам или кому-либо из вашей команды немедленно отвечать на вопросы ваших клиентов, обеспечивая беспрепятственный процесс покупок.

• Увеличить продажи

Допродажи — это маркетинговый метод, при котором покупателей убеждают купить продукт с более высокой стоимостью, «улучшение» по сравнению с исходным продуктом, который они выбрали. Этот продукт имеет ту же цель, но имеет больше возможностей и, следовательно, имеет более высокую цену. Кросс-продажи — это еще одна маркетинговая техника, при которой покупателям предлагаются товары, дополняющие те, которые уже находятся в корзине.

Если все сделано правильно, продавец может получить огромный прирост дохода, продавая больше одному и тому же покупателю. Если вы хотите максимизировать свою прибыль, используйте комбинацию обоих методов.

Boost Sales — это приложение для дополнительных и перекрестных продаж на платформе Shopify. Когда покупатель добавляет товар в свою корзину, во всплывающем окне будут показаны предложения лучших и дополнительных вариантов, которые покупатели также могут выбрать. Приложение позволяет вам вручную планировать ваши пакеты дополнительных и перекрестных продаж, и в дополнение к этому Boost Sales также анализирует данные вашего магазина, чтобы автоматически рекомендовать продукты вашим клиентам.

• Лучшая коробка купонов

Better Coupon — одно из самых популярных бесплатных приложений в Shopify уже несколько лет. Фактически, более 30 000 магазинов на платформе используют это приложение. Better Coupon Box позволяет пользователям создавать всплывающие окна, предназначенные для расширения списка адресов электронной почты. Вы можете предложить посетителям магазина код скидки на их первую покупку, если они подпишутся на вашу рассылку или если они подпишутся на вас в ваших учетных записях в социальных сетях. Цель Better Coupon Box — превратить посетителей в подписчиков электронной почты или подписчиков в социальных сетях, чтобы вы могли мотивировать их покупать ваши продукты, если они в конечном итоге не купят у вас при первом посещении.

Другие функции приложения включают в себя:

Технология выхода-намерения

Всплывающие окна с намерением закрыть запускаются, когда курсор мыши перемещается в сторону закрытия окна или вкладки. Когда покупатели начнут покидать ваш магазин, появится всплывающее окно с купоном на скидку в последнюю минуту, чтобы побудить их завершить заказ. Это очень хорошая последняя попытка заставить людей покупать ваши продукты.

Настройка темы

Благодаря более чем 20 готовым темам вы можете настроить шаблоны всплывающих окон в соответствии с вашим общим стилем бренда. Вы также можете использовать код CSS и добавлять свои собственные фоны, чтобы они соответствовали дизайну вашего магазина.

Показывать всплывающие окна с купонами новым или существующим клиентам

Вы можете настроить таргетинг на нужных клиентов, запустив всплывающие окна для отображения на определенных страницах или для выбранных сегментов клиентов.

• Smile.io

Привлечение клиентов стоит в пять раз дороже, чем удержание существующего, поэтому повышение лояльности клиентов должно быть главным приоритетом для всех владельцев бизнеса. На самом деле, согласно недавним исследованиям , 83% потребителей говорят, что программы лояльности повышают вероятность того, что они будут продолжать вести дела с определенными компаниями, а 49% потребителей согласны, что они тратят больше после того, как присоединились к программе лояльности.

На платформе Shopify продавцам не нужно создавать программу лояльности с нуля, потому что приложение Smile.io можно бесплатно загрузить в магазине приложений Shopify. Приложению доверяют тысячи магазинов, а количество повторных покупок увеличилось на 80%. И с почти 3000 5-звездочными рейтингами, это, несомненно, самое популярное приложение Shopify для вознаграждений.

Вы можете интегрировать бесплатную версию приложения со следующими функциями:

• 10+ способов вознаграждения
• Баллы и реферальные программы
• Визуальные настройки
• Уведомления по электронной почте

Кроме того, вы можете выбрать платный план стоимостью 50 долларов в месяц со следующими функциями:

• Все бесплатные функции +
• Полная настройка дизайна
• VIP-программы
• Аналитика улыбки
• Удалить брендинг Smile.io

Smile.io ранее была известна как «Sweet Tooth» и представляет собой программу, использующую систему накопления баллов. В 2017 году компания подверглась ребрендингу, в ходе которого приложение было преобразовано из системы лояльности, основанной на баллах, в систему вознаграждений. Вознаграждение клиентов за их покупки гарантирует, что они останутся лояльными к вашему бизнесу!

• Постоянная корзина

Это реальность, что люди владеют и используют несколько устройств ежедневно. Предположим, что кто-то делает покупки в вашем магазине, используя свой мобильный телефон. Добавив пару товаров в корзину, пользователь нажимает кнопку «Сделай других детей», думая завершить процесс оформления заказа позже в тот же день. Через некоторое время ваш клиент входит в свой компьютер и обнаруживает, что корзина пуста. Ваш потенциальный клиент сдается, и вы теряете продажу.

Persistent Cart — это приложение, которое обещает никогда не терять корзины ваших клиентов. Приложение сохраняет все товары в корзине покупок, когда клиент входит в систему. Когда они выходят из системы или получают доступ к корзине с другого компьютера, оно повторно добавляет эти товары в их корзину.

Persistent Cart — это не бесплатное приложение, но не беспокойтесь, оно очень недорогое. Всего за 3,99 доллара США в месяц ваши покупатели больше никогда не потеряют свои корзины покупок!

Об авторе

Йерун ван Гилс — автор контента в Social Intents, платформе с полным набором инструментов для увеличения продаж и улучшения обслуживания клиентов. Самыми популярными приложениями Social Intents являются приложения для живого чата, такие как Live Chat для Slack и Shopify Live Chat .