15 лучших программ CRM для продавцов

Половина успеха в том, чтобы стать отличным продавцом, — это быть информированным и организованным:

• Откуда приходят мои лиды?
• Какие лиды находятся на каком этапе конвейера?
• Когда я в последний раз связывался с ними? Должен ли я повторить еще раз на этой неделе?
• Какая тактика сработала, а какую следует переосмыслить?
• Как работал каждый член отдела продаж?

Войдите в платформу CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).

Если вы серьезно относитесь к расширению своей команды продаж, вам нужна CRM, и вам нужна та, которая подходит для вашей компании и вашего использования.

Ниже приведены 15 наших любимых CRM, а также их стоимость (оплачивается ежемесячно, если не указано иное), скриншот инструмента в действии и подробная информация об их преимуществах, функциях и том, что они делают лучше всего.

Гибкая CRM

сайт: www.agilecrm.com
Цена: Бесплатно – $47,99 (подробности)
Бесплатный вариант: бесплатно до 10 пользователей.

Гибкая CRM-система «все-в-одном» с автоматизацией продаж, маркетинга и поддержки помогает торговым представителям лучше согласовываться с маркетингом и поддержкой. Представители получают 360-градусный обзор каждого взаимодействия, имевшего место с каждым потенциальным клиентом или клиентом, включая каждую маркетинговую точку взаимодействия, запросы в службу поддержки клиентов, звонки по продажам, заключенные сделки и многое другое, что дает им максимальное представление о каждом потенциальном клиенте и клиенте для более эффективного управления. разговор. Кроме того, благодаря более чем 50 функциям автоматизации продаж, таким как онлайн-планирование встреч, телефония, геймификация продаж и возможности поиска потенциальных клиентов, продавцы имеют все инструменты, необходимые для оптимизации процессов, сосредоточения внимания на наиболее готовых к продажам потенциальных клиентах и ​​тратят больше времени на взращивание. перспективы и отношения с клиентами.

Alore CRM

Alore CRM — это надежная интегрированная платформа автоматизации продаж для малого бизнеса. Он предоставляет продавцам комплексное решение для продаж — от поиска потенциальных клиентов до отчетности на конец месяца — все в одном инструменте. Alore продвигает продажи на основе данных и располагает данными именно такими, какими они должны быть — простыми для восприятия и прямо перед глазами.

Они также первыми внедрили дизайн Homefeed в продукт SaaS, выводя данные и действия на первый план. Помимо расширенных возможностей CRM, расширение Alore для Chrome поможет вам стать умнее. Он извлекает проверенные идентификаторы электронной почты потенциальных клиентов из Twitter, LinkedIn и Angel, одновременно обновляя их в вашей CRM с помощью нужных вам тегов. После этого вы можете планировать кампании DRIP, отслеживать ссылки, создавать индивидуальную аудиторию Facebook в Facebook из списков потенциальных клиентов вашей CRM и т. д.

Продавцы могут совершать, записывать и расшифровывать звонки из Alore через Twilio, а также создавать отчеты на конец месяца одним нажатием кнопки. Alore успешно упрощает управление отделами продаж, процессами и прогрессом.

Apptivo

Сайт: apptivo.com.
Цена: бесплатно — 25 долларов в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 30-дневная бесплатная пробная версия

Онлайн-система CRM Apptivo — это мощный инструмент для управления продажами, маркетингом и многим другим. CRM лежит в основе интегрированного набора бизнес-приложений Apptivo, предоставляя полный набор инструментов для получения 360-градусного обзора вашего клиента. Наша CRM включает в себя управление потенциальными клиентами, конвейер возможностей с интуитивно понятными информационными панелями и гибкие инструменты рабочего процесса, включая автоматизацию маркетинга. Все полностью доступно с вашего устройства Android или iOS и интегрировано с Office365 и G Suite.

Контактно

сайт: contactually.com
Цена: 59–599 долларов в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

Контактно помогает поддерживать и укреплять отношения. Назначая правильные приоритеты нужным клиентам на каждом этапе цикла продаж и предоставляя инструменты, которые помогут вам эффективно общаться, мы помогаем вам превратить потенциальных клиентов в клиентов, а клиентов в партнеров-рефералов.

Contactually предоставляет платформу интеллектуального управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе SaaS для агентов по недвижимости и брокерских компаний, которая помогает пользователям развивать и укреплять подлинные, долгосрочные отношения. Всего за несколько минут в день простая в использовании платформа Contactually обеспечивает масштабное личное взаимодействие, что приводит к увеличению количества лидов, рекомендаций и увеличению бизнеса.

Close.io

Сайт: Close.io.
Цена: $65 – $165 (подробности)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

Close.io, созданная специально для продавцов (продавцами) для повышения производительности продаж, — это CRM для внутренних продаж, которую выбирают стартапы и малые и средние предприятия, которая поставляется со встроенными функциями звонков, что экономит драгоценное время торговых представителей и дает им возможность заключать больше сделок. В центре Close.io находится папка «Входящие» — домашняя база, в которой отслеживаются все ваши действия по продажам, включая звонки, электронные и голосовые сообщения, SMS, напоминания и задачи, что делает ваш рабочий процесс проще и быстрее.

Если снятие трубки телефона для набора потенциальных клиентов вписывается в ваш процесс продаж, их встроенный вызов одним щелчком мыши и автоматизация вызовов с помощью функции Power Dialer помогут вашему отделу продаж чаще разговаривать по телефону в течение дня. Close.io также предлагает полную прозрачность команды, поэтому каждый член вашей команды продаж имеет полный доступ ко всему, что происходит в процессе продаж на индивидуальной основе.

BenchmarkONE

сайт: http://hatchbuck.com
Цена: $39 — $199 в месяц.
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

Будучи комплексным инструментом CRM и автоматизации продаж, BenchmarkONE позволяет вам добавлять контакты на лету, отслеживать потенциальных клиентов на каждом этапе цикла продаж и отправлять целевые личные сообщения по электронной почте. Маркировка и оценка потенциальных клиентов упрощают создание динамических списков на основе интересов и готовности ваших контактов к покупке. Автоматическое создание задач и уведомления позволяют вам оставаться на связи в течение всего дня. Вы также можете создавать целевые страницы и всплывающие формы, чтобы конвертировать посетителей на сайте в потенциальных клиентов. Когда вы знаете, что нужно сделать, у вас есть свобода расставить приоритеты, на что потратить свое время.

Хабспот

Сайт: hubspot.com/products/crm.
Цена: Бесплатно (подробнее)

Благодаря облачной платформе управления взаимоотношениями с клиентами HubSpot помогает компаниям любого размера отслеживать и развивать потенциальных клиентов, а также анализировать бизнес-показатели. HubSpot подходит для любого бизнеса B2B или B2C в различных сегментах, включая бухгалтерский учет, строительство, розничную торговлю, недвижимость и многое другое.

HubSpot предлагает визуальную информационную панель с представлением всей воронки продаж в режиме реального времени. Пользователи могут автоматически отслеживать взаимодействия с клиентами по электронной почте, в социальных сетях или по телефону, и каждое взаимодействие сохраняется на временной шкале, организованной по интересам.

HubSpot позволяет пользователям создавать шаблоны электронной почты и управлять ими, а также отслеживать эффективность этих электронных писем. Решение также может отправлять уведомления в режиме реального времени о таких событиях, как открытие контактом электронной почты или загрузка вложения.

LeadSquared

сайт: www.leadsquared.com
Цена: 25–100 долларов США в месяц, оплачивается ежегодно (подробности)
Бесплатный вариант: 15-дневная бесплатная пробная версия

LeadSquared делает то, на что не способны традиционные CRM-системы: помогает продавцам заключать больше сделок в компаниях с высокой скоростью и большим объемом привлечения клиентов.

В компаниях с большими объемами продаж утечка потенциальных клиентов является критической проблемой. LeadSquared решает эту проблему, позволяя напрямую захватывать потенциальных клиентов из всех основных каналов — с прямым захватом, готовыми коннекторами, API и мобильным приложением, если задействован отдел продаж на местах. Вторая важная проблема, которую он решает, заключается в том, чтобы помочь торговым представителям расставить приоритеты в отношении лидов, которые с большей вероятностью конвертируются. Это позволяет продавцам сосредоточиться на заключении сделок, вместо того чтобы беспокоиться о вводе данных и «использовании» программного обеспечения.

Хотя у нас есть клиенты как из сегмента B2B, так и из сегмента B2C, B2C был нашим любимым местом, потому что процесс продаж быстрый, а объем продаж намного выше. Основные отрасли, использующие LeadSquared, включают высшее образование, Edtech, финансовые услуги (страхование, ипотека, кредитование и т. д.), здравоохранение, недвижимость, гостиничный бизнес и другие предприятия B2C.

Шустрый

сайт: nimble.com
Цена: $12 — $25 в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

Nimble предлагает виджет для браузера, мобильную автоматизацию отдела продаж и социальное CRM-решение для малого и среднего бизнеса. Решение автоматически заполняет профили клиентов и историю взаимодействий из списков контактов, переписок по электронной почте и действий в социальных сетях на ряде популярных платформ, включая LinkedIn.

В дополнение к функциям управления контактами и воронкой продаж, таким как отслеживание сделок, управление задачами и оповещения, Nimble также включает в себя интегрированное социальное прослушивание, позволяющее обновлять профили клиентов. Это позволяет компаниям отслеживать, какие контакты упоминают их, следуют за ними или взаимодействуют с ними, или кто празднует вехи, такие как дни рождения, что, в свою очередь, создает ценные возможности для информированного информирования и последующих действий.

OnePageCRM

сайт: onepagecrm.com
Цена: 12 долларов в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 21-дневная бесплатная пробная версия

OnePageCRM — это простая CRM для продаж, построенная с использованием принципов продуктивности GTD (Getting Things Done). Программное обеспечение ориентировано на простоту и расширенный пользовательский интерфейс с единой простой «одностраничной» панелью инструментов. OnePageCRM помогает продавцам, владельцам бизнеса и представителям малого и среднего бизнеса превращать потенциальных клиентов в клиентов, достигать целей и быстро развивать свой бизнес. Благодаря мощному фокусу «Следующее действие» вы всегда знаете, с кем вам нужно связаться и когда. Нативные мобильные приложения для iPhone и Android доступны для продаж на ходу, поэтому пользователи могут получить доступ к своим данным в любое время и в любом месте, чтобы не упустить возможность закрыть сделку. Продавцы могут сосредоточиться на продаже не сложного программного обеспечения!

Пайпдрайв

Сайт: Pipedrive.com.
Цена: $15 – $75 в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

Pipedrive — это веб-решение для управления взаимодействием с клиентами и продажами, которое позволяет компаниям планировать свою деятельность по продажам и отслеживать сделки. Pipedrive, созданный с использованием методологии продаж на основе действий, оптимизирует каждое действие, связанное с преобразованием потенциальной сделки в успешную продажу. Доступ к решению как к облачному приложению можно получить из любого места в режиме 24×7 с помощью любого веб-браузера или специальных мобильных приложений.

Pipedrive предоставляет торговому персоналу полную информацию о различных каналах продаж. Надежный интерфейс отображает этапы выполнения каждой сделки с полной информацией о следующих действиях. Функция действий и целей позволяет пользователям отслеживать ожидающие действия в каждом конвейере. Pipedrive также предлагает настраиваемые инструменты отчетности о продажах для отслеживания целей на уровне отдельных сотрудников и групп, анализа данных о продажах и создания визуальных отчетов.

ТрубопроводСделки

Сайт: pipedeals.com.
Цена: 25–49 долларов в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

PipelineDeals помогает продавцам быть максимально продуктивными благодаря невероятной простоте использования. Наше программное обеспечение создано с учетом потребностей продавцов, чтобы помочь им максимально эффективно использовать время, которое они тратят на построение отношений с клиентами. В приложении легко искать, обновлять и отслеживать. PipelineDeals также создан, чтобы выглядеть как инструменты, которые уже удобно использовать продавцам, включая знакомые представления списка с встроенным редактированием.

PipelineDeals также предлагает уникальный набор инструментов для отслеживания воронки продаж, включая функции, которые автоматизируют повторяющиеся задачи, которые должны выполнять продавцы. Отчет об утреннем кофе PipelineDeals отправляется в почтовый ящик каждого клиента каждый день. Он предоставляет ежедневный снимок их текущего конвейера, который создает регулярный ежедневный ритм, чтобы начать свой день. PipelineDeals также сосредоточен на функциях, которые укрепляют ценные деловые отношения с прозрачностью, организацией и пониманием, в то время как страницы сделок объединяют все действия, контакты, документы, задачи и события.

Действительно простые системы

Сайт: realsimplesystems.com.
Цена: бесплатно — 50 долларов в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

Really Simple Systems CRM помогает вам работать эффективнее, управляя и отслеживая потенциальных клиентов и клиентов, чтобы вы могли продолжать развивать свой бизнес. Разработанный для малых и средних организаций, он прост в настройке и использовании. Благодаря встроенным функциям продаж, маркетинга, обслуживания и поддержки все ваши данные будут храниться в одном месте, что обеспечит совместную работу в команде, улучшение отношений и стимулирование роста продаж.

Продажи

Сайт: salesflare.com.
Цена: $35 в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: бесплатная 14-дневная пробная версия

Salesflare — это простая, но мощная CRM, которая автоматизирует ваши данные для улучшения отношений и увеличения продаж. Это быстрая, наглядная и простая в использовании машина продаж. Создан на основе новейших технологий людьми для людей. Salesflare прост в использовании: приложение без излишеств с нулевой кривой обучения; это необычайно легко понять, ориентироваться и работать.

отдел продаж

Сайт: salesforce.com
Цена: 25–300 долларов США в месяц, оплачивается ежегодно (подробности)
Бесплатный вариант: бесплатная 14-дневная пробная версия

Облако Salesforce — это пакет CRM по требованию, предлагающий приложения для малых, средних и крупных организаций с упором на продажи и поддержку.

Приложение Salesforce имеет такие возможности, как управление продажами, автоматизация маркетинга, управление взаимоотношениями с партнерами и обслуживание клиентов. Эти приложения помогают организациям управлять учетными записями клиентов, отслеживать потенциальных клиентов, проводить и отслеживать маркетинговые кампании и предоставлять услуги после продажи.

Решения CRM Salesforce доступны только для развертывания по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Force.com предоставляет стек технологий, который охватывает базу данных и безопасность, а также рабочий процесс и пользовательский интерфейс.

продавец

сайт: salesmate.io
Цена: $12- $24
Бесплатный вариант: 15-дневная бесплатная пробная версия

Salesmate — это по-настоящему интеллектуальная CRM для продаж, которая помогает торговым представителям быть более продуктивными, увеличивать их продажи и активно взаимодействовать со своими клиентами. Salesmate помогает компаниям быстрее заключать больше сделок. Благодаря Salesmate компаниям стало проще управлять своей воронкой продаж, экономить время на всех этапах цикла продаж и привлекать новых клиентов, не отвлекаясь от рутинной работы.

Благодаря богатым функциям, таким как встроенные звонки, автоматизация рабочих процессов и общий почтовый ящик команды, ваши торговые представители могут быть на одной странице даже во время поездок и все время оставаться на связи с клиентами, не упуская ни одной возможности продажи.

Селлси

сайт: welcome.sellsy.com
Цена: 50–170 долларов в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 7-дневная бесплатная пробная версия

У Selsy CRM есть все навороты, которые вы ожидаете от CRM в 2018 году; такие как автоматическая оценка потенциальных клиентов, просмотр конвейера / управление возможностями, двусторонняя синхронизация электронной почты, автоматическая отправка электронной почты и отслеживание взаимодействия с потенциальными клиентами. Все становится по-настоящему интересным, когда компании начинают выходить за рамки CRM, поскольку Sellsy также может генерировать счета, управлять запросами в службу поддержки, отслеживать уровень запасов и управлять маркетинговыми кампаниями по электронной почте (среди множества других вещей). Всеми данными, всеми сотрудниками и всеми точками взаимодействия с клиентами можно управлять с единой комплексной платформы.

SugarCRM

сайт: www.sugarcrm.com
Цена: 40–150 долларов США (подробности)
Бесплатный вариант: бесплатная пробная версия (подробности)

SugarCRM помогает отделам продаж получить целостное представление о своем бизнесе, раскрыть данные, которые можно использовать, и создать точные отчеты о воронке продаж. Пользователи Sugar могут расставлять приоритеты в своей воронке продаж с помощью персонализированных информационных панелей и увеличивать процент побед с помощью богатой информации о клиентах и ​​инструментов совместной продажи. Мобильное CRM-приложение Sugar помогает сотрудникам быть продуктивными и оставаться вовлеченными, даже если они находятся вдали от своего рабочего места. Торговые представители используют приложение, чтобы быть в курсе каждой сделки, искать или обновлять информацию и никогда не упускать момент для взаимодействия с клиентами.

тимгейт

сайт: teamgate.com
Цена: 11–79 долларов в месяц (подробности)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия

Teamgate — это веб-решение CRM для полного процесса продаж, предназначенное для укрепления и упрощения всего вашего процесса продаж. От поиска лидов до завершения продаж каждый шаг на пути к продажам дополняется функциями, которые просты в освоении и использовании, и чьи результаты можно анализировать в режиме реального времени, что ведет к будущим продажам и увеличению роста. Вооруженный серией интеллектуальных интегрированных функций; таких как Mailchimp, Zendesk, Zapier и множество других, отмеченное наградами программное обеспечение Teamgate предоставляет вашим отделам продаж простоту и силу для органического развития вашего бизнеса.