Как отслеживание репостов в социальных сетях может усилить ваши кампании

Скорее всего, вы уже отслеживаете перепосты в социальных сетях.

Но действительно ли вы используете эти цифры для оптимизации своих маркетинговых кампаний?

Обидно, что только 43% маркетологов оценивают эффективность своей кампании с помощью социальных данных.

Потому что ваши публикации в социальных сетях — это кладезь полезной информации.

От определения вашего наиболее эффективного контента до обнаружения сообщений, которые находят отклик у вашей аудитории, отслеживание репостов в социальных сетях должно быть главным приоритетом для брендов сегодня.

В этом руководстве мы расскажем, как претворить ваши данные в социальных сетях в действие.

8 способов улучшить свои кампании, отслеживая перепосты в социальных сетях

Акции иногда получают плохую репутацию за то, что они являются «метрикой тщеславия».

Тем не менее, социальные сети могут подсказать вам различные способы поддержки ваших маркетинговых кампаний. Это звучит правдоподобно и за пределами социальных сетей.

Ниже мы разбили восемь способов сделать именно это.

1. Доработайте свою стратегию социального контента

Это большой и, возможно, самый очевидный.

Поделиться уникальна по сравнению с показателями взаимодействия, такими как «Нравится» или комментарии. Если ваша аудитория считает пост достойным публикации, о нем стоит поговорить. Буквально.

Таким образом, посты, которыми можно поделиться, часто представляют собой «высококачественный контент», за которым постоянно гонятся маркетологи.

Большинство брендов могут постоянно набирать лайки и комментарии. Тем не менее, часто существует несоответствие между постами, которые набирают мало репостов, и постами, которые делают раунды.

Отслеживание репостов в социальных сетях упрощает определение наиболее эффективного контента. Глядя на ваши самые популярные посты, вы можете найти общие темы между ними, чтобы создать похожий контент в будущем. Эти элементы включают в себя:

• Подписи (короткие и импровизированные, а не более длинные с хэштегами или ключевыми словами)
• Форматы сообщений (текстовые объявления, изображения или видео)
• Призывы к действию («купить сейчас» вместо «узнать больше» или задать вопрос)

Например, вы можете обнаружить, что вашим видеоконтентом постоянно делятся не только текстовые или графические посты. Вы также можете заметить, что более длинные подписи, содержащие хэштеги, тоже хорошо работают.

Дело в том, что нет универсального ответа на вопрос, что делает пост достойным публикации. Такие факторы, как ваша отрасль и аудитория, будут влиять на то, что делает контент «хорошим» для ваших аккаунтов.

Пара быстрых предостережений здесь. Имейте в виду, что вы не должны просто воссоздавать один и тот же тип публикации снова и снова на основе репостов. Это утомит вашу аудиторию. Отслеживание репостов в социальных сетях должно информировать вашу контент-стратегию, а не доминировать над ней.

Кроме того, есть и другие факторы, которые могут повлиять на то, сколько репостов получит пост (например, время, алгоритмы и т. д.). Некоторые посты могут взорваться или стать вирусными без всякой причины. Важно смотреть на социальные сети в контексте вашей более крупной контент-стратегии, а не зацикливаться на эффективности одного поста.

2. Найдите посты, которые лучше всего подходят для рекламы

Большинство маркетологов мучаются над своими стратегиями рекламы в социальных сетях.

И это правильно.

Бюджеты ограничены. Даже самые незначительные изменения в сообщениях или объявлениях могут повлиять на эффективность рекламы.

Но, отслеживая перепосты в социальных сетях, вы можете определить контент, который может стать эффективной рекламой.

Подумай об этом. Если кто-то тратит время на то, чтобы поделиться органической публикацией, общепринятое мнение говорит, что с этой публикацией стоит заинтересоваться. Вовлечение — это цель любой рекламы, верно?

Хорошей новостью является то, что большинство социальных платформ предлагают типы объявлений, которые позволяют легко преобразовать органическую публикацию в рекламу. Ниже приведен убедительный пример спонсируемой LinkedIn рекламы, которая выглядит точно так же, как традиционный пост:

Несмотря на то, что широко распространенные посты не делают автоматически надежную рекламу, они могут, по крайней мере, помочь вам отточить правильные сообщения и тексты для ваших кампаний.

3. Найдите связь между публикациями в социальных сетях и трафиком (или продажами)

Сегодня перед большинством маркетологов стоит задача объяснить своему начальству рентабельность инвестиций в социальные сети.

Одного отслеживания репостов в социальных сетях, вероятно, недостаточно, чтобы «доказать» скептически настроенным менеджерам, что ваши усилия действительно приносят прибыль. Таким образом, отрицательный ярлык «метрики тщеславия», о котором мы упоминали ранее.

Это говорит о важности привязки ваших социальных акций к реальным бизнес-целям и показателям.

Движение. Ведет. Продажи. Список можно продолжить.

Вы можете использовать такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать, как социальные сети влияют на вашу производительность на сайте. Ниже приведен пример того, как отчеты о социальной активности выглядят в Sprout Social.

Кроме того, отслеживание URL-адресов может помочь вам оценить эффективность отдельных ссылок на публикации. Это упрощает отслеживание поведения клиентов и того, привела ли широко распространенная публикация к росту трафика, продаж или подписок.

4. Определите влиятельных лиц, сторонников и потенциальных партнеров

Отслеживание репостов в социальных сетях не должно сводиться исключительно к вопросу «сколько».

Вы также должны обратить внимание на вопрос «кто?».

Опять же, шеры обычно представляют собой положительные сигналы о ваших сообщениях. Это также включает людей в вашем пространстве, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве в той или иной форме, форме или форме, например:

• Влиятельные лица и соответствующие имена в вашей отрасли (например, блогеры, директора по маркетингу).
• Адвокаты бренда
• Перспективы и лидеры

Короче говоря, акции — это тонкий способ сообщить вам, что вы можете быть на их радаре. Компании должны регулярно проверять свои публикации в социальных сетях, чтобы следить за всем вышеперечисленным.

5. Придумайте свежие идеи контента не только для социальных сетей

Быстрая концепция, но определенно стоит упомянуть.

Если сообщение, основанное на обсуждении, широко распространено, возможно, стоит расширить это обсуждение для публикации в блоге, вебинара или другого контента.

Например, предположим, что у вас есть твит о лучших (или худших) маркетинговых электронных письмах, которые вы получили, и он получает массу откликов.

Вместо того, чтобы ломать голову над следующим достойным внимания постом в блоге, ваши подписчики проделали всю работу по проверке идеи за вас. Оттуда вы можете взять основные моменты обсуждения и превратить их в руководство или список.

Видишь, как это работает?

6. Определите, какие социальные платформы являются вашими главными приоритетами

Мы будем кусаться: в социальных сетях есть много тем для освещения. Вы не можете реально быть везде одновременно.

Отслеживание репостов в социальных сетях может определить лучшие каналы социальных сетей для вашего бизнеса. Это позволит вам расставить приоритеты на платформах, на которых вы действительно видите значимое взаимодействие. Вы также можете определить платформы, на которых ваше присутствие отстает или вам, возможно, придется отказаться от наживки.

Например, вы должны отслеживать, сколько репостов пост получает в Твиттере…

…и сравните его производительность с подобными Facebook.

Основываясь на долях и более подробных показателях производительности, таких как те, которые мы обсуждали в пункте № 3, вы можете выяснить, на что лучше всего тратить свое время.

И в качестве примечания, такие инструменты, как Sprout Social, могут помочь вам размещать свой контент в нескольких сетях, чтобы вам никогда не приходилось распыляться.

7. Узнайте, какие комбинации хэштегов обеспечивают наибольший охват

Популярная викторина: знаете ли вы, какие хэштеги продвигают ваши посты, которыми чаще всего делятся?

Потому что в маркетинге хэштегов задействовано множество переменных. В рамках отслеживания репостов в социальных сетях определите, коррелирует ли ваша стратегия хэштегов с большим количеством репостов. Это означает, что нужно смотреть на следующее:

• Сколько хэштегов вы используете (один или два в Twitter против дюжины в Instagram)
• Какие хэштеги использовать (общие хэштеги, такие как #fallfashion, или фирменные хэштеги, такие как #yourbrandname)
• Как часто их использовать (каждый пост, каждый второй пост, по мере необходимости)

Опять же, здесь есть много факторов, на которые стоит обратить внимание. Вы можете быть удивлены тем, насколько сильно (или, в некоторых случаях, как мало) хэштеги влияют на возможность совместного использования вашего контента.

8. Углубитесь в анализ настроений, чтобы узнать, что чувствуют ваши клиенты

Теперь вы знаете, как отслеживать перепосты в социальных сетях.

Но знаете ли вы, что на самом деле означают эти акции?

Подумайте, как социальные сети могут показать, как ваша аудитория и клиенты относятся к вам.

С помощью анализа настроений вы можете понять, является ли ваш рост (или спад) или расшаривание в социальных сетях результатом удовлетворенности клиентов.

Обратите внимание, что не все акции обязательно положительны. Бренды постоянно становятся вирусными по совершенно неправильным причинам.

Вместо того, чтобы просеивать отдельные сообщения, чтобы узнать, что чувствуют подписчики, Sprout может сделать всю работу за вас. Короче говоря, наш инструмент позволяет вам одновременно увидеть, как выглядит настроение ваших клиентов и сколько репостов вы получаете.

Наш инструмент не только экономит время, но и дает вам представление о том, что чувствуют ваши клиенты, без необходимости копаться в них.

И на этом мы завершаем наш гайд!

Вы отслеживаете публикации в социальных сетях и максимально используете свои данные?

Послушайте: акции — это гораздо больше, чем показатель тщеславия.

Это особенно верно, если вы можете поместить эти акции в более широкий контекст.

Так что не позволяйте вашим данным пропадать зря! От лучшей стратегии контента до более умной рекламы и т. д. Отслеживание репостов в социальных сетях должно оставаться главным приоритетом для вашего бренда.

А чтобы узнать больше о последних социальных тенденциях и о том, как бренды используют свои социальные данные, обязательно ознакомьтесь с последним социальным индексом Sprout.