Руководство турагента по стоимости разработки приложения для бронирования путешествий
Опубликовано: 2020-01-14Конкуренция в туристической индустрии бесспорна.
Индустрия мобильных приложений предлагает пятьдесят вариантов каждому, кто хочет спланировать отпуск. Текущий и вероятный рост числа онлайн-приложений для бронирования путешествий со временем поставил под вопрос необходимость традиционных турагентов.
Чтобы присоединиться к акции, авиакомпании, гостиничные сети и бренды по аренде автомобилей создают свои собственные приложения. Это еще больше выбивает турагентов из уравнения.
Запуск нового приложения в этой среде с жесткой конкуренцией потребует от OTA (онлайн-турагентов) инноваций и дифференциации.
В этом руководстве и статье мы предоставим туристическим агентам информацию о том, как создать приложение для бронирования путешествий, которое им нужно, чтобы начать свое путешествие и в то же время отправиться в путешествие, чтобы попасть в число лучших туристических приложений, рядом с Kayak, Expedia и Airbnb.
- Зачем разрабатывать приложение, если у вас есть мобильный веб-сайт для путешествий?
- Лучшие игроки сектора бронирования путешествий
- Обязательные функции приложения для бронирования путешествий
- Как получить список отелей и информацию о рейсах в режиме реального времени в вашем приложении для путешествий?
- Вероятный технический стек надежного приложения для бронирования путешествий
- Сколько стоит создать приложение для путешествий?
- Как заработать в приложении для бронирования путешествий?
- Как выделиться среди остальных в переполненном секторе бронирования путешествий?
То, как приложения меняют ландшафт путешествий , неоспоримо. Оставив в стороне теории, даже если вы взглянете на вопрос статистики о том, почему путешественники используют приложения, вы найдете ответ, оправдывающий роль мобильных приложений для путешествий.
Было установлено, что путешественникам нужны агенты для мобильного присутствия. Но указывает ли это на необходимость создания приложения для путешествий ? Не будет ли сайт, адаптированный для мобильных устройств, работать (в конце концов, он гораздо более экономичен)?
Ответ нет.
Позвольте нам дать вам почему.
Зачем разрабатывать приложение, если у вас есть мобильный веб-сайт для путешествий?
Нерешительность в выборе мобильного веб- сайта или мобильного приложения устарела. Это становится еще более запутанным, когда вы являетесь стартапом с небольшим бюджетом.
Вот некоторые статистические данные, демонстрирующие преимущества приложения для бронирования путешествий и причины выбора пользователями, когда дело доходит до выбора между нативным интерфейсом или удобным веб-интерфейсом.
Причины, по которым путешественники выбирают приложения через мобильный Интернет, сводятся к тому, что они могут делать гораздо больше со своими приложениями по сравнению с мобильным веб-сайтом:
- Загрузите их посадочный талон на устройство
- Зарегистрироваться через приложение
- Получайте push-уведомления
- Доступ к необходимой им информации в автономном режиме
- Простота использования — еще одна важная причина: более 28% путешественников выбирают приложения для удобства сохранения настроек, платежной информации и других личных данных.
Лучшие игроки сектора бронирования путешествий
Важной частью входа в уже переполненное пространство является знание того, с кем вы будете делить пространство. В этом секторе уже доминируют некоторые имена, которые определяют цели и модели монетизации всей отрасли.
Мы знаем, насколько устрашающим может показаться этот список. Но мы гарантируем, что к концу этой статьи у вас будут подсказки, которые подготовят ваш OTA-бизнес к следующему в списке (а не только ориентировочную стоимость создания приложения для путешествий ).
Обязательные функции приложения для бронирования путешествий
При размышлении о том, сколько стоит разработка приложения для путешествий , ценность определяется оценкой трех сегментов: панели путешественника, панели агентов и панели администратора.
Все три из них имеют свой индивидуальный набор функций. Рассмотрим подробнее возможности приложения для путешествий:
Функции клиентской панели:
А. Функциональность поиска
Несмотря на то, что функциональность заложена индивидуально в каждом предложении функций, давайте рассмотрим ее по отдельности.
Функциональность поиска — это то, на что вы должны потратить значительную часть своих усилий. На самом деле, он должен быть достаточно обширным, чтобы ваши клиенты путешествовали по всему миру в соответствии с датами по своему выбору (или, по крайней мере, везде, где вы предлагаете свои услуги). Вы должны включить все поисковые запросы и формы, которые люди обычно используют в своей повседневной жизни , в дизайн и план разработки вашего приложения для бронирования путешествий .
B. Вкладка «Отели»
Используя вкладку «Отели», клиенты смогут просматривать детали: сведения о размещении, наличие номеров на желаемые даты, аренду номеров, удобства, рейтинги и отзывы и т. д. одним нажатием. Правило здесь состоит в том, чтобы быть как можно более описательным — достаточно, чтобы не оставлять места для путаницы.
C. Управление бронированием рейсов
Используя API -интерфейсы (обсуждаемые в разделе) , вы должны предоставлять своим клиентам информацию о рейсах в режиме реального времени: наличие мест, сведения о местах, сведения о рейсах в один конец и туда и обратно и т . д . клиенты на выбор.
D. Подробная информация о поездке
Для ваших клиентов должен быть отдельный раздел для просмотра истории их поездок, а также сведений о предстоящих поездках. Это помогло бы им сохранить точку отсчета деталей их поездки, которую они могли бы подумать о повторном посещении.
E. Конвертер валют
Если ваше приложение позволит клиентам путешествовать по всему миру, конвертер валют станет обязательным. Тем не менее, убедитесь, что вы обновляете его в режиме реального времени, чтобы избежать любых различий в стоимости во время оплаты бронирования.
F. Связаться со службой поддержки
Ключевым фактором , на который следует обратить внимание при разработке приложения для путешествий, является обеспечение того, чтобы вы были доступны для ваших конечных пользователей, когда они в вас нуждаются. Даже если вы не можете физически присутствовать в режиме связи, мы рекомендуем иметь чат-бота, чтобы отвечать на основные вопросы клиентов, связанные с их поездкой.
G. Оплата в приложении
Одной из основных функций, которую вы можете внедрить в свое приложение для туризма/бронирования путешествий, является оплата в приложении. Используя безопасный режим для интеграции платежей в приложении в приложение для бронирования поездок, вы должны предоставить пользователям возможность легко совершать платежи по их бронированию внутри приложения.
H. Push-уведомления
Важность push-уведомлений нельзя игнорировать, когда речь идет об инвестициях в разработку мобильных приложений для путешествий . Ожидается, что ваши клиенты будут уведомлены, когда отель будет доступен в выбранном ими месте и на даты, о любых изменениях, внесенных в их бронирование, а также о новых предложениях или рекламных акциях.
I. Функции дополнительных продаж
Есть определенные факторы, которые хотя и не являются обязательными, но могут играть активную роль в повышении показателей вовлеченности приложений.
- Пакетные предложения: предоставьте клиентам подробную информацию в комбинациях — предложения «Перелет + отель» или «Отель + автомобиль», чтобы еще больше упростить их маршрут.
- Функция бронирования автомобиля, облегчающая передвижение в чужой стране.
- Вкладка «Что делать», которая дает клиентам представление о мероприятиях, происходящих в их пункте назначения в даты их поездки.
- Страхование путешествий
Функции панели агентов по недвижимости:
Туристические агенты, с которыми вы будете сотрудничать, будут такими же важными заинтересованными сторонами, как и ваши конечные клиенты. Когда мы говорим здесь об агентах, мы имеем в виду отели или планировщиков поездок, которые будут расширять свои услуги для вашего приложения.
A. Управление недвижимостью и пакетами
Эта функция должна позволять управляющим недвижимостью или владельцам туристических пакетов вносить изменения в предложение — дату, наличие номеров, количество гостей, платежные реквизиты и т. д.
Б. Управление бронированием
Управляющие недвижимостью должны решать, хотят ли они принять или отклонить запрос на бронирование — как в отношении общего бронирования, так и в отношении дополнительных запросов, таких как выбор номеров для курящих/некурящих.
С. Управление платежами
Еще одна функциональность, которую следует учитывать при планировании разработки приложения для путешествий, — предлагать услуги по приему платежей или возврату средств, а также отслеживать счета за сделанные бронирования.
D. Аналитика и отчет
Менеджерам должна быть предоставлена информационная панель, на которой они могут видеть информацию об их объекте или пакете: количество бронирований, отзывы с течением времени, детали оплаты и т. д. Это поможет им принимать более эффективные решения, связанные с объектом и предлагаемыми услугами. .
Возможности панели администратора:
А. Управление пользователями
Все, что связано с клиентами — их данные, платежные реквизиты, заказы и т. д., должно управляться администратором приложения. Эта функция поможет им упростить процесс обеспечения бесперебойной работы каждого бронирования.
B. Управление агентами
Подробная информация о свойстве, сведения о пакете, а также проверка свойства и агента должны обрабатываться администратором на этой платформе.
C. Управление рекламой
Администратор также будет нести ответственность за то, чтобы реклама, отображаемая в приложении, была подлинной и соответствовала правилам, установленным материнской компанией.
Как получить список отелей и информацию о рейсах в режиме реального времени в вашем приложении для путешествий?
Понимая финансовые ограничения, с которыми сталкивается стартап или менее известное туристическое агентство, мы рекомендуем использовать API, чтобы дать толчок вашему мобильному бизнесу.
Благодаря нашему опыту обслуживания более 10 клиентов с помощью эффективных услуг по дизайну и разработке туристических приложений , мы смогли составить список проверенных партнерских программ, с которыми вы можете сотрудничать, и API, предлагающих обширные списки.
Подписавшись на планы, вы не только сможете сэкономить на усилиях по поиску и партнерству с отелями, но и сэкономить на стоимости создания приложения — с помощью их API.
На представленном ниже изображении мы упомянули не только названия брендов, предлагающих партнерские программы, но и API-интерфейсы сайтов с открытым исходным кодом.
Вероятный технический стек надежного приложения для бронирования путешествий
Приложение и данные. В мобильной версии разработчики приложений для бронирования путешествий могут использовать такие языки и инструменты, как: Python, Java, Amazon S3, Amazon EC2, Apache Impala, Scala, Kafka и т. д.
Отслеживание местоположения — это, вероятно, один из самых важных элементов технического стека приложения для бронирования путешествий . Для беспроблемного взаимодействия с пользователем важно, чтобы его местоположение можно было отслеживать.
Облако . Учитывая различные типы приложений для путешествий и объем данных, которые они собирают , вам ОБЯЗАТЕЛЬНО понадобится доступ к облаку. Поставщики качественных облачных услуг, такие как Amazon или Google Cloud, не только помогут вам защитить терабайты данных, но и сделают процесс передачи информации в режиме реального времени безопасным и экономичным.
Аналитика в реальном времени . Отслеживание производительности приложения является неотъемлемой частью любого приложения. Используя Google Analytics, Flurry или Localytics, вы всегда сможете быть в курсе движения своего приложения.
Проверка пользователя . Чтобы сохранить подлинность приложения, вам следует попросить компанию-разработчика мобильных приложений использовать API-интерфейсы электронной почты, телефона и SMS.
База данных . Для обеспечения надежности вам необходимо убедиться, что приложение поддерживается хорошо разработанными базами данных. Вот некоторые из вариантов, которые вы можете выбрать: Aerospike, MongoDB, Cassandra, HBase, MySQL, Postgres и т. д.
Сколько стоит создать приложение для путешествий?
Набор функций и стек технологий, которые мы рассмотрели выше, являются основными факторами , влияющими на ответ на вопрос, сколько стоит создание приложения для путешествий .
Но этого все еще недостаточно, чтобы помочь вам оценить сумму, которую вам придется отложить на разработку приложения для бронирования путешествий. Есть еще ряд ключевых факторов, которые необходимо учитывать. Факторы, влияющие на стоимость разработки мобильного приложения для путешествий.
А. Местонахождение Агентства
Расположение профессиональной компании по разработке приложений для путешествий, с которой вы планируете сотрудничать, будет играть самую большую роль в определении общей стоимости. Как правило, средняя стоимость часа продолжает снижаться по мере того, как вы переходите из западной страны в восточную. Стоимость часа, которую вы можете ожидать в Австралии или США, составит 80–100 тысяч долларов, а средняя стоимость часа в случае Индии составит 40–80 долларов.
B. Выбор внутренней архитектуры
Выбор серверной архитектуры также играет значительную роль в определении стоимости мобильного приложения для путешествий. Когда мы говорим о внутренней архитектуре, мы в основном говорим о выборе между монолитом и микросервисами. Хотя архитектура микросервисов будет намного дороже, она будет более масштабируемой и ориентированной на будущее.
C. Включение технологий
Чтобы выделиться из толпы туристических приложений, вам придется использовать инновационные технологии для привлечения пользователей. Если это и ваш план, помните, что добавление таких технологий, как AR/VR, Blockchain, IoT и т. д., повысит стоимость разработки приложения для путешествий .
D. Дизайн и разработка приложения для бронирования путешествий
Стоимость разработки мобильного приложения может оказать существенное влияние на общий ценовой диапазон разработки приложения для бронирования путешествий. Хотя в идеале вы должны включать анимацию и видео, чтобы привлечь пользователей к вашему приложению, они имеют свою цену.
Мы советуем начинать с начальной анимации и базового вектора, а затем улучшать свой стиль дизайна по мере роста популярности приложения и скорости загрузки.
С учетом факторов и функциональных возможностей общая стоимость разработки приложения для путешествий может быть оценена в диапазоне от 100 000 до 130 000 долларов США . Но даже это будет варьироваться в зависимости от ваших точных требований к черно-белому изображению.
Как заработать в приложении для бронирования путешествий?
Обычно есть три модели монетизации, которым следуют ведущие компании-разработчики мобильных приложений на рынке . Вот подробности:
А. Торговая модель
Модель, которой придерживается Expedia , работает таким образом, что платформа покупает (бронирует) гостиничные номера оптом, а затем продает их клиентам по сниженным ценам. Модель также распространяется на аренду автомобилей, авиабилеты и т. д.
Б. Комиссионные сборы
В соответствии с моделью комиссионных сборов, популяризированной Booking.com , вы можете взимать комиссию с отелей или планировщиков чаевых, чтобы попасть в список в приложении. Таким образом, за каждое бронирование отеля на вашей платформе вы будете получать долю от бронирования.
C. Модель рекламы
Еще одна модель, которую высоко ценят, когда говорят о том, как заработать на своем приложении для путешествий, — это рекламная модель. Эта модель, предпочтительная для небольших агентов OTA, позволяет вам взимать плату с авиакомпаний и отелей за рекламу в вашем приложении по модели цены за клик.
Как выделиться среди остальных в переполненном секторе бронирования путешествий?
Найдите новый нишевый рынок приложений для путешествий
Западная Европа, Северная Америка и Азиатско-Тихоокеанский регион всегда были излюбленными местами для путешественников. Но, будучи новичком на и без того концентрированном рынке, вы не можете позволить себе не расширяться и ограничиваться популярными локациями.
Вы можете исследовать новые географические регионы на основе различных разграничений, таких как – Специальные события, такие как Оскар или Игры Содружества; Интересы, такие как отдых, лесной пожар или история; и Т. Д.
Используйте прорывные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов
Внедрение технологий — это голубой океан туристической индустрии. Для каждого нового OTA, который смотрит вперед в направлении того , как начать бизнес по разработке приложений для путешествий и доминировать на рынке, технология должна быть включена в уравнение.
Вот несколько примеров того, как тенденции в области технологий для путешествий могут помочь улучшить ваше цифровое предложение.
ИИ: Используя искусственный интеллект, OTA могут разработать свой механизм рекомендаций, сообщая пользователям, где посетить следующие или похожие отели в случае, если выбранные ими отели забронированы.
Блокчейн: неточное бронирование отелей очень негативно влияет на весь опыт путешествия. Блокчейн, благодаря своей функции неизменности, помогает гарантировать, что пользователям никогда не придется сталкиваться с такой проблемой.
Недавно мы разработали приложение для бронирования отелей с поддержкой блокчейна, которое было разработано для решения проблем неточных бронирований и разницы в стоимости бронирования за счет внедрения смарт-контракта и криптовалюты.
AR/VR: в основном используется для того, чтобы дать пользователям возможность заглянуть внутрь отелей или предоставить им подробную информацию об основных достопримечательностях города, которые стоит посетить, AR/VR в туристическом секторе является свежим для инновационных вариантов использования. AR меняет индустрию путешествий и туризма. Туристические приложения на основе AR помогают компаниям улучшать свои услуги и предлагать своим клиентам персонализированный опыт.
Поговорите с вашей компанией по разработке приложений AR / VR, чтобы понять, как создать успешное приложение для путешествий , сосредоточив внимание на этой технологии.