Превратите выставочный зал в продажи: представляем покупку онлайн для Shopify POS

Этот пост был первоначально опубликован в блоге Shopify Retail.

По мере того, как праздничные покупки накаляются, растущая потребительская практика, известная как шоу-рум, когда клиенты посещают розничного продавца, чтобы проверить товар, только чтобы купить его позже в Интернете, может бросить вызов многим розничным торговцам.

Мы получим это. Выставочный зал может показаться труднопреодолимым препятствием. Но хорошо работающая розничная торговля, особенно с продуманным мерчандайзингом и знающим персоналом по продажам, представляющим ваш бренд, должна быть полезной как для покупателей, так и для вашей прибыли.

Итак, как вы можете решить такие задачи, как выставочный зал, и заставить их работать для вашего розничного бизнеса?

Shopify внедряет новую функцию для решения именно этой проблемы. Купить онлайн для Shopify POS помогает ритейлерам превратить покупателей, использующих свои телефоны в магазине, из угрозы в способ увеличить продажи.

Исследуйте Купить онлайн

Представляем покупку онлайн для Shopify POS

Купить онлайн для Shopify POS — это новая функция, которая признает, что традиционный опыт покупок для ваших клиентов меняется, и позволяет вашим клиентам совершать покупки, когда и где они хотят.

Теперь вы можете предложить покупателям, зашедшим в ваш магазин, попробовать ваши товары лично и купить их в Интернете позже, когда они будут готовы. А для онлайн-продавцов покупка онлайн для Shopify POS делает идею расширения вашего онлайн-бренда лично через всплывающий магазин или концептуальный магазин еще более заманчивым вариантом.

Теперь вы можете воспользоваться всеми преимуществами интернет-покупок — доставкой на дом, отсутствием очередей и отсутствием проблем с запасами в магазине — и совершать больше сделок, если покупатели не готовы совершить покупку до того, как покинут ваш магазин.

Как работает покупка онлайн для Shopify POS?

Купить онлайн для Shopify POS, теперь доступный для iPad, может помочь вам улучшить качество покупок для ваших клиентов, одновременно увеличивая продажи (и вашу прибыль). Торговые представители обращаются к клиентам, чтобы предложить им возможность совершить покупку без каких-либо обязательств. Ваши сотрудники помогают клиентам создать онлайн-корзину, пока они делают покупки в магазине, а затем отправляют ее клиентам по электронной почте, чтобы они могли решить, покупать ли их онлайн позже.

Персонал может указать соответствующую информацию о клиенте, налоговые льготы, скидки и тарифы на доставку, чтобы упростить и улучшить опыт покупок своих клиентов. Таким образом, независимо от того, покупают ли покупатели в магазине на своем смартфоне, в кафе или дома на своем компьютере, покупка онлайн для Shopify POS помогает розничным торговцам получать выгоду от того, где и когда ваши клиенты решат совершить покупку.

Чтобы мотивировать сотрудников, функция «Купить через Интернет» приписывает продажу сотруднику, отправившему ссылку «Купить через Интернет». Сотрудники будут по-прежнему получать компенсацию и кредиты за свою тяжелую работу, гарантируя, что они продолжат хорошо представлять ваш бренд.

Именно эти функции побудили Endy, ведущего канадского онлайн-бренда матрасов, попробовать Купить онлайн для Shopify POS.

«Поскольку наше присутствие в Интернете продолжает расти, всплывающие окна и выставочные залы стали неотъемлемой частью нашей многоканальной стратегии», — сказал Аашиш Натвани, директор по маркетингу Endy. «Задача для нас заключалась в том, чтобы внедрить такой же бесшовный, основанный на данных подход к оформлению заказа в магазине, который покупатели ожидают от нас в Интернете. Мы рады добавить «Купить онлайн» для Shopify POS в наш многоканальный набор инструментов, используя оплату в одно касание и упрощая сон с Энди как никогда».

Повторно привлекайте клиентов, чтобы предотвратить потерю продаж (а также увеличить их)

Купить онлайн для Shopify POS — это мощный инструмент, который устраняет разрыв между личной и онлайн-торговлей. Используя «Купить онлайн» для Shopify POS, вы также можете отслеживать и повторно привлекать клиентов, которые получают помощь от ваших сотрудников в магазине.

Считайте это эквивалентом реальной брошенной тележки. Когда вы отправляете электронное письмо покупателю с помощью «Купить онлайн для Shopify POS», в Shopify создается черновик заказа. Вы можете использовать черновики заказов, чтобы повторно привлечь своих клиентов с помощью целевых рекламных акций или маркетинговой кампании по электронной почте, используя собранную информацию о клиентах. Эти адаптированные электронные письма и предложения могут возродить желание клиента покупать у вашего бренда.

И легко адаптировать каждое электронное письмо, которое вы отправляете через «Купить онлайн» для Shopify POS. Посетите администратора, чтобы настроить шаблон электронной почты «Купить в Интернете для Shopify POS», чтобы он отражал ваш бренд, чтобы обеспечить максимальное единообразие вашего онлайн- и офлайн-опыта.

5 причин, по которым вы должны попробовать купить онлайн

1. Используйте возможности мобильных устройств

Покупатели активно используют свои телефоны в магазинах. Опрос Think With Google показывает, что 82% пользователей смартфонов сверяются со своими телефонами при совершении покупок.

Чтобы воспользоваться этой тенденцией, предоставьте своим клиентам возможность совершать покупки в Интернете в удобное для них время с помощью мобильного устройства и удобной системы ускоренной оплаты, такой как Shopify Pay или Apple Pay. Имея ссылку на свои корзины продуктов, они могут купить позже — когда и где им будет удобнее.

2. Используйте свою дисконтную силу

Поскольку клиенты могут по-прежнему хотеть проверить в Интернете более выгодную сделку, вы можете применить скидку к ссылке «Купить в Интернете», чтобы она соответствовала онлайн-цене конкурента, увеличивая ваши шансы на сохранение распродажи.

3. Захватите витринного покупателя

Независимо от того, что делают клиенты — от просмотра до сопоставления цен — «Купить онлайн» — это естественный ледокол. Вы можете подсластить сделку скидкой и, конечно же, возможностью купить и оплатить позже. Так что проще превратить этих браузеров в покупателей.

4. Никогда не беспокойтесь о товарах, которых нет в наличии

Если у вас нет продукта в магазине, но вы знаете, что такой же или сопоставимый продукт доступен на вашем сайте, функция «Купить онлайн» будет держать продукт и заказ в центре внимания, а клиенты смогут купить его позже.

5. Позвольте вашим клиентам пройти без очереди

Длинные очереди на кассе в праздничные дни могут отпугивать клиентов, заставляя их уйти, не совершив покупку. «Купить онлайн» избавляет от длинных очередей, поскольку товары могут быть отправлены туда, куда пожелает покупатель.

Попробуйте купить онлайн для Shopify POS сегодня

Будь то более удобный опыт или желание лично увидеть и потрогать ваши продукты, требования клиентов легче удовлетворить с помощью «Купить онлайн» для Shopify POS. Теперь вы можете настроить демонстрационный зал как раз к Черной пятнице, Киберпонедельнику и сезону праздничных распродаж.

Исследуйте Купить онлайн

Скачать Shopify POS