Актуальные темы Twitter: как они работают и как их использовать
Опубликовано: 2021-03-15Твиттер известен своими постоянно меняющимися актуальными темами. Эти темы могут быть как широко популярными, как сплетни или текущие события, так и персонализированными для индивидуального уровня, отражающего интересы, отрасль и бренд вашей учетной записи.
В течение последних нескольких лет Twitter продолжал совершенствовать работу популярных тем, добавляя различные слои контекста к тому, как они отображаются на настольных компьютерах и мобильных устройствах.
Понимание того, как работают популярные темы в Твиттере, может дать вам более глубокое понимание того, на что обращает внимание ваша аудитория, и помочь вам сформировать стратегию вашего бренда в Твиттере. Давайте рассмотрим, как работают популярные темы, как их персонализировать и как вы можете использовать их в рамках своих маркетинговых кампаний в социальных сетях.
Как работают популярные темы в Твиттере
Актуальные темы в Твиттере определяются алгоритмом платформы. Они могут быть адаптированы к людям, с которыми вы взаимодействуете, вашим интересам и вашему местоположению. В зависимости от выбранного вами представления вы можете увидеть либо то, что популярно в более широком масштабе, либо то, что в тренде в ваших конкретных группах интересов.
Например, если большинство людей, на которых вы подписаны, находятся в нише социальных сетей, вы, скорее всего, увидите персонализированные тенденции, связанные с социальными сетями. Алгоритм также отдает приоритет свежему контенту. Таким образом, вы увидите темы, о которых люди говорят прямо сейчас, в данный момент, а не о старых тенденциях.
При использовании мобильного приложения Twitter эти темы будут перечислены в разделах «Для вас» и «В тренде» на вкладке «Обзор». Если вы используете Twitter на компьютере, вы увидите свои тенденции в нескольких разных местах, в том числе на боковой панели «Что происходит», которую можно расширить до страницы с более широким набором вкладок и подтем.
Как найти популярные темы в Твиттере
Чтобы получить максимальную отдачу от тенденций Twitter, вам нужно убедиться, что тенденции, которые вы видите, ориентированы именно на ваш бренд. К счастью, есть несколько разных способов сообщить Твиттеру, что вам больше всего интересно увидеть.
Персонализируйте свою страницу трендов
Для наилучшего взаимодействия с Твиттером вам необходимо персонализировать свои предпочтения в трендах. Twitter теперь позволяет вам персонализировать популярные темы, которые вы видите, на основе нескольких факторов. Вы можете установить географические предпочтения, чтобы видеть только тренды на основе местоположения в зависимости от вашего текущего местоположения. В этой настройке вы также можете выбрать конкретный регион, тенденции которого вы хотите увидеть.
Чтобы сделать эти персонализации, перейдите на страницу «Тенденции», нажав «показать больше» в правой части вашего рабочего стола в Твиттере. В мобильном приложении Twitter перейдите на страницу «Обзор» и щелкните значок шестеренки вверху рядом с панелью поиска. На этих страницах вы можете настроить свои предпочтения, чтобы отразить тенденции, которые вы хотите видеть в своей ленте.
Чтобы Твиттер точно показывал вам интересующие вас тенденции, вам также необходимо предоставить ему данные для работы. Это означает подписку на учетные записи, взаимодействие с сообщениями о вашей нише, отрасли или интересе и достаточно активную работу на платформе, чтобы она начала распознавать больше ваших интересов.
Поиск ключевых слов или хэштегов в вашей отрасли
Хотя на странице «Тенденции» отображаются популярные хэштеги и темы Twitter в соответствии с вашими интересами, она не всегда может предсказать, что вы хотите увидеть. Если вы хотите углубиться в менее широко обсуждаемую тему или хэштег, вам нужно выяснить ключевые термины для поиска в этих разговорах.
Встроенная функция поиска Twitter позволяет искать по хэштегам, актуальным темам или просто по общим терминам. Вы можете использовать эту функцию для поиска названия вашего бренда, чтобы узнать, говорят ли о нем люди, или хэштегов, таких как отраслевые чаты или хэштеги кампаний, чтобы узнать, что говорят люди и как они включают их в свои сообщения.
Если вы используете Sprout Social, вы можете упростить процесс, создав фильтры для отслеживания ключевых слов в Smart Inbox или даже настроив оповещения при появлении определенных терминов.
Sprout Social также позволяет вам настраивать более сложные запросы, которые помогут вам отслеживать популярные темы в Twitter. Включая и исключая варианты ключевых слов, которые вы ищете, функция прослушивания Sprout в Твиттере помогает вам преодолевать шум и находить очень релевантные разговоры, особенно те, которые вы не можете обнаружить с помощью простого поиска по хэштегу или @упоминания вашего бренда.
Используя популярные темы Twitter в качестве отправной точки, социальное прослушивание может помочь вам отточить самые важные новости, разговоры и влиятельные учетные записи, которые активны в данный момент. Это поможет вам быть в курсе новых тенденций, о которых уже говорит ваша аудитория, и сохранить конкурентное преимущество.
Подпишитесь на темы Twitter
Точно так же, как вы можете следить за конкретными людьми в Твиттере, теперь вы можете следить за общими темами, чтобы просматривать широкий спектр сообщений по определенной теме. Это отличный способ осмысленно расширить базу подписчиков и выяснить, кто имеет влияние в конкретных тематических областях.
Чтобы получить доступ к списку тем, на которые вы можете подписаться, перейдите в свою ленту Twitter и перейдите к кнопке с надписью «Еще» в левой части ленты. В этой строке меню нажмите «Темы». Вы перейдете на страницу рекомендуемых Twitter тем, на которые вы можете подписаться.
В дополнение к списку предлагаемых тем для отслеживания вы можете нажать «Дополнительные темы» и искать или просматривать темы в зависимости от отрасли или интересов.
Как только вы подпишитесь на тему, вы увидите твиты на эту тему в своей ленте новостей, даже если вы не подписаны на человека, опубликовавшего эту тему. Некоторые из этих твитов предлагают вам «узнать больше об этой теме». Если вы получите этот призыв к действию, вы можете щелкнуть по нему и просмотреть полный список твитов по этой теме.
Как маркетологи могут стратегически использовать тенденции Twitter?
Использовать тренды в Твиттере не так просто, как знать, что в тренде. Вам нужно знать, как использовать эту информацию для продвижения своего бренда, создания более эффективных кампаний и связи со своей аудиторией.
Понимание настроений аудитории по основным темам
Тенденции в Твиттере могут помочь вам понять настроения вокруг популярных тем и то, как люди реагируют на них. Что делает тренды в Твиттере такими полезными, так это то, что вы можете видеть в режиме реального времени не только то, что люди говорят о чем-то, но и то, что они говорят.
Если ваш бренд запускает новый продукт, вы хотите знать больше, чем просто количество сообщений, обсуждающих его, — вам также нужно знать, являются ли эти упоминания положительными (что, в свою очередь, может вдохновить будущие кампании и пользовательский контент) или они отрицательный, чтобы вы могли раскрыть решаемую проблему. Быстрый просмотр твитов может показать, как ваша аудитория в целом относится к продукту.
Используйте хэштеги, чтобы присоединиться к разговору (когда это уместно)
На заре существования Твиттера нередко можно было увидеть, как бренды используют каждый популярный хэштег в попытке заявить о себе. Хотя на раннем этапе это могло иметь смысл как стратегия вирусного маркетинга, пользователи Twitter стали более осведомлены о том, как работает платформа, и им больше не нравится видеть компании, участвующие в несвязанных тенденциях, просто чтобы оставаться на виду.
Важно оставаться верным своим ценностям и голосу, используя только фирменные хэштеги. Это не означает, что бренды не могут участвовать в более широких и популярных хэштегах. Но очень важно, чтобы это имело смысл и не выглядело так, как будто вы слишком сильно пытаетесь вступить в разговор.
Планируйте календарь контента на основе прошлых и будущих тенденций
Твиттер дает вам краткий обзор того, что происходит в данный момент в социальных сетях. Это делает его отличным ресурсом, когда речь идет о прогнозировании тенденций и планировании календаря контента.
Через некоторое время вы заметите, что определенные тенденции становятся предсказуемыми. Повторяющиеся хэштеги, такие как #motivationmonday или #transformationtuesday, будут появляться каждую неделю. Это упрощает включение этих тенденций в ваше расписание или контент-план.
Другие предсказуемые события, такие как сезонные события, праздники и праздники с хэштегами, также являются отличной возможностью заранее спланировать свой контент, зная, что это то, о чем люди будут говорить в Твиттере в этот день.
Создайте эффективную праздничную стратегию с хэштегом
Используйте Twitter Promoted Trends в качестве платного маркетингового решения
Продвигаемые тренды — это платная опция, которую компании могут использовать для отображения в списке «Тенденции» на главной странице и на вкладке «Обзор» в Твиттере.
Эти тенденции обычно дополняются другими продвигаемыми твитами, которые отображаются в хронологии пользователей. Продвигаемые тренды хорошо работают для брендов, которые запускают новую кампанию или продукт и хотят продвигать его для определенной аудитории.
Одним из преимуществ использования продвигаемых твитов является то, что у Твиттера есть политика эксклюзивности. Эта политика разрешает запускать продвигаемый тренд только одному клиенту в день в каждой стране. Таким образом, в отличие от других рекламных платформ, вы не будете конкурировать с другими рекламодателями в вашем регионе в Twitter в течение 24 часов.
Тенденции Twitter никуда не денутся
Актуальные темы могут помочь брендам извлечь выгоду из тенденций в своей отрасли и определить, на что обращает внимание их аудитория. Тенденции в Твиттере помогают маркетологам держать руку на пульсе и активно участвовать в обсуждениях в режиме реального времени. По мере того, как платформа продолжает расти, расширяются и способы взаимодействия с вашей аудиторией с помощью тенденций и актуальных тем.
Чтобы глубже понять, как бренды используют определенные тренды в Твиттере, ознакомьтесь с нашим мнением о том, когда и как узнать, в каких трендах вы должны участвовать.