Типы CTA: 6 типов призыва к действию для использования на вашем сайте

Где-то в дебрях Интернета может быть мифический веб-сайт, который мгновенно конвертирует посетителей. Посетители приходят к нему и не могут не копать глубже, чтобы найти способ купить или связаться с ним.

Может быть, этот Фонтан молодости веб-сайтов существует. Но для остальных наших веб-сайтов посетителям нужна помощь. Им нужны сильные призывы к действию (CTA), которые помогут им найти то, что они ищут, и предложат им то, что им нужно.

Где вы должны разместить призывы к действию на своем веб-сайте? Какие призывы к действию вам нужны на вашем сайте? Какие ситуации подходят для каждого из ваших призывов к действию?

Это то, что мы собираемся решить в этом посте. Вот 6 основных типов CTA, которые вы найдете на хорошем веб-сайте:

• CTA для подписки на рассылку новостей
• Встроенные обновления контента
• Приобрести CTA
• Узнать больше
• Социальный обмен
• Отправка контактной формы

1. CTA подписки на рассылку

Веб-сайт: «Подпишитесь на нашу рассылку!»

Посетитель: «Хм. Ну, я получаю десятки писем в день. Я уже 13 бюллетеней не читаю. Я впервые захожу на этот сайт и даже толком не знаю, о чем он».

Призывы к действию для подписки на рассылку являются важной частью веб-сайта, но они должны быть выполнены хорошо, чтобы быть эффективными.

Другими словами, недостаточно просто сказать «подпишитесь на мою рассылку».

Как сделать подписку на новостную рассылку более привлекательной? Один из методов заключается в использовании лид-магнита (о котором мы поговорим подробнее чуть позже). Лид-магниты очень эффективны, но иногда полезно иметь на сайте универсальную форму подписки.

Посмотрите этот призыв к действию от Энди Крестодина из Orbit Media.

Источник: Орбит Медиа

Сама форма проста, но в ней используется то, что Энди называет тремя формами подписки по электронной почте .

• Известность: ваша форма должна быть легко видна и находима.
• Обещание: ваша форма должна приносить пользу посетителям.
• Доказательство: ваша форма должна предоставить доказательство своего обещания.

В этом примере полным призывом к действию является «Присоединяйтесь к более чем 16 000 человек, которые раз в две недели получают советы по веб-маркетингу».

Это видно , потому что это ясно видно на странице. Он обещает «советы по веб-маркетингу раз в две недели», которые вам могут понадобиться, если вам нравится контент, который вы сейчас читаете. И это подтверждает его обещание, потому что «16 000 человек» уже подписаны на информационный бюллетень.

Многие маркетологи сосредотачиваются на том, чтобы повысить известность своих информационных бюллетеней CTA. Вы можете сделать это:

• Наличие полосы прокрутки на вашем сайте
• Использование всплывающего окна
• Наличие модального слайда в
• Добавление движения в форму подписки (что привлекает внимание)
• Использование всплывающего окна с намерением выйти, которое срабатывает, когда посетители пытаются покинуть ваш сайт.

[blog-subscribe headline=»Полагаю, «подписаться на нашу рассылку» здесь не сработает, а?» description=”Шаг 1: Укажите свой адрес электронной почты ниже. Шаг 2. Раз в неделю получайте больше наших лучших советов по маркетингу».]

СТА для новостных рассылок сложны сами по себе. Его стоит разместить на своем сайте — и три P могут сделать его более эффективным, — но вы можете обнаружить, что получаете больше подписчиков на свой информационный бюллетень, когда пробуете другую тактику.
Лид-магниты.

2. СТА с лид-магнитом

Лид-магнит — это все, что вы предлагаете посетителю сайта в обмен на его контактную информацию. Это может быть контрольный список, электронная книга, шпаргалка, электронный курс, электронная таблица — все, что ваша конкретная аудитория считает ценным.

Лид-магниты почти всегда повышают уровень подписки на новостную рассылку.

Легко понять, почему — стандартный призыв к действию в информационном бюллетене дает неопределенное преимущество в будущем. Призыв к действию с лид-магнитом предлагает конкретное преимущество прямо сейчас.



Все те же факторы, которые влияют на уровень подписки на новостную рассылку, также влияют на CTA лид-магнита. Вам все еще нужно сделать заметное, проверенное, сильное предложение. Вы просто предлагаете больше в обмен на контактную информацию.

Важным фактором, который делает CTA с лид-магнитом более эффективным, чем подписка на рассылку, является возможность настроить CTA для каждой страницы.
Когда вы создаете отдельный лид-магнит для каждого из ваших лучших материалов, ваши подписки резко возрастают. Когда Брайан Дин из Backlinko впервые применил эту технику, «обновление контента», он увидел, что его подписки увеличились более чем на 700% .

Если вам нужны идеи для лид-магнитов, мы составили обширное руководство по лид-магнитам (с десятками примеров из разных отраслей).

3. Покупка CTA

Иногда вы просто хотите, чтобы кто-то совершил покупку прямо с вашего сайта.

Если вы управляете интернет-магазином, продаете программное обеспечение или информационные продукты или имеете готовые пакеты услуг, вы хотите, чтобы люди покупали у вас напрямую.
То, как вы настроите CTA для покупки, будет сильно зависеть от типа вашего продукта или веб-сайта.

• Магазин электронной коммерции обычно должен позволить посетителям просматривать товары. У него может быть несколько CTA «Добавить в корзину» для разных продуктов.
• Веб-сайт, который продает информационные продукты, с большей вероятностью будет полагаться на подробные страницы продаж, целевые страницы и электронные письма. Все они будут иметь только один CTA.
• Компания-разработчик программного обеспечения с несколькими уровнями плана нуждается в CTA для каждого плана.

Если вы посетите страницу с ценами на Moz , компанию, предоставляющую программное обеспечение как услугу, которая создает программное обеспечение для SEO, вы увидите хороший пример CTA для разных уровней плана.

Источник: Моз

Moz хочет показать вам все свои планы, но он также знает свой самый прибыльный сегмент клиентов. Показывая более дорогие уровни, но выделяя средний уровень, Moz может привлечь больше внимания к своему идеальному плану.

Кроме того, кто-то, кто интересуется средним уровнем, сравнит его с более дорогими уровнями. Что делает его более выгодным.
Вы увидите, что похожая техника используется в конце этой подробной страницы продаж AppSumo .

Источник: AppSumo

Я думаю, что эти три уровня плана являются одним и тем же продуктом. Но предложение различных планов оплаты делает несколько вещей.

1. Это создает выбор в пределах одного предложения. Когда это возможно, вы хотите сделать только одно предложение . Это умный способ поставить людей под контроль, но при этом предлагать только один продукт.
2. Это делает продукт более доступным. Начинающий предприниматель может иметь ограниченный денежный поток. Предложение плана за 70 долларов в месяц на самом деле является добавленной стоимостью в этом контексте.

Наконец, давайте рассмотрим пример электронной торговли — страницу еды и напитков от Bulletproof .

Источник: Пуленепробиваемый

Магазин электронной коммерции должен позволять людям просматривать продукты, что затрудняет ограничение себя одним призывом к действию.

Один из способов обойти эту проблему — запустить рекламу PPC или Facebook на целевых страницах для определенных продуктов. Но даже если вы попробуете эту тактику (что является хорошей идеей), вам все равно понадобится какая-то галерея на вашем сайте.

Галерея на Bulletproof делает несколько вещей действительно хорошо.

• На ней четко представлены продукты. Не нужно заморачиваться со снимками продуктов — ясность обычно побеждает.
• Он предлагает несколько размеров аналогичных продуктов (аналогичный принцип сравнения уровней планирования).
• Он выделяет одно предложение («Отличная ценность»)
• Он предлагает социальное доказательство через обзоры и звездные рейтинги.
• Он предлагает социальное доказательство и создает дефицит, показывая товары «Нет в наличии».

Когда вы создаете CTA для покупки, старайтесь делать одно предложение, когда это возможно. Но когда это невозможно, может помочь привлечение внимания к вашим идеальным продуктам и сбор доказательств.

4. Узнайте больше о CTA

Иногда ваша цель на странице — завлечь людей глубже на ваш сайт.
В большинстве случаев в большинстве отраслей посетители вашего веб-сайта не готовы сразу покупать у вас. Есть информация, которая им нужна — вопросы, на которые им нужно получить ответы, — прежде чем они будут готовы совершить покупку.

Это особенно верно на вашей домашней странице. Если вы предлагаете несколько продуктов и услуг или имеете несколько функций в своем продукте, трудно понять, что заинтересует людей, когда они впервые зайдут на ваш сайт.
Ну так что ты делаешь? Пригласите их в «Узнать больше».

Источник: MuleSoft

Этот тип CTA распространен, и он имеет большой смысл. Вы не знаете, чего хотят люди, когда они посещают вашу домашнюю страницу, но вы можете узнать это, выяснив, на что они нажимают.

Эксперт по оптимизации коэффициента конверсии и SEO Энджи Шоттмюллер утверждает, что целью домашней страницы является сегментация.

Источник: SlideShare

Не знаете, кто заходит на ваш сайт? Вы будете знать больше, основываясь на том, о чем они хотят узнать больше.
Имея это в виду, вот несколько советов по оптимизации CTA.

1. Убедитесь, что ваши кнопки можно использовать для сегментации. У вас должны быть отдельные кнопки, ориентированные на разные сегменты вашей аудитории.
2. Протестируйте другую копию кнопки. Иногда «Узнать больше» звучит как работа. Попробуйте сделать текст более непосредственным (например, «Посмотрите [Функция] в действии»), чтобы повысить количество кликов.

Этот тип CTA является важной частью навигации по вашему сайту, но ее часто упускают из виду.

5. CTA для обмена в социальных сетях

Некоторые сообщения в блоге предназначены для распространения.

Если вы пытаетесь стать вирусным или создали публикацию в блоге, рассчитанную на успех в социальных сетях , вы можете отказаться от лид-магнита в пользу публикации в социальных сетях.

Существует три основных типа CTA для обмена в социальных сетях.

• Социальные значки, которые ссылаются на ваши страницы в социальных сетях
• Социальные акции на боковой панели постов
• CTA для совместного использования в режиме реального времени

Быстрее всего разобраться с социальными значками, поэтому мы рассмотрим их в первую очередь.

Социальные иконки

Вероятно, вы хотите разместить ссылку на свои страницы в социальных сетях со своего веб-сайта (некоторые люди будут их искать).

Вы, вероятно, не хотите делать это так заметно. В ActiveCampaign мы храним наши иконки социальных сетей в нижнем колонтитуле нашего веб-сайта.

Сайты социальных сетей получают достаточно трафика. Вы хотите, чтобы люди приходили на ваш сайт из социальных сетей, а не наоборот.

Держите значки социальных сетей на странице для людей, которым они нужны, но лучше немного спрятать их в нижнем колонтитуле.

Боковая панель социальных сетей

Социальные шеры на боковой панели постов могут очень хорошо делать две вещи.

1. Продвигать обмен
2. Обеспечить социальное доказательство для ваших статей

Возможно, вы видели их лежащими вокруг, даже не подозревая об этом.

"Вот это да! 166 человек поделились этим постом, так что это должно быть очень хорошо».

Хорошо, мысль, вероятно, не такая явная. Но это то, что вы хотите, чтобы люди думали, когда они видят ваши широко распространенные сообщения. Такой сервис, как Sumo , может помочь вам добавить это на свой сайт.

Встроенные призывы к действию в социальных сетях

Наконец, есть встроенные призывы к действию.

У вас есть особенно убедительные цитаты в вашем блоге? Или фотография, которая будет хорошо смотреться в социальных сетях?

Добавление кнопки «нажмите, чтобы твитнуть» или «нажмите, чтобы поделиться» — это простой способ продвижения социальных сетей.

Причина? Это уменьшает трение. Обычно, чтобы поделиться чем-то, ваш читатель должен найти цитату, которая ему нравится, войти в свою учетную запись Twitter, создать твит со ссылкой на пост и нажать «Поделиться».

Теперь все, что им нужно сделать, это нажать.

Такой сервис, как Click to Tweet , делает настройку на вашем сайте очень простой.

6. Запросы на контакты и отправка форм

Каждый раз, когда на вашем сайте появляется форма, у вас должен быть сильный призыв к действию.

Есть несколько причин, по которым вы можете попросить посетителей сайта заполнить форму.

• Бесплатные консультации
• Контактные запросы
• Бесплатные пробные версии
• Демо

В частности, для многих сервисных компаний люди, которые заполняют контактные формы, на самом деле находятся в нижней части воронки продаж. Запрос на контакт — это первый шаг к RFP или контракту.

Для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, бесплатные пробные версии и демонстрации являются обычными способами установить первоначальный контакт с новыми потенциальными клиентами.

Когда вы создаете свои формы и контактную страницу, следует помнить о нескольких вещах.

• Больше полей = меньше конверсий. Чем больше полей в вашей форме, тем меньше людей будет ее заполнять. Но люди, которые заполняют форму, могут быть более квалифицированными лидами, так что это стоит проверить.
• Вам все еще нужна копия. Слишком много контактных страниц представляют собой форму без информации. Расскажите людям, почему они должны связаться с вами, и вы увеличите число людей, которые действительно это сделают.

То, что вы указываете в контактной форме, зависит от вашего бизнеса.

Часто можно увидеть, как популярные блоггеры устанавливают ограничения на то, кто может с ними связаться. Уточняя, на что они будут и не будут отвечать, они уменьшают количество спам-запросов.

С другой стороны, такой бизнес, как Orbit Media, очень четко понимает, что их форма — это первый шаг к запуску проекта.

Источник: Орбит Медиа

Прежде всего — сделайте свои формы четкими. Люди должны точно знать, чего ожидать после того, как свяжутся с вами.

Вывод: типы CTA для вашего сайта

Типы CTA, которые вы используете на своем веб-сайте, зависят от целей вашего веб-сайта.
Но для каждого типа веб-сайта вы будете использовать набор CTA для разных целей.

• Превращение посетителей в лиды на вершине воронки
• Квалификация лидеров воронки продаж
• Преобразование лидов в клиентов

Сделайте ваши призывы к действию понятными. Сделайте их заметными. Предложите что-нибудь ценное. Конверсия вашего сайта улучшится.