Полное руководство Google EAT на 2021 год

Поисковые системы постоянно развиваются, а алгоритмы совершенствуются и совершенствуются.

Более того, меняется способ оценки качества сайтов и страниц. Рекомендации Google EAT стали основными принципами оценки ценности контента и страниц, подняв планку еще выше. И это буквально меняет наше восприятие Интернета и то, как мы ведем бизнес в Интернете.

Большинство людей сегодня ищут информацию и изучают Интернет через онлайн-поисковики, и то, что они находят в поисковой выдаче, часто является их единственным источником информации.

Вот почему очень важно, чтобы алгоритмы поисковых систем разрабатывались в соответствии с высочайшими стандартами качества . Это позволяет им понять намерение запроса пользователя и, таким образом, предоставить удовлетворительные результаты. Им необходимо четко понимать цель и актуальность каждой страницы, чтобы они могли отображать адекватные предложения.

Владельцы веб-сайтов и маркетологи одинаково беспокоятся о каждом серьезном обновлении алгоритма Google, потому что они происходят внезапно и часто вызывают неопределенность . Они могут повлиять на работу веб-сайта или привести к потере позиций и уменьшению видимости в результатах обычного поиска. На самом деле, устранение последствий этих обновлений может потребовать быстрой реакции. Это может привести к пересмотру контента, редизайну макета, аудиту ссылок и т. д. Иногда может даже потребоваться внедрение новых технологий, инструментов или решений или полная переработка веб-сайта.

Но то, что с годами стало осью политики Google в отношении результатов поиска, и, вероятно, останется таковой, — это качество страницы .

В общем, Core Web Vitals являются ключевым компонентом для оценки технического аспекта страницы, в то время как факторы EAT являются основой для оценки ее целостного содержания.

Что такое Google EAT?

В критериях оценки веб-страниц Google EAT означает «Экспертиза», «Авторитетность» и «Надежность » и имеет довольно большое значение. Мало того, что он упоминается в документе 137 раз (да, вы правильно прочитали — 137 раз) , так еще и основное внимание уделяется тому, как следует оценивать ценность страницы.

Мы немного обсудим, что означает каждая часть аббревиатуры, но прежде чем мы продолжим, необходимо сделать предисловие о том, как работает процесс оценки.

Как работает оценка

Проще говоря, оценка качества страницы автоматизирована и выполняется алгоритмами Google . Но производительность и точность результатов искусственного интеллекта (ИИ) на самом деле проверяются реальными людьми, которых называют оценщиками качества .

Какими бы передовыми ни были технологии, на ИИ нельзя полностью положиться, особенно когда речь идет о пользовательском опыте. Пользователи — это люди, и чтобы понять их и относиться к ним, вы, безусловно, тоже должны быть людьми. Вот почему Google полагается на реальных людей, которые дважды проверяют производительность ИИ и получают отзывы, чтобы повысить точность своих услуг.

Это, конечно, не означает, что есть еще один человек «в конце очереди», лично отбирающий результаты поиска для ответа на ваш запрос.

Оценщики качества Google также проверяют адекватность результатов поиска на основе определенных запросов. Таким образом, они могут оценить влияние обновлений алгоритма на страницы в органическом рейтинге и, таким образом, обеспечить более высокую релевантность.

Машинное обучение развивается быстро, но для того, чтобы оно развивалось, люди должны найти его слабые места и работать над их улучшением. Ну, по крайней мере, пока.

Одним словом, оценка качества и рейтинг страниц выполняется роботами, но работа роботов игнорируется людьми. Обе стороны следуют одним и тем же критериям оценки, но люди принимают во внимание человеческий аспект каждого запроса и стараются пройти милю в шкуре пользователя, чтобы убедиться, что поисковая выдача делает это правильно.

Чтобы веб-страница занимала высокие позиции и появлялась в релевантных поисковых запросах, она должна соответствовать стандартам Google. В противном случае он не будет показан, и пользователям будет сложно его обнаружить, даже если они захотят.

Следование рекомендациям Google — это меньшее, что вы можете сделать, чтобы ваша страница была видна в обычном поиске. Остальное, конечно же, — это расшифровка обновлений алгоритма после их запуска.

Объяснение важности факторов ЭАТ

Принципы EAT Google наиболее строги, когда речь идет о страницах Your Money or Your Life (YMYL). Это веб-страницы, содержащие информацию, которая может иметь реальные, потенциально вредные последствия для жизни и финансов людей, такие как медицинский, налоговый, юридический контент и т. д. Мы подробнее остановимся на типах страниц YMYL далее в статье. но в двух словах:

Давайте пока сосредоточимся на каждом из следующих факторов: опыт, авторитетность и надежность, а также на том, что они значат для ваших веб-страниц.

Экспертиза

Опыт автора контента очень важен для Google. Основной целью каждой страницы считается ее полезность для пользователей, и если контент написан кем-то недостаточно компетентным, информация может ввести в заблуждение и потенциально нанести вред.

Это особенно относится к YMYL-страницам. Контент, охватывающий, например, медицинскую информацию, должен быть написан медицинскими работниками или, по крайней мере, проверен доктором медицины, который, соответственно, должен указать в статье учетные данные, которые могут быть указаны в статье, чтобы обеспечить прозрачность и достоверность.

Однако уровень экспертизы оценивается в основном на основе цели страницы. Не все темы требуют, чтобы автор был дипломированным профессионалом, чтобы знать свое дело. И если контент написан адекватно, а информация, которую он представляет, является точной и достаточно подробной, штраф за отсутствие формального образования в этой области применяться не будет.

Более того, даже если тема YMYL, но цель состоит в том, чтобы поделиться личным опытом, то экспертиза автора будет оцениваться в соответствии с его актуальным взглядом на вопрос и насколько он применим. Это относится к форумам для обмена информацией между пациентами, например, где пациент, перенесший болезнь, может быть экспертом в отношении того, как он себя чувствует.

авторитетность

Авторитетность страницы оценивается на основе достоверности основного контента, а также репутации автора и всего сайта.

Репутация в Интернете строится на отзывах пользователей и мнениях экспертов. Если веб-сайт является надежным источником информации для людей, интересующихся данной темой, и считается надежным и уважаемым другими профессионалами в этой области, его авторитетность должна быть достаточной.

Однако стоит отметить, что об авторитетности веб-сайтов и людей, стоящих за ними, всегда судят на основе сторонней информации. Это означает, что не имеет значения, заявляет ли кто-то о себе, что он является авторитетом в этом вопросе, до тех пор, пока никто другой не подтвердит это.

Надежность

Чтобы считаться заслуживающими доверия, веб-сайты должны четко отображать людей, компании или учреждения, стоящие за ними.

Владельцы веб-сайтов должны нести ответственность за публикуемый ими контент и предоставлять легкодоступную контактную информацию. Это особенно относится к веб-сайтам YMYL, где требуется больше всего подробностей, таких как профиль компании, физический адрес (если имеется), номер телефона и адреса электронной почты. Пользователям легче доверять контенту, если они знают, кто за ним стоит.

Между тем, развлекательные и личные веб-сайты также должны предоставлять текущую контактную информацию, но могут передавать только адрес электронной почты.

На кого распространяется EAT?

Google EAT применяется к каждой странице в Интернете, но в разной степени. Наиболее важными факторами являются то, насколько хорошо определенная страница служит своей цели и насколько хорошее качество ее контента соответствует этой цели.

Например, страница с описанием симптомов заболевания будет оцениваться по точности информации, опыту автора, надежности и репутации веб-сайта. В то время как страница о мемах будет оцениваться по тому, насколько они интересны, и будет подвергаться гораздо меньшему контролю.

Ваши деньги или ваша жизнь Сайты

Как уже упоминалось несколько раз, существуют типы страниц, называемые страницами «Ваша жизнь или ваши деньги» (YMYL), где правила очень строгие и не без причины.

Веб-сайты, охватывающие следующие темы, считаются YMYL:

• Новости и текущие события
• Гражданское общество, правительство и закон
• Финансы, налоги и банковское дело
• Покупки и решения о покупке
• Здоровье, безопасность и медицина
• Группы людей (раса, религия, инвалидность, возраст, национальность, статус ветерана, сексуальная ориентация, гендерная идентичность)
• Другие темы, связанные с важными решениями в жизни людей

Публикация неточной или вводящей в заблуждение информации на таких страницах может повлиять на жизненные решения и/или финансы людей, причинить реальный вред и иметь реальные последствия для их благополучия. Вот почему Google уделяет особое внимание показу таких страниц в результатах поиска.

Чтобы соответствовать критериям Google EAT, страницы, публикующие такой контент, должны быть очень строго оптимизированы в соответствии со стандартами.

Должна быть актуальная информация о компании и людях, стоящих за веб-сайтом, а также контактные данные и физический адрес, если таковые имеются. Каждая часть основного содержания должна быть точной и подробной. Авторы должны иметь опыт в этой области, и их полномочия должны быть представлены на странице.

Эти правила также применяются к веб-сайтам электронной коммерции, предлагающим дорогие продукты. При совершении крупной покупки покупателю должна быть представлена ​​или легко доступна вся налоговая и финансовая информация о сделке, а также другая соответствующая документация.

Остальной Интернет

Те же правила применяются к страницам без YMYL, но с меньшей строгостью.

Как вы, вероятно, уже поняли из статьи, правила сложны, но в то же время гибки и направлены на справедливость по отношению к конечному пользователю. Юмористическая страница или личный блог оцениваются так же, как и страница инвестиционных советов, но учитываются особенности каждой темы и возможное влияние контента на реальную жизнь.

Ничего страшного, если шутка будет не такой смешной. Но хотя пользователь имеет право жаловаться на это, маловероятно, что он почувствует необходимость возложить на автора личную ответственность за то, что он не рассмешил его.

В то же время, если на сайте публикуется вводящая в заблуждение информация об управлении личными финансами, что приводит к потере крупной суммы денег группой лиц, автор должен нести ответственность за свои действия и распространение вредоносного контента.

Обзор рейтинга

Каждая страница в Интернете имеет свое назначение, и наиболее важной частью процесса оценки качества Google является определение того, является ли цель полезной, соответствует ли содержание страницы этой цели и насколько хорошо она выполняется.

Страницы с высоким рейтингом

Страницы с самым высоким рейтингом должны, прежде всего, иметь выгодную цель. Они должны быть созданы, чтобы помочь пользователям или развлечь их. Страницы, которые потенциально могут причинить вред или не имеют никакой положительной ценности для пользователя, автоматически получают самый низкий рейтинг.

Согласно правилам рейтинга Google:

Высококачественный контент определяется как контент, который требует времени, усилий, опыта и таланта/навыков.

Чтобы считаться самой качественной, страница должна содержать ценный контент, правильно соответствующий заголовку и предоставляющий достаточную информацию по теме. Объем содержания определяется самой темой – узкая тема может быть раскрыта меньшим количеством слов, а более широкая требует более детальной и содержательной разработки в более длинной форме. Неспособность предоставить ценный контент приводит к снижению рейтинга.

Создатель контента, если он указан, должен быть авторитетным и заслуживающим доверия, и это касается и веб-сайта. Должно быть достаточно информации об организации или человеке, стоящем за ней, и они должны быть известны и уважаемы другими профессионалами в этой области.

Страницы всех типов могут иметь высокий EAT и наилучшим образом удовлетворять намерения пользователя. Как уже говорилось, тема страницы определяет, как оценивается EAT и что квалифицирует страницу как высококачественную.

Это означает, что, например, страница сплетен не обязательно некачественная. Если информация, которую она представляет, достоверна, интересна и точна, страница может быть оценена как высококачественная, потому что она выполняет свою развлекательную функцию, при этом соблюдая правила.

Страницы с низким рейтингом

Страницы, которые распространяют ненависть, пропагандируют насилие или причинение вреда, служат фишинговым схемам или преследуют любые другие вредоносные цели, автоматически получают самый низкий рейтинг.

Однако даже страницы, созданные с благой целью, могут быть низкого качества, если они не выполняют свою задачу должным образом.

Страницы, не соответствующие стандартам Google EAT, оцениваются как низкокачественные.

Что касается контента, если страница плохого качества и показывает, что автор не разбирался в теме или потратил мало времени и усилий на ее написание, это плохой сигнал. То же самое касается преувеличенных и шокирующих заголовков, которые не соответствуют должным образом основному содержанию страницы и придуманы только как кликбейт.

Второстепенный контент и реклама, отвлекающие от основного контента, считаются плохим пользовательским интерфейсом и также снижают рейтинг страницы.

Анонимность приемлема, но только в некоторых случаях. Если страница демонстрирует информацию YMYL, но на ней отсутствует профиль компании, биография автора, подтверждающая достоверность, или, по крайней мере, достаточные контактные данные, это может свести ее рейтинг к нулю.

Это также применимо, если репутация одной из сторон, стоящих за страницей и веб-сайтом, является отрицательной или сомнительной.

Оптимизация вашего сайта для EAT

Если на этом этапе вы чувствуете, что содержимое вашего веб-сайта не соответствует стандартам Google EAT, вам следует быстро внести изменения, чтобы вы могли оставаться в игре и повышать свой рейтинг. Начните с прокрутки до раздела «Обзор рейтинга» этой статьи и сделайте заметки о своих слабых местах и ​​о том, можно ли их улучшить.

Вот несколько действенных шагов, которые вы можете предпринять , чтобы улучшить качество и рейтинг вашего сайта:

• Наймите экспертов . Если вам не хватает знаний по темам в вашей области, но вы хотите, чтобы они освещались на вашем веб-сайте, наймите профессионалов или пригласите приглашенных писателей, чтобы помочь вам.
• Пересмотрите и перепишите . Если ваш контент был написан в спешке и ему не хватает содержания, пересмотрите и перепишите его. Подумайте о том, чтобы нанять экспертов, которые сделают это за вас и повысят доверие к тому, что вы публикуете.
• Обновить . Регулярно проводите аудит контента, особенно если вы находитесь в одном из полей YMYL. Старая информация может быть неточной или даже вводить в заблуждение, поэтому своевременно обновляйте ее.
• Избегайте кликбейтов . Воздержитесь от написания сенсационных заголовков статей, если вы не можете предоставить столь же сенсационное содержание взамен.
• Работайте над своей репутацией . Установите ценные деловые связи с профессионалами в своей отрасли и известными влиятельными лицами. Быть оцененным и упомянутым экспертами в вашей области является положительным сигналом о вашем авторитете.
• Создавайте обратные ссылки . Обратные ссылки очень важны для ботов, сканирующих ваш сайт. Наличие качественных обратных ссылок также может улучшить ваш рейтинг.
• Улучшите свою страницу «О нас» . Если у вас их нет, обязательно установите. Добавьте актуальную информацию о вашей компании и достижениях, а также об экспертах в вашей команде.
• Укажите контактные данные . Сделайте так, чтобы пользователям было легко связаться с вами и показать, что вы доступны.
• Добавляйте учетные данные к статьям . Это особенно актуально для страниц YMYL, но не повредит и другим отраслям. Если у вас есть какие-либо награды, заметные достижения или, по крайней мере, соответствующие степени и образование, сообщите об этом.
• Продемонстрируйте пользовательский контент (UGC) . Положительные отзывы и UGC — хороший сигнал репутации. Если у вас нет отзывов клиентов о вашем бизнесе, поощряйте их создание.

С другой стороны, если ваш веб-сайт и веб-страницы охватывают все перечисленные выше основы — вперед, хорошо для вас!

Тем не менее, вы все еще можете сделать некоторые вещи, чтобы поднять свою репутацию, улучшить взаимодействие с пользователем или повысить ценность контента. Так что присмотритесь на всякий случай. Это, вероятно, съест ваше время (тьфу, каламбур), но может улучшить ваш балл EAT и ваш рейтинг.

Резюме

Есть много вещей, которые необходимо учитывать при создании надежной, заслуживающей доверия и полезной веб-страницы, и критерии оценки Google, безусловно, должны быть в верхней части вашего списка, если вы хотите извлечь выгоду из органического поиска.

Тем не менее, создание контента на основе Экспертизы, Авторитетности и Надежности не только «порадует» Google, но и значительно улучшит пользовательский опыт вашего веб-сайта. Если вы сделаете свой бизнес более прозрачным, заслуживающим доверия и уважаемым, это, несомненно, окупится за счет новых клиентов и придаст импульс вашему бизнесу.

Следовать новым правилам и обновлениям не всегда легко, но в этом случае оно определенно того стоит.