Что такое уникальное торговое предложение (и чем оно не является) плюс 10 примеров, которые вас вдохновят

Конкуренция является естественным порядком в бизнесе, особенно для брендов электронной коммерции, где вам нужно беспокоиться не только о ваших местных конкурентах.

Клиенты перегружены вариантами, и они хотят быстро понять, чем один продукт или бренд отличается от другого. Знание того, как правильно позиционировать себя и свои продукты, может означать разницу между выделением и гармонией.

Вот почему для всех предпринимателей крайне важно понимать, как определить уникальное торговое предложение (УТП) , чтобы помочь вам принять решения о брендинге и маркетинге.

Что такое уникальное торговое предложение?

Уникальное торговое предложение, чаще называемое УТП, — это то, что делает ваш бизнес лучше конкурентов. Это конкретное преимущество, которое выделяет ваш бизнес по сравнению с другими предприятиями на вашем рынке.

Формирование взвешенного и обдуманного УТП помогает сфокусировать вашу маркетинговую стратегию и влияет на обмен сообщениями, брендинг, копирайтинг и другие маркетинговые решения. По своей сути УТП должно быстро отвечать на самый неотложный вопрос потенциального клиента, когда он сталкивается с вашим брендом:

«Чем вы отличаетесь от конкурентов?»

Ваше УТП играет на ваших сильных сторонах и должно основываться на том, что делает ваш бренд или продукт уникально ценным для ваших клиентов. Быть «уникальным» само по себе редко является сильным УТП. Вы должны различать некоторые аспекты, которые волнуют вашу целевую аудиторию, иначе ваши сообщения не будут столь же эффективными.

Убедительное УТП должно быть:

• Напористая, но оправданная: конкретная позиция, которая заставляет вас выступать против конкурирующих продуктов, лучше запоминается, чем общая позиция, например, «мы продаем высококачественные продукты».
• Сосредоточьтесь на том, что ценят ваши клиенты: «Уникальный» не будет иметь большого значения, если это не то, что действительно волнует ваших целевых клиентов.
• Больше, чем просто слоган. Хотя слоган — это один из способов донесения вашего УТП, его также можно использовать в других областях вашего бизнеса, от политики возврата до цепочки поставок. Вы должны уметь говорить и ходить пешком.

Уникальным должно быть не то, что вы продаете, а сообщение, на котором вы хотите сосредоточиться, чего не делают ваши конкуренты.

Чем не является уникальное торговое предложение

Конкретные маркетинговые предложения, такие как скидка 10 %, бесплатная доставка, круглосуточное обслуживание клиентов или строгая политика возврата, не являются УТП. Какими бы убедительными и эффективными они ни были, сами по себе они не уникальны, и их позиции не легко защищать, поскольку любой из ваших конкурентов может их скопировать.

Уникальное торговое предложение — это заявление, которое вы выбираете для воплощения и которое отличает ваши продукты и ваш бренд от конкурентов.

УТП — это не просто копия заголовка на вашей домашней странице. Это позиция вашего малого бизнеса в целом, которая может быть включена в ваши продукты, ваш бренд, опыт, который вы предоставляете, и любые другие точки соприкосновения ваших клиентов с вашим бизнесом.

Лучший способ понять, что делает УТП мощным, — это рассмотреть примеры. Итак, вот десять примеров уникальных торговых предложений, которые делают это правильно, и чему вы можете научиться на каждом из них.

Список для бесплатного чтения: Тактика копирайтинга для предпринимателей

Контент вашего веб-сайта стоит вам продаж? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, с помощью нашего бесплатного тщательно подобранного списка высокоэффективных статей.

Получите бесплатный список для чтения

Получите наш список литературы по тактике копирайтинга, доставленный прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

10 примеров уникальных торговых предложений, сделанных правильно

1. Кожа седла

Первое, что бросается в глаза на сайте Saddleback Leather, — это их знаменитый слоган: «Они будут драться из-за этого, когда ты умрешь».

Это предложение сразу же передает уникальную ценность продуктов Saddleback в их фирменном непочтительном тоне: этот продукт настолько хорошо сделан, что переживет своего владельца. В сообщениях также упоминается их 100-летняя гарантия, которая подкрепляет обещание гарантией того, что продукты прослужат вам всю жизнь, а затем и несколько.

Долговечность, особенно для дорогих продуктов для повседневного ношения, безусловно, является уникальным аргументом в пользу продажи, особенно когда так много конкурентов сосредоточены на позиционировании своих продуктов как символа статуса, стильных трендов, которые вы захотите заменить в следующем году, или дешевого решения. к дорогому виду.

На самом деле, когда на рынке начали появляться дешевые подделки их продукции, Saddleback Leather воспользовались этим как возможностью создать умное видео «как это сделано», которое подкрепляет качество их собственного мастерства.

2. Пипкорн

Вы можете купить готовый попкорн в местном магазине, поэтому «мини-попкорн» сам по себе не является USP.

Наоборот, Pipcorn — отличный пример того, как бренд использует специфику, чтобы занять свое уникальное место на рынке, предпочитая вместо этого сосредоточиться на том, что делает их продукт разумным выбором для потребителей, заботящихся о своем здоровье или веганов.

Такие фразы, как «все натуральное», «цельное зерно» и «небольшие партии» , можно увидеть на пакете, а их сайт подчеркивает другие преимущества для здоровья, такие как отсутствие глютена, отсутствие ГМО и антиоксидантов. Pipcorn также уточняет, насколько их закуски полезны для здоровья, вместо того, чтобы просто говорить, что это так, перечисляя отличия, которые будут интересны их клиентам.

Позиционируя свой продукт в соответствии с текущими тенденциями в области здорового образа жизни, они могут создать УТП, которое не только активно поможет им привлечь новых клиентов, но и продавать попкорн как продукт премиум-класса.

3. Кофе «Желание смерти»

Многие кофейни и обжарщики претендуют на звание «самой гладкой» или «самой насыщенной» чашки кофе. Тем не менее, Death Wish Coffee решили удовлетворить тех, кто нуждается в дополнительной подпитке, вместо этого продавая «самый крепкий кофе в мире».

Кофе Death Wish — отличный пример разработки продукта, основанного на уникальном торговом предложении, которое осталось нетронутым на переполненном кофейном рынке. Это не та позиция, которая сразу привлечет любого любителя кофе, но продукт однозначно нравится определенному сегменту потребителей, и его трудно имитировать.

Кофе Death Wish также подтверждает это. Помимо того, что они смело заявляют об этом на своем сайте и упаковке и рассказывают, как он сделан, они также предлагают полный возврат средств всем, кто говорит, что кофе был не самой смелой чашкой, которую они когда-либо пробовали.

4. Муза

Muse — яркий пример того, почему вам нужно УТП, даже если ваши продукты действительно уникальны. Muse — это первый потребительский инструмент, который может в режиме реального времени предоставлять обратную связь об активности вашего мозга во время медитации.

Это первая компания, предлагающая то, что они делают, но отсутствие прямых конкурентов не означает, что у них вообще нет конкурентов. В конце концов, люди веками прекрасно обходились без своего продукта.

В этом случае самым большим конкурентом Muse является статус-кво: медитация без посторонней помощи. Таким образом, их USP, естественно, заключается в том, чтобы улучшить вашу существующую практику, чтобы « получить максимальную отдачу от медитации ».

Вы можете видеть, как большая часть их копий, фокусируясь на разных торговых точках, объединяется под одной идеей.

В своем контенте и своих маркетинговых сообщениях они приводят аргументы как в пользу посредничества в целом, так и в пользу медитации с помощью своего продукта. Это умный пример признания нормы позиционировать себя как действительно отличное решение.

5. Тейлор Стич

Taylor Stitch — компания по производству одежды, которая использует краудфандинг для разработки новых продуктов. В то время как некоторые потребители могут неодобрительно относиться к известным брендам, использующим краудфандинг, здесь это не так из-за того, что они делают его частью своего УТП.

Тейлор Стич успешно превращает краудфандинг в конкурентное преимущество: « Мы разрабатываем новые продукты. Вы краудфандинг их ».

Они сразу же сообщают клиентам, почему краудфандинг новых продуктов дает преимущества по сравнению с традиционными бизнес-моделями, финансируемыми за счет собственных средств или инвесторов. Клиенты уверены, что:

• Они сэкономят 20% при предварительном заказе.
• Это лучше для окружающей среды.
• Они получают эти продукты в ваших руках, когда вы на самом деле их используете.

Это основные элементы краудфандинга, которые были вынесены на поверхность и преобразованы в ценность для клиента — трудно спорить с экономией денег и заботой об окружающей среде, и поддержка бизнеса, в который вы верите, также является приятным бонусом.

Позиционируя свою нетрадиционную бизнес-модель таким образом, они превращают потенциально рискованный процесс предварительного заказа в привлекательный маркетинговый ход.

6. ТАТУИРОВКИ

Многие временные татуировки предназначены для детей и имеют простой и нелепый дизайн. Tattly Tattoos использует другой подход, предлагая великолепные замысловатые рисунки для людей всех возрастов.

Эти временные татуировки должны быть красивыми, как традиционные татуировки, позволяя клиентам выражать себя без обязательств или высокой стоимости настоящих татуировок.

У Tattly не так много прямых конкурентов, которые продают такие же смелые дизайны, сделанные из безопасных материалов. Теоретически это облегчает им разработку своего УТП, но им все же необходимо отличать себя от неизбежных сравнений между их продуктами и их более знакомыми аналогами.

Сосредоточившись на искусстве, они могут сделать это с помощью своего УТП, которое они выражают так: Поддельные татуировки, сделанные настоящими художниками .

Многие бренды, ориентированные на дизайн, получают дизайн от настоящих художников, но Tattly раскрывает этот факт о своем бизнесе. Художники, стоящие за своими проектами, являются такой же частью того, что они продают, как и сами татуировки, получая заметные профили на своем сайте, организованные в разделе, посвященном художникам и их работам.

Они могли бы оставить это просто как копию на своем сайте, но вместо этого они решили включить художников, создавших свои продукты, в дизайн своего интернет-магазина, подкрепив идею о том, что татуировки — это форма носимого искусства.

7. Третья любовь

Производство женского нижнего белья — это индустрия с оборотом в миллиарды долларов, поэтому новичок Third Love должен был найти способ убедиться, что они могут конкурировать с устаревшими брендами.

Компания ThirdLove сделала свое USP «у нас есть то, что нужно» неотъемлемой частью своего бренда. Это не просто ключевая часть обмена сообщениями в их рекламе и тексте на их сайте — у них даже есть викторина Fit Finder, которая позволяет новым клиентам найти подходящую для них форму.

Чтобы еще больше углубиться в свое обещание, они также предлагают половинные размеры и гарантию «попробуй, прежде чем купить».

USP от Third Love — мощное обещание. И в то время как другие бренды могут предложить покупателям таблицу размеров, Third Love уделяет первоочередное внимание тому, чтобы вы подошли по размеру в соответствии с вашими индивидуальными потребностями.

Из всех сообщений, на которых они могли бы сосредоточиться, будь то стиль или качество, они сосредоточились на проблеме, с которой сталкиваются многие женщины при покупке бюстгальтеров, и они решили удвоить усилия.

8. Клеймо для бороды

Многие косметические компании — как для мужчин, так и для женщин — пытаются предложить быстрые решения по низким ценам, устраняя симптомы, а не основную причину. USP Beardbrand принимает форму идеала продукта, который сразу отличает их от отраслевого стандарта.

Они хотят создавать продукты, которые «работают с естественной химией вашего тела, а не маскируют или изменяют ее».

Они сообщают пользователям, что у них нет жестких, сушащих, искусственных продуктов, а вместо этого используются натуральные масла, которые работают с химией тела клиента.

Этот принцип продукта означает, что они продают только те продукты, которые соответствуют этому стандарту, и противостоят безудержной проблеме в своей отрасли.

Использование отраслевых норм в качестве антагонистов — это стратегия позиционирования, которую часто используют бренды, уверенные в своем решении проблем клиентов.

10. Двенадцать суббот

Студенты колледжа могут получить одежду школьного духа практически где угодно. У них есть местные варианты прямо на территории кампуса, а в большинстве крупных магазинов даже продается местная студенческая одежда. Так как же соревнуются Двенадцать суббот?

Вместо того, чтобы просто подчеркнуть, что у них есть студенческая одежда, они напоминают студентам, что в футбольном сезоне двенадцать суббот, и их продукция поможет вам хорошо выглядеть в каждую из них. Футбольные матчи — это большое общественное мероприятие для студентов колледжей, и многие из них хотят выглядеть свежими каждую неделю. Они не хотят надевать одну и ту же одежду несколько раз или приходить в той же одежде, что и кто-то другой.

Двенадцать суббот сделали ставку на то, чтобы предложить студентам модную школьную одежду, которая гарантирует, что они будут хорошо выглядеть и чувствовать себя хорошо в любое время года. Они даже признают тот факт, что их продукты не украшены талисманами и логотипами, а вместо этого сосредоточены на стиле, что позволяет им носить с собой меньше продуктов и ориентироваться на большее количество школ.

Выражение «хорошо выглядеть» может не звучать уникально в том, что касается одежды. На самом деле, наверное, это кажется очевидным. Но сочетание его с культурным явлением для нужд конкретной аудитории делает его свежим, убедительным и необычным.

Это хорошее напоминание о том, что УТП не должно быть полумерой, а должно быть искренней попыткой определить ваш бренд для ваших клиентов.

Как написать собственное уникальное торговое предложение

Теперь, когда мы рассмотрели десять примеров сильных УТП других компаний, вам может быть интересно, как вы можете создавать, раскрывать или улучшать свое собственное уникальное торговое предложение.

Каждое УТП будет уникальным , но это не значит, что не существует процесса, которому вы можете следовать, чтобы поставить себя на правильный путь. Вот как вы можете написать свой:

1. Составьте список всех потенциальных отличительных черт вашего бренда и того, что вы продаете. И уточняйте . Прорывные продукты и привлекательные маркетинговые сообщения основаны на точности: они решают именно ту проблему и сообщают об этой выгоде клиентам своими словами.
2. Исследуйте конкуренцию . Кто ваши конкуренты и каковы их УТП? Ищите пробелы, в которых вы потенциально можете представить свой бренд по-другому. Товары в одной и той же категории можно позиционировать совершенно по-разному — обувь, например, может подчеркивать стиль, удобство или долговечность.
3. Сравните ваши самые уникальные ракурсы с потребностями вашей аудитории. Есть ли потребности клиентов, которые не были удовлетворены? Видите ли вы какие-либо болевые точки, к которым вы можете обратиться, но которых нет у ваших конкурентов?
4. Скомпилируйте данные. Возьмите информацию, которую вы узнали, и просейте ее, чтобы выделить свое самое сильное УТП.
5. Подумайте о жизнеспособных способах применения этого в вашем бизнесе. При правильном применении УТП может быть вплетено в различные области вашего бизнеса, от вашего бренда до политики возврата, чтобы донести эту идею до ваших клиентов.

Если у вас есть смутное представление о том, что представляет собой ваше УТП, вам может помочь выразить его в виде заявления о позиционировании, чтобы вы могли записать его на бумаге:

Это будет не совсем то, что вы рекламируете на своем веб-сайте, но это должно помочь вам прояснить свое УТП, его аудиторию и любые конкретные отличия, которые, возможно, стоит выделить.

Уникальные торговые предложения: определение вашего конкурентного преимущества

УТП — это не просто убедительная строка текста на вашей домашней странице. В конечном счете, это то, как вы позиционируете свои продукты или даже весь свой бизнес для остального мира.

Ваши продукты не обязательно должны быть полностью уникальными сами по себе, чтобы у вас было сильное уникальное торговое предложение. Вместо этого ищите место на рынке, где вы можете установить свой флаг, относительно незатронутое конкуренцией.

У вас может быть дюжина способов продавать свою продукцию, но ваше УТП — это большая идея, которая лучше всего позиционирует ваш бренд в соответствии с тем, что волнует ваших клиентов и что не нравится вашим конкурентам.