Концентрация внимания пользователя: самая большая проблема для маркетологов [2022]

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8… вот и все! Средняя продолжительность концентрации внимания пользователя в 2022 году составляет всего 8 секунд!

Скажите честно, сколько из вас уже посмотрели на свои телефоны или начали делать что-то еще, просто читая вступление к этой статье?

Все в порядке. Продолжительность концентрации человеческого внимания медленно снижается: с 12 секунд в 2000 году до 8 секунд в последние годы.

Это влияет на все аспекты жизни, особенно на маркетинг и бизнес-индустрию. Как сразу привлечь внимание человека и заставить его остаться на вашем сайте?

Это то, что мы собираемся выяснить сегодня. А теперь постой и послушай!

Почему наша продолжительность концентрации внимания такая короткая?

Развитие технологий и снижение концентрации человеческого внимания идут рука об руку. Это логично, только если подумать. В конце концов, в настоящее время перед нами все представлено на тарелке, информация доступна 24/7, и нас постоянно уведомляют такие устройства, как смартфоны, умные часы и т. д.

Жизнь бежит быстро, и очень редко мы находим время, чтобы сесть и сосредоточиться на чем-то надолго. Отвлекающие факторы есть везде. Некоторые люди просто любят мечтать и могут легко позволить своим мыслям блуждать.

У многих людей есть работа, требующая многозадачности, что очень контрпродуктивно для их концентрации внимания. Человеческий мозг может сосредоточиться только на одной вещи за раз, поэтому чаще всего многозадачность на самом деле плохо влияет на производительность.

С другой стороны, проблемы с физическим и психическим здоровьем также могут быть причиной снижения концентрации внимания. Такие состояния, как депрессия, тревога или СДВГ, могут привести к дефициту внимания. Кроме того, отсутствие физических упражнений, плохое питание или недосыпание, вероятно, также снизят вашу концентрацию внимания.

Каковы признаки короткого внимания?

Довольно часто мы не осознаем, что сами виноваты в том, что слишком рассеяны, не сфокусированы и не способны удерживать внимание в течение длительного периода времени.

Вот некоторые из общих признаков короткой концентрации внимания:

• Чтение длинных текстов может быть затруднено.
• Тайм-менеджмент и организация хлопотны.
• Забывание о встречах и других делах.
• Отстраняйтесь, слушая других.
• Оставлять задачи незавершенными.
• Делать ошибки по невнимательности.
• Отсутствие важных деталей или информации.
• Общение является сложной задачей.

Как короткая продолжительность концентрации внимания влияет на цифровой маркетинг?

Объем человеческого внимания влияет на все виды деятельности — рекламу, копирайтинг, дизайн и так далее.

Давайте посмотрим, где продолжительность концентрации внимания может негативно повлиять на бизнес.

1. Трудно удержать посетителей на вашем сайте.
2. Медленная скорость загрузки отпугивает пользователей.
3. В основном пролистывает контент.
4. Социальные сети переполнены контентом.

Трудно удержать посетителей на вашем сайте

В контексте цифрового маркетинга короткий период внимания пользователей является одной из самых сложных проблем, поскольку он тесно связан с более высокими показателями отказов. Средняя продолжительность посещения страницы составляет менее 1 минуты, и посетители часто покидают страницу всего через 10-20 секунд.

Эта статистика вызывает много вопросов: как вы удерживаете посетителей на своем сайте в течение более длительного периода времени? Что заставит их вернуться на ваш сайт?

Вы должны помнить об этих вопросах, когда думаете о структурировании и написании своего контента. На них, конечно, нелегко ответить, но, экспериментируя с различными форматами и медиа, вы можете решить, какие подходы лучше всего подходят для вашей аудитории.

Низкая скорость загрузки отпугивает пользователей

Медленно загружаемые веб-сайты очень легко связать с коротким периодом внимания. Однако это не так. В конце концов, даже более терпеливые пользователи, вероятно, не будут ждать загрузки вашего сайта более 10 секунд.

Однако для людей с короткой продолжительностью концентрации внимания эта цифра значительно ниже. На самом деле, 40% потребителей заявляют, что покинут веб-сайт, если загрузка занимает более 3 секунд, а 47% ожидают, что сайт загрузится в течение 2 секунд.

Вот почему так важно оптимизировать скорость загрузки вашего сайта. Даже самый большой фрагмент контента не будет иметь значения, если никто не сможет его прочитать, потому что сайт загружался слишком медленно.

В основном беглый просмотр контента

Давайте смотреть правде в глаза. Люди очень редко читают статьи целиком. Они в основном просматривают чтение, чтобы найти конкретную информацию, которую они искали. Фактически, исследования показали, что пользователи читают в среднем 28% слов, которые они видят на странице.

Хуже всего то, что если вы не отформатировали свой текст должным образом, пользователи могут в конечном итоге нажать кнопку «Назад» в своем браузере и перейти к другому результату поиска. Доказано, что статьи с более короткими абзацами, списками и мультимедийными материалами, такими как изображения и видео, с большей вероятностью привлекут внимание людей.

Социальные сети переполнены контентом

Ежедневно на Facebook ставится 4,5 миллиарда лайков и 17 миллиардов постов с тегами местоположения. Та же тенденция применима и к другим социальным сетям, таким как Instagram, TikTok, YouTube и т. д. Дело в том, что социальные сети переполнены контентом, что является одной из причин более короткого периода внимания.

Таким образом, чтобы выделиться из толпы, получить свои посты и привлечь к себе внимание, вам нужно погрузиться в процесс таким образом, чтобы сразу же привлечь их внимание.

Как улучшить концентрацию внимания пользователей?

Теперь, когда мы знаем, как негативно короткие периоды внимания пользователей могут повлиять на ваш бизнес, давайте рассмотрим некоторые возможные способы повышения уровня концентрации ваших пользователей.

1. Геймификация
2. Знание своей аудитории
3. Сосредоточенность на качестве
4. Вовлекающий контент

1. Геймификация

Все любят игры, верно? Они заряжают вас адреналином, а выигрыш приза высвобождает дофамин и заставляет вас чувствовать себя счастливым. В общем, геймификация — отличный способ привлечь аудиторию.

Просто подумайте обо всех тех сообщениях в социальных сетях, которые требуют, чтобы вы лайкнули, поделились, прокомментировали, отметили друга и т. д., чтобы претендовать на шанс выиграть приз. Такой тип контента всегда очень привлекателен.

Применив это к своему веб-сайту, вы можете подумать о том, как побудить людей взаимодействовать с вами и дольше оставаться на вашем сайте. Например, почему бы не разработать систему баллов или наград, когда кто-то посещает ваш сайт в первый раз или когда он посещает ваш сайт пять дней подряд и т. д.

Вы можете завоевать клиентов, они могут выиграть призы. Все довольны.

2. Знай свою аудиторию

Общие советы хороши и все, однако, чтобы максимизировать свою эффективность, полезно исследовать свою аудиторию и установить, что способствует большему вовлечению.

Это будет варьироваться в зависимости от вашей отрасли и того, чего вы хотите достичь — участия в социальных сетях, посещаемости веб-сайта или чего-то еще. Узнайте, какие средства массовой информации ваши посетители предпочитают больше всего — подкасты, видео, изображения, а затем попытайтесь внедрить это в свою стратегию.

3. Сосредоточьтесь на качестве

Вы всегда должны отдавать предпочтение качеству, а не количеству. Информации в Интернете более чем достаточно, поэтому нет необходимости создавать бессмысленный контент. Вместо этого уделяйте больше внимания подробному и высококачественному контенту, который удерживает посетителей на вашем веб-сайте дольше и побуждает их возвращаться.

В конце концов, лучше иметь один фрагмент контента, который привлекает трафик и вовлеченность, а не десять, на которые никто не нажимает.

4. Создавайте привлекательный контент

Некоторые типы контента более привлекательны, чем другие. Это строго зависит от вашей ниши, это могут быть мемы, видео, обзоры, подкасты, инфографика, гайды и так далее.

Хорошей практикой является поощрять посетителей задавать вопросы и оставлять их в качестве пищи для размышлений. Это побудит их вернуться на ваш сайт, чтобы прочитать больше вашего контента.

Нижняя линия

Продолжительность концентрации внимания пользователя очень короткая. Ваша маркетинговая стратегия должна быть чрезвычайно эффективной и действенной, чтобы выделиться в бесконечном море контента.

Хорошая новость в том, что реализовать такой план не невозможно. Все, что вам нужно сделать, это проявить творческий подход и провести исследование. Определите, что нравится вашей аудитории, привлеките ее внимание и удерживайте ее.

Спасибо за Ваше внимание!