Пользовательский контент: сообщество полно создателей!

Опубликовано: 2021-02-05

Нельзя отрицать силу контента.

Контент — это то, что привлекает людей на ваш сайт и в социальные сети. Это то, что информирует массы о ваших продуктах и ​​услугах. Публикуется то, что заставляет людей делиться (и говорить) о вашем бренде с другими.

Проблема с контентом? Это интенсивно.

Вы можете потратить много времени на сбор контента. Вы можете вложить кучу денег в создание контента.

Или… вы можете изучить пользовательский контент.

Что такое пользовательский контент (UGC)?

Пользовательский контент (или UGC) — это контент, созданный и распространяемый сообществами. В частности, это контент, который обычно отправляется, помечается или запрашивается брендом из своего сообщества. Это инициатива сообщества контент-маркетинг.

Примеры пользовательского контента могут включать (но не ограничиваться):

  • Сообщения в блоге
  • Видео посты
  • Фотографии
  • Интервью
  • Тематические исследования
  • Работа
  • Отзывы

Малые и крупные бренды используют пользовательский контент как часть своих сайтов и социальных кампаний. Это может включать в себя простое использование #хэштега для обмена пользовательским контентом или стать чем-то сложным, например, полномасштабной маркетинговой кампанией с участием сообщества.

Вывод в том, что ты создание культуры, в которой люди хотеть участвовать .

Преимущества пользовательского контента

Мы все знаем, что контент играет важную роль в привлечении внимания в Интернете.

Проблема с контентом? У тебя есть бизнес, которым нужно управлять.

Контент сайта и социальных сетей может быть менее приоритетным для повседневных операций. Именно здесь вы можете обратиться к аутсорсингу создания контента, чтобы вы могли сосредоточиться на важных бизнес-задачах (для вас). Тем не менее, это становится немного дороже, особенно для небольшой компании, работающей с еще меньшим бюджетом.

Пользовательский контент предлагает множество преимуществ для тех, кто хочет его изучить:

  • Это бесплатно — контент создается сообществом и ничего вам не стоит (кроме запуска платформы).
  • Это разнообразно — творческие люди всех типов объединяются, создавая и делясь интересными вещами для вашего бренда.
  • Это весело — каждый может быть вовлечен, так что это похоже на одну большую вечеринку, она постоянно развивается и привлекает

UGC тоже потрясающий для повышения значение поисковой системы .

Каждая статья, предоставленная вашим сообществом, индексируется и ранжируется в результатах поиска. Таким образом, вы получаете новые воронки для продуктов и услуг посредством пользовательских материалов. Они могут работать даже лучше, чем ваши собственные усилия по созданию контента, потому что у потенциальных покупателей нет отталкивающего «ощущения продаж».

Как поощрять пользовательский контент

За каждым брендом стоит активная часть сообщества. Часто все, что нужно, чтобы дать им право голоса, — это предложить им платформу, которой вы управляете. Дайте поклонникам возможность, и они будут заниматься вашим бизнесом!

Вот несколько способов стимулировать участие сообщества и пользовательский контент:

Настройка базы знаний

У вас есть сложные продукты или услуги, которые действительно привлекают пользователей? Если да, то у вас есть прекрасная возможность получить пользовательский контент с помощью учебных пособий, руководств и идей. В частности, предлагая и сотрудничая с базой знаний сообщества.

Попробуй это:

  1. Настройте базу знаний, используя субдомен + тему/шаблон
  2. Поощряйте сообщество создавать учебные пособия и руководства для ваших продуктов и/или услуг.
  3. Продвигайте и вознаграждайте участие, например, с помощью купонов и благодарностей.

Ваше сообщество не только отвечает на вопросы и помогает друг другу. Но они также создают контент, который подхватывается поиском и социальными сетями. Эти полезные элементы могут убедить посетителей и заставить их попробовать ваши продукты и услуги. Они также видят, насколько ваш бренд открыт для сообщества и насколько он активен, что заставляет их еще больше хотеть быть его частью!

Перепрофилируйте обзоры и отзывы

Ваш бизнес уже, вероятно, на нескольких локальные сайты и платформы. Они, как правило, включают отзывы пользователей и рейтинги. У вас также может быть отзывы клиентов либо уже опубликованы, либо находятся где-то в документе. Вся эта обратная связь является пользовательским контентом и готова работать на ваш бренд и маркетинговые усилия!

Попробуй это:

  1. Собирайте и удаляйте лучшие обзоры, рейтинги и отзывы
  2. Создавайте привлекательную графику, включая обратную связь, или используйте разумное форматирование контента при редактировании.
  3. Опубликуйте работу и посмотрите, готовы ли те, кто включил ее, продвигать ее.

Эта стратегия масштабируется, когда вы начинаете изучать видеообзоры и отзывы. Вы не только получаете формат видео, но теперь у вас есть визуальные эффекты и звуковые фрагменты, с которыми можно работать при микшировании контента!

Опросите аудиторию

В индустрии идет горячая дискуссия? Хочу открыть свою платформу к голосам сообщества? Опрос — отличный способ вовлечь людей, а также создать контент! Это работает особенно хорошо, когда есть дебаты, запуск нового продукта или большие новости.

Попробуй это:

  1. Составьте опрос, затрагивающий одну или две основные темы
  2. Отправьте электронное письмо подписчикам с просьбой высказать свое мнение и принять участие
  3. Публикуйте результаты через сообщения в блогах и социальные сети.

Вы также можете превратить это в регулярное мероприятие, проводя обсуждения или ответы на вопросы. Каким бы ни был выбор, вы обязательно заинтересуете сообщество и поделитесь своим мнением, открыв платформу!

Провести конкурс

Конкурсы — это веселый, увлекательный и не требующий особых усилий способ заставить ваше сообщество отправлять контент. Контент-ориентированный конкурс работает так же, как и любой другой, за исключением того, что «запись» — это представление контента. Будь то использование хэштега при обмене фотографией или отправка статьи, этот дополнительный уровень взаимодействия весьма эффективен для поощрения пользовательского контента.

Попробуй это:

  1. Попросите пользователей представить их фотографию с вашим продуктом + хэштег
  2. Позвольте сообществу выбрать лучшую работу или сделайте это с помощью внутреннего голосования.
  3. Объявите победителя и раздайте крутой приз + бонусы за участие для всех участников

Проявите творческий подход и посмотрите, что ваша команда придумает для бренда!

Общайтесь со своей аудиторией на более глубоком уровне

Создание сильного сообщества требует огромной самоотверженности, но оно на 110% стоит затраченных усилий. Как только он появится и люди будут активны, у вас не должно возникнуть проблем с изучением пользовательского контента. Тогда нет предела возможностям!

Итак… готовы ли вы к более глубокому общению со своей аудиторией? уровень? Хотите создать сообщество, которое культивирует пользовательский контент?

Электронный маркетинг делает это возможным.

Начните бесплатный пробный период нашей отмеченной наградами системы управления почтовым маркетингом и создайте свое сообщество уже сегодня!