Использование искусственного интеллекта и рекламных технологий в мире после COVID-19

Это был бурный год для бизнеса во всем мире. Пандемия COVID-19 потрясла мир, и многие маркетологи застряли, не зная, как двигаться дальше. Не было руководства, как действовать в такой ситуации, поскольку событие продолжало стремительно разворачиваться в США и во всем мире.

На нашем последнем брифинге PeerNetwork мы взяли интервью у Джереми Хлавачека из IBM Watson Advertising, чтобы поговорить о рекламных технологиях и их роли в мире после COVID19.

Watson Advertising использует ведущий в мире искусственный интеллект (ИИ) для получения доступа к данным, анализа и помощи маркетологам в принятии более эффективных решений. В этой статье мы поделимся некоторыми ключевыми выводами, чтобы дать вам несколько идей о том, как действовать дальше.

Влияние COVID-19 на рекламу

Мы видели много пауз в марте и апреле, так как многие маркетологи пытались понять, что делать дальше. Большое внимание уделялось здравоохранению и социальным вопросам, и бренды, которые следовали этому подходу, добились хороших результатов.

Понимание и объяснение COVID-19 и его влияния на бизнес было сложной задачей, но IBM круглосуточно работала над поиском решений.

IBM Watson построила центр COVID-19, чтобы помочь потребителям отслеживать распространение вируса и принимать разумные решения в их районе. Раздел рекламы Watson позволял потребителям получать информацию, задавать вопросы, получать обновления, и это было большим успехом, поддержанным многими СМИ.

Например, многие потребители перешли на заказ продуктов в Интернете. Есть много данных, которые подтверждают невероятный рост в этой области, и это большое изменение в поведении потребителей, о котором бренды должны знать.

Watson Advertising предоставила решения, которые помогли брендам отслеживать подобные изменения в поведении, что оказало большое влияние на их успех в рекламе.

Роль ИИ во время COVID-19

Цель технологии искусственного интеллекта - предоставить данные и аналитическую информацию, чтобы бренды могли понять, что работает, а что нет.

Это может помочь маркетологам понять и предсказать, какие сообщения работают и как их следует обслуживать. С помощью ИИ мы можем достичь высокого уровня уверенности в том, что определенное сообщение, доставленное в определенное время, будет успешным.

Искусственный интеллект использует машинное обучение для адаптации и внесения в реальном времени изменений, влияющих на рекламу. Трудно предсказать точное влияние таких событий, как пандемия COVID-19, но ИИ может помочь нам отслеживать и ожидать таких ситуаций, а также предоставлять нам необходимые данные для продолжения.

В конце концов, мы прошли только половину года, и неизвестно, что будет дальше.

Маркетологи могут получить доступ к таким решениям, как Advertising Acceleretaor, прямо с веб-сайта IBM Watson Advertising . Маркетологи должны быть готовы к изменениям в любое время, а отслеживание в реальном времени на базе искусственного интеллекта дает нам гибкость для своевременной подготовки.

Рекламные технологии в мире после COVID-19

Как мы уже упоминали, маркетологи по всему миру были вынуждены приостановить свои кампании и дождаться разворачивания событий. Это область, которая, вероятно, изменится в мире после COVID-19, поскольку технология искусственного интеллекта станет еще более интегрированной в рекламу.

Такая технология уже способна отслеживать такие вещи, как погода и ее влияние на бизнес, и мы можем ожидать гораздо большей поддержки в ближайшие годы. Что бы ни случилось, наши методы маркетинга обязательно изменятся после пандемии коронавируса .

Будущее рекламы на базе искусственного интеллекта выглядит ярким, способным адаптироваться к любым событиям, которые могут произойти. Во всяком случае, пандемия COVID-19, похоже, только усилила тенденции, которые уже имели место.

В течение многих лет мы шли по пути использования все большего количества данных и автоматизации, и в ближайшие годы маркетологи продолжат внедрять гибкие технологии. Через десять лет все маркетологи должны полагаться на машинное обучение, чтобы принимать правильные рекламные решения.

Обеспечение светлого будущего с рекламными технологиями

Много говорят об этике технологий искусственного интеллекта и их влиянии на личную жизнь. Машинное обучение может обнаруживать закономерности и предоставлять данные, которые можно использовать как в хороших, так и в плохих целях. В наших интересах гарантировать, что рекламные технологии используются только в хороших целях.

Недавно IBM сделала смелый шаг, чтобы отказаться от технологии распознавания лиц . Подобные технологии могут быть очень злонамеренными, приводя к массовому слежке, расовому профилированию и нарушениям основных прав и свобод человека.

Мы не хотим жить в мире, где ИИ можно использовать для сбора наших личных данных и продажи их тому, кто предложит самую высокую цену, и это то, о чем должен знать каждый маркетолог.

Пока правительства всего мира обсуждают, как действовать в соответствии с этикой ИИ, все мы должны взять на себя обязательство обеспечивать безопасность своей личной информации. Один из способов обеспечить конфиденциальность - использовать решение VPN для обеспечения безопасности и защиты.

Пандемия COVID-19 потрясла мир, но она также помогла выявить многие недостатки нашей рекламы. Теперь наша задача - убедиться, что мы гибкие и готовы ко всему, что может встретиться на нашем пути.

Вы можете посмотреть брифинг Джереми Peer Network по запросу здесь, чтобы получить более подробное представление о том, как технологии могут быть использованы на благо человечества.