Используйте инструменты Facebook Audience Insights, чтобы привлечь внимание клиентов вашего конкурента

Одно из больших преимуществ рекламы на Facebook - это возможность точно настроить таргетинг на вашу аудиторию с помощью исследовательских инструментов платформы. С помощью инструмента Facebook Audience Insights вы можете выйти за рамки демографических данных высокого уровня (местоположение, возраст, пол и т. Д.) И определить конкретные интересы, веб-сайты, публикации и темы контента, которые ваши текущие клиенты (и аналогичные клиенты) используют и которыми делятся.

Незнание своей аудитории - большая ошибка! Но исследование аудитории может быть обременительным, на это уходит много времени. А инструменты исследования, которые дают большие обещания, часто не оправдывают ожиданий. Тем не менее, необходимо провести исследование, если вы хотите воспользоваться преимуществами тонкой настройки и анализа контента Facebook.

В этом посте мы собираемся показать вам несколько суперэффективных ярлыков с помощью инструмента Audience Insights Tool, чтобы собрать информацию, необходимую для развития личности покупателя, слежения за вашими конкурентами и определения того, где ваша целевая аудитория потребляет контент и какой контент больше всего находит у них отклик. . По мере того, как мы продвигаемся по этому упражнению, мы собираемся закончить список из не менее 25 интересов или тем, которые мы можем использовать для создания целевой аудитории или слоев аудитории (для более крупных сегментов аудитории), чтобы помочь нам охватить нужных людей на Facebook с помощью наших Объявления.

Конкуренты Facebook, интересы, болевые точки - изложите свои мысли на бумаге (или в электронной таблице)

Прежде чем мы даже войдем в Facebook, мы должны запустить электронную таблицу (или применить более старые приемы, такие как ручка и бумага). Мы начнем с того, что запишем в организованном порядке все, что мы знаем о наших целевых клиентах, нашей целевой нише и наших целевых рынках.

Теперь спросите себя, кто такие крупные игроки в космосе? Где они потребляют релевантную для них информацию; веб-сайты, которые они часто посещают, журналы, которые они читают, страницы, которые они посещают в Facebook, компании, на которые они подписаны, спортсмены, которыми они восхищаются, что делают их дети и т. д. Какие темы и интересы находят отклик у них на регулярной основе? Запиши это!

Выйдите за рамки их интересов и по-настоящему погрузитесь в то, что движет ими как личностями. Каковы их биографии, каковы их обязанности, каковы их проблемы и болевые точки ? Какой контент они потребляют, где и по каким каналам? Как мы можем им помочь ? Запиши это…

Начните документировать все это в своей таблице или на бумаге. Разделите его на три категории - исследование конкурентов, исследование нишевых тем и болевые точки и потребности клиентов:

• Когда мы смотрим на информацию, доступную нам в инструменте Audience Insights Tool, в основе нашего исследования конкурентов лежит понимание того, кто являются основными игроками и какой тип контента они используют на Facebook для привлечения своей аудитории.
• Основная цель нишевого исследования - глубже понять другие связанные темы и каналы, по которым контент потребляется вашей целевой аудиторией.
• Запишите болевые точки вашего целевого клиента и потребности, которые конкретно адресованы вашим продуктам и услугам, облегчит разработку отличных идей контента, когда мы начнем изучать страницы вашего конкурента.

Интересы Facebook - знайте, чего не знаете

Хорошо, у нас задокументированы известные прямые конкуренты, интересы и особенности аудитории. Пришло время еще больше уточнить наш таргетинг и нишу.

Перейдите к инструменту «Анализ аудитории» и нажмите «Все в Facebook». Прокрутите вниз левую часть страницы и введите название своего клиента или компании в поле «Интересы».

Взгляните на информацию «Демография». Если вы уже знаете свою аудиторию, здесь не должно быть сюрпризов.

Тем не менее, найдите время, чтобы оценить эту информацию. Как это соотносится с вашими первоначальными предположениями или предыдущими исследованиями по другим каналам? Это то же самое? Это другое? Если он отличается, это хорошая информация, которую стоит отметить для будущих усилий по таргетингу Facebook, поскольку ваша основная аудитория на этой платформе может отличаться от других, включая трафик вашего собственного веб-сайта. (Настройте эту информацию еще больше, отфильтровав возраст и пол - и, если возможно, местоположение - в соответствии с вашими целевыми клиентами или посещаемостью сайта.) Делайте заметки и корректировки в электронной таблице или на бумаге.

Затем перейдите на панель «Нравится» и просмотрите разделы «Лучшие категории», чтобы обнаружить близких конкурентов, которых также можно найти на Facebook. Просматривая вниз, вы можете увидеть знакомые имена. Но, скорее всего, вы увидите группу компаний, о существовании которых вы даже не подозревали, которые привлекательны, актуальны и взаимодействуют с вашими целевыми клиентами. Некоторые из них будут вашими прямыми конкурентами, в то время как другие будут местом, где ваши клиенты будут потреблять контент.

Нажмите на их ссылку и перейдите прямо на их страницу в Facebook, чтобы убедиться, что они достойны таргетинга в вашей нише или на вашем рынке. Другими словами, если их продукты, услуги и контент пытаются привлечь тех же людей / клиентов, что и вы, запишите их.

Откройте для себя отличный контент, который уже резонирует с вашим целевым рынком, с помощью Facebook Page Insights

Вот где начинают всплывать хорошие идеи! Когда вы перейдете с панели управления Audience Insights прямо на их страницу в Facebook, вы найдете золотую жилу исследовательской информации и контента для вдохновения прямо у вас под рукой. Начните просматривать их страницу и обратите внимание на контент и вовлеченность пользователей.

В левой части их страницы Facebook вы увидите прямые ссылки, которые фильтруют их контент по нескольким категориям, в первую очередь: «О нас», «Instagram», «Фото», «Сообщения», «Видео», «Сообщество» и т. Д. В зависимости от издателя. Задействуйте каждую ссылку и копайте глубже, чтобы увидеть, какой тип взаимодействия они получают. Когда вы знаете, какое участие они получают - положительное или отрицательное - вы можете найти способы адаптировать стратегию к своей собственной.

Взгляните на каждый раздел и начните делать заметки:

• Какой контент они публикуют? Обращаются ли они к болевым точкам, обязанностям и интересам своей аудитории? В каком формате (посты, видео, обзоры)?
• Какие темы и контент больше всего находят отклик у их поклонников и получают больше всего лайков и комментариев?
• Есть ли темы и темы обсуждения, которые раскрывают вам новую информацию, которая может помочь в вашей стратегии?
• Загляните в раздел «О компании» конкурента, чтобы получить отличную информацию, которую вы можете включить в свои стратегии (или поделиться со своим клиентом); Награды, продукты, категории продуктов, наша история, вехи и т. Д.
• Посмотрите на их разделы Фото и Видео и обратите внимание на тип контента, который они публикуют; Хороший, плохой, злой. Какие типы контента получают больше всего просмотров и вовлеченности?
• Предлагает ли конкурент свои товары в разделе «Покупайте и просматривайте товары»?
• Посмотрите раздел «События», чтобы узнать, продвигают ли они свои мероприятия через Facebook. Если да, то что примечательно?
• Что еще…?

Например, если ваш конкурент просто публикует контент для кликбейта, это может быть способом повысить вовлеченность, но не может дополнять вашу стратегию. Вместо этого ищите способы, которыми конкуренты и соответствующие каналы вовлекают своих клиентов, которые продвигают их вниз по циклу продаж или укрепляют позитивные и длительные отношения. Запишите эти идеи и начните соединять свои точки.

Теперь вы можете использовать эти идеи, чтобы начать разработку стратегий таргетинга на аудиторию, которые отводят трафик из соответствующих каналов или крадут трафик у ваших конкурентов. И вы будете знать, какой контент уже интересует вашу аудиторию.

Заключение

Используйте свои исследовательские идеи для разработки собственных идей контент-маркетинга, включающих в себя ваши уникальные ценностные предложения и сообщения. Идите лицом к лицу с ближайшими конкурентами и продвигайте актуальные темы и контент. Только лучше! Хотите узнать больше о том, как стать более эффективным маркетологом в Facebook? Прочтите наше Руководство по рекламе в Facebook: промежуточное издание. Вы только начинаете показывать рекламу в Facebook и не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашей статьей Facebook Ads для начинающих: 5 ресурсов, которые помогут вам разработать успешную стратегию Facebook.

—-

Сообщение обновлено Аароном Чайлдсом (предыдущая дата публикации: 28.02.18)