Использование нескольких платежных шлюзов Плюсы и минусы | Интернет-магазин

Интеграция способов оплаты в ваш интернет-магазин является важной частью, поэтому в этом посте я расскажу о нескольких плюсах и минусах платежных шлюзов. Сделать оформление заказа легким и удобным должно быть главным приоритетом для вашего интернет-магазина.

Множественные платежные шлюзы помогают упростить процесс и заставить клиентов возвращаться снова и снова. Опросы покупателей, проведенные Baymard, показали, что 6% клиентов отменяют или отказываются от своих заказов, если они не могут найти удобный платежный шлюз или если процесс оформления заказа не упрощен (см. Советы по сокращению количества отказов от корзины магазина электронной коммерции).

Возможно, вы не думаете, что 6% - это много, но это все равно может быть огромной частью упущенной выгоды. У клиентов, совершающих покупки в Интернете, часто есть предпочтительный конкретный способ оплаты , которым могут быть пункты возврата денег или платежи через автоматизированную клиринговую палату для мобильных устройств.

Предоставление различных платежных шлюзов дает покупателям больше настраиваемых опций (проверьте лучшие платежные шлюзы для WooCommerce). Однако то, что нужно одному интернет-магазину, может отличаться от других. Обдумайте, какие товары вы продаете . Вы продаете цифровые товары или физические товары?

Ваша продукция более дорогая в небольших объемах или недорогая продукция в больших объемах? Стоимость транзакции шлюза может повлиять на вашу прибыль.

Ваши основные покупатели предпочитают определенный способ оплаты? Например, младшие возрастные группы могут предпочесть платить через другую платежную систему. Вам нужен платежный шлюз, поддерживающий регулярные платежи? Платежный шлюз может упростить членство и оплату подписки (проверьте лучший плагин для оплаты подписки WooCommerce).

Некоторые платежные шлюзы, такие как Stripe, автоматически списывают средства со счета клиента с определенными интервалами, например, раз в две недели или раз в месяц. Такая установка означает меньше хлопот и увеличивает продажи. Получение ответов на эти вопросы поможет вам интегрировать платежный шлюз в соответствии с предпочтениями и потребностями клиентов .

Чтобы принять криптовалюту, вы можете проверить мой список лучших плагинов WooCommerce для криптовалютных платежных шлюзов.

Плюсы нескольких платежных шлюзов

Вот несколько преимуществ, почему вам следует использовать различные платежные шлюзы.

Вы получаете больше аналитических данных

Еще одно преимущество наличия множества платежных шлюзов - это помогает анализировать и собирать данные о покупках (см., Как отслеживать конверсии в WooCommerce). Конкретные способы оплаты предоставляют широкий спектр возможностей и аналитических данных.

Например, один способ оплаты может позволить вам разделить покупателей по местоположению, стране, способу оплаты, валюте и другой информации. Эти дополнительные данные могут помочь вам принимать более обоснованные бизнес-решения и дать представление о том, как вы можете оптимизировать каждую транзакцию.

Обеспечивает безопасность клиентов

Интернет-покупатели любят чувствовать себя в безопасности при оформлении заказа, поэтому безопасность платежного шлюза должна быть вашим главным приоритетом. Безопасность имеет смысл, потому что цель платежного шлюза - зашифровать данные и безопасно их отправить (см., Как добавить бесплатный сертификат на веб-сайт).

Помимо безопасной отправки данных, предоставление различных способов оплаты дает клиентам чувство безопасности .

Исследование института Baymard показало, что 19% покупателей отменяют или отказываются от своих заказов в Интернете, потому что они не чувствовали себя в безопасности, сообщая номера кредитных карт на веб-сайте. Предложение нескольких способов оплаты на вашем сайте повышает доверие клиентов и может повысить конверсию корзины покупок.

Доверие, уже связанное с популярными платежными шлюзами, такими как PayPal, становится связанным с вами. Чем больше платежных шлюзов вы интегрируете, тем выше ваш шаг к тому, чтобы выглядеть профессионально и создавать чувство легитимности . Чем больше платежных шлюзов вы используете, тем выше уровень воспринимаемого профессионализма, легитимности и доверия.

Продавать на международном уровне

Преимущество интернет-магазина в том, что он позволяет продавать товары кому угодно в любой точке мира, в отличие от обычных магазинов. Однако продажа в другие страны обычно означает, что вам нужно больше платежных шлюзов, которые различаются в зависимости от валюты, страны, региона и страны.

По мере роста вашего бизнеса на международном уровне вам необходимо иметь возможность принимать платежи в регионах, где находятся ваши клиенты и где вы хотите продавать.

Если вы хотите продавать в Азии, Alipay - популярный платежный процессор в Китае. Без этого вы потеряете большую клиентскую базу.

Множественные платежные шлюзы упрощают обработку и конвертацию иностранной валюты в валюту вашего региона с помощью автоматической конвертации. Вы также увеличиваете доверие клиентов, когда делаете их работу удобной.

Имея резервную копию

Когда вы используете один платежный шлюз, задумывались ли вы о том, что произойдет, если он перестанет работать? Можете предложить другой способ оплаты?

Использование нескольких платежных шлюзов исключает потерю продаж из-за технических проблем, а также поможет вам вести дополнительный учет транзакций и поддерживать данные о платежах. Другой платежный шлюз также может быть полезен, когда на вашем сайте наблюдается всплеск продаж.

Обеспечивает гибкость

Может ли ваша текущая система обрабатывать ежемесячные подписки или членство? Может ли он расширяться и адаптироваться к вашей существующей платформе?

Одна платежная платформа вряд ли удовлетворит все ваши потребности. Используя несколько платежных шлюзов, вы можете быть уверены, что сможете решить любую ситуацию, с которой столкнетесь. Это также позволяет вам использовать способы оплаты, которые соответствуют вашим потребностям в данный момент.

Клиентам нравится иметь больше вариантов оплаты

Покупателям нравится иметь более одного варианта оплаты. Некоторые клиенты предпочитают методы, не требующие ввода номеров кредитных карт. Если вы предложите покупателям этот вариант оплаты, вы можете увидеть рост доходов.

Например, предположим, что ваша целевая аудитория предпочитает использовать PayPal, потому что они не хотят вводить информацию о своей кредитной карте . Когда вы добавляете PayPal в качестве дополнительного платежного шлюза, это с большей вероятностью увеличит ваши продажи.

Тестирование приносит больше конверсий

Какой платежный шлюз предпочитает ваш потребитель? Предпочитают ли они лучшие платежные шлюзы, такие как Stripe и Paypal, или менее известные?

Огромная работа владельца интернет-магазина - экспериментировать с платежными шлюзами, чтобы найти то, что работает лучше всего. Использование нескольких шлюзов позволяет определить, какой из них дает наибольшую конверсию.

Если вам нужен платежный шлюз Stripe для плагина WooCommerce, WebToffee предлагает отличный вариант, или вы можете использовать WPPayForm, который предлагает как Stripe, так и PayPal. Для получения дополнительной информации вы можете проверить обзор WPPayForm.

Минусы использования нескольких платежных шлюзов

Теперь, когда вы понимаете плюсы реализации нескольких шлюзов, вам следует изучить минусы. Это не должно вызывать удивления, ведь у всего есть недостатки.

Это одни из главных недостатков нескольких платежных шлюзов:

1. Управление различными шлюзами и взаимоотношениями с разными поставщиками шлюзов может занять много времени и стоить дополнительных денег.
2. Это может не увеличить прибыль, как вы думаете. Вы можете получить выгоду от использования нескольких шлюзов, но общая стоимость может превышать прибыль .
3. Плата за обработку нескольких платежных шлюзов может увеличивать бизнес-расходы каждый месяц.
4. Возможно, вам будет труднее получить оптовые цены . Несмотря на то, что оптовые цены являются частью пакета с платежными шлюзами и предоставляют скидки для увеличения продаж, при разделении выручки между ними потребуется больше времени, чтобы достичь необходимого объема.

Сравнение платежных шлюзов

• ПЛАТЕЖНЫЙ ШЛЮЗ
• ДОСТУПНЫЕ СТРАНЫ

  В каких странах это доступно
• ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ОПЛАТА
• ОПЕРАЦИОННЫЕ ИЗДЕРЖКИ
• СОХРАНИТЬ ПОКУПАТЕЛЯ НА САЙТЕ
• ТРЕБУЕТСЯ СЕРТИФИКАТ SSL
• ПОДДЕРЖКА ПОВТОРНЫХ СЧЕТОВ
• ВОЗВРАТ ПЛАТЫ
• ВОЗВРАТНАЯ КОМИССИЯ
• ПРИНЯТЫЕ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

• PAYPAL PRO
• США, Великобритания и Канада

  Чтобы узнать о других странах, проверьте стандарт PayPal и экспресс-шлюз PayPal
• 30 долларов США
• 2,9% + 0,30 USD за транзакцию
• 0,3 доллара США

  Для всех возмещений, кроме возмещения прямых платежей или платежей через виртуальный терминал, когда покупатель использовал карту American Express. Также это зависит от валюты
• 20 долларов

  Сумма взимается в валюте транзакции. При использовании PayPal Standard комиссия за возврат платежа не взимается.
• PayPal и кредитные карты

• BRAINTREE
• 46 стран
• 2,9% + 0,30 USD за транзакцию

  Это зависит от страны
• 15 долларов США

  В зависимости от страны. В основном это 30 евро для Европы.
• PayPal все основные кредитные карты, Apple Pay, Android Pay, Venmo и даже Coinbase

• ПОЛОСКА
• 25

  может принимать платежи из любой точки мира
• 2,9% + 0,30 USD за транзакцию
• 15 долларов США
• Все основные кредитные и дебетовые карты, биткойны, Alipay, дебетовые карты ACH

• РАЗРЕШИТЬ.NET
• США, Канада, Великобритания, Европа и Австралия
• 20 долларов США + 49 долларов США за установку
• 2,9% + 0,30 USD за транзакцию
• N / A
• 25 долларов США
• Все основные кредитные и дебетовые карты, а также PayPal

• 2ЧЕККОУТ
• Большинство стран

  Более 200 стран
• 2,4% + 0,30 доллара за транзакцию

  В зависимости от страны покупателя размер комиссии может отличаться.
• N / A
• 25 долларов США

  Всегда одинаково, независимо от того, из какой страны был покупатель.
• Принимаем кредитные карты, дебетовые карты и PayPal

Функции, которые должен иметь платежный шлюз

Хотя вы получите много преимуществ от использования различных платежных шлюзов, вам нужен метод, который подходит для вашего бизнеса. Например, вам может быть полезно использовать платежный шлюз, который создает отчеты по продажам и работает с вашим бухгалтерским программным обеспечением.

Если вы хотите увеличить доход от продаж, вы должны определить, какие товары продаются лучше всего, кто тратит больше всего денег, и определить тенденции по сезонам. Знание этих факторов поможет вам продавать нужные продукты нужной целевой аудитории.

Возможность отчетности позволит вам управлять и разрешать споры с клиентами, возвратные платежи и возмещения. Такие процессоры, как Paypal, позволяют вам устанавливать свои предпочтения при оформлении заказа , в том числе при оформлении заказа, оставаясь на вашем веб-сайте или переходя на сайт Paypal.

Может показаться, что это не проблема, но когда они покидают ваш сайт, чтобы оплатить свой заказ, это может быть недостатком для вашего сайта. Недостатком является то, что когда они выезжают за пределы сайта, у вас больше нет контроля над оформлением заказа.

Бренд вашего сайта будет изменен на всплывающее окно на Paypal, что может привести к потере дохода. Вы не можете допродать или порекомендовать другие товары после того, как клиент покинет ваш сайт, чтобы заплатить (узнайте, как продавать продукты в WooCommerce). Это может стоить вам потенциальных продаж.

Но PayPal удобен и популярен, поскольку многие люди уже сохранили свою платежную информацию в системе платежного шлюза.

Это делает платежные шлюзы таким же важным компонентом брендинга, как логотип, цветовую схему и дизайн вашего сайта.

Поэтому думайте о нескольких платежных шлюзах как о гораздо большем, чем удобстве, а не о быстрой настройке при выборе платежного процессора. Поскольку будущее электронной коммерции - за мобильными устройствами, найдите платежный шлюз с вариантами мобильных платежей .

Почему следует использовать или не использовать несколько шлюзов?

Платежные шлюзы являются важной частью пути ваших клиентов к покупке, они не просто принимают, хранят и передают данные ваших клиентов. Они что-то говорят о вашем сайте. При выборе одного из них важны названия брендов. Если клиенты не узнают ваш шлюз , они с меньшей вероятностью будут доверять ему… и вам.

Таким образом, платежные шлюзы являются частью вашего бренда. Они что-то рассказывают о вашей компании, о том, как вы относитесь к своим клиентам, что вы цените. Они так же важны для индивидуальности вашего магазина, как и название вашего бренда, цветовая схема, дизайн логотипа, страница продукта или другой элемент дизайна.

Так что выбирайте с умом . Рассмотрите больше, чем просто удобство или быстрое начало работы. Если ваша бизнес-модель хороша, вам тоже нужно будет подумать о будущем.