Отслеживание UTM и сокращение URL-адресов для маркетологов в социальных сетях

Все маркетологи в социальных сетях разные. У них есть свои методы, практики и наборы навыков. Но есть одна вещь, которая объединяет всех маркетологов в социальных сетях: все они хотят отслеживать, как у них дела, и, если возможно, оптимизировать свою работу.

Обычно это означает измерение ценности ссылок, которыми они делятся в социальных сетях. Сколько кликов по ссылкам они генерируют? Сколько трафика генерируют эти ссылки? Превращаются ли эти клики в конверсии?

Это также означает оптимизацию эффективности ссылок, которыми они делятся в социальных сетях. Обычно это связано с получением более релевантных кликов по ссылкам и, следовательно, с более качественным трафиком.

Вот где в игру вступают отслеживание UTM и сокращение URL-адресов. Эти два термина могут показаться немного техническими и, возможно, немного пугающими, но это не обязательно. На самом деле, эти советы могут изменить вашу игру в социальных сетях, если вы научитесь их осваивать. И это именно то, что этот пост собирается помочь вам сделать.

Что такое отслеживание UTM?

Начнем с отслеживания UTM.

Чтобы действительно понять отслеживание UTM, вам необходимо понять значение элементов UTM и различных параметров UTM, которые вы можете отслеживать.

UTM, или модули отслеживания Urchin, — это устройство отслеживания, помогающее вам точно определить источник трафика. Отслеживание UTM включает в себя добавление уникальных кодов UTM к вашим URL-адресам, чтобы легко определить, откуда именно исходит ваш трафик. Когда вы правильно используете UTM, это добавляет больше конкретики в ваши отчеты, сохраняя при этом все относительно легко отслеживать в таких инструментах, как Google Analytics. Знание того, какой тип контента привел к трафику, может даже помочь вам лучше понять, почему они решили нажать на вашу ссылку.

Хотя количество параметров UTM, которые вы можете добавить к URL-адресу, практически бесконечно, вы хотите, чтобы все было кратким и описательным, чтобы вы могли эффективно отслеживать их. В стандартном отслеживании UTM требуются три основных параметра:

• utm_source — помогает отслеживать, с какой платформы поступает трафик, например Facebook, Twitter, LinkedIn и т. д.
• utm_medium — помогает понять, какой это тип трафика — платный, органический, реферальный и т. д.
• utm_campaign — помогает отслеживать конкретную кампанию, которая привела к трафику.

Вы можете добавить дополнительные параметры, чтобы сузить детали. Например, возможно, вы хотите настроить таргетинг на определенное ключевое слово для своей кампании. Здесь вы можете добавить параметр «utm_term», чтобы проверить, насколько эффективно ключевое слово привлекает трафик на ваш сайт.

Или, скажем, вы хотите сравнить два разных рекламных креатива. Это означает, что вам нужно добавить параметр «utm_creative», чтобы увидеть, как работает каждый вариант.

Чтобы получить полное представление о том, как выглядит URL-адрес с UTM-меткой, предположим, что вы собираетесь поделиться следующей ссылкой:

 http://вашсайт.com/ваша-страница/

Вы хотите поделиться этой ссылкой на Facebook в рамках платной кампании в социальных сетях, посвященной Хэллоуину. Вы также отслеживаете термин «Хэллоуинская распродажа» и тестируете два разных рекламных объявления — одно с собаками в костюмах и одно с простым декором к Хэллоуину.

Ваш помеченный URL для первого рекламного объявления будет выглядеть примерно так:

 http://yourwebsite.com/your-page/?utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=dogs

Как создавать и отслеживать UTM

Как вы могли догадаться, разработка этих UTM-кодов вручную займет много времени. Именно поэтому у нас есть конструкторы UTM.

Эти инструменты упрощают процесс создания UTM. Вам просто нужно ввести соответствующие параметры, и они мгновенно создадут весь URL. Помимо GA Campaign URL Builder, вы также можете использовать такие инструменты, как UTMFTW, у которого есть расширение для Chrome, помогающее создавать UTM на лету, UTM Tag Builder или UTM.io, чтобы сэкономить время на создании уникальных UTM для ваших кампаний. UTM Tag Builder также имеет встроенный сокращатель ссылок, который решает проблему длинных ссылок.

Есть много способов использовать коды UTM — будь то разовая кампания или долгосрочная. Например, ваша стратегия органических публикаций в социальных сетях также может выиграть от регулярного отслеживания UTM. Вам пригодится инструмент публикации в социальных сетях со встроенной системой отслеживания UTM. Именно здесь появляется Sprout.

Отслеживание UTM в Sprout Social позволяет легко назначать уникальные данные отслеживания всем ссылкам, которые вы публикуете через платформу. Таким образом, вместо того, чтобы использовать отдельный построитель URL, Sprout будет автоматически генерировать соответствующие параметры UTM каждый раз, когда вы публикуете.

В дополнение к параметрам по умолчанию, таким как название кампании, источник и канал, вы также можете добавить пользовательские параметры в зависимости от того, что вам нужно отслеживать.

Sprout позволяет вам отслеживать все ваши URL-адреса с помощью UTM в одном месте, поэтому вам не нужно полагаться на внешнюю документацию. Это объединяет ваши усилия по отслеживанию UTM на единой платформе и помогает вам оптимизировать процесс более эффективно.

Как максимально использовать отслеживание UTM

Коды UTM дают вам точное представление о вашей производительности, но их преимущества на этом не заканчиваются. Вот несколько способов максимально эффективно использовать отслеживание UTM для своего бизнеса:

1. Анализ эффективности контента

Одно из лучших применений отслеживания UTM — измерение эффективности вашего контента. Узнайте, какие темы находят отклик у вашей аудитории, какие форматы контента наиболее привлекательны и где ваша аудитория наиболее восприимчива.

Вместо того, чтобы полагаться на гипотезы и предположения, теперь вы можете определить, какие типы контента лучше всего подходят для привлечения ценного трафика. Затем вы можете использовать эти идеи, чтобы внести коррективы в свой контент и стратегию публикации.

2. Измеряйте конверсии

Отслеживание UTM также предоставляет количественные данные для измерения конверсий. Настройка целей в Google Analytics поможет вам понять, как конвертируется ваш контент. Помимо использования этих данных для подтверждения окупаемости инвестиций, вы также можете использовать их для оптимизации существующей стратегии и повышения рентабельности инвестиций.

3: Продвижение кросс-функциональности для социальных команд

Ваша социальная команда может поддерживать несколько отделов в вашей организации. Коды UTM позволяют настраивать уникальные кампании на основе соответствующих целей каждой команды. Это позволяет вашей социальной команде быть более функциональной и позволяет различным отделам беспрепятственно получать доступ к необходимым им данным.

Например, ваша служба поддержки может не иметь большого значения для вашего общего трафика и данных о кликах. Но им будет очень интересно узнать, сколько трафика вы отправляете на страницу часто задаваемых вопросов и страницу поддержки клиентов на своем сайте, и какие сообщения привлекают туда пользователей.

4. Измеряйте влияние информационно-пропагандистского маркетинга

Если вы пытаетесь создать сильное сообщество в социальных сетях, у вас может быть активная программа защиты интересов. Проблема в том, что может быть немного сложно организовать и отслеживать ход этих программ, поскольку они охватывают сообщения от многих разных людей.

Отслеживание UTM может помочь вам использовать организованный подход к вашему маркетинговому предприятию по защите интересов. Прикрепите уникальные коды UTM к ссылкам, которыми делятся ваши защитники бренда, чтобы вы могли видеть, какую ценность они приносят вашему бизнесу.

5. Измерьте рентабельность инвестиций в маркетинг влияния

Маркетинг влияния может быть сейчас на пике популярности, но у маркетологов часто возникают проблемы с отслеживанием эффективности их кампаний влияния. Опрос Mediakix показал, что измерение и повышение рентабельности инвестиций в маркетинг влияния является самой большой проблемой для 78% компаний.

Отслеживание UTM также может решить эту проблему. Назначьте уникальные коды UTM ссылкам, которыми делятся ваши влиятельные лица, чтобы вы могли отслеживать их индивидуальную эффективность. Это отличный способ получить точную картину рентабельности инвестиций в маркетинг влияния и сузить круг наиболее ценных лидеров мнений.

6. Оптимизируйте свои усилия по социальной рекламе

Коды UTM необходимы, если вы проводите платные социальные кампании, потому что вы должны знать, насколько хорошо окупаются ваши инвестиции. Включите уникальные параметры UTM на целевые страницы объявлений, чтобы отслеживать конверсии. Это также даст вам лучшее представление о том, как ваши платные кампании сравниваются с вашими органическими.

Теперь, когда вы знаете некоторые творческие способы использования UTM в маркетинге, вам может быть интересно, как упростить передачу этих длинных URL-адресов. Сокращение URL-адресов — идеальное решение для того, чтобы сделать сложные URL-адреса более читабельными и запоминающимися, не говоря уже о том, чтобы помочь им соответствовать ограничениям на количество символов в социальных сетях.

Сокращение URL для социальных сетей

Одной из целей вашей кампании в социальных сетях является получение кликов по ссылкам, которыми вы делитесь, и привлечение трафика на ваши целевые страницы. Таким образом, в дополнение к оптимизации избранных изображений и подписей, вы также должны привести в порядок свои URL-адреса, чтобы получить больше кликов. Сокращение URL-адресов — идеальное решение для этого, так как оно улучшает внешний вид ваших ссылок и делает их более привлекательными для кликов.

Сокращение URL-адресов особенно важно, когда вам нужно делиться длинными и сложными URL-адресами (читай ссылками с тегами UTM) на социальных платформах с ограниченным пространством. Взгляните, например, на следующую ссылку.

Если бы вы поделились им как есть, это израсходовало бы большую часть ваших символов, а дополнительные параметры затруднили бы просмотр основных ключевых слов, указывающих на тему сообщения. Но с сокращением URL-адреса вы можете привести его в порядок и сделать его более лаконичным и привлекательным.

Ожидается, что бренды будут использовать социальные сети для общения со своей аудиторией. Если это не является частью вашей стратегии, пришло время узнать о них больше. https://t.co/0ZU23a6k30 pic.twitter.com/EoLFVWejcr

— Sprout Social (@SproutSocial) 16 августа 2019 г.

Вы можете видеть, насколько велика разница, когда вы сокращаете ссылки для Twitter. То же самое относится и к любой другой платформе социальных сетей.

Как сократить ваши ссылки

Хорошей новостью является то, что сократить ссылки для социальных сетей не очень сложно, так как в вашем распоряжении масса полезных инструментов. Вот несколько идей для начала:

1: Немного

Bitly — это сокращатель по умолчанию, используемый в приложении Sprout, поэтому большинство пользователей уже знакомы с ним. Вы можете бесплатно сокращать ссылки для Twitter и других социальных сетей без регистрации. Все, что нужно, это скопировать и вставить ссылку и вуаля! Теперь у вас есть сокращенная ссылка.

Но если вы хотите получить доступ к более продвинутым функциям, таким как управление кампаниями, статистика в реальном времени и создание фирменных ссылок, вам необходимо создать учетную запись. Функция фирменных коротких доменов — одна из ключевых особенностей этого инструмента. Это позволяет вам заменить часть «bit.ly» вашей ссылки названием вашего бренда.

Так, например, вместо «bit.ly/blog-post» он будет отображаться как «sprout.social/blog-post». Это выглядит гораздо более надежным и привлекательным. Фактически, согласно Bitly, эти пользовательские ссылки могут увеличить рейтинг кликов на 34%.

2: крошечный URL-адрес

TinyURL — это бесплатный сокращатель ссылок, которым очень легко пользоваться. Прежде всего, вам не нужна учетная запись для использования инструмента, что делает его простым. Все, что вам нужно сделать, это вставить исходную ссылку в поле и создать сокращенную ссылку.

У вас также есть возможность настроить сокращенную ссылку, добавив соответствующие слова в поле «Пользовательский псевдоним». Однако инструмент может не принимать все параметры при настройке вашей ссылки, и вы можете получить случайно сгенерированную ссылку, которая на самом деле вам не подходит.

Основной недостаток использования этого инструмента заключается в том, что вы не можете легко отслеживать ссылки и их эффективность. Хотя это отличный вариант для быстрого сокращения ссылок, в нем отсутствуют некоторые расширенные функции, доступные в Bitly.

3: Росток Социальный

Хотя инструменты, упомянутые выше, отлично подходят для базового сокращения URL-адресов и некоторого уровня отслеживания, Sprout предлагает еще лучшее решение для сокращения ваших URL-адресов. Когда вы добавляете ссылку в поле для создания сообщения, Sprout дает вам возможность сократить ссылки для Twitter или других социальных платформ одним щелчком мыши.

Самое приятное то, что Sprout упрощает процесс отслеживания эффективности этих укороченных ссылок. Таким образом, вам не нужно переключаться между несколькими платформами, чтобы создавать ссылки с UTM-метками, сокращать их и затем отслеживать их эффективность.

Чтобы получить более простое и точное отслеживание UTM и сокращение URL-адресов, начните бесплатную пробную версию Sprout сегодня.

Делитесь кликабельными, измеримыми ссылками

Недостаточно создать ссылки, которые вы можете отслеживать; вы должны заставить людей нажать на них в первую очередь. Так что украсьте свои усилия по отслеживанию UTM с помощью сокращателей ссылок и привлекайте больше трафика. Воспользуйтесь этими советами и идеями, чтобы начать делиться измеримыми и заманчивыми ссылками.