7 шагов к успешной стратегии видеомаркетинга в социальных сетях

Благодаря звуку, изображениям, музыке и другим привлекательным элементам видеомаркетинг имеет все возможности для привлечения зрителей. Прогнозируется, что к 2023 году взрослые будут тратить 80 минут в день на просмотр цифрового видео.

Маркетологи должны принять это к сведению, если они хотят разработать свою стратегию видеомаркетинга в социальных сетях.

К счастью, есть много способов использовать видео в маркетинге в социальных сетях. Мы не ограничиваемся телевизионной рекламой или идеально отполированными обучающими видеороликами. С появлением потокового видео в прямом эфире, заинтересованностью в подлинности бренда и доступными приложениями для редактирования стало проще, чем когда-либо, окунуться в мир видеомаркетинга.

Следуйте нашему 7-шаговому руководству по созданию успешной стратегии видеомаркетинга в социальных сетях.

1. Ставьте цели для видеомаркетинга
2. Определитесь с вашей платформой (платформами)
3. Выберите типы видео
4. Планируйте производство контента
5. Знайте, что влечет за собой постпродакшн
6. Планируйте и продвигайте видео
7. Понимать и анализировать метрики

1. Установите цели для видеомаркетинга

В начале любой новой маркетинговой стратегии необходимо установить цели. Чего вы хотите добиться от своих видео?

Если вы только начинаете, мы рекомендуем создавать только несколько целей, чтобы не перегружать себя. Примером цели видеомаркетинга может быть повышение узнаваемости бренда.

Но с правильным сценарием и творческим подходом ваша стратегия видеомаркетинга может сделать больше, чем повысить осведомленность потенциальных клиентов о вашем бренде. Это также может направлять их на этапе принятия решения на пути их покупателя, информировать клиентов об их новой покупке и подпитывать планы защиты бренда.

Типичная маркетинговая воронка состоит из пяти этапов, и видеоролики могут легко попасть на каждый этап, если вы разработаете свою стратегию видеомаркетинга в социальных сетях, ориентированную на них.

Размышляя над целями своей стратегии видеомаркетинга, подумайте, где они будут находиться на каждом этапе пути покупателя, и используйте это, чтобы вдохновить свои идеи для видео в социальных сетях. Постановка целей и определение стадии воронки помогут вам создать высокоэффективные призывы к действию в вашем видеоконтенте.

Вот пять примеров целей, которых вы можете достичь на каждом этапе воронки:

Осведомленность: привлечение новых клиентов

Если вы похожи на большинство социальных маркетологов, вашей главной целью является узнаваемость бренда. На первом этапе пути покупателя бренды пытаются привлечь внимание потребителей и представить себя. Видеомаркетинг в социальных сетях — отличный способ привлечь новых клиентов и показать им, кто вы и что вы цените, что предлагает ваш бренд и что отличает его от конкурентов.

С видео у вас может быть всего несколько секунд или минут, чтобы привлечь внимание вашей аудитории, поэтому переходите сразу к делу, когда вы создаете видеоконтент для повышения осведомленности.

Например, привлекательные образовательные видеоролики или авторитетное идейное лидерство могут создать доверие и идентичность вашего бренда, поэтому, когда у потребителей есть намерение совершить покупку, ваш бренд будет на первом месте.

Некоторые бренды активно используют видео для рекламы. Они могут начинаться со страницы продукта на веб-сайте, а затем переходить в социальную рекламу. Другие создают видео только для рекламы в социальных сетях. Это особенно полезно для брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, таких как Lo & Sons, где видеоролики о продуктах необходимы, чтобы помочь потребителю представить себя с продуктом.

В приведенном ниже видеоролике бренд багажа показывает, как их рюкзак Rowledge подходит для любого случая. Видео короткое и понятное, и его можно не только использовать в Facebook в качестве поста в ленте, но и продвигать как социальную рекламу.

Рассмотрение: создать спрос

Как только потребители достигли стадии рассмотрения, они могут узнать о вашем бренде и о том, что вы предлагаете, но вашей задачей по-прежнему является создание спроса на ваши продукты и услуги.

Есть несколько способов достичь этой цели с помощью видеомаркетинга в социальных сетях. Например, инструкции и руководства показывают ваш продукт в действии и позволяют потребителю легко представить себе, как они сами будут использовать этот продукт. Бренды в индустрии ухода за кожей, макияжа и красоты, такие как ColourPop, являются мастерами видео на стадии рассмотрения.

Вы можете поспорить, что всякий раз, когда у ColourPop будет распродажа или раздача подарков, они будут делиться короткими и длинными социальными видеороликами с визажистами, влиятельными лицами и реальными клиентами, применяющими их продукты. Потребители могут увидеть гладкость основы, цветовой пигмент теней для век, кремовость помады и другие визуальные маркеры, которые привлекут их внимание.

Когда люди видят, как работает ваш продукт или как другие люди используют ваши услуги для решения проблемы, они могут представить, что делают то же самое.

Анимированные обучающие видеоролики могут быть альтернативой живым демонстрациям. Хотя они могут быть немного более абстрактными, они по-прежнему дают возможность взглянуть на проблему клиента в перспективе и представить свои услуги в качестве решения.

Видео на стадии рассмотрения также не должны быть сосредоточены исключительно на ваших продуктах или услугах. Потребители также учитывают культуру и основные ценности компании, прежде чем стать ее клиентом.

Данные Sprout Social Index показывают, что соответствие компании личным ценностям на 74% важнее для потребителей, чем в 2021 году.

Используйте этот интерес потребителей, используя видео, чтобы подчеркнуть историю вашего бренда и основные ценности, чтобы вы могли установить эмоциональную связь со своей аудиторией, что повысит вероятность того, что они предпочтут вашу компанию конкуренту.

Решение: стимулировать преобразование

Стадия принятия решения — это момент, когда ваша цель — превратить потенциальных клиентов в клиентов. Здесь видеоролики с отзывами клиентов могут иметь большое значение, чтобы показать реальный потенциал и отдачу от ваших продуктов и услуг.

Вы можете знать о знаковых скороварках и бытовой технике Instant, но люди могут быть удивлены и обрадованы, узнав, что у бренда есть сплоченное сообщество на Facebook.

В сообществе Instant Pot есть видео от бренда и участников. Хотя есть несколько видеороликов о продуктах, на странице основное внимание уделяется тому, что клиенты могут создавать с помощью бытовой техники Instant.

Видео с рецептами, подобные приведенному ниже, могут помочь клиентам представить, как продукт может помочь множеству рецептов вписаться в их жизнь или их рот.

Что делает это видео сильной частью этапа принятия решения, так это вдохновляющее, но подлинное чувство «это мог бы быть ты». Instant не просто дает обещание вам как покупателю и надеется, что вы купите со слепой верой: они показывают, что уже заслужили доверие своих клиентов и изменили их жизнь.

Используйте этот тип видеоконтента, чтобы показать потенциальным клиентам результаты и реальные преимущества, которые получили другие, и что они могут получить, выбрав ваш бизнес.

Принятие: обучайте клиентов

Не только маркетологи хотят убедиться, что их инвестиции окупаются. Как только потенциальный клиент становится клиентом и вступает в стадию принятия, расскажите ему, как он может получить максимальную отдачу от ваших продуктов и услуг.

Такое веселое, энергичное видео с практическими рекомендациями идеально подходит для таких платформ, как YouTube, Facebook или IGTV, где люди готовы потратить немного больше времени на просмотр и обучение.

У вас есть несколько вариантов:

• Обучающее видео. Если в ваших продуктах или услугах есть много наворотов, функций, основанных на конкретных потребностях, или с ними связана кривая обучения, попробуйте обучить свою аудиторию. Контент, ориентированный на хаки, советы, оптимизацию или специальные функции, может показать сложности в перспективе и сделать клиентов более уверенными.
• Вебинары . Это могут быть очень эффективные средства: они дают клиентам возможность взаимодействовать с вашим брендом в режиме реального времени, задавать вопросы и получать ответы, которые они ищут.
• Прямая трансляция: Прямая трансляция может помочь вам охватить более широкую аудиторию, но ваши самые большие поклонники и существующие подписчики, скорее всего, настроятся на нее. Согласно данным нашего индекса, прямые трансляции — это третий по привлекательности тип контента в ленте. В отличие от сообщений, которые отображаются в лентах людей, потоки Instagram Live отображаются в верхней части интерфейса в начале историй. Подписчики, у которых открыто приложение, когда вы выходите в эфир, также получат уведомление о том, что вы транслируете, поэтому они могут легко настроиться, чтобы получать последние новости от вашего бренда.

Адвокация: вдохновлять на евангелизацию

На этапе адвокации у вас есть довольные клиенты, которые будут петь вам дифирамбы и отстаивать ваш бренд.

Прелесть пропагандистских видеороликов в том, что клиенты не чувствуют, что им что-то продают. Извлеките выгоду из естественной, искренней любви к вашему бренду и продукту, используя инструменты для прослушивания в социальных сетях, такие как Sprout Social. С Listening вы можете поймать момент и получить упоминания о бренде из вовлеченных профилей, а также вы можете отображать пользовательский контент.

Не каждое рекламное видео будет вирусным или исходит от ваших поклонников. Стратегии бренда работодателя также могут быть подкреплены контентом, защищающим интересы сотрудников. Подумайте о том, чтобы продемонстрировать своим коллегам все тонкости вашей компании и то, почему им нравится там работать.

2. Определитесь с платформами

У каждой крупной платформы социальных сетей есть своя собственная форма видео, поэтому есть много возможностей для включения ее в вашу стратегию.

Если вы никогда не использовали видео на какой-либо платформе, начните с тех, где у вас уже есть аудитория. Согласно Sprout Social Index, Facebook, Youtube, Instagram, Snapchat и TikTok являются основными платформами, которые потребители и бренды ожидают использовать больше всего в следующем году.

Выбор любого из этих пяти для начала вашей стратегии видеомаркетинга — хороший первый шаг, но с моей стороны было бы упущением не сказать вам, чтобы вы сначала настоятельно рассмотрели возможность использования TikTok и YouTube для видеомаркетинга.

Когда использовать TikTok для видеомаркетинга

Без сомнения, TikTok помог популяризировать любовь к короткометражным видео и благодаря этому стал одним из любимых приложений в Интернете.

В Sprout Social Index наши данные показали, что потребители находят короткие видео в 2,5 раза более привлекательными, чем длинные. Кроме того, короткое видео является наиболее привлекательным типом контента в ленте, за ним следуют изображения и живое видео.

Совместные функции приложения, такие как Duets, в сочетании с тонкой культурой, основанной на тенденциях TikTok и звуках TikTok, дают брендам новые способы проявить творческий подход к своему видеомаркетингу.

Приложение является мощным фактором повышения осведомленности, но такие тенденции, как #TikTokMadeMeBuyIt, показывают, что короткое видео также может превращать потребителей в клиентов.

Когда использовать YouTube для видеомаркетинга

YouTube с более чем 2,5 миллиардами активных пользователей в месяц по-прежнему остается одной из самых популярных видеоплатформ среди потребителей и маркетологов.

Огромная пользовательская база — это здорово, но это не единственная причина, по которой бренды должны рассматривать маркетинг на YouTube. YouTube — одна из самых популярных поисковых систем в мире, и видео с этой платформы также отображаются на страницах результатов поисковой системы Google (SERP). Маркетологи могут использовать YouTube, чтобы повысить узнаваемость своего бренда, создавая контент, ориентированный на часто задаваемые темы.

Вы можете использовать видеомаркетинг на YouTube для охвата всех этапов маркетинговой воронки, поэтому вы можете достичь целей своей стратегии независимо от того, что вы выберете.

Форматы и функции видео в социальных сетях

Чтобы выбрать подходящую платформу, вам нужно понять, что предлагает каждая из них и какие размеры видео могут отображаться. Это важно, потому что если вы хотите перепрофилировать свои видео, лучше всего выбирать платформы, которые дополняют друг друга.

Поскольку различные социальные платформы постоянно добавляют новые функции, может быть сложно отслеживать, какой тип видеоконтента можно загружать, где и когда вам может потребоваться дополнительное редактирование.

См. краткую справку ниже и посетите наше полное руководство по характеристикам видео для социальных сетей, чтобы узнать все подробности, которые необходимо загрузить в каждую сеть.

Фейсбук

• Пейзажная и портретная подача видео
• Facebook Live (прямой эфир)
• Facebook Stories (исчезающий контент)

Инстаграм

• Пейзажная и портретная подача видео
• Прямая трансляция (Instagram Live)
• Истории Instagram (исчезающий контент)
• Катушки Instagram (краткий и полный контент)

YouTube

• Пейзажное видео
• Портретное видео (может использоваться пилларбоксинг для некоторых загрузок)
• Прямая трансляция
• YouTube Shorts (портрет, короткое видео)

ТИК Так

• Видео в портретном режиме
• Прямая трансляция
• Истории TikTok (исчезающий контент)

Твиттер

• Пейзажная и портретная подача видео
• Прямая трансляция

LinkedIn

• Видео в альбомной ориентации
• Прямая трансляция

Пинтерест

• Видео в портретном режиме
• Пины-идеи (набор изображений, видео или текста, похожих на «Истории»)

Контент Tasty в социальных сетях предлагает отличные примеры того, как адаптировать видео для разных платформ. Он включает в себя большую порцию видео, адаптированного для таких платформ, как Instagram и YouTube. Отличаются не только ориентации, но и темы и серии на разных платформах. Такое разнообразие контента гарантирует, что аудитория найдет оригинальный контент независимо от того, на какой странице Tasty в социальной сети они находятся.

3. Выберите типы видео

Определение типа видео, которое лучше всего подходит для вашего бренда, является важным шагом в вашей маркетинговой стратегии. Не все видео сделаны одинаково, и это нормально — самое главное, чтобы они соответствовали вашим ключевым целям.

Наше исследование Sprout Social Index показало, что потребители хотят получать аутентичный контент от брендов в социальных сетях. Около 51% потребителей хотят, чтобы бренды выделяли их продукт или услугу. Около 39% хотят видеть отзывы/демонстрации клиентов, а 34% сообщают, что им нужны посты, демонстрирующие индивидуальность бренда, и менее качественные видеоролики.

Вынос здесь? Потребители ищут всестороннюю достоверность вашего контента.

Вот несколько различных типов видео-идей для социальных сетей и их преимущества, которые помогут вам начать с подлинности, которую ищут потребители:

• Образовательные: они информативны и могут повысить узнаваемость бренда для новых клиентов. Они часто используют менее небрежный, более изысканный тон, чтобы представить бренд как эксперта. Если бы они были созданы для текущих клиентов, то видео могли бы быть сосредоточены на руководствах и советах по максимально эффективному использованию продукта.
• Объяснитель: Подобно обучающим видео, объяснительный контент направлен на то, чтобы больше рассказать аудитории о вашем бренде и продукте или услуге, которые вы предлагаете. Используйте эти видеоролики, чтобы быстро объяснить, чем занимается ваша компания и как бренд может помочь решить конкретную проблему. Завершите четким призывом к действию, чтобы подтолкнуть зрителей к дальнейшему продвижению по маркетинговой воронке.
• За кулисами : они дают представление о деятельности компании и сотрудниках. Иногда они служат для развлечения публики или позволяют виртуально заглянуть за кулисы.
• Интервью : Интервью с приглашенными спикерами — отличный способ познакомить вашу аудиторию с новым влиятельным лицом и наоборот. Передача виртуального микрофона гостю может быть забавной и придаст немного больше подлинности вашему бренду.
• Развлекательные : к ним относятся шутки, милые щенки и даже розыгрыши. Они служат исключительно для развлечения аудитории, но могут быть отличным способом подчеркнуть голос вашего бренда и создать чувство общности среди вашей аудитории.
• Отзывы . В маркетинге эти видео выглядят как основные моменты клиентов и помогают создать социальное доказательство для вашего бренда. Видео, которые демонстрируют, как клиент использует ваш продукт или услугу и как они удовлетворены им, действуют на уровне связи: в идеале потенциальный клиент увидит себя в этом видео и будет убежден совершить покупку.
• Продукт: выделите основные характеристики самого популярного продукта или услуги вашего бренда, показав их в действии. Демонстрация того, что делает ваш продукт или услугу уникальным, может помочь клиентам представить, что они используют ваш бренд.
• Повествование: надень шляпу автора и расскажи увлекательную историю, чтобы произвести неизгладимое впечатление на зрителей. Используйте анимацию или используйте документальный стиль, чтобы объяснить, как был основан ваш бренд или проблему клиента, которую вы решили — все, что демонстрирует запоминающуюся историю.

После того, как вы определили, какие типы видео использовать, пришло время перейти к планированию самого видео.

4. Планируйте производство контента

Хороший план производства контента сэкономит вам время и деньги в долгосрочной перспективе. Независимо от того, планируете ли вы с помощью электронной таблицы или старомодной ручки и бумаги, вам необходимо определить, как вы будете создавать и снимать видео.

Оцените свои возможности для производства контента и пост-продакшн. Найм агентства или продюсерской компании снимет много стресса. Они возьмут на себя все планирование и утверждение, вам просто нужно будет дать указания.

Но если вы планируете делать все это самостоятельно, вам нужно будет продумать все шаги, необходимые для создания успешного видео. Это включает, но не ограничивается:

• Определение необходимого оборудования и реквизита
• Написание сценария
• Редактирование сценария
• Раскадровка видео
• Планирование съемки для оптимальной съемки. Съемка по большей части не будет линейной.
• Сбор и взращивание талантов (людей, которые представлены в видео)
• Определите места, где вы будете снимать, и примите во внимание естественный дневной свет для выбора времени.
• Знание того, куда отправить отснятый материал для редактирования
• Определение того, кто будет выполнять утверждения для каждого шага. Например, вы хотите убедиться, что сценарий звучит хорошо и соответствует вашему голосу. Для этого может потребоваться два человека для проверки.
• Проверка того, что музыка, которую вы используете, лицензирована для вас

По мере того, как вы просматриваете контент-план, вы обнаружите, как вам нужно его настроить, или что-то, что вы пропустили ранее, особенно если это одна из ваших первых попыток составить комплексный план видеоконтента. После того, как четкий план выполнен, пора переходить к постпродакшну.

5. Знайте, что влечет за собой постпродакшн

Выделите много времени на постобработку, особенно если ваши видео будут использоваться для рекламы или требуют серьезного редактирования. Постпродакшн — это не просто вырезание сцен и их обратное соединение в музыку. Он также включает в себя такие дополнения, как скрытые субтитры, текстовые наложения, экраны призыва к действию и многое другое. Чем больше вы снимаете и чем лучше вы хотите, чтобы ваше видео было, тем больше времени вам понадобится.

Некоторым видео потребуются только легкие постобработки. Например, если вы размещаете прямую трансляцию на Facebook, видео публикуется сразу после ее окончания. Вы сможете редактировать заголовок и заголовок, но не более того.

Загруженные видео будут проходить постобработку. Например, на YouTube вы сможете добавлять теги, субтитры на нескольких языках, подробные субтитры и многое другое.

Знайте, во что вы ввязываетесь, прежде чем начать: формальные, отточенные видео на YouTube требуют гораздо больше работы, чем обычная прямая трансляция. Поскольку YouTube — это видеоплатформа, вам нужно оптимизировать слова и визуальные эффекты, чтобы выделиться.

6. Планируйте и продвигайте видео

Теперь, когда у вас есть готовое видео, пришло время запланировать и продвигать его. Некоторые платформы управления, такие как Sprout, предлагают варианты публикации видео.

Например, параметры публикации Sprout на YouTube включают такие детали, как теги, категорию, список воспроизведения и настройки конфиденциальности. Мы — единственное программное обеспечение для управления социальными сетями, которое позволяет вам управлять своим контентом TikTok, позволяя вам планировать свои видео в том же календаре, что и другие ваши публикации в социальных сетях, и все это на одной платформе.

Не думайте о видео в социальных сетях как об одном и том же. Одно полностью подготовленное видео может быть загружено в несколько сетей в течение месяца, в зависимости от вашего социального графика. В Твиттере вы можете рекламировать его много раз. Для прямых трансляций вам нужно будет часто продвигать, чтобы к ним присоединялось много людей в нужное время.

Одна сессия записи фильма может производить несколько видеороликов. Различные клипы можно использовать для продвижения или объединять для создания новых видеороликов. Мыслите масштабно, когда продвигаете видео.

7. Понимать и анализировать метрики

Последний шаг в любой стратегии — самый важный из всех: ее анализ. Вы не узнаете, как работает видео, если не посмотрите связанную с ним статистику. Каковы показатели просмотров? Время просмотра? Акции, лайки и комментарии? Каждая сеть предоставляет разные наборы показателей видео, поэтому вам важно знать, что они из себя представляют, прежде чем приступить к производству.

Каждая платформа имеет встроенную аналитику, которая расскажет вам, как работает ваш видеоконтент. Показатели, которые вы используете для анализа успеха, должны соответствовать целям, которые вы поставили в начале. Если вам нужна узнаваемость бренда для видео, соответствующей метрикой могут быть показы или просмотры видео.

Наряду с планированием Sprout предлагает набор аналитических инструментов. Например, вы можете проанализировать свою эффективность, просматривая аналитику TikTok, чтобы определить, какие видеопосты были наиболее успешными. Собственная аналитика TikTok сохраняет ваши данные только в течение 60 дней, но инструменты отчетности и аналитики Sprout не устанавливают дату истечения срока действия ваших данных об эффективности публикации. Вы можете просматривать, как ваши видео TikTok работают с течением времени, и даже в сравнении с контентом на других ваших платформах.

Имейте в виду, что зрители будут смотреть даже ваши старые видео. При правильном сочетании ключевых слов и актуальной теме видео трехлетней давности может быть актуальным для ваших пользователей и сегодня.

Начните свою стратегию видеомаркетинга сегодня

И вот оно! Полное руководство из 7 шагов по созданию стратегии видеомаркетинга. Мы надеемся, что это поможет вдохновить ваш бренд на планирование следующего набора видео. Чтобы глубже изучить свою стратегию с помощью аналитики, подпишитесь на 30-дневную пробную версию.

Начните бесплатную пробную версию Sprout