Все, что вам нужно знать о виртуальном номере телефона

В наши дни стационарные телефоны стали чем-то вроде древности. На самом деле, многие домохозяйства вообще больше не имеют стационарных телефонов, предпочитая вместо них мобильные. Между тем, в бизнесе ожидается, что стационарные телефоны устареют к 2025 году.

Но есть еще один тип телефонных номеров, популярность которых возросла наряду с мобильными телефонами: виртуальные телефонные номера.

В этой статье мы расскажем вам обо всем, что вам нужно знать о виртуальных телефонных номерах. Давайте углубимся:

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный номер телефона — это номер телефона, который не привязан напрямую к одной стационарной телефонной линии. Вместо этого входящие вызовы перенаправляются на одну из предварительно заданных телефонных линий, которые могут быть мобильными, стационарными или VoIP. Однако конкретное устройство, на которое поступает каждый вызов, определяется на месте.

Благодаря этому методу маршрутизации вызовов виртуальные телефонные номера обеспечивают как повышенную гибкость, так и улучшенную анонимность. Виртуальные телефонные номера гораздо сложнее отследить, чем обычные телефонные номера, и, поскольку они не привязаны к определенному местоположению, предприятия могут использовать их для маршрутизации вызовов на программные телефоны, мобильные телефоны и стационарные телефоны VoIP по своему усмотрению и по своему выбору. свои коды городов.

Как работают виртуальные телефонные номера?

Как вы можете себе представить, за виртуальными телефонными номерами скрывается много технических сложностей. Но на поверхностном уровне вы можете думать об этом так:

Обычные телефонные звонки поступают или исходят из стационарной или сотовой сети. Однако, когда вы совершаете телефонный звонок на виртуальный телефонный номер или с него, вызов направляется через Интернет. Оттуда вызов может быть направлен на любое устройство, которое выберет получатель.

Короче говоря, виртуальные телефонные номера заменяют оператора сотовой или стационарной связи интернетом и позволяют выбирать устройства в режиме реального времени.

4 способа использования виртуального номера телефона

После того, как вы настроили виртуальный номер телефона, вы можете использовать его для нескольких целей:

1. Для совершения звонков

Виртуальный номер телефона — это в конце концов номер телефона, и его можно использовать для совершения звонков. Вы можете использовать выбранное вами устройство для совершения звонка, при этом идентификатор вызывающего абонента будет отображать ваш виртуальный номер.

Кроме того, вы можете выбрать виртуальный номер с любым кодом города, который вы хотите, чтобы он выглядел так, как будто вы находитесь в другом месте, если хотите.

2. Принимать звонки

Виртуальный телефонный номер работает так же, как и обычный телефон: люди могут набирать ваш номер, и вы будете получать их звонки.

Однако, поскольку виртуальные телефонные номера не привязаны к конкретному устройству, вызов может поступать сразу на несколько телефонов, и вы можете на лету решить, на какой из них ответить.

3. Для отправки и получения текстовых сообщений

Виртуальные телефонные номера не ограничиваются только совершением и приемом звонков. С вашим виртуальным номером телефона вы также можете отправлять и получать текстовые сообщения. Опыт текстовых сообщений точно такой же, как и на обычной сотовой линии.

4. Чтобы добавить расширения

Если вы работаете в команде, вы можете добавить расширения к своему виртуальному номеру, как если бы вы использовали традиционный офисный телефон. Вы можете направлять эти добавочные номера различным лицам или отделам, что обеспечивает более эффективную маршрутизацию вызовов, улучшенную связь и более профессиональный внешний вид.

Как получить виртуальный номер телефона

Интересно, что существует множество различных способов получить виртуальный номер телефона.

Если для начала вам нужен только один виртуальный номер телефона, Google Voice — отличное бесплатное решение. Он предоставляет бесплатный виртуальный номер телефона для вашей учетной записи Google и имеет все функции, которые вы ожидаете от виртуального номера телефона, включая возможность совершать и принимать звонки, а также отправлять и получать текстовые сообщения. Он также обеспечивает переадресацию вызовов, голосовую почту и транскрипцию голосовой почты.

Если вам нужен виртуальный номер телефона для бизнеса, вы можете изучить различные доступные бизнес-решения VoIP. Эти продукты обычно предлагают несколько линий и дополнительные функции, которые имеют отношение к бизнесу, такие как добавочные номера, международные звонки, трехсторонние звонки и парковка вызовов.

Лидерами в бизнес-пространстве VoIP являются Nextiva, 8×8, Grasshopper и MightyCall. Все они имеют простые процессы регистрации, и вы можете быстро получить свои виртуальные номера после регистрации. Однако это все продукты с платной подпиской, а не бесплатные.

Каковы преимущества виртуального номера телефона?

Использование виртуального номера телефона имеет много преимуществ. Вот некоторые из них, о которых вы должны знать:

1. Простая установка

Традиционные телефонные системы могут быть сложны в настройке. Обычно для них требуется сложное оборудование на месте, которое должен настроить специалист. В целом, установка традиционной телефонной системы может занять много времени.

С другой стороны, виртуальные телефонные системы не связаны с теми же сложностями и препятствиями, что и традиционные телефонные системы. Чтобы настроить виртуальный телефон, все, что вам нужно, это подключение к Интернету и устройство, которое можно использовать в качестве телефона. Этим устройством может быть что угодно, от компьютера до мобильного телефона и выделенного настольного телефона VoIP.

Короче говоря, чтобы настроить виртуальную телефонную систему, все, что вам нужно сделать, это подключиться к Интернету, подписаться на услугу и подключить свои устройства. Вы можете практически мгновенно настроить и запустить всю систему, что обычно невозможно в традиционных системах.

2. Снижение затрат

В дополнение к более быстрой настройке, виртуальные телефонные номера также проще для кошелька. Поскольку они не требуют дорогостоящего оборудования на месте, затраты, как правило, ниже. Кроме того, пользователи могут настраивать свои собственные планы в соответствии со своими уникальными потребностями.

В целом виртуальные телефонные системы могут быть на 65% дешевле, чем традиционные телефонные системы — это значительная экономия, особенно для малого и растущего бизнеса.

Одна из причин такой экономии заключается в том, что виртуальные телефонные системы позволяют вам выбирать, какие функции вам нужны, а какие нет. Таким образом, у вас меньше шансов заплатить за кучу функций, которые вы никогда не будете использовать. Это снижает затраты и делает виртуальные телефонные номера более экономичными, чем традиционные системы.

3. Телефонные номера по запросу

Виртуальные телефонные номера обеспечивают больший контроль над вашим идентификатором вызывающего абонента и номерами, которые вы используете. В то время как традиционные телефонные номера привязаны к определенной линии и географическому местоположению, виртуальные телефонные номера не привязаны.

Это означает, что вы можете выбрать, какой код города вы хотите использовать, какой номер телефона вы хотите, и многое другое.

Это особенно полезно для удаленных команд. С помощью виртуальной телефонной системы у всех в вашей команде может появиться телефонный номер из одного и того же географического местоположения, даже если ваша команда разделена по всему миру.

Кроме того, вы можете использовать местные номера при холодных звонках в малый бизнес. Или вы можете выбрать бесплатный номер или даже номер без прямого набора.

4. Гибкие настройки устройства

Традиционные телефонные номера не обеспечивают большой гибкости устройства. Когда поступает звонок, у вас есть один выбор, и только один выбор, как ответить на него.

Однако с виртуальными телефонными номерами вы можете принимать звонки на любом из ваших устройств. Это означает, что вы можете принять вызов на своем мобильном телефоне, планшете, ноутбуке, настольном компьютере, телефоне для конференц-связи, настольном телефоне или беспроводном телефоне VoIP.

Реальность такова, что большинство бизнес-профессионалов уже используют несколько устройств, поэтому имеет смысл выбирать вариант, не зависящий от устройства. Виртуальные телефонные номера позволяют профессионалам использовать все эти устройства, не покупая ничего нового, кроме телефонного плана.

Каковы недостатки виртуального номера телефона?

Есть два недостатка, о которых владельцы бизнеса должны знать, решая, стоит ли инвестировать в виртуальный номер телефона.

Во-первых, поскольку виртуальные телефонные номера не привязаны к какому-либо конкретному устройству, с ними вам будет намного проще связаться — когда вам звонят, он может поступать на несколько устройств, и, скорее всего, у вас будет хотя бы одно из них. на тебе. Во многих случаях это хорошо, но это также может помешать вашему балансу между работой и личной жизнью. Если с вами так легко связаться, может быть трудно отделить личную жизнь от работы.

Во-вторых, виртуальные телефонные номера не всегда имеют тот же уровень качества связи, что и обычные стационарные телефоны. Например, если вы по какой-то причине окажетесь в районе с плохим интернетом, качество вашего звонка может пострадать. В худшем случае ваш звонок может полностью прерваться.

Как виртуальный номер поможет малому бизнесу?

Виртуальные номера могут обеспечить более высокую степень гибкости по сравнению с традиционными телефонными системами. С виртуальным номером члены команды могут принимать звонки с любого устройства по своему выбору, что также позволяет им принимать звонки на ходу.

Кроме того, виртуальные телефонные системы могут помочь создать более профессиональный и единый образ компании. Это особенно важно для удаленных команд во время виртуальных встреч. Вместо того, чтобы иметь телефонные номера из нескольких разных кодов городов, все групповые вызовы можно направлять через виртуальную систему, которая будет отображать один и тот же код города для всех вызовов.

Виртуальные телефонные системы также проще в настройке и обслуживании, и они обычно стоят меньше, чем сопоставимые традиционные системы. Таким образом, они могут сэкономить время и деньги малого бизнеса.

Начало работы с виртуальными телефонными номерами

Для большинства предприятий виртуальные телефонные системы являются полезным вложением в сегодняшнюю современную экономику. Эти системы не только снижают затраты, но и обеспечивают повышенную гибкость, упрощают настройку и обслуживание, а также создают более единый образ компании для удаленных команд.