Как подготовить электронное письмо для холодного охвата

Ежедневно во всем мире 14,5 миллиардов электронных писем помечаются как спам. Это составляет почти половину (45%) всех электронных писем. Более того, спам, связанный с рекламой, является крупнейшей отдельной категорией, на которую приходится 35% всего спама. Как это связано с разогревом вашей электронной почты?

Что ж, само собой разумеется, что держаться подальше от папки со спамом жизненно важно для продавцов, использующих холодный охват, но, к сожалению, делать это становится все труднее и труднее.

Google внедрил скрытое обновление в начале 2019 года, в результате чего многие электронные письма были помечены как спам. Хотя технический гигант не объявил об этом обновлении, анализ Алекса Бермана, эксперта по продажам и лидогенерации, показывает, что Google стал намного умнее в обнаружении спама, что усложняет работу специалистов по продажам и маркетингу, но определенно не делает ее невозможной.

Правильная подготовка вашей учетной записи электронной почты является ключевым шагом, который необходимо предпринять, чтобы ваши электронные письма не были помечены как спам. Это включает в себя то, чтобы ваша учетная запись электронной почты выглядела как можно более законной и человечной, прежде чем вы начнете использовать свой автоматический инструмент электронной почты. Если Google думает, что вы реальный человек, вероятность того, что ваши электронные письма будут помечены как спам, меньше.

Вот как можно убедить Google, что ваша учетная запись холодной электронной почты принадлежит человеку.

Этот процесс сопровождается оптимизацией вашей почтовой учетной записи для обеспечения доставки, которую мы рассмотрим в этой статье. Это немного более технически, но так же важно , чтобы электронные письма попадали в почтовые ящики.

Шаг 1. Настройте электронную почту

Прежде чем вы сможете начать разминку своей холодной учетной записи электронной почты, вам необходимо ее настроить.

Купите домен через Google, если у вашей компании его еще нет, и настройте G Suite для своего домена. Это платформа Google для отправки почты, которая по сути похожа на Gmail, но для бизнеса. G Suite обеспечивает лучшую доставку, чем отправка из учетной записи @gmail.com.

Во время настройки вы должны убедиться, что ваш адрес электронной почты указывает на веб-сайт, что сделает его более законным. На самом деле не имеет значения, какой из ваших веб-сайтов вы связываете с учетной записью — вы можете изменить это в дальнейшем, если это необходимо.

Каждый новый домен имеет нейтральную репутацию. Требуется время, чтобы заработать хорошую или плохую репутацию. Домены с плохой репутацией могут быть оштрафованы, что повлияет на доставляемость — огромный риск для бизнеса. Вы, очевидно, хотите избежать плохой репутации, поэтому стоит потратить время и усилия, чтобы должным образом разогреть свою учетную запись, прежде чем начать использовать ее для холодного охвата.

В идеале вы должны настроить холодные кампании по электронной почте с адресов электронной почты, которые вы использовали в течение некоторого времени. Если вы настроили новую электронную почту в новом домене специально для исходящих кампаний, лучше подождать не менее 12 недель, прежде чем вы начнете использовать ее таким образом.

Если вы настроите новую электронную почту на существующем домене с хорошей репутацией, вы сможете начать наращивать холодную рассылку уже через 2 недели.

Помните: не используйте учетные записи G Suite, которые все еще находятся в бесплатном пробном периоде, для автоматической рассылки электронной почты. Вместо этого используйте это время для тщательной подготовки письма.

Шаг 2. Персонализируйте свою учетную запись

Персонализация вашей учетной записи заключается в подтверждении ваших учетных данных как человека.

Нет необходимости создавать фальшивую личность; вы реальный человек, так зачем заставлять вашего провайдера электронной почты подозревать в обратном?

Первый шаг — просто добавить изображение профиля. Войдите в G Suite, нажмите «Пользователь» и перейдите к имени пользователя, которое вы создали для своей учетной записи для холодной работы. Оттуда просто щелкните пустой кружок изображения, чтобы добавить изображение с вашего компьютера.

Затем добавьте подпись электронной почты, щелкнув значок шестеренки в папке «Входящие» и перейдя к настройкам. Хотя вы, возможно, не захотите использовать свои настоящие данные для этой учетной записи, это будет иметь большое значение для предотвращения попадания ваших электронных писем в папку со спамом.

Для достижения наилучших результатов включите следующие данные в подпись электронной почты:

• Имя
• Должность
• Название компании
• Адрес
• Телефонный номер
• Адрес электронной почты
• Веб-сайт

Теперь нажмите «сохранить изменения».

Таким образом, персонализация вашей учетной записи завершена.

Шаг 3. Живите в новой учетной записи

Итак, вы настроили свою учетную запись и доказали Google, что вы человек. Теперь вам нужно показать своему провайдеру электронной почты, что вы также собираетесь использовать свою учетную запись, как обычный пользователь.

Первый шаг довольно прост: просто подпишитесь на множество вещей, используя свой новый адрес электронной почты. Создавайте учетные записи в социальных сетях на таких платформах, как Twitter, Instagram и Pinterest. Присоединяйтесь к значительному количеству списков рассылки. Подпишитесь как минимум на десять вещей — даже больше, если вам действительно повезет. Затем вернитесь в свой новый почтовый ящик и подтвердите свой адрес электронной почты для каждой учетной записи в социальной сети и новостной рассылки, на которую вы подписаны.

Затем отправьте электронное письмо друзьям и деловым партнерам и попросите их ответить вам, затем ответьте на их ответы и так далее. Это не будут коммерческие электронные письма, и они не будут автоматизированы. Думайте о них как о возможности пообщаться с людьми, пока вы прогреваете свой аккаунт. Не отправляйте одинаковые шаблонные сообщения каждому контакту — отправка аналогичного контента по электронной почте всем вашим контактам или спам-контент, который выглядит так, как будто его мог создать искусственный интеллект, — это верный способ быть помеченным как спам.

Дополнительным бонусом здесь является таргетинг на адреса электронной почты, которые, как вы знаете, настроены в доменах с разных хостов, что делает бизнес-адреса сильным вариантом.

Шаг 4. Настройте автоматизированную тестовую кампанию

Пока вы ждете, пока ваш новый адрес электронной почты разогреется, вы, вероятно, работали над контентом для своей первой холодной кампании по электронной почте. После того, как вы выполнили описанные выше шаги и подождали не менее 12 недель, пришло время пройти тестирование.

Выберите от 10 до 20 адресов электронной почты, которые, как вы знаете, настоящие, и настройте автоматическую тестовую кампанию. Это поможет вам разобраться с используемым вами автоматическим инструментом для холодной рассылки и позволит вам ознакомиться с тем, как избежать попадания в спам-фильтры Google при составлении и отправке холодных электронных писем.

Крайне важно, чтобы контакты, к которым вы обращаетесь в тестовой кампании, отвечали на ваше электронное письмо, а затем отвечали им. Это показывает Google, что ваша деловая электронная почта актуальна и представляет интерес для получателей и, следовательно, не является спамом.

Шаг 5. Запустите кампанию, но действуйте по-человечески

Поздравляем — ваша электронная почта разогрета, и вы готовы начать рассылать эти холодные электронные письма по-настоящему.

Но помните, что активность вашего почтового ящика постоянно отслеживается. Если вы спешите, отправляете слишком много электронных писем за раз или не можете должным образом персонализировать свои электронные письма, вы можете получить плохую репутацию отправителя, что повлияет на доставляемость и разрушит всю вашу тяжелую работу.

В настоящее время 2000 писем в сутки — это предел отправки для учетных записей G Suite. Однако это может измениться без предварительного уведомления, поэтому стоит регулярно проверять ограничения на отправку Google здесь.

Если вы используете автоматический инструмент для холодной электронной почты, такой как Mailshake, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, если вы беспокоитесь о том, что вас не поймает спам-фильтр Google.

• Настройте свой календарь отправки, чтобы убедиться, что ваши отправленные сообщения распределены по времени, и запустите кампанию в течение более длительного периода времени, чтобы ограничить количество электронных писем, отправляемых каждый день.
• Создайте собственный домен отслеживания для своей команды
• Отключите открытое отслеживание, если вы отправляете очень короткие сообщения

Помимо этих технических сокращений, важно сосредоточиться на контенте, который вы отправляете, чтобы избежать негативного влияния на доставляемость.

Помните, персонализация является ключевым моментом. Массовая рассылка похожих писем — верный способ попасть в поле зрения. Также убедитесь, что вы не используете спамные фразы или язык — некоторые автоматические инструменты электронной почты даже предлагают спам-фильтр, который будет помечать их для вас, когда вы пишете. И всегда следите за чистотой и простотой содержимого своей электронной почты — не переформатируйте и не добавляйте слишком много изображений.

Если вы все еще беспокоитесь о своей доставляемости, узнайте больше о том, как действовать в рамках ограничений Google на спам при работе с холодной электронной почтой.

И помните, прогреваете ли вы свой аккаунт или проводите холодную информационную кампанию, есть одно золотое правило: действуйте по-человечески.