Что изменилось в ASO в App Market после COVID-19?

COVID-19 все еще распространяется по миру, принося глубокие изменения и последствия для экономики и повседневной жизни людей во всем мире, и люди постепенно адаптируются к «новой нормальности». И в трудные времена удобство мобильных устройств сделало людей более зависимыми от мобильных устройств, чем когда-либо прежде, и рынок мобильных приложений переживает множество изменений и разработок.

Как COVID-19 изменил наш образ жизни?

С глобальной точки зрения все рынки в настоящее время, похоже, следуют тенденции постепенного восстановления после новой коронной эпидемии. Это означает, что траектория мирового рынка мобильных приложений в последние месяцы может служить в какой-то степени ориентиром на тенденцию постепенного выхода из эмбарго в других регионах.



Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Как мы общаемся

Во время пандемии COVID-19 почти все в мире испытали изоляцию, находясь дома и живя вдали от стада. Такое одиночество, хотя и неизбежное одиночество, давало многим людям краткий момент, чтобы остановиться и подумать.

Во время эпидемии COVID-19 почти все во всем мире испытали на себе изоляцию, находясь дома и живя в изоляции, поэтому, хотя оставаться в одиночестве было неизбежно, различные приложения для социальных сетей успешно стали основным способом общения и общения людей. общаться, общаться или встречаться с друзьями, семьей и коллегами, сохраняя при этом социальную дистанцию, приложения для социальных сетей стали центром жизни людей. Приложения для социальных сетей стали центром жизни людей. Приложения для коротких видео также набирают обороты в условиях изоляции от эпидемии.

Как мы получаем новости

Во время пандемии люди обращались за новостями к традиционным источникам новостей, включая телевидение. Тем не менее, социальные сети также немного оживились: 24% людей заявили, что получают новости об эпидемии из WhatsApp. В США 26% респондентов заявили, что использовали Instagram для получения новостей о коронавирусе за неделю до опроса. Instagram теперь достигает 11 процентов людей во всем мире своими еженедельными новостями по сравнению с 12 процентами для Twitter. Facebook по-прежнему доминирует на рынке новостей социальных сетей с 36%, за ним следует YouTube Google с 21%.

Как мы делаем покупки

Переход потребителей к онлайн-покупкам поможет ускорить внедрение инноваций в области электронной коммерции во многих отраслях. Многие компании работают над улучшением своей собственной электронной коммерции, от сокращения сроков доставки и обновления описаний продуктов на веб-страницах до определения порядка отображения продуктов на основе положительных отзывов и рейтингов продуктов. Кроме того, будет интересно посмотреть, продолжат ли эти потребители делать покупки в Интернете или вернутся в обычные магазины после того, как Covid-19 закончится. Но одно можно сказать наверняка: бренды, которые предлагают удобный, насыщенный информацией онлайн-опыт, добьются успеха в эти непростые времена.

Взгляд на возможности рынка мобильных приложений

Во время пандемии увеличение числа взаимодействий с мобильными приложениями привело к быстрому росту доходов от мобильных приложений. Поэтому маркетинговые кампании, направленные на удержание, будут играть важную роль.

Поскольку затраты на привлечение во время эпидемии относительно низки, если вы хотите привлечь качественных пользователей по низкой цене, то кампании по привлечению пользователей следует запускать как можно скорее. Однако низкая стоимость не будет длиться вечно, поэтому агрессивная маркетинговая стратегия удержания поможет вам дольше удерживать пользователей.

Например, на рынке США игры, видеочат, онлайн-конференции, онлайн-покупки, доставка еды, социальные сети и здравоохранение были самыми эффективными вертикалями на рынке мобильных приложений во время эпидемии, в то время как вертикали путешествий, отелей и знакомств показали лучшие результаты. противоположные результаты.

По мере того как мир начинает адаптироваться к «новой норме» пандемии, то, как люди потребляют контент и услуги мобильных приложений, также будет меняться, что приведет к появлению новых категорий мобильных приложений. Мы также ожидаем, что такие приложения, как путешествия и отели, которые сильно пострадали от новой эпидемии, адаптируются к «нормализации» пандемии, изменив способ обслуживания своих клиентов во все более цифровом мире.

Упор на удаленную работу

Одной из определяющих тенденций на фоне COVID-19 стал беспрецедентный рост органических установок приложений для бизнеса и образования в магазинах, что привело к рекордному году для обеих категорий. Глобальные загрузки бизнес-приложений в первой половине 2020 года увеличились почти на 150% по сравнению с прошлым годом до 1,9 миллиарда в App Store и Google Play, в то время как образовательные приложения выросли на 42% в годовом исчислении и достигли почти 2 миллиардов. Поскольку больше разработчиков, чем когда-либо, собирают вместе инструменты для удаленного офиса и обучения, потребители напрямую ищут услуги, в которых они нуждаются или которые требуются их работодателям и учебным заведениям.

Согласно данным Sensor Tower, поисковые запросы Zoom, Google Classroom и Microsoft Teams продемонстрировали огромный прирост за счет роста трафика по сравнению с тем же периодом времени в 2019 году, а это означает, что потребители точно знают, чего они хотят, и ищут это напрямую. Такое поведение при поиске также способствовало рекордным загрузкам всех трех сервисов в течение первого и второго кварталов 2020 года. Zoom продемонстрировал наибольший общий рост, достигнув рекордного количества загрузок для бизнес-приложения и став самым загружаемым приложением в мире во втором квартале.

источник из Sensor Tower

Поддерживать

Одна из проблем COVID-19 заключается в том, что это глобальное событие — напряженная и ненормальная последовательность событий, которая вынудила мир выйти из своего привычного распорядка. Трудно признать, что все изменилось, не будучи мрачным или неловким, но очень важно, чтобы маркеры мобильных приложений проявляли особую осторожность при общении с клиентами.

Согласно исследованию ASO World, мобильные разработчики стремились встретить момент COVID-19, изменив свой общий тон и позиционирование в App Store. В описаниях магазинов, изображениях и даже заметках об обновлениях компании изо всех сил стараются вставлять поддерживающие и ободряющие сообщения в свои профили магазинов.

Одним из примеров является Gumtree UK, веб-сайт онлайн-рекламы, который полностью сместил акцент в своем позиционировании на точку зрения сообщества на местные покупки секонд-хенда и новую функцию доставки. Приложение также подчеркнуло возможность доставки продуктов и общения с соседями, чтобы лучше жить с осознанием COVID-19.

Подчеркивая бесконтактный опыт для основных услуг

Помимо признания уникальности нашей жизни в условиях COVID-19, многие приложения стали подчеркивать минимальный контакт как аргумент в пользу продажи своих услуг. Согласно исследованию ASO World, когда социальное дистанцирование стало актуальной необходимостью, компании все чаще меняли свои сообщения и креативы, чтобы продемонстрировать свою безопасность.

Например, сервис доставки еды и еды на вынос Doordash добавил сообщение «бесконтактная доставка по умолчанию» прямо на странице своего приложения в магазине. Также изменив первые несколько секунд видео на своей странице и третий снимок экрана на странице, Doordash подчеркнул меры безопасности, которые Dashers примет для обеспечения безопасной доставки еды.

COVID-19 не был идеальным для приложений по доставке еды: минимальный рост интереса компенсировался закрытием местных ресторанов ради общественного здравоохранения и безопасности, а также общим снижением доставки еды ради экономии денег. Однако в DoorDash, в частности, наблюдается небольшое улучшение: согласно данным Sensor Tower, после трех кварталов подряд снижения количества установок между вторым и четвертым кварталами 2019 года в Соединенных Штатах DoorDash продемонстрировал рекордные загрузки во втором квартале 2020 года.

Там, где это применимо, подчеркивание мер безопасности и предосторожности, принятых во время COVID-19, — отличный способ обеспечить душевное спокойствие и преобразовать интерес в установки. Хотя в это постоянно меняющееся время потребности могут меняться, открытость и прозрачность в отношении общественного здравоохранения — еще один отличный способ завоевать прочное доверие.

Как выделиться из выгодных категорий в App Store?

Например, на рынке США игры, видеочат, онлайн-конференции, онлайн-покупки, доставка еды, социальные сети и здравоохранение были самыми эффективными вертикалями на рынке мобильных приложений во время эпидемии, в то время как вертикали путешествий, отелей и знакомств показали лучшие результаты. противоположные результаты.

Внезапное наступление пандемии внесло беспрецедентные изменения во всю индустрию мобильных приложений и изменило маркетинговую стратегию мобильных приложений. Что делать мобильным маркетологам?

Название, подзаголовок и описание

В магазине приложений правила поиска по ключевым словам в основном соответствуют названию приложения, подзаголовку, ключевому слову и имени разработчика, установленным в приложении, в соответствии с размером совпадения и коэффициентом веса для эффективных правил отображения поиска. С точки зрения непрофессионала, это также известно как горячее освещение слов. И их правила ранжирования основаны на всех приложениях, показанных в правилах поиска, вычисляя объем поиска, объем загрузки, объем активации, краткосрочную активность, количество комментариев и т. д. по определенному ключевому слову в соответствии с действующими правилами ранжирования из высшего к низшему, по порядку. Правило ранжирования также является распространенным методом оптимизации в настоящее время, и это правило уже давно используется многими платформами на рынке.

Таким образом, рынок приложений для мобильных устройств находится под влиянием текущего COVID-19, и если ваше приложение хочет выделиться на фоне текущего рынка приложений, вам необходимо указать соответствующую информацию в части описания. Например, после того, как Uber Eats разработала бесконтактную доставку, важно упомянуть в описании подробности о бесконтактной доставке, потому что в тени COVID-19 потребители предпочтут использовать относительно более безопасную службу доставки, такую ​​как предоставляемая бесконтактная доставка. от Uber Eats, а это особенно важно для потребителей, поэтому лучше указать это в описании или подзаголовке.

Скриншоты и видео

В Apple App Store и в Google Play Store 100% посетителей магазина приложений увидят вашу первую рамку экрана (все на главной странице). Большинство этих посетителей примут решение на основе творческого материала (скриншотов), который они там увидят, и потратят около 3-6 секунд на просмотр вашего первого впечатления, прежде чем удалить или установить его со страницы или продолжить поиск, прежде чем принятие окончательного решения.

В App Store Галерея (список скриншотов) занимает больше всего места на странице, что делает ее одним из самых эффективных объявлений, которые вы можете оптимизировать. На самом деле мы обнаружили, что правильно оптимизированный скриншот может увеличить CVR на 28%. Благодаря недавнему изменению дизайна Google Play Store, проведенному Google, Галерея теперь находится в верхней части домашней страницы и более заметно отображается на странице сведений о продукте, которая ранее размещалась вверху, но была удалена с этого экрана. Поэтому важно показать преимущества вашего приложения в условиях эпидемии на скриншотах и ​​видео, где пользователи с первого взгляда смогут наиболее наглядно увидеть особенности приложения на скриншоте.

По мере того, как регионы по всему миру постепенно выходят из карантина, вызванного пандемией COVID-19, мы можем ожидать фундаментальных изменений в индустрии мобильных приложений. Однако в любом случае в условиях нестабильного рынка особенно важна «гибкость», и компаниям, производящим мобильные приложения, необходимо быть готовыми адаптироваться к изменениям рынка.