Что такое гибридная команда? Как руководить гибридными командами

Работа в офисе менялась еще до того, как события 2020 года ускорили их. Люди требовали большей гибкости. Они больше не рассматривали офис как абсолют. По мере развития командной культуры все больше компаний стали предлагать гибкий график и удаленную работу.

Это привело к рождению нового делового термина: гибридная команда. Но с появлением чего-то нового определение гибридной модели работы не было полностью осознано. Это просто удаленная работа? Что это значит для членов команды? Давайте посмотрим на гибридную рабочую среду, рост гибридной рабочей силы и программное обеспечение для управления гибридной работой.

Что такое гибридная команда?

Гибридная команда — это гибкая команда, распределенная по разным местам или отделам компании (или их комбинация). Члены гибридной команды используют разные инструменты для работы и имеют разный уровень навыков.

Большинство людей думают, что гибридная команда — это распределенная команда, где одни работают удаленно, а другие — в офисе или в центре. Но определение гибридной команды является гибким. Некоторые члены команды являются удаленными сотрудниками, в то время как у других более гибкий график работы в офисе и вне его.

Одна связующая нить заключается в том, что гибридная команда не работает в единой рабочей среде. Гибридные команды состоят из людей, которые работают по-разному, будь то из-за местоположения, инструментов или набора навыков. Это приводит к необходимости управлять гибридными командами по-другому, потому что вы не можете просто проводить регулярные встречи команды в конференц-зале или столкнуться с коллегой в коридоре.

Вы можете использовать различные приложения, такие как Zoom, Slack, Google Suite и т. д., и вам, возможно, придется. Но они не предлагают единого источника достоверной информации, где данные обновляются и передаются всей команде.

ProjectManager — это облачный инструмент, который объединяет команды, обновляя их по электронной почте и в приложениях, когда к задаче добавляются комментарии или файлы. Несколько представлений проекта позволяют им работать так, как они хотят, например, в списке задач, который способствует совместной работе, обновляет статус и организует работу. Начните работу с ProjectManager бесплатно уже сегодня.

Как поддержать гибридную команду

Поскольку некоторые гибридные команды распределены, а некоторые полностью удалены, менеджеры должны мыслить творчески, чтобы поддерживать их должным образом. Без правильной поддержки гибридная команда обречена на провал. Однако при наличии надлежащих ресурсов гибридные команды могут быть продуктивными и даже привлекать таланты со стороны.

Во-первых, вам нужна поддержка со стороны руководителей. Затем, как только ваша компания предложит гибкую рабочую среду, вы должны продать ее своей команде. Это может быть сложнее, чем вы думаете: кто-то предпочитает работать в офисе, кто-то предпочитает работать из дома, а кто-то будет сочетать и то, и другое. Узнайте, что лучше для них.

Последнее, чего вы хотите, — это показать, что вы предпочитаете одного члена команды другому. Игровое поле должно быть равным в гибридной модели работы. Те, кто работает в офисе, не должны получать льготы только потому, что они физически находятся в офисе. К сожалению, иногда можно увидеть, что удаленные работники расслабляются или не получают признания за свое участие.

Следующий шаг — убедиться, что у вашей команды есть ресурсы, необходимые для удаленной работы, но при этом на связи с другими членами команды. Такое виртуальное сотрудничество требует использования различных приложений, таких как приложение для обмена сообщениями, видеоконференции, возможность обмена файлами и т. д.

Преимущества гибридной команды

Открытие вашего бизнеса в более гибкой рабочей среде дает множество преимуществ. Давайте посмотрим на несколько ниже.

• Большой резерв талантов: одно из самых больших преимуществ заключается в том, что вам больше не нужно искать таланты в узком радиусе офиса. С гибридной моделью вы можете набирать сотрудников из любой точки мира, экспоненциально увеличивая количество кандидатов на должность. Теперь у вас есть глобальный, разнообразный пул талантов, из которых можно выбирать.
• Несколько рабочих сред. Еще один плюс в том, что вы не привязаны ни к одной рабочей среде, ни к другой. У вас может быть офис, который позволяет проводить мозговой штурм один на один, лично общаться с людьми и вынашивать идеи. Но вы также можете иметь виртуальную команду, которая открывает двери для найма по всему миру, большего разнообразия и инноваций.
• Увеличьте удержание сотрудников: если ваши команды довольны, они с большей вероятностью останутся на работе. Это также означает, что ваши работники будут работать более продуктивно, потому что счастливые команды — это продуктивные команды. Многие работодатели ошибаются, думая, что работника интересует только размер его зарплаты. Но все большее значение приобретает баланс между работой и личной жизнью.

Проблемы ведущих гибридных команд

Это не означает, что использование гибридных команд и гибких рабочих сред без проблем:

• • Более сложная коммуникация: основная проблема, с которой сталкивается компания, рассматривающая гибридные команды, — это коммуникация. Эти страхи законны, но не непреодолимы. Как минимум, должны быть регулярные виртуальные встречи, еженедельные или даже ежедневные стендап-встречи. Это объединяет всех для обсуждения мероприятий недели или дня и дает людям возможность поделиться идеями и отзывами.
  • Отсутствие исторического прецедента. Еще одна проблема заключается в том, что гибридные команды — это новый рубеж в работе. Это означает, что люди часто придумывают это на ходу. Это верный рецепт неприятностей. Лучший способ справиться с этим — включить свою гибридную команду, выяснить, чего они хотят, и попытаться найти средний путь, соединяющий офис с удаленными работниками.

Советы по управлению гибридными командами

Достаточно сложно управлять командой, когда вы все находитесь в одном физическом пространстве. Это становится только сложнее, когда вы работаете с удаленной командой или гибридной командой. Вот несколько советов, как улучшить управление гибридными командами.

Будьте инклюзивны для всех в команде

Независимо от того, работаете ли вы плечом к плечу, работаете удаленно или имеете гибкую рабочую среду, каждый член команды должен чувствовать, что ваш стиль управления одинаков. Даже на гибридных встречах некоторым может казаться, что они не в центре внимания своего руководителя, особенно когда они хвалят их за хорошую работу. Когда все в вашей гибридной команде чувствуют, что с ними обращаются одинаково, это будет иметь большое значение для повышения морального духа и производительности.

Будьте гибкими со своей гибридной командой

Казалось бы очевидным, что гибридные команды по определению должны быть гибкими, но некоторые члены команды могут завидовать гибкому графику работы других. Либо им не нравится работать из дома, устанавливать свой график, либо что-то совсем другое. Как менеджер, вы должны дать каждому свободу устанавливать график, который подходит для компании и сотрудника. Что еще более важно, пусть все в команде понимают, что вы меньше заинтересованы в микроуправлении часами, чем в видении результатов.

Будьте общительны на удалении

Коммуникация является жизненной силой любого бизнеса, и гибридные команды особенно чувствительны к этому, поскольку они распределены таким образом, что традиционные средства коммуникации часто больше не применимы. Даже в лучших приложениях для видеоконференций и обмена сообщениями могут быть пробелы. Удаленные работники должны время от времени проводить личное время со всей командой. Мероприятия по построению команды лучше всего работают лично, и в результате получается более сплоченная гибридная команда.

Будьте прозрачными

Создание доверия требует времени, но вам нужно работать над тем, чтобы все в команде не только работали вместе, но и уважали друг друга. Как менеджер, вы можете быть открытыми и поощрять членов своей команды, независимо от того, находятся ли они в офисе или работают удаленно. Кроме того, обязательно следите за их уровнем стресса. Легче оценить эмоциональное состояние члена команды, когда он работает рядом с вами, но вам придется приложить дополнительные усилия для удаленных сотрудников или тех, у кого гибкий график работы. Регулярные проверки один на один могут помочь.

Используйте правильное программное обеспечение

Гибридные команды зависят от программного обеспечения, чтобы поддерживать связь. Существует множество инструментов для совместной работы для удаленных команд, поэтому потратьте некоторое время на поиск того, который подходит именно вам. Идеально было бы использовать только один инструмент управления проектами. Использование множества разных приложений часто может привести к пробелам в общении в команде, что приводит к задержкам, которые могут стоить вам денег, которые ваш бизнес не может себе позволить.

Как ProjectManager помогает гибридным командам

ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами и работами для гибридных команд. Он предоставляет один источник правды для всех, независимо от того, где и когда они работают. Множественные представления проекта позволяют членам команды работать так, как они хотят, независимо от того, в каком отделе они находятся и какой у них уровень квалификации.

Гибкая работа с различными рабочими представлениями

Например, гибридные команды склонны к самоуправлению. Канбан-доски ProjectManager — это визуальные инструменты рабочего процесса, которые обеспечивают автономию команд и прозрачность управления менеджерами, не мешая им. Члены команды могут использовать представление канбан-доски для управления своим невыполненным заданием и совместной работы, комментируя и прикрепляя файлы непосредственно к задаче. Менеджеры могут видеть препятствия и перераспределять ресурсы, чтобы команды работали на полную мощность.

Легко назначайте работу и распределяйте ресурсы

Назначение работы гибридным командам может быть проблематичным. Как менеджеры могут узнать, не перераспределены ли их команды? Инструменты управления ресурсами ProjectManager предоставляют менеджерам виртуальное окно в свою команду: от страницы «Моя работа», на которой отображаются все задачи и статус, до страницы рабочей нагрузки с цветовой кодировкой, которая позволяет легко сбалансировать рабочую нагрузку с первого взгляда.

Отслеживайте ключевые показатели эффективности в режиме реального времени

Контролировать работу, не прерывая вашу гибридную команду, легко с помощью панелей мониторинга ProjectManager в реальном времени. В отличие от другого программного обеспечения, здесь нет конфигурации. Приборная панель автоматически собирает оперативные данные, обрабатывает для вас числа и отображает графики и диаграммы, показывающие время, стоимость, отклонение и многое другое. Отчеты в один клик дают вам больше деталей. Их также можно фильтровать и делиться с заинтересованными сторонами, чтобы держать их в курсе.

ProjectManager — это отмеченное наградами программное обеспечение для управления работой, которое упорядочивает задачи и проекты на платформе для совместной работы, помогая всем лучше работать вместе. Присоединяйтесь к более чем 35 000 пользователей, уже использующих наш инструмент, в таких различных организациях, как NASA, Siemens и Nestles. Начните работу с ProjectManager сегодня бесплатно!