Что такое скрам-мастер? Вот все, что вам нужно знать

Скрам-мастер может звучать как персонаж ролевой игры, но это серьезная работа по гибкому управлению проектами, основанная на лидерстве. Скрам-мастер отвечает за обеспечение подлинного скрам-процесса в ходе проекта. Они объединяют структуру scrum, облегчая процесс для организации, владельца продукта и команды scrum.

Что такое Скрам?

Scrum — это agile-фреймворк, который позволяет командам работать над сложными проектами и создавать ценные продукты путем итеративного подхода к решению проблем. Это простой, понятный и легкий в реализации способ планирования проектов, который очень популярен в проектах по разработке программного обеспечения и продуктов. Управление проектами Scrum может поворачиваться и поощрять постоянную обратную связь и пользовательские истории, что позволяет мастерам Scrum более точно удовлетворять потребности клиентов.

Что такое скрам-мастер?

Скрам-мастер — это человек в команде, который отвечает за управление процессом, и только процессом. Они не участвуют в принятии решений, но действуют как путеводная звезда, направляя команду через процесс схватки, используя свой опыт и знания.

Не все в команде будут иметь одинаковое понимание таких концепций, как scrum, product owner, product backlog или пользовательские истории, и это особенно актуально для команд, плохо знакомых с scrum framework. Без скрам-мастера, продвигающего и поддерживающего процесс, который может помочь владельцам продукта и членам команды понять теорию, практику, правила и ценности схватки, проект может забуксовать и провалиться.

Что делает скрам-мастер?

Хотя скрам-мастер является важным членом команды управления скрам-проектом, он не участвует в гибком планировании выпуска. Это делается владельцем продукта и командой Scrum. Скрам-мастер не выступает в роли менеджера проекта; Скрам-команда самоорганизуется. На самом деле скрам-мастер не несет ответственности за успешность результата проекта.

Тем не менее, без скрам-мастера вся скрам-структура развалится. Скрам-мастер — это связующее звено, которое скрепляет проект, помогая, хотя и не участвуя, в ежедневных собраниях схватки (одна из четырех церемоний схватки). Скрам-мастера помогают команде вести график выгорания и настраивать ретроспективы, обзоры спринтов и сеансы гибкого планирования спринтов.

Связанный: 17 вопросов для интервью Scrum Master, чтобы найти подходящего сотрудника

Роли и обязанности Скрам-мастера

У скрам-мастера есть несколько ролей и обязанностей в проекте. Один из способов взглянуть на скрам-мастера — как на лидера-слугу. Они не являются частью иерархии, не выдают приказов и не требуют возврата инвестиций.

Вместо этого они применяют более целостный подход к разработке продукта или разработке программного обеспечения, предлагая свои знания по управлению проектами Scrum другим, одновременно поощряя чувство общности и поддерживая общую власть принятия решений внутри команды Scrum.

Роли Скрам-мастера

Вот некоторые из основных ролей скрам-мастера:

1. Скрам-мастер служит владельцу продукта, следя за тем, чтобы цели, объем и предметная область продукта были понятны всем участникам скрам-команды.
2. Скрам-мастера предлагают методы и инструменты гибкого управления проектами для эффективного управления невыполненной работой по продукту и помогают членам скрам-команды понять, что необходимо расставить приоритеты срочных пользовательских историй в невыполненной работе по продукту.
3. Еще одна важная роль, которую играет скрам-мастер, заключается в постоянном предоставлении заинтересованным сторонам проекта информации о том, как обстоят дела с текущим agile-спринтом и усилиями по разработке продукта или программного обеспечения. Это можно сделать с помощью различных артефактов Scrum (т. е. бэклогов продукта, Scrum-совещаний и диаграмм Burndown) и просто коммуникативных усилий управления проектом, основанных на здравом смысле.
4. Скрам-мастера также умеют планировать проекты в эмпирической среде. Естественно, скрам-мастер умеет планировать agile-спринты и может руководить agile-командами. Они несут ответственность за организацию скрам-совещаний по мере необходимости для направления или передачи информации о процессе.

Обязанности скрам-мастера

Когда дело доходит до обязанностей скрам-мастера, основная цель скрам-мастера — действовать как agile-коуч, помогая скрам-командам самоорганизовываться и работать кросс-функционально, чтобы лучше управлять своим портфелем продуктов и максимизировать свою эффективность. Они делают это посредством церемоний схватки.

Вот некоторые из основных обязанностей скрам-мастера:

1. Скрам-мастера помогают команде создать ценный продукт, устраняя препятствия в их процессе схватки и обучая их на ежедневных скрам-встречах или в других местах, когда требуется помощь.
2. Используйте скрам-инструменты, такие как скрам-доски, для управления рабочей нагрузкой команды.
3. Скрам-команда должна рассчитывать на то, что скрам-мастер расчистит им путь, устранив препятствия или расставив приоритеты пользовательских историй в бэклоге продукта. Это позволит им сосредоточиться на пользовательских историях, которые в настоящее время находятся на их тарелке, чтобы сделать их максимально эффективными и действенными.
4. Наконец, скрам-мастер также помогает организации, руководя переходом на скрам-фреймворк и тренируя его. В этом качестве скрам-мастер будет руководить изменениями, которые повышают производительность команды, работая с другими скрам-мастерами и владельцами продукта, чтобы способствовать использованию методологии схватки во всей организации.

Теперь, когда мы рассмотрели основные роли и обязанности скрам-мастера, давайте посмотрим, как они соотносятся с менеджерами проектов и менеджерами по продуктам.

Скрам-мастер против менеджера проекта

И скрам-мастера, и владельцы продукта участвуют в процессе управления бэклогом продукта гибкого проекта. Они оба знают о пользовательских историях, которые необходимы для создания успешного продукта.

Но главное различие между ними заключается в том, как они вносят свой вклад в процесс схватки. Владельцы продукта планируют на среднесрочную или долгосрочную перспективу, а скрам-мастера беспокоит ежедневная производительность скрам-команд.

Скрам-мастер против владельца продукта

Руководители проектов несут ответственность за разработку планов проектов, содержащих все рекомендации по управлению проектами для успешного управления проектами, которые охватывают такие области, как составление графиков, планирование, управление рисками и другие.

Скрам-мастера оптимизируют процессы и обеспечивают динамическую среду для скрам-команд, чтобы они могли достигать своих целей.

Scrum-команды любят работать на канбан-досках, чтобы упорядочивать свои пользовательские истории и невыполненные работы по продукту, а также планировать agile-спринты. ProjectManager имеет отмеченные наградами инструменты управления проектами для гибких команд, такие как доски канбан и функции отчетности, чтобы держать скрам-мастеров, менеджеров проектов, владельцев продуктов и скрам-команды в курсе. Хотите вывести свою скрам-команду на новый уровень? Попробуйте наше программное обеспечение бесплатно сегодня.

Как стать скрам-мастером

Каков путь к тому, чтобы стать скрам-мастером? Самый линейный путь к тому, чтобы стать скрам-мастером, — это формальное обучение и сертификация скрам-мастера. Есть несколько организаций, которые предлагают программы сертификации скрам-мастеров.

Например, в Институте управления проектами (PMI) есть программа обучения скрам-мастеров под названием «Дисциплинированный Agile Scrum Master» (DASM), которая сертифицирует вас как профессионального скрам-мастера.

Точно так же Scrum Alliance предлагает звание сертифицированного скрам-мастера (CSM), которое учит кандидата тому, как заставить скрам-команды работать на самом высоком уровне.

Программы сертификации Scrum Master

Процесс сертификации обучает основам скрам-фреймворка и помогает понять, каковы роли в команде, что такое события, каковы артефакты и правила, а также другие термины и процедуры схватки.

Дисциплинированный Agile Scrum Master (DASM) от PMI

Этот учебный курс для скрам-мастеров подтвердит, что вы являетесь скрам-мастером, способным руководить гибкими командами и внедрять методологии управления проектами, такие как agile, канбан, бережливое производство и скрам.

Требования DASM

Эта программа обучения схватке не имеет каких-либо вступительных требований. PMI создал его для людей, которые не знакомы со скрамом, но хотят получить сертификацию скрам-мастера.

Сертификационный экзамен DASM

Экзамен DASM содержит 50 вопросов с несколькими вариантами ответов. Вам нужно будет ответить на вопросы о методологиях Agile и Lean, методах управления проектами Kanban и Scrum.

Сертифицированный ScrumMaster (CSM) от Scrum Alliance

CSM — это профессиональный скрам-мастер, способный применять методы управления скрам-проектами в разных отраслях и внедрять скрам-процессы в проектах и ​​организациях.

Требования к сертифицированному скрам-мастеру

Требования для сертификации CSM довольно минимальны. Во-первых, немного познакомьтесь с фреймворком scrum. Кроме того, есть двухдневный 16-часовой курс, который преподает сертифицированный Scrum-тренер, который дает обзор того, как организовать и поддерживать команду Scrum.

Сертификационный экзамен ScrumMaster

Экзамен содержит 35 вопросов с несколькими вариантами ответов, на 24 из которых необходимо ответить правильно, чтобы получить проходной балл. Тест охватывает историю схватки и основы процесса. Конкретные темы включают невыполненные работы по продукту, планирование выпусков, проблемы, которые могут возникнуть, масштабируемость, роли Scrum, спринты, как проводить ежедневные собрания Scrum, задачи, отчеты и организацию команды.

Как ProjectManager помогает скрам-мастерам и скрам-командам

Скрам-мастер — это просто мастер схватки. И хотя они могут направлять скрам-команду и информировать ее о передовом опыте, они не собираются делать всю работу за них. Однако скрам-мастер скажет скрам-команде, что им нужны правильные инструменты для их спринта.

ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами, которое предоставляет скрам-командам данные в режиме реального времени, которые можно быстро менять по мере изменения требований. Панель мониторинга собирает обновления статуса и мгновенно переводит их в удобные для чтения диаграммы, предоставляя командам информацию, необходимую для быстрого реагирования на изменения.

Уход за невыполненными работами и совместная работа

Любой скрам-мастер скажет вам, как важно поддерживать бэклог продукта, а в ProjectManager есть доски канбан, на которых собираются пользовательские истории, которые можно фильтровать по приоритету и другим параметрам, чтобы ваш бэклог оставался в порядке. Затем используйте вид доски, чтобы спланировать свой спринт и обеспечить прозрачность рабочего процесса для владельца продукта.

Не беспокойтесь о том, что команде Scrum или даже заинтересованным сторонам будет трудно освоить наш инструмент. Регистрация проходит быстро и легко, пользовательский интерфейс прост для понимания, а тот факт, что он основан на облаке, означает, что любой может получить к нему доступ в любое время. Если сложить все вместе, становится ясно, что ProjectManager — самое надежное программное обеспечение для скрама на рынке. Попробуйте сегодня!

Хочешь быть скрам-мастером? Это классное название, но это больше, чем имя. Существует большая ответственность, и наличие правильных инструментов для облегчения процесса схватки является ключом к успеху любого скрам-мастера. ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами, которое работает с самоорганизующимися командами и короткими задачами скрам-фреймворка. Станьте скрам-мастером с ProjectManager, воспользовавшись этой бесплатной 30-дневной пробной версией.