Что такое мошенничество с кликами? Полное руководство по мошенничеству с кликами в 2021 году

Важно: если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с кликами, обязательно защитите себя с помощью PPC Protect, лучшего на рынке программного обеспечения для обнаружения мошенничества с кликами.

Мошенничество с кликами - одна из самых больших угроз для рекламодателей в 2021 году. Ежегодно из-за мошенничества с кликами теряются миллионы, и пора каждому маркетологу понять опасность этого мошенничества. Узнайте об опасностях мошенничества с кликами и о том, как это влияет на всех, в этой подробной статье.

Как мошенничество с кликами обходится маркетологам в миллионы

За последние два десятилетия произошла маркетинговая революция, когда онлайн-реклама полностью изменила способ взаимодействия компаний с потребителями. Телевизионная реклама и рекламные щиты уступают место онлайн-рекламе, поскольку более традиционные методы рекламы постепенно исчезают, и легко понять, почему:

Интернет-реклама не только позволяет компаниям привлекать больше потребителей за небольшую часть цены, но и позволяет компаниям ориентироваться на определенные демографические группы. В сочетании с аналитикой в ​​реальном времени и возможностью внимательно следить за расходами на рекламу неудивительно, что онлайн-реклама стала такой популярной. Интернет-реклама на протяжении всей своей истории использовала самые разные рекламные модели; от баннеров с фиксированной ежемесячной платой до рекламы с оплатой за показ и с постоянно развивающимися моделями, рекламодатели могут использовать потенциал онлайн-рекламы, как никогда раньше.

Однако ни один из этих методов не приближается к мощности и настраиваемости, которые предлагает вам маркетинг с оплатой за клик. Возможность привлекать миллиарды людей каждый день означает, что маркетинг с оплатой за клик быстро становится важной маркетинговой стратегией для любого бизнеса.

Но ждать! Прежде чем вы покинете эту страницу, чтобы зарегистрироваться в маркетинговой компании с оплатой за клик, у нее есть темная сторона, о которой вам нужно помнить.

Поскольку так много компаний используют рекламу с оплатой за клик, а деньги постоянно переходят из рук в руки, это привлекает в отрасль все большее количество мошенников.

Эта деятельность, известная как мошенничество с кликами, может привести к потере миллиардов долларов в год.

Благодаря простоте мошенничества с кликами и количеству предприятий, использующих рекламу с оплатой за клик, почти никто не застрахован.

Чтобы дать вам представление о том, как мошенничество с кликами обходится предприятиям так дорого, нам сначала нужно взглянуть на рекламу с оплатой за клик.

И чтобы сделать это, нам нужно вернуться в 1994 год - рассвет интернет-рекламы.

Плата за клик объяснена

Простой способ и подробный путь

Если вы новичок в рекламе с оплатой за клик и не очень разбираетесь в технических вопросах, то понять это может быть непросто, но подумайте об этом так:

Представьте, что у вас есть продуктовый магазин, и вы хотите рекламировать свои продукты потенциальным покупателям в этом районе. При небольшом рекламном бюджете в несколько сотен долларов дорогие методы рекламы, безусловно, не подходят. Вместо этого вы решаете вложить свой бюджет в производство листовок. Каждая выпущенная брошюра стоит вам фиксированную сумму денег, а листовки более высокого качества - немного дороже.

Вы кладете эти листовки на подставку возле своего магазина, а также размещаете их в других магазинах поблизости. Через несколько дней вы заметите, что среднее количество покупателей вашего магазина начало увеличиваться.

Вы выходите на улицу и видите, что почти все оставленные вами листовки пропали. Можно с уверенностью заключить, что: буклеты, размещенные за пределами вашего магазина и в других магазинах, привлекают в ваш магазин больше покупателей.

Конечно, статистик в группе может указать, что это может быть случайный случай, но вы можете спросить клиентов, как они узнали о вашем бизнесе, или предложить скидку за показ купона при покупке.

По сути, так работает маркетинг с оплатой за клик.

Интернет-реклама - это буклет, а цена за клик - это стоимость буклета. Отображение вашей рекламы на других веб-сайтах с использованием контекстно-медийной сети Google - это онлайн-эквивалент размещения листовок в других магазинах, и каждый раз, когда кто-то берет вашу листовку, это стоит вам гонорара за производство, независимо от того, купят ли они в конечном итоге у вас или нет. То же самое относится к модели оплаты за клик.

Очевидно, есть некоторые существенные различия в рекламе с оплатой за клик, например, возможность ориентироваться на определенные демографические группы и международную аудиторию. Однако аналогия с листовкой по-прежнему является хорошей отправной точкой для начинающих, чтобы понять основную концепцию рекламы с оплатой за клик.

Более подробный взгляд

Чтобы понять, как мошенники злоупотребляют интернет-рекламой, важно понимать, как работают различные рекламные модели.

Маркетинг с оплатой за клик на сегодняшний день является крупнейшей моделью онлайн-рекламы и используется сотнями веб-сайтов, включая Google, Bing и Facebook.

Вам может быть интересно, почему поисковые системы не взимают фиксированную ежемесячную плату за свою рекламу, и вот почему:

В отличие от других моделей интернет-рекламы, плата за клик одинаково выгодна как рекламодателям, так и издателям. Рекламодатели могут разделить свой бюджет между сотнями ключевых слов и иметь возможность изменить их или скорректировать свои расходы в любое время. Другие методы, такие как фиксированная запрещенная реклама, обычно требуют, чтобы рекламодатели взяли на себя обязательство по крайней мере на полный месяц или минимальные расходы, которые не обеспечивают такой гибкости. Это позволяет рекламодателям тратить свой бюджет на те места, которые дают им максимальную отдачу от вложенных средств.

Издатели извлекают выгоду из модели оплаты за клик, используя ее, чтобы воспользоваться преимуществами постоянного изменения спроса на ключевые слова. Например, вы вряд ли найдете много людей, которые ищут «рецепт рождественского пудинга» в середине августа.

Но есть также множество ключевых слов, которые могут получить всплеск поиска из-за определенных событий. Отличным примером этого является Superbowl 50 в 2016 году, когда Coldplay, Бейонсе и Бруно Марс выступили на шоу в перерыве между таймами, все они увидели увеличение объема поиска, что привело к гораздо большему количеству продаж альбомов.

Как вы можете видеть из данных, взятых из тенденций Google, каждый поисковый запрос получил всплеск трафика во время Суперкубка. В течение этого времени некоторые ключевые слова обычно повышаются в цене из-за увеличения спроса. Если бы поисковые системы использовали фиксированную модель, то рекламодатели платили бы одинаковую цену независимо от того, сколько трафика они получили. Очевидно, что поисковые системы занимаются бизнесом, чтобы максимизировать свою прибыль, и именно в этом им помогает реклама с оплатой за клик.

Так как же работает рекламная модель с оплатой за клик?

Что ж, это довольно просто.

Рекламодатели делают ставки друг против друга за показ своих объявлений в определенной поисковой системе или сети. Поскольку Google и их служба оплаты за клик AdWords - самая большая и популярная сеть, мы сосредоточимся на том, как работает их служба. Не волнуйтесь, если вы не гуглер, почти все сети с оплатой за клик идентичны.

Если вы регулярно пользуетесь Google в течение последних нескольких лет, вы заметите, что верхние ссылки все чаще становятся спонсируемыми результатами. Посмотрите на скриншот справа.

Как видите, по ключевому слову «оплата за клик» отображается 4 рекламных объявления вверху и 3 внизу, которые не показаны на этом изображении. Количество объявлений регулярно меняется в зависимости от популярности ключевого слова, максимальное значение составляет 7. Для менее популярных ключевых слов довольно часто наверху размещается лишь несколько объявлений.

В этом примере рекламодатели делают ставки друг против друга, чтобы решить, кто займет первое место.

Поскольку большинство людей нажимают на первую ссылку, с которой они сталкиваются при использовании поисковой системы, верхняя реклама получит гораздо больше кликов и наибольший объем трафика.

Система ставок позволяет рекламодателям решать, сколько они готовы платить за клик, при этом результаты обновляются в режиме реального времени. Попасть на первое место не всегда выгодно, так как обычно можно платить меньше денег и при этом получать хорошее количество кликов.

Наличие этого механизма торгов позволяет рынку решать, как размещать рекламу.

Важно отметить, что в системе ставок Google не всегда так просто, как платить больше, чтобы получить первое место. Есть и другие факторы, которые объясняются в этом видео:

О чем весь этот шум?

Что такое мошенничество с кликами?

Теперь, когда вы понимаете, как работает реклама с оплатой за клик, вам намного проще понять, что такое мошенничество с кликами.

Мошенничество с кликами связано с тем, что с рекламодателей взимается плата за каждый клик по их объявлению, отсюда и название модели. Только в 2017 году примерно каждый пятый клик по рекламе был мошенническим, и это число медленно увеличивалось с каждым месяцем.

Проще говоря, мошенничество с кликами можно определить как:

Мошенническое нажатие на рекламу с оплатой за клик для создания мошеннических платежей для рекламодателей.

Обратите внимание, как в определении конкретно упоминается реклама с оплатой за клик. Если бы одни и те же мошеннические клики имели место в другой модели, скажем, в модели цены за показ, тогда все было бы совершенно иначе, поскольку рекламодатели платили бы за каждую 1000 просмотров, независимо от того, сколько кликов они получили.

Так как же работает мошенничество с кликами?

Если мы вернемся к аналогии с листовками, то это то же самое, как если бы кто-то срывал все ваши листовки.

Раз уж они убежали с вашими листовками, как еще кто-нибудь узнает о вашем магазине? Вероятно, нет, если вы не купите больше листовок, которые будут стоить вам больше денег. Если вы все же решите купить больше листовок, то каковы шансы, что тот же человек придет и возьмет их все снова?

Как видите, мошенничество с кликами - это неприятная и демотивирующая проблема.

Мошенничество с кликами не только увеличивает расходы на рекламу для предприятий, но также искажает аналитические данные, на которые многие компании полагаются при принятии эффективных маркетинговых решений. Возможно, у вас есть кампания с оплатой за клик с действительно высококонверсивным и прибыльным ключевым словом, которое обеспечивает 80% ваших продаж. Если это ключевое слово страдает от обычного мошенничества с кликами, и вы не можете его обнаружить, то с точки зрения маркетинга вы можете решить избавиться от него. Судя по вашим данным, рейтинг кликов будет чрезвычайно высоким, а коэффициент конверсии - чрезвычайно низким. Поскольку с вас взимается плата за каждый клик, в конечном итоге стоимость рекламы превысит прибыль, и вам придется отказаться от нее.

Однако, если у вас достаточно данных и вы внимательно следите за ключевым словом, есть большая вероятность, что вы заметите изменение производительности, предупреждая вас о том, что с этим ключевым словом может происходить что-то сомнительное.

Копните немного глубже, и вы заметите несколько кликов с одних и тех же IP-адресов или приток кликов из страны с высоким уровнем риска, в которой вы даже не предлагаете услуги.

Но кто это делает? Кто именно несет ответственность за эти клики и что они получают от вашего саботажа?

Посмотрите, кто что нажимает

Кто несет ответственность за мошенничество с кликами?

Мошенничество с кликами может принимать разные формы. От случайных кликов настоящих клиентов до серьезных подпольных мошенников. Мошенничество с кликами по-разному влияет на каждую отрасль и бизнес, и никогда не бывает только одной стороны. Чтобы понять, кто может мошенническим образом нажимать на ваши объявления, нам нужно рассмотреть 4 наиболее распространенных нарушителя.

Конкуренты

Уровень угрозы: 8/10

Что они получают: конкурентное преимущество, тратя ваш бюджет на контекстную рекламу.

Несет ответственность за подавляющее большинство случаев мошенничества с кликами

Одним из наиболее распространенных виновников мошенничества с кликами, безусловно, являются другие компании, которые конкурируют на ваших условиях. Когда дело доходит до рекламы с оплатой за клик, каждый хочет быть номером 1.

Независимо от того, на какое ключевое слово вы делаете ставку, высока вероятность, что вы будете не единственным, кто это сделает. Когда другие компании конкурируют за одно и то же ключевое слово, это часто может превратиться в жестокую битву.

Многие компании будут проводить кампании с оплатой за клик с установленным дневным бюджетом. Как только этот бюджет будет исчерпан, реклама отключится, чтобы никто не нажал на нее. Поскольку многие компании делают это в своих кампаниях, другие компании могут воспользоваться этим.

Нажимая на объявления конкурентов, предприятия могут тратить свой рекламный бюджет и отключать рекламу на день. Если компания в настоящее время находится на позиции 2 и не может позволить себе перебить цену позиции 1, то, неоднократно нажимая на верхнее объявление, они могут тратить свой бюджет. В конце концов, тот, кто был на позиции № 2, займет первое место. Это означает дополнительные клики и дополнительный трафик - и все это бесплатно!

Хотя ежедневные расходы бюджета являются обычным явлением для малых предприятий, некоторые более крупные компании их не используют. Это означает, что их реклама часто может подвергаться большому количеству мошенничества с кликами и финансовым потерям. Большинство предприятий, которые не используют дневной бюджет, обычно являются крупными транснациональными корпорациями с доходом в миллиарды, так что это не сильно повлияет на них. Тем не менее, они все еще могут терять тысячи в день из-за мошенничества с кликами.

Как видите, у конкурентов есть веские причины нажимать на ваши объявления. Это не только тратит ваши деньги и искажает ваши данные, но также позволяет им получать больше кликов с очень небольшими усилиями.

Кольца мошенничества

Уровень угрозы: 5/10

Что они получают: огромные доходы

Настраивайте таргетинг только на дорогие ключевые слова, поддерживаемые крупными компаниями.

Последний и самый серьезный преступник мошенничества с кликами - это мошеннические сети. Эти большие группы людей специально нацелены на определенные рекламные сети, чтобы извлечь как можно больше денег в кратчайшие сроки. Используя огромный набор автоматизированных программ, группа может генерировать миллионы мошеннических кликов и просмотров в день. По всему миру было зарегистрировано много клик-ферм, при этом крупные кольца были обнаружены на Филиппинах и в Китае.

В декабре 2016 года компания White Ops опубликовала отчет, разоблачающий огромную сеть мошенников, которую они назвали «Операцией метботов». Сообщается, что эта российская мошенническая группа зарабатывает 3-5 миллионов долларов в день на мошеннических кликах и фальшивых просмотрах.

Операция Methbot работает аналогично тому, как веб-мастера нажимают на рекламу на своем собственном веб-сайте, но с операцией Methbot она выходит на совершенно новый уровень. Используя тысячи уникальных IP-адресов и доменных имен, группа может имитировать тысячи кликов и просмотров каждый день по своим объявлениям.

Согласно отчету, средняя цена за милю (за 1000 показов) для этих объявлений варьировалась от 3,27 до 36,72 долларов. Учитывая, что группа подделывает до 400 миллионов просмотров в день, это большие грязные деньги.

Группа была впервые обнаружена в 2015 году, когда White Ops заметила подозрительный трафик, влияющий на рекламу их клиентов. После исследования источника трафика они быстро обнаружили более 852 992 уникальных IP-адреса, ответственных за операцию. Это привело к постоянному мониторингу сети, пока им не удалось собрать воедино всю группу мошенников.

Это не было похоже ни на какие группы мошенничества, которые были обнаружены в прошлом. Он был не только намного больше по масштабу, но и работал совершенно иначе.

Вместо того, чтобы полагаться исключительно на ботнеты для выполнения работы, сеть была построена с нуля с использованием уникальных IP-адресов, арендованных у других компаний. Ориентировочная стоимость одного только огромного количества уникальных IP-адресов составляет около 4 миллионов долларов. Это деньги, о которых большинство из нас может только мечтать, но когда вы зарабатываете такую ​​сумму за день, это карманная мелочь.

Хотя Method Bot Operation в основном ориентирован на видеорекламу с оплатой за тысячу показов, нет сомнений в том, что есть другие группы, которые делают то же самое с рекламой с оплатой за клик.

Должно ли это беспокоить вас и ваш бизнес? Нисколько.

В настоящее время это самая большая группа мошенников, занимающихся рекламным мошенничеством, и они сосредоточены исключительно на показах видеообъявлений. Это означает, что если вы используете объявления с оплатой за клик, это не повлияет на вас. Добавьте к этому тот факт, что большинство мошенников нацелены только на исключительно дорогие ключевые слова и, скорее всего, никогда не увидят вашу рекламу. У вас гораздо больше шансов стать жертвой мошенничества со стороны конкурентов и веб-мастеров, чем от группы мошенников.

Вебмастерам

Уровень угрозы: 6/10

Что они получают: больше дохода от показа рекламы на своем веб-сайте.

Применимо только к тем, которые используют опцию отображения сети Google.

Если ни один из ваших конкурентов не пытается воспользоваться преимуществами ваших кампаний с оплатой за клик, то высока вероятность того, что некоторые веб-мастера им воспользуются.

Практически любому веб-мастеру разрешено размещать рекламу Google на своем веб-сайте. Они просто создают учетную запись AdSense и могут сразу же начать показ рекламы. За каждого человека, который нажимает на их рекламу, он получает 68% от суммы, уплаченной Google. Как вы понимаете, если ключевое слово стоит 10 фунтов стерлингов за клик, тогда это может быть много денег для веб-мастера, даже если это всего несколько кликов в неделю. Взгляните на эти предлагаемые ставки для ключевых слов с оплатой за клик.

Чтобы заработать больше денег, веб-мастеру потребуется больше кликов. К сожалению, вместо того, чтобы тратить время на разработку и развитие своего веб-сайта, у многих веб-мастеров может возникнуть соблазн щелкнуть по собственной рекламе. Эти мошеннические клики по-прежнему будут приносить ту же прибыль, что и настоящие, но получить их намного проще. Это означает, что многие веб-мастера намеренно нажимают на свои объявления, чтобы получить немного больше прибыли. Это часто можно определить по значительному увеличению CTR ваших объявлений в контекстно-медийной сети.

Хотя это нарушение условий обслуживания Google, нельзя отрицать, что это все еще происходит.

Однако у веб-мастеров есть стимул нажимать на рекламу на своем собственном веб-сайте. Чтобы ваша реклама появлялась на сторонних веб-сайтах, вам необходимо включить опцию контекстно-медийной сети. Если вы не включите эту функцию, ваша реклама будет отображаться только в поисковой системе Google и не будет подвергаться подобному мошенничеству с кликами. По сути, это компромисс: вы получаете меньше трафика для своих объявлений, но также уменьшаете количество мошеннических кликов.

Прочитав это, у вас может возникнуть соблазн отказаться от использования контекстно-медийной сети Google. Однако важно понимать, что это случается не со всеми. Многие веб-мастера будут нацеливаться только на дорогие ключевые слова, поэтому, если вы не делаете ставки на какие-либо дорогие ключевые слова, вы, вероятно, будете в безопасности.

Недовольные клиенты

Уровень угрозы: 4/10

Что они получают: отомстить компании финансовыми потерями.

Может вызвать множество проблем, особенно если вы делаете ставки на дорогие ключевые слова.

Одна из наименее распространенных причин мошенничества с кликами - это постоянные клиенты, которые нажимают на одно и то же объявление по разным причинам. Иногда пользователь нажимает на рекламу, а через несколько дней снова нажимает на то же самое.

Это может быть связано с тем, что они забыли веб-сайт, или с тем, что он снова привлек их внимание. Хотя этот тип мошенничества с кликами редко бывает таким злонамеренным по сравнению с некоторыми другими причинами, которые мы перечислили, он по-прежнему стоит денег предприятиям. В идеале вы хотите, чтобы клиент щелкнул ваше объявление только один раз, а затем совершил конверсию, но часто это не так. Иногда для конверсии клиента требуется более 1 клика, что естественным образом увеличивает вашу среднюю стоимость конверсии.

Этот тип мошенничества с кликами встречается редко и не стоит беспокоиться, особенно когда существуют другие формы мошенничества с кликами, которые с большей вероятностью нанесут ущерб прибыли компании.

Посмотрим правде в глаза, нельзя угодить каждому покупателю. Некоторые из них могут хранить мелкие обиды на компании в течение длительного времени, и если вы столкнетесь с недовольным клиентом, который немного знает о плате за клик, то они могут намеренно щелкнуть то же объявление, чтобы попытаться отомстить вам. Это может показаться странным и детским поведением, но любой, кто работал в розничной торговле, скажет вам о горечи, которой могут обладать некоторые люди.

Как указывалось выше, этот тип мошенничества с кликами происходит нерегулярно. Чтобы клиент мог это сделать, он должен понимать, как работает оплата за клик, что мгновенно исключает множество людей. Шансы, что это когда-нибудь случится с вами, ничтожны.

Кто пострадал сильнее всего?

Наиболее пострадавшие отрасли

Теперь вы знаете стороны, ответственные за мошенничество с кликами, и также важно понимать, какие отрасли затронуты больше всего.

От рекламы до технологий, каждая отрасль имеет свои уникальные различия, и когда дело доходит до мошенничества с кликами, явно есть отрасли, которые являются более мошенническими, чем другие.

Это можно сузить до двух основных факторов: средней стоимости клика и объема трафика.

Если мошенники хотят щелкнуть по вашей рекламе незамеченными, они хотят убедиться, что они наносят наибольший ущерб (или зарабатывают больше всего денег), оставаясь при этом незамеченными. Если вы работаете в конкурентной отрасли, которая получает миллионы кликов в день, то обнаружение нескольких мошеннических кликов кажется бесплодной задачей.

Сравните это с гораздо более тихой отраслью с более низкой ценой за клик, и вероятность мошенничества с кликами значительно снизится. Зачем группе мошенников нацеливаться на объявления с низкой ценой за клик, если они могут нацеливаться на гораздо более дорогие ключевые слова с более высокой выплатой?

Топ-3 наиболее пострадавших отраслей

Согласно отчету Bloomberg о мошенничестве с кликами за 2015 год, наиболее пострадавшими отраслями являются:

Финансы: 22% трафика связано с ботами.

Семья: 18% трафика связано с ботами.

Еда: 16% трафика связано с ботами.

Что общего у всех этих отраслей?

Во-первых, все они имеют относительно высокую стоимость за клик. Очевидно, что финансы - это очень конкурентная отрасль, в которой работают крупные консультанты по ипотеке и финансовые компании. У этих компаний есть много денег, которые они могут бросить, и они не боятся тратить много денег на ставки по ключевым словам. Ведь страховка, ипотека и личный кредит нужны всем, поэтому спрос на них всегда высокий.

Добавьте к этому тот факт, что объем поиска в этих отраслях относительно высок, и они устанавливают все флажки для легкой цели мошенничества с кликами. Неудивительно, что при наличии дорогих ключевых слов и огромного объема трафика, в котором можно спрятаться, эти отрасли чаще всего подвергаются мошенничеству с кликами.

Сравните эти категории с тремя наименее затронутыми отраслями, и вы заметите некоторые важные различия:

Спорт: 3% трафика связано с ботами.

Наука: 3% трафика связано с ботами.

Информация: 2% трафика связано с ботами.

Вы заметите, что в этих отраслях нет дорогих ключевых слов. Из трех вышеперечисленных отраслей у спорта, вероятно, самые дорогие ключевые слова, а у информации - самые низкие.

В конце концов, собираются ли такие сайты, как Википедия, закачивать миллионы на рекламу с оплатой за клик? То же самое и с научными веб-сайтами. Поскольку их поддерживают миллиардные компании, скорее всего, они не будут платить много за клик за клик.

Помимо того, что ключевые слова относительно дешевы, объем поиска также невелик по сравнению с другими отраслями. Оба эти фактора делают эти отрасли непригодными для мошенничества с кликами.

Мало того, что они вряд ли будут показывать рекламу, но когда они это сделают, цена за клик будет чрезвычайно низкой. Некоторое мошенничество с кликами может происходить от определенных веб-мастеров с рекламой на их сайтах, но если бы вы были группой мошенников, то, вероятно, вы бы выбрали более прибыльную отрасль.

Ответ касается

Что делают сети PPC, чтобы остановить это?

Чтобы бороться с ростом мошенничества с кликами, многие сети с оплатой за клик разработали свои собственные системы для обнаружения мошеннических кликов. Самая большая из них сеть с оплатой за клик, Google AdWords, имеет собственный центр качества трафика, который помогает возмещать расходы пользователям, страдающим от мошеннических кликов.

Центр, известный как центр качества рекламы, отслеживает все клики по каждой рекламе в большой сети Google. Если по какой-либо причине система обнаружит подозрительное поведение, она автоматически вернет рекламодателю стоимость клика. С точки зрения рекламодателя, это отличная функция. Мало того, что ваши объявления постоянно отслеживаются на предмет мошенничества с кликами, но и, если система обнаруживает мошенничество, она автоматически вернет вам деньги. Это оставляет рекламодателя счастливым и дает Google лучшую репутацию, давая людям понять, что они разрешают только высококачественный трафик в своей сети.

Эта система отлично звучит, не так ли? Что ж, на самом деле это далеко не так хорошо.

Основная проблема заключается в том, что автоматическая система обнаружения не улавливает все мошеннические клики, что означает, что мошенничество с кликами все еще имеет место. Учитывая количество времени и усилий, которые мошенники вкладывают в свои кампании по мошенничеству с кликами, может быть исключительно сложно идентифицировать каждый мошеннический клик.

Автоматизированные программы и роботы, используемые мошенниками, с каждым днем ​​становятся все более совершенными. Фактически, некоторые программы настолько продвинуты, что могут идеально имитировать щелчок пользователя, избегая обнаружения. Это означает, что после прохождения всего процесса обнаружения; с некоторых пользователей по-прежнему будет взиматься плата за мошеннические клики.

Имея это в виду, некоторые рекламодатели вкладывают много денег в изучение своего трафика с оплатой за клик и проверку подлинности этого трафика. Если они обнаруживают спам, который пользователь нажимает на их объявления, и система Google не улавливает их, то они всегда могут сообщить о них в Google.

Затем Google получает отчет и проверяет все доказательства, чтобы определить, был ли клик признан недействительным. Если есть достаточно доказательств, чтобы предположить, что это так, то сумма, взятая за этот клик, будет возвращена обратно на счет рекламодателя.

Это означает, что, хотя система Google может не обнаруживать каждый мошеннический клик, если вы соберете достаточно доказательств, вы сможете вернуть свои деньги.

После этого давайте рассмотрим, как вы вручную проверяете свой трафик на наличие подозреваемых в мошенничестве.

Давайте исследуем правовой аспект

Законно ли мошенничество с кликами?

Когда вы думаете о мошенничестве с кликами, первое, что приходит на ум, - это его законность. Другие формы мошенничества, такие как подделка кредитных карт и личных данных, безусловно, являются незаконными и караются тюремным заключением на срок до 25 лет. Но как насчет мошенничества с кликами? Кто-нибудь когда-нибудь попадал в тюрьму из-за этого? Является ли мошенничество с кликами незаконным?

Как и любое преступление, мошенничество с кликами требует тщательного расследования, чтобы определить виновника. Иногда небольшие мошенничества с кликами часто остаются незамеченными и незамеченными. В других случаях сумма, потерянная в результате мошенничества, не стоит затрат на судебные разбирательства. Это означает, что власти часто преследуют только самых крупных мошенников, влияющих на различные предприятия и отрасли. Эти группы существуют так давно, что отслеживать их и собирать доказательства довольно просто. Это важная информация, которую власти должны собирать для предъявления обвинений. Хотя не все, кто совершает мошенничество с кликами, будут обнаружены или привлечены к ответственности, у повторных преступников, которые совершают это в крупных размерах, гораздо больше шансов попасть в неприятности с законом.

Лидер эстонской банды Владимир Цастин был заключен в тюрьму в США за руководство международной мошеннической группой, которая собрала более 14 миллионов долларов в мошеннической деятельности. После того, как ФБР раскрыло его схему в 2009 году, Цастин был арестован в 2011 году. После того, как Цастин был признан виновным по обвинению в отмывании денег, Цастин был экстрадирован в США в 2014 году по обвинению в мошенничестве с использованием электронных средств связи и компьютерном вторжении.

Схема, которую использовал Цастин, представляла собой сеть мошенничества в Интернете, которая использовала миллионы компьютеров для мошенничества, нажимая на рекламные объявления рекламодателей. Банда маскировалась под издательские компании, заключившие соглашения с рекламными брокерами. Они публиковали контент рекламодателя на своем веб-сайте, обещая, что получат много кликов.

И, честно говоря, они получили много кликов, но мало кто из рекламодателей знал, что они были полностью поддельными и пришли с компьютеров, зараженных вредоносным ПО, созданным бандой.

Перехватывая этих ничего не подозревающих пользователей, можно было направить большой объем трафика на веб-страницы, на которых была размещена реклама. Это позволяло банде трудно обнаруживать мошеннические клики, которые делали их богатыми.

На сегодняшний день Владимир Цастин - единственный человек, попавший в тюрьму по обвинению в мошенничестве с кликами. Однако это не означает, что тюремное заключение - единственный способ наказать мошенников.

Когда компания несет ответственность за мошенничество с кликами, то обычно обвинения несет вся компания, а не конкретное лицо. Это означает, что большинство дел о мошенничестве с кликами часто разрешается судебными процессами между рекламодателями и подозреваемыми компаниями, стоящими за мошенничеством.

В одном случае Google подал в суд на техасскую компанию Auction Experts по подозрению в том, что людям платят за то, чтобы они нажимали на объявления, появлявшиеся на их веб-сайтах. В целом Google оценил, что они обошлись рекламодателям в 50 000 долларов из-за своей схемы мошенничества с кликами и в конечном итоге выиграли у компании 75 000 долларов в 2005 году. Хотя это было давно, а сегодня мошенничество с кликами происходит в гораздо большем масштабе. Мало того, что становится больше случаев мошенничества, преступников также труднее отследить.

Google подвергся некоторой критике за мошенничество с кликами, и в марте 2006 года возник интересный случай, когда компания Lane's Gifts and Collectibles подала в суд на Google за то, что они не сделали достаточно, чтобы остановить мошенничество с кликами. После долгого испытания Google согласился выплатить компании компенсационный фонд в размере 90 миллионов долларов за их финансовые потери. Несмотря на эту крупную выплату, Google по-прежнему утверждал, что у них есть отличная система возмещения расходов, и что любой рекламодатель может запросить расследование подозрительных кликов.

После судебного процесса Google приложил больше усилий и денег для обеспечения высочайшего качества кликов и трафика. Это очевидное улучшение, но с учетом того, что мошенники каждый день придумывают новые способы избежать обнаружения, это постоянная тяжелая битва.

Это может быть сложно

Как самостоятельно определить мошенничество с кликами

Теперь вы понимаете основы мошенничества с кликами и что это такое. Как вы можете проверить свою собственную кампанию, чтобы узнать, не стали ли вы ее жертвой?

Прежде чем вы сможете проанализировать свой трафик, чтобы увидеть, откуда он исходит, вам сначала необходимо собрать достаточно данных о ваших кампаниях с оплатой за клик. Этот шаг может быть довольно сложным. В рамках политики конфиденциальности Google нет возможности идентифицировать пользователей через AdWords по их IP-адресу. Вместо этого вам нужно будет работать в обратном направлении от людей, которые посетили ваш сайт.

Чтобы узнать, кто заходил на ваш сайт, вам нужно открыть журналы сервера. В зависимости от того, какой у вас веб-хостинг и какие настройки вы используете, это можно найти несколькими способами.

Если вы используете на своем сервере популярную платформу cPanel, то получить список IP-адресов относительно просто. Если вы не используете cPanel, вам придется поискать в Google, как их получить.

Перейдите на главную домашнюю страницу cPanel и прокрутите вниз до вкладки показателей. Вы заметите раздел Raw Access, как на картинке ниже.

После нажатия кнопки Raw Access вы попадете на новую страницу, где сможете скачать данные.

Как видно на скриншоте выше, есть 2 раздела; ежедневные журналы и ежемесячные журналы. Скорее всего, вы захотите загрузить ежемесячные журналы, так как они предоставят вам много данных для работы.

После загрузки журналов вам необходимо извлечь файл на рабочий стол или в другое место, где вы планируете их хранить. В будущем вам может потребоваться загрузить журналы данных за несколько месяцев, поэтому убедитесь, что вы их запомните. Сам файл не откроется сам по себе из-за расширения, поэтому, чтобы открыть его, вам придется импортировать его в Microsoft Excel.

Если вы откроете файл в Excel, вы увидите экран импорта, показанный ниже.

You'll get a preview of the data below so you know it's the right file you've selected. The first column on the left should have all the IP addresses from the file.

Press the next button at the bottom to move to the next screen.

This screen lets you choose how Excel will import the data. You'll want to make sure you select the space delimiter as that's how the standard log file is formatted. Excel will give you a preview of the data below on how it's going to be imported. The data should be split into separate columns as shown in the picture above.

On step 3 of the import wizard, you'll want to get rid of the columns that don't have any information. In this case, it will mainly be columns 2 and 3 as they don't contain any useful data at all. To do this, select the column in the preview window and select the Do not import column (skip) radio button, as shown in the image above.

After pressing finish, Excel will load all the data into their own columns and you'll be left with something that resembles this:

As you can see, in this example our log file has over 170,000 connections in August alone. If you have a big website, then this could easily be in the millions or more.

Now you've got the data imported into Excel; it's time to try and identify some offenders. Start off by selecting the first column A and sorting it from A to Z, if a new window pops up be sure to tick expand selection. This arranges the IP addresses in numerical order which makes it much easier to work with.

Now comes the hard part.

You need to look for IP addresses that visit your website on a regular basis, preferably at least 3 or more times within a month. Now these may be regular users, but for now we are just finding suspected fraudsters, the next stage is to see if there is enough evidence to back up the claim.

From looking at the screenshot above, you can see that we have identified a repeat visitor. This user has connected to our website on 3 different days through the same month. Either they really love our website and its content, or they are up to something suspicious. You might be thinking: How do I know if this user came directly to my website or through of paid advert? Unfortunately, as Google does not reveal users IP addresses it is pretty much impossible to tell. However, if an IP address does come back as being suspicious and blacklisted, then the chances are you'll want them blocked from seeing your ads anyway.

Now we've you a suspected fraudsters IP address, it's time to head on over to IPAvoid.com and do some research on the address. This tool is great for giving information about a user from their country to ISP and if they're blacklisted. All important information when it comes down to gathering evidence.

After entering the IP address into the blacklist checker, the results bring back some interesting information. As you can see, the IP address is actually blacklisted by 1 checker out of 96. Not a huge amount, but usually users need to have a reputation as spammers or do something fraudulent to get on one of those lists. The more important detail from the results is that the mobile company AT&T actually uses this IP address. This means that it's not just 1 user using this address, in fact it could be thousands or millions.

This brings up an important question: Should you block this IP address from seeing your ads if you could potentially block thousands of people?

In this example, it's probably best to leave it unblocked. Sure, the IP address is blacklisted but it's only 1 out of 96. If it was say, 50 out of 96 then it might be worthwhile doing so. However, the amount of potential users you could stop from seeing your ad by blocking this IP is not worth it.

After checking our logs again, we notice another unusual IP address. This address has visited the website 6 times in the space of a month. Again, either they love your website, or they're repeatedly clicking your ads.

After putting the IP address into the blacklist checker, we get some interesting results. The first thing to notice is that the IP address is on 3 blacklists which means whoever has been using this address is probably up to no good.

The second thing to notice is that the IP address comes from a company called Leaseweb USA. After checking their site, it seems that they provide servers to many clients across the world.

This could mean a few things. Either someone is using the rented server as a crawler to browse websites, or they could potentially be using it for fraudulent activities. Whatever the case, it's clear to see that this IP address is not coming from a real human and is most likely a bot. As a precaution, it's probably best to stop this IP address from seeing your ads.

Excluding IP Addresses From AdWords Campaigns

Now you've got a list of suspicious IPs and have got enough evidence to suggest they are up to no good, it's time to block them.

To exclude IP addresses from seeing your campaigns you first need to sign in to your account and go to the main dashboard. At the top click the Campaigns tab and go to the settings after you've select the campaign from the left-hand sidebar.

Once in the campaign settings, scroll down to the advanced settings and click the IP exclusions drop-down button. Then click edit to begin entering the IP addresses.

A new box will pop-up where you can enter the IP addresses you don't want to see your ads. Close the box by clicking save, and that's it. The IP addresses you've entered won't be able to see your adverts from now on.

Although this method does stop repeat offenders from constantly clicking your ads, the whole process can be very time consuming and boring. Another problem is that with the limited amount of data it can also be hard knowing when fraudsters start using different IP addresses. This requires even more effort as you constantly need to check your logs and compare them to your ban list.

We're not sure about you, but we'd rather be working on improving our pay per click campaigns than worry about click fraud. Thankfully there is a way to completely automate this process with even better results!

A Fancy Way to Say Conclusion

Последние мысли

As you can see, click fraud is a growing problem that affects millions of businesses worldwide, regardless of their size. Although the battle against click fraud has been ongoing for several years, fraudster are always coming up with new ideas and methods to evade detection. Even Google's own anti-fraud system can be evaded with the right programming and knowledge. With click fraud continually on the rise, it's only a matter of time before you become a victim of it.

If you think you've been a victim of click fraud on your pay per click campaigns, then don't panic. If you can gather enough evidence to prove the clicks were fraudulent, then there's a good chance the network will refund your money. However, doing this manually can be extremely tedious and time-consuming. Obviously, this is not something you want to be doing every single day when monitoring your campaign, especially when you could be spending your time doing things that are more productive.

To help you win the fight against online fraudsters, we've created specialist click fraud detection software which completely automates the process for you.

Having previously worked in the pay per click management industry for several years, we have experienced the terrifying effects of click fraud first hand. One day your campaign is making an impressive return and overnight it suddenly becomes unprofitable.

Having manually reviewed our server logs, we started to notice a pattern of IP addresses and users that would regularly connect to our website. After tracking their location and details, it becomes easy to see that most of these IPs were the same people clicking on our ads over and over again.

Blocking those suspicious IP addresses was easy, and for a time it worked. However, that didn't stop the fraudsters from thinking up new ideas. All they had to do was simply get another IP address that wasn't banned and they could click our ads again!

This meant that in order to stop the constant barrage of new clicks from new IP addresses every day; we had to constantly update our AdWords ban list. This took hours of intensive hard labor, but it had to be done otherwise we would lose a lot of our budget. We knew there had to be a simpler and easier way to fight these fraudsters.

Then came the genius idea: fight automation with automation!

If the fraudsters were using robots to automate all their clicks and fraud, then surely we could use something similar to fight back.

After months of designing and development, we have finally come up with something that would help protect our ads from the constant threat of click fraud.

PPC Protect is software we designed specifically to work with Google's AdWords network, the software combines a proprietary click fraud detection algorithm with our blacklist of known fraudulent IP addresses. Having monitored hundreds of clients pay per click campaigns over the years, we've built an extensive list of IP addresses that fraudsters use. By having this at the core of the software, we can automatically stop your adverts from appearing for these users. If they can't see your adverts, then they can't click them and cost you money!

Since there's nothing stopping fraudsters from getting a new IP address, we've also put a lot of effort into our detection algorithm. By analyzing the incoming traffic from a pay per click campaign, we can monitor the frequency of clicks from a certain IP address across hundreds of different campaigns.

By combining data from hundreds of campaigns across various industries, we can easily identify which new IP addresses fraudsters are using. Once we've got evidence to prove the IP address is malicious, the software will automatically add it to the blacklist and request a refund for any previous clicks you may have received. This helps keeps your ads protected without you having to spend hours a day sifting through server IP logs.

Save time and money today with our sophisticated click fraud prevention software. To discover how much money you can save with PPC Protect, sign up to our free 14-day trial below.