Что такое корпоративный маркетинг? [Стратегии и лучшие практики]

В то время как многие предприятия запускают маркетинговые кампании, чтобы удержать своих существующих клиентов, некоторым организациям необходимо выйти за рамки этого и стремиться к экспоненциальному росту. Теперь они могут иметь дело с доходом в миллиарды долларов, а это означает, что одна маркетинговая кампания больше не сможет сократить его. Именно здесь вступает в действие корпоративный маркетинг, предлагающий предприятиям возможность экспоненциально увеличить охват, чтобы увеличить свои колоссальные доходы.

Если вы не знаете, что такое корпоративный маркетинг и почему он важен, эта статья призвана помочь вам в этом. Читайте дальше, чтобы узнать больше о корпоративном маркетинге, о том, чем он отличается от обычных маркетинговых программ, с какими проблемами вам придется столкнуться и как создать маркетинговую стратегию предприятия. Давайте погрузимся.

Что такое корпоративный маркетинг? [Стратегии и лучшие практики]:

Что такое корпоративный маркетинг?

Корпоративный маркетинг относится к комбинации всех маркетинговых стратегий, используемых организацией с целью достижения роста и расширения. Это сложный и многогранный процесс, который обычно выходит за рамки внутренней маркетинговой команды компании и включает в себя сотрудников, разработчиков продуктов и даже заинтересованные стороны.

Этот тип маркетинга в основном используется предприятиями корпоративного уровня, которые приносят миллиарды долларов дохода и нанимают тысячи людей. Таким образом, масштаб кампаний также имеет тенденцию быть массовым, включая несколько каналов и стратегий. Другими словами, это не только реклама, но и все, от разработки продукта до производства контента и социальных сетей.

Чем корпоративный маркетинг отличается от обычного маркетинга

Проще говоря, корпоративный маркетинг включает в себя маркетинг в более широком масштабе, чем ваша обычная маркетинговая программа. Он включает в себя многоканальные подходы и многогранные стратегии, основанные на гораздо большем бюджете и поддерживаемые несколькими командами. Между тем, обычная маркетинговая программа может быть сосредоточена только на нескольких каналах и может контролироваться специальной маркетинговой командой. Следовательно, его бюджет и подход также будут гораздо более ограниченными по сравнению с корпоративным маркетингом.

Таким образом, становится очевидным, что между обычными маркетинговыми программами и корпоративным маркетингом есть существенная разница. Давайте рассмотрим некоторые основные отличия корпоративного маркетинга от обычной маркетинговой программы.

• Это позволяет вам проводить кросс-канальные маркетинговые кампании в большем масштабе, в то время как обычный маркетинг обычно фокусируется только на нескольких каналах.
• Благодаря своему многоканальному подходу корпоративный маркетинг также обеспечивает более широкий охват и видимость. Вы можете использовать его для расширения своей целевой аудитории и быстрого достижения массового охвата. Между тем, обычный маркетинг часто ограничивается известной целевой аудиторией.
• Корпоративный маркетинг часто включает в себя сочетание различных маркетинговых подходов — от производства контента до разработки продуктов и социальных сетей. Однако обычные маркетинговые программы часто фокусируются на конкретных стратегиях одновременно.
• Из-за масштабности программы корпоративный маркетинг выполняется с гораздо большим бюджетом. Регулярные маркетинговые программы можно проводить даже при ограниченном бюджете.
• Для реализации корпоративных маркетинговых программ требуется не только маркетинговая команда. Даже команды разработчиков продукта и заинтересованные лица используются для эффективного выполнения программы. Между тем, в обычных маркетинговых программах в основном участвует только внутренняя маркетинговая команда.

Проблемы корпоративного маркетинга

При создании маркетинговых кампаний на уровне предприятия вы можете столкнуться с множеством проблем. Это связано с тем, что кампании такого масштаба, как правило, очень сложны и многогранны, часто преследуют большие цели и требуют больших бюджетов. Поэтому убедитесь, что вы готовы столкнуться со следующими проблемами при выполнении маркетинговой программы предприятия.

Неправильное распределение ресурсов

Поскольку корпоративный маркетинг включает в себя несколько каналов и стратегий, бизнесу может быть сложно понять, где лучше всего распределить свои ресурсы. Некоторые каналы и стратегии могут потребовать больших инвестиций, чем другие, чтобы постоянно обеспечивать наиболее эффективные результаты. Предприятиям необходимо будет постоянно пересматривать существующие стратегии и бюджетные ассигнования, чтобы обеспечить стратегическое распределение ресурсов.

Отсутствие сотрудничества

В корпоративном маркетинге для успешного выполнения необходимы разные команды. В результате у вас могут быть разные команды, работающие самостоятельно и имеющие собственное мнение и подходы. Существует вероятность того, что общение может стать разрозненным, что приведет к отсутствию сотрудничества. Таким образом, вы можете столкнуться с кампаниями, которые не соответствуют имиджу вашего бренда или не соответствуют стандартам вашего бренда.

Поэтому очень важно использовать правильные инструменты для совместной работы, которые позволят различным отделам легко общаться друг с другом. Эти инструменты могут помочь им поделиться необходимыми рекомендациями и ожиданиями и даже совместно работать над контентом и задачами.

Сложности с управлением программой

С программами корпоративного маркетинга, работающими в таком массовом масштабе и использующими так много стратегий и каналов, предприятия также могут столкнуться с проблемами эффективного управления своими программами. Они могут изо всех сил пытаться отслеживать, как работают определенные стратегии, и поэтому не видят, как их можно улучшить. Более того, может отсутствовать видимость того, что делают разные команды, что затрудняет эффективное делегирование задач и управление ими.

К счастью для предприятий, существует множество инструментов и платформ, которые можно использовать для оптимизации управления корпоративным маркетингом. От надежных платформ CRM до инструментов электронного маркетинга и программного обеспечения для управления проектами — существует множество вариантов, которые помогут им преодолеть эту ключевую проблему.

3 ведущие стратегии корпоративного маркетинга

Теперь у вас есть четкое представление о том, что такое корпоративный маркетинг и чем он отличается от типичной маркетинговой программы. Вы также готовы столкнуться с некоторыми из основных препятствий, которые могут возникнуть на вашем пути, когда вы попытаетесь реализовать корпоративный маркетинг. Чтобы лучше понять, как это сделать, давайте рассмотрим некоторые ключевые стратегии, которые вы можете реализовать.

Персонализация для повышения результатов входящего маркетинга

Входящий маркетинг очень эффективен для привлечения аудитории, заинтересованной в том, что вы продаете. Это включает в себя использование релевантного и целевого контента для привлечения новых потенциальных клиентов на ваш веб-сайт или на другой сайт, который продает ваши продукты. Контент помогает информировать, вовлекать и/или развлекать аудиторию, заставляя их кликать и читать.

Добавление штриха персонализации к вашей стратегии входящего маркетинга может значительно улучшить ваши результаты, тем самым помогая вам добиться экспоненциального роста. Персонализируйте свою стратегию, чтобы доставлять высокорелевантный контент конкретным целям, чтобы вы могли привлечь больше потенциальных клиентов и позволить им открыть для себя дополнительный контент для взаимодействия.

Например, предположим, что LinkedIn хочет привлечь больше людей к использованию своей страницы LinkedIn Services. Они знают, что владельцы малого бизнеса, такие как поставщики профессиональных услуг, с большой вероятностью будут использовать продукт. Поэтому они пишут статью, содержащую руководство по оптимизации вашей страницы службы LinkedIn, и публикуют ее на своей странице LinkedIn для малого бизнеса. Тот же контент также доставляется в качестве рекламы пользователям, которые настроили страницу службы в LinkedIn, но еще не оптимизировали ее.

Сарафанное радио и пользовательский контент для распространения информации

Общеизвестно, что потребители доверяют другим потребителям. Конечно, вполне естественно, что вы доверяете утверждениям, исходящим от кого-то, кто является обычным потребителем, чем от того, кто пытается продать вам продукт. Фактически, колоссальные 98% потребителей читают онлайн-обзоры, чтобы узнать больше о местном бизнесе. Это ясно указывает на то, какое влияние мнения других потребителей оказывают на решения потребителей о покупке.

Именно поэтому маркетинговая тактика, такая как сарафанное радио и пользовательский контент , должна быть важной частью маркетинговой программы вашего предприятия. В настоящее время бренды поощряют клиентов оставлять отзывы, присылать свои фотографии и видео и публично делиться своим опытом с другими потребителями. У некоторых брендов также есть программы партнерского маркетинга и реферальные программы , которые поощряют клиентов продвигать свой бренд, вознаграждая их за привлечение новых клиентов.

Например, у T-Mobile есть привлекательная реферальная программа, позволяющая зарабатывать до 500 долларов в год. В рамках этой программы участники могут заработать 50 долларов за каждого друга, которого они пригласят и который решит присоединиться.

Источник: referrals.t-mobile.com

Лид-скоринг для повышения конверсии

Поскольку корпоративные предприятия изо всех сил пытаются определить, как лучше всего распределить свои усилия и ресурсы, оценка потенциальных клиентов может стать находкой. Это включает в себя ранжирование потенциальных клиентов на основе вероятности их превращения в платящих клиентов. Таким образом, вы можете легко определить, на какую из ваших аудиторий следует обратить серьезное внимание, чтобы вы могли соответствующим образом сосредоточить свои усилия и ресурсы. Чем лучше вы сможете взращивать своих высокопоставленных потенциальных клиентов, тем лучше вы будете управлять конверсиями.

К счастью для бизнеса, процесс оценки лидов стал намного проще благодаря инструментам автоматизации, которые автоматически оценивают и ранжируют ваши лиды. Это предоставит вам предварительно ранжированные лиды, чтобы вы могли сосредоточиться на их взращивании и приближении к решению о покупке.

Лучшие практики корпоративного маркетинга

Когда вы пытаетесь реализовать свою первую корпоративную маркетинговую стратегию, вам может понадобиться небольшая помощь, чтобы начать работу. Ознакомьтесь с этими рекомендациями, которые помогут вам добиться успеха в корпоративном маркетинге.

Разработайте голос бренда и постоянно поддерживайте его

Помните, что во всех каналах и стратегиях вашей корпоративной маркетинговой программы единственное, что свяжет все это с вашим брендом, — это голос вашего бренда. Вам нужно что-то, что выделяется на фоне конкурентов и производит особое впечатление на вашу аудиторию, чтобы они могли помнить, что это говорит ваш бренд. Поэтому очень важно, чтобы вы разработали голос, который уникален для вашего бренда, и последовательно использовали его во всех ваших маркетинговых коммуникациях.

Например, у ASOS веселый и непринужденный стиль бренда, который соответствует их целевой аудитории, состоящей из более молодых потребителей (в возрасте от 16 до 34 лет). Это отражается во всех их сообщениях в социальных сетях и даже в их электронном маркетинге.

Наметьте свои цели расширения

Наличие четкой цели поможет вам понять, как вы можете работать для достижения этих целей. Даже в корпоративном маркетинге, хотя ваша цель — добиться экспоненциального роста, будьте более конкретны в том, как выглядит этот рост. Это даст вам лучшее представление о том, какие стратегии использовать для достижения вашей цели расширения.

В идеале вы хотели бы, чтобы руководители компаний и заинтересованные лица участвовали в определении ваших целей расширения. Они могут работать вместе с высшим руководством, чтобы сформировать четкие цели, к которым вы можете стремиться при разработке маркетинговой стратегии вашего предприятия. Это также будет полезно для определения основных KPI, которые помогут вам измерить ваш прогресс.

Используйте его в сочетании с маркетингом на основе учетных записей

Корпоративный маркетинг очень хорошо работает с маркетингом на основе учетных записей, поскольку оба они предполагают адаптацию вашего подхода в соответствии с потребностями и интересами вашей целевой аудитории. Благодаря маркетингу на основе учетных записей вы сможете собирать важные данные о ваших целевых учетных записях, которые затем можно использовать для обоснования ваших подходов к корпоративному маркетингу по различным каналам.

Измеряйте результаты с помощью KPI для конкретной учетной записи

Когда дело доходит до корпоративного маркетинга, обычные маркетинговые KPI могут быть не самым эффективным способом отслеживания ваших целей. Вместо этого вам нужно взглянуть на KPI для конкретной учетной записи, чтобы получить больше ясности о том, как работает ваша корпоративная маркетинговая программа. Это может включать в себя такие ключевые показатели эффективности, как рост органического поиска, проникновение аккаунта, пожизненная ценность клиента, конверсия аккаунта и продажи на лида.

Достижение экспоненциального роста с помощью корпоративного маркетинга

Теперь у вас есть четкое представление о том, что такое корпоративный маркетинг и как вы можете внедрить его для своего бизнеса. У вас также есть несколько лучших практик, которые помогут вам хорошо начать. Пришло время разработать корпоративную маркетинговую программу, которая поможет вам экспоненциально развивать свой бизнес.