Что такое планирование качества и почему это важно?

Проекты успешны, когда они завершаются вовремя и в рамках бюджета. Но если вы не соответствуете ожиданиям заинтересованных сторон в отношении качества, неважно, как быстро вы выполнили задание — вы потерпели неудачу.

Чтобы этого избежать, сосредоточьтесь на качественном планировании. Создайте план качества, прежде чем начать свой проект, чтобы постоянно соответствовать ожиданиям ваших заинтересованных сторон.

Что такое планирование качества?

Планирование качества — это метод определения того, что наиболее важно для проекта. Это происходит на этапе планирования, когда вы определяете критические факторы для успешного проекта. Это включает в себя ресурсы, необходимые для реализации проекта, шаги, которые необходимо предпринять, и спецификации, которые должны быть соблюдены.

Сам план качества включает в себя:

• Цели
• Процессы
• Роли и обязанности
• Применяемые стандарты
• Метрики для измерения качества

Программное обеспечение для управления проектами может сохранять эти документы и устанавливать вехи в вашем плане проекта, чтобы убедиться, что вы соответствуете контрольным показателям. Онлайн-диаграмма Ганта ProjectManager может организовать ваше планирование качества и измерить ваш прогресс в режиме реального времени. Попробуйте ProjectManager бесплатно уже сегодня!

Почему важно планирование качества?

Планирование качества важно, потому что пренебрежение качеством затрудняет реализацию успешного проекта. Перед выполнением проекта менеджер проекта устанавливает стандарты, которым необходимо соответствовать, чтобы квалифицировать проект как успешный.

Менеджер проекта не только определяет стандарты успеха, но и шаги, необходимые для их соответствия. Вот почему планирование качества является частью общего этапа планирования проекта; это также влияет на другие области плана, такие как затраты, планирование и т. д. Не предпринимая этого дополнительного шага при планировании проекта, вы увеличиваете риск того, что ваша заинтересованная сторона не будет удовлетворена окончательным результатом.

Менеджер проекта также должен определить объем того, что будет измеряться, и показатели для измерения. Эта гарантия качества включает аудиты, тестирование, экспертную оценку и другие меры. Все это требует опроса заинтересованных сторон, чтобы понять, каковы их ожидания.

Кому выгодно планирование качества?

Короткий ответ заключается в том, что от качественного планирования выигрывают все. Если вы не понимаете и не оправдываете ожидания заинтересованных сторон, они не будут счастливы, а недовольство заинтересованных сторон означает провал проекта. Это куча времени, денег и сил потраченных впустую.

Безусловно, заинтересованные стороны выигрывают от качественного планирования. Именно они инвестируют в успех проекта. Но руководитель проекта и проектная группа также выигрывают от планирования качества, потому что при следовании плану качества меньше переделок, выше производительность и больше эффективности.

И последнее, но не менее важное: заказчик или конечный пользователь получает выгоду от планирования качества. Вы разрабатываете свой продукт для конечного пользователя или клиента. Если они не удовлетворены, вы получите не только провальный проект, но и запятнанный бренд.

Как составить план управления качеством

Вы используете план управления качеством проекта для документирования всей необходимой информации для управления качеством проекта. Это включает политику, процедуры, критерии, роли и обязанности. Вы создаете его на этапе планирования для команды проекта и заинтересованных сторон.

• Определите, что подразумевается под «качеством» в рамках проекта: это включает обсуждения с командой, чтобы прийти к общему пониманию приемлемого уровня качества. Подробно опишите это как можно точнее, чтобы избежать путаницы во время проекта. По сути, вы создаете базовый уровень качества.
• Проведите анализ пробелов: здесь вы определяете разрыв между тем, где вы находитесь, и тем, где вам нужно быть. Это приводит к созданию качественной команды, в которую входят люди из всех отделов и уровней.
• Определите роли и обязанности по управлению качеством: эти люди несут ответственность за каждый шаг в плане управления качеством.
• Определите конкретные аспекты качества в проекте: составьте как можно более подробный список и поделитесь этим списком с командой проекта и заинтересованными сторонами. Список может включать ваше оборудование, операционную систему, веб-браузер, разрешение экрана и т. д.
• Создайте критерии приемлемости: это связано с тем, как вы будете проводить тестирование и проверку. Как только вы определите слабые места, проведите мозговой штурм со своей командой и интегрируйте необходимые улучшения качества в свой продукт или услугу.

Чего следует избегать при планировании качества

Планирование качества — это непрерывный процесс. Анализ и пересмотр плана качества на протяжении всего проекта необходимы для обеспечения его эффективности. Иногда люди создают план и чувствуют, что он высечен в камне, но лучше думать о нем как о доске для сухого стирания.

Возможно, вы захотите внести серьезные изменения в проект. Возможно, эти изменения необходимы, но такие большие шаги лучше делать небольшими шагами. Делайте маленькие шаги, которые приведут к большим изменениям, так как это поможет увидеть, движетесь ли вы в правильном направлении. Если это не так, легче исправить небольшое изменение, чем крупное.

Прежде всего, оставайтесь объективными. Легко сделать человека козлом отпущения и возложить всю вину на его ноги. Прежде чем сделать это, сделайте шаг назад и посмотрите на картину целиком. Имея ясную голову и рассматривая вещи в контексте, вы сможете избежать стигматизации вашей команды и приведет к повышению общего качества.

Как ProjectManager может помочь с планированием качества

Планирование качества — это только начало. Вам необходимо эффективно выполнять это планирование и отслеживать проект, чтобы выявлять проблемы и решать их. ProjectManager — это облачное программное обеспечение, которое предоставляет данные в режиме реального времени, чтобы помочь вам достичь исходного уровня качества.

Создавайте планы качества на диаграммах Ганта

Прежде чем вы сможете контролировать свой проект, у вас должен быть план его выполнения. Онлайн-диаграмма Ганта ProjectManager помогает планировать весь проект, включая планирование качества. Вы можете установить цели качества, назначить их своей команде, которая может лучше работать вместе на нашей платформе для совместной работы.

Мониторинг и отслеживание статуса вашего проекта

Отслеживайте проект для контроля качества в режиме реального времени с помощью информационных панелей. В отличие от облегченного программного обеспечения, которое заставляет пользователя настраивать панель инструментов, наше программное обеспечение установлено и готово к работе с самого начала. Вы получаете общее представление о прогрессе и производительности, чтобы управлять любыми проблемами и решать их до того, как они повлияют на проект.

Создавайте мгновенные отчеты о состоянии для заинтересованных сторон

Заинтересованные стороны хотят быть в курсе. Функции создания отчетов одним щелчком мыши в ProjectManager позволяют фильтровать данные для более глубокого и целенаправленного анализа прогресса и производительности. Создавайте отчеты о статусе проектов и портфелей, времени, затратах и ​​многом другом. Затем легко делитесь отчетами с заинтересованными сторонами, чтобы держать их в курсе.

ProjectManager — это удостоенное наград программное обеспечение, которое организует, планирует и контролирует планирование качества. Наш надежный набор функций поможет вам управлять проектом от инициации до закрытия, помогая командам сотрудничать независимо от того, где они работают. Управляйте своим бюджетом, графиком и ресурсами, чтобы выполнять работу в соответствии с графиком, в рамках бюджета и в соответствии с ожиданиями в отношении качества, попробовав ProjectManager бесплатно уже сегодня.