Какова ваша маркетинговая стратегия приложения для доставки еды на 2022 год?

Пандемия привела к значительному буму на рынке доставки еды. В мире происходят изменения в образе жизни, поскольку приложения для доставки еды стали идеальным бизнес-спасителем для ресторанов и вкусным источником для гурманов. По данным Statista, к 2023 году 53,9 миллиона человек в США будут использовать онлайн-приложения для доставки еды, чтобы заказывать любимые блюда в любое время и в любом месте.

Приложения для доставки еды стали мишенью для всех стартапов и предпринимателей, которые хотят выделиться в этом цифровом мире. Это потому, что вы можете получать огромные доходы от своего онлайн-бизнеса по доставке еды. Поскольку использование мобильных приложений для доставки еды становится все более распространенной частью нашей повседневной жизни, маркетологи приложений должны понимать, как найти свою аудиторию. В этом руководстве мы опишем маркетинговые стратегии для приложений по доставке еды.

Тенденции индустрии доставки еды на 2022 год

Главные тренды доставки еды, которых стоит ожидать в 2022 году:

● Расширение доставки третьим сторонам
● Собственный парк доставки из ресторанов.
● Приоритизация отслеживания данных о доставке
● Технологические гиганты переходят на доставку еды.
● Быстрый рост продуктовых магазинов в Интернете.
● Увеличение числа подписок на доставку еды.

Продовольственным компаниям еще никогда не было так легко достучаться до своих клиентов. Доставка из ресторанов выросла на 20% за последние пять лет; хотя оценки разнятся, ожидается, что к 2023 году продажи онлайн-доставки еды вырастут на 230 миллиардов долларов, что составит 40% от общего объема продаж ресторанов. Что касается онлайн-продуктов, по оценкам Deutsche Bank, рынок онлайн-продуктов с оборотом в 24 миллиарда долларов вырастет до 120 миллиардов долларов к 2025 году.

Какова ниша рынка приложений для доставки еды?

Что в имени? В случае с приложениями для доставки еды — много. Хотя название может показаться самоочевидным, правда в том, что существует множество различных услуг, предлагаемых под эгидой приложений для доставки еды.

Ресторан для потребителя

Многие рестораны, в том числе сети пиццерий, известные своей быстрой доставкой, такие как Delta и Pizza Hut, вложили средства в свои собственные приложения, ориентированные непосредственно на потребителя. Эта модель имеет смысл для ресторанов, которые уже вложили значительные средства в доставку и имеют в своем распоряжении сеть водителей. Модель «ресторан-потребитель» эффективно исключает посредников и позволяет ресторанам сохранять всю свою прибыль.

Платформа для потребителя

Модель приложения «платформа-потребитель» подходит для ресторанов, у которых нет собственного парка водителей. такие приложения, как DoorDash, Grubhub, Postmates и UberEats, объединяют меню из различных ресторанов, позволяя пользователям выбирать кухню и типы блюд, от завтрака до ужина и всего, что между ними. Водители-доставщики нанимаются этими приложениями, а не ресторанами. Эти приложения получают прибыль, беря процент с каждого заказа в обмен на маркетинг и доставку еды в рестораны.

Доставка продуктов

Хотя еда на вынос может быть первым, что приходит на ум, когда вы думаете о доставке еды, эта вертикаль расширилась за счет приложений для доставки продуктов, которые переживают бум в 2021 году. Такие приложения, как Instacart, позволяют людям легко получить все необходимое для приготовления ужина. или быстро купить вещи, которые обычно можно купить в продуктовом магазине, и доставить их к порогу всего за 10 минут в витрине.

Пакеты доставки еды

Наконец, есть приложения для доставки посылок, такие как HelloFresh и Blue Apron, которые позволяют пользователям выбирать посылки, которые они могут приготовить дома. Будь то ингредиенты и рецепты, которые пользователи готовят и собирают самостоятельно, или блюда, которые разогреваются и готовы к употреблению, эти наборы облегчают приготовление пищи в домашних условиях.

Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Как запустить маркетинговую кампанию для приложения по доставке еды?

1. Определите свою целевую аудиторию

Чтобы построить успешную маркетинговую стратегию для мобильных приложений, вы должны сначала точно понять, кто является вашей целевой аудиторией. Это означает, что вам нужно знать, для кого предназначен ваш продукт. Это может показаться очевидным, но это очень важно.

Чтобы найти лучший способ продвижения вашего приложения, вам может понадобиться информация о ваших потенциальных клиентах, включая демографические данные, местоположение, их интересы и образ жизни. Эта информация поможет вам создать образы покупателей, представляющие собой изображения целевых клиентов, которых вы хотите охватить.

Более глубокое понимание портретов покупателей поможет вам:

• Создайте свое сообщение
• Выберите каналы связи
• Разработайте стратегию контент-маркетинга

Как видите, тщательное создание и исследование портретов покупателей имеет решающее значение перед принятием решения о том, какую маркетинговую стратегию приложения выбрать для службы доставки еды. Но сегодня также важно найти нишу для вашего продукта, которая конкурирует с крупными компаниями по доставке еды. Gesoo, например, осуществляет доставку только из азиатских ресторанов и ориентируется на азиатское население США.

Многие стартапы по доставке еды нацелены на клиентов, которые слишком заняты, чтобы готовить. Но чтобы сузить его, вы можете ориентироваться на определенные сегменты рынка, например на людей, которые любят здоровую пищу или ресторанную еду высокого класса.

2. Каково ваше уникальное торговое предложение (USP)?

Как только вы хорошо поймете свою целевую аудиторию, вы сможете создать уникальное торговое предложение (УТП). Сильное УТП может выделить ваше приложение для доставки еды среди конкурентов.

Около 60% потребителей называют скорость доставки ключевым фактором при заказе еды в Интернете. Но уже есть много приложений для доставки еды, которые обещают быструю доставку. Вот почему вам может понадобиться предложить другие преимущества, чтобы выделиться.

Создание УТП — важная часть любой стратегии маркетинга приложений. При создании УТП учитывайте потребности и болевые точки вашей целевой аудитории. С помощью УТП вы сможете рассказать своим потенциальным клиентам, какие проблемы может решить ваше приложение для доставки еды.

Давайте посмотрим на два ведущих сервиса доставки еды, Uber Eats и Caviar, и сравним их УТП и целевую аудиторию. Uber Eats в настоящее время является самой быстрорастущей службой доставки еды в США, ориентированной на занятых людей в возрасте от 24 до 35 лет, которые видят скорость. как высший приоритет. Чтобы удовлетворить их потребности, Uber Eats предлагает местную еду, а также фаст-фуд из крупных сетей. Компания делает акцент на быстрой доставке с лозунгом «Ваш любимый ресторан с быстрой доставкой». В то же время Caviar ориентируется на клиентов с более высоким средним доходом, которым нужна качественная еда в ресторанах, а не в фаст-фуде. Вот почему USP Caviar предназначен для доставки из элитных ресторанов.

Расскажите своим потенциальным клиентам, что делает ваш продукт уникальным и как они могут извлечь из этого пользу. Ваше УТП должно сообщать людям, чем ваше приложение для доставки еды отличается от других приложений. Вы всегда должны помнить об УТП при создании маркетинговой стратегии приложения.

Маркетинговая воронка для приложения по доставке еды

Запустить оптимизацию магазина приложений (ASO)

Оптимизация App Store может повысить рейтинг вашего приложения в результатах поиска и увеличить конверсию. Более 65% приложений можно найти непосредственно через поиск в App Store. Как только ваше приложение занимает высокое место в поиске по ключевым словам, оно будет продолжать занимать высокие позиции в течение нескольких месяцев после этого.

Захватывающий заголовок, чтобы удерживать пользователей на крючке

Хорошее название — это ваш шанс привлечь пользователей и заставить их нажать на ваше приложение, чтобы узнать больше. Включите ключевые слова в заголовок, чтобы получить наилучшие результаты. Проведите исследование ключевых слов и создайте набор ключевых слов с длинным и коротким хвостом.

Исследование ключевых слов, вероятно, является наиболее важной частью ASO. И Apple Store, и Play Store используют алгоритм, который использует ключевые слова из названия приложения для ранжирования приложений по определенным поисковым запросам. Алгоритм учитывает другие элементы, такие как обзоры и рейтинги, установки, конверсии и т. д., чтобы соответствующим образом ранжировать приложения по одним и тем же ключевым словам в магазине приложений.

Добавляйте скриншоты и видео

И iOS, и Google Play позволяют делать короткие видео-превью вашего приложения. Это отличная возможность продемонстрировать игровой процесс и продемонстрировать функции, чтобы убедить пользователей попробовать их. Включите HD-скриншоты страницы, чтобы сразу привлечь внимание пользователя коротким и захватывающим языком.

Выберите правильную категорию приложений

Использование основных и дополнительных категорий приложений — это поле, которое вы должны ввести, чтобы сделать ваше приложение доступным для поиска по вертикали. Выбор категории вашего приложения — еще один важный шаг, чтобы убедиться, что ваше приложение может быть найдено для увеличения естественных установок. Включение вашего приложения во второстепенную категорию увеличит количество способов, которыми пользователи смогут найти ваше приложение естественным образом.

A/B-тестирование страницы вашего приложения

A/B-тестирование страниц вашего приложения — отличный способ повысить их коэффициент конверсии. Протестируйте свои значки, скриншоты, видеоролики приложений и описания, развернув различные тестовые сценарии для повышения конверсии.

Локализуйте свое приложение

Если вы не локализуете свое приложение, вы можете упустить большие возможности. Есть много людей, которые хотели бы использовать ваше приложение, но не потому, что оно не на их языке. Поэтому вы получите большую выгоду, локализовав свое приложение и включив локальные параметры в поиск.

Маркетинг в области СМИ

Приложения для доставки еды также могут использовать маркетинг в социальных сетях как способ связи с вашей аудиторией, предоставления качественных услуг и повышения осведомленности о рекламных акциях. 90% пользователей социальных сетей уже используют социальные сети для общения с брендами и компаниями, а 63% клиентов ожидают, что бренды будут предлагать свои услуги через социальные сети. Вот три способа использования социальных сетей в ваших интересах.

Маркетинг влияния: маркетинг влияния — это практика партнерства с влиятельными личностями в социальных сетях, которые могут связать вас с соответствующей аудиторией, и в настоящее время стоит от 500 до 10 миллиардов долларов по всему миру. Приложения для доставки еды могут работать со всеми, от знаменитых шеф-поваров в Twitter до влиятельных гурманов в Instagram. Это становится все более популярным способом рекламы приложений: 17% компаний тратят более половины своего маркетингового бюджета на лидеров мнений. После того, как вы определили, какие влиятельные лица имеют отношение к вашей целевой аудитории, вы можете работать с ними несколькими способами. Например, вы можете предлагать бесплатные услуги при условии, что ваше приложение будет освещаться в их социальных сетях. Вы также можете оплатить демонстрацию продукта, согласившись на определенное количество постов, посвященных услугам вашего приложения.

Обслуживание клиентов: социальные сети стали частью нашей повседневной жизни: 38,4% американцев сейчас используют Facebook Messenger, а пользователи Instagram проводят в приложении в среднем 53 минуты в день. В результате многие пользователи теперь предпочитают обращаться в службу поддержки клиентов через социальные сети, когда у них есть вопросы или проблемы. Связь со своими пользователями через каналы социальных сетей позволяет вам предлагать свои услуги таким образом, который наилучшим образом соответствует их привычкам использования Интернета.


Рекламные предложения и конкурсы. Использование социальных сетей в рамках вашей общей стратегии также позволяет легко делиться рекламными предложениями и конкурсами. Когда ваши конкуренты пытаются привлечь трафик к своим приложениям, вы увидите это в каждом канале социальных сетей вашего приложения для доставки еды.

Когда дело доходит до разработки стратегии контента в социальных сетях, приложения для доставки имеют значительное преимущество: если все сделано правильно, еда визуально привлекательна и очень привлекательна. В результате людям нравится видеть вкусную еду на своих каналах в социальных сетях. Например, у страницы хэштега #food в Instagram в настоящее время почти 400 миллионов подписчиков, а у #foodie более 150 миллионов подписчиков.

Инвестируйте в платных пользователей

Если у вас есть средства для инвестиций в платный медиамаркетинг, использование Google Ads и Facebook Ads позволит вам охватить больше людей, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах. Это один из лучших способов сделать это, потому что он дает таким компаниям, как ваша, возможность появляться в верхней части страниц результатов поисковых систем по релевантным запросам!

Это не только повысит узнаваемость бренда, но и поможет вашей компании в геометрической прогрессии увеличить количество подписчиков!