Почему электронный маркетинг все еще не умер в 2021 году

Когда дело доходит до общения и маркетинга, электронная почта по-прежнему остается одним из наиболее предпочтительных вариантов. Она существовала десятилетиями и активно используется даже сегодня. Это не альтернатива в большинстве корпоративных настроек, а вариант по умолчанию для деликатных коммуникационных потребностей.

По оценкам исследователей, в 2020 году пользователи ежедневно отправляют и получают около 330 миллиардов электронных писем по всему миру. С меняющимися потребностями электронная почта превратилась в более надежную форму общения для пользователей и наиболее предпочтительный вариант маркетинга для компаний.

Есть несколько мифов об электронном маркетинге, которые негативно изображают эту среду, но она все еще держится, и даже не ясно, действительно ли она умрет. Возможно, именно доверие пользователей к электронным письмам сделало электронный маркетинг процветающим.

Это также может быть простота и легкость настройки, которые заставляют организации постоянно использовать его. В сегодняшней статье мы раскрываем некоторые тонкие причины, по которым электронный маркетинг все еще не умер в 2021 году.

Электронный маркетинг по-прежнему обеспечивает высокую рентабельность инвестиций

Если вам нужно маркетинговое решение, отвечающее большинству требований, когда речь идет о привлечении вашей текущей клиентской базы и одновременном привлечении новых потенциальных клиентов, маркетинг по электронной почте — это то, что вам нужно. Вот сводка лучших статистических данных по маркетингу по электронной почте, чтобы помочь вам подтвердить это;

• 73 процента миллениалов считают электронную почту более надежной, когда речь идет о деловом общении.
• Информационная рассылка по электронной почте является одним из наиболее предпочтительных форматов контент-маркетинга для 81% аудитории B2B.
• 49% потребителей более чем готовы получать по электронной почте рекламные предложения от любимых брендов.

Какова точная окупаемость инвестиций в электронный маркетинг?

Исследования показывают, что электронный маркетинг в 40 раз лучше, чем социальный, когда речь идет о привлечении клиентов. Недавнее исследование показало, что медиана рентабельности инвестиций в электронный маркетинг составляет 122 процента.

Теперь, несмотря на то, что электронный маркетинг по-прежнему обеспечивает высокую рентабельность инвестиций, точная ценность, которую вы получите от него, зависит от продукта, который вы предлагаете. За более чем десятилетие электронная почта превратилась в крупнейшую ярмарку, обеспечивающую наибольшую рентабельность инвестиций для маркетологов. При такой низкой и недостаточной цене, как каждый израсходованный 1 доллар, электронный маркетинг обеспечивает рост рентабельности инвестиций до 42 долларов.

Специалисты по маркетингу рекомендуют использовать тесты AB, а затем придерживаться наиболее успешных процессов или подходов. Например, в настройке интернет-магазина вы можете заметить внезапный всплеск вовлеченности клиентов при использовании транзакционных электронных писем.

Это означает, что вы можете получить еще большую отдачу от рассылок по электронной почте. Однако, если вы находитесь в среде B2B, вы заметите, что путь клиента к покупке значительно длиннее; поэтому точная рентабельность инвестиций, которую вы получите, будет зависеть от целей вашей кампании по развитию лидов.
Возможно, вам придется каждый раз уделять больше внимания отдельным аспектам, например, сосредоточиться только на узнаваемости бренда или создании хорошего контента, прежде чем вы сможете перейти к следующему шагу. Однако для лучших результатов эксперты рекомендуют запускать вашу кампанию с помощью руководства по маркетингу по электронной почте (если вы новичок), чтобы не пропустить ни одного шага в процессе.

Службы электронного маркетинга становятся лучше с точки зрения автоматизации и персонализации

Маркетинг — это непрерывный процесс, и лучший способ получить более высокие дивиденды — это оставаться в постоянном контакте со своей целевой аудиторией. Чтобы лучше привлекать клиентов, вам также необходимо распознавать их индивидуальные потребности, чтобы легко адаптировать свои продукты и услуги для удовлетворения их основных потребностей.
Здесь снова вступают в игру службы электронного маркетинга. Большинство маркетологов предпочитают электронный маркетинг из-за простоты, которую он приносит, когда речь идет о понимании потребностей ваших клиентов и поддержании постоянного контакта с ними.

С такими программами для автоматизации, как Hubspot или Mailchimp, вам не нужно часами писать письма своим подписчикам. Вместо этого создайте копию и отправьте подписчикам электронное письмо.

Вам также не нужно отправлять один и тот же контент всем контактам в ваших списках рассылки, так как некоторые подписчики могут счесть электронные письма неактуальными для них. Чтобы избежать этой проблемы, повысьте общую рентабельность инвестиций, используйте инструменты автоматизации и персонализации для просеивания ваших списков и выберите конкретные группы подписчиков, которые получают электронные письма.

Например, если вы используете Mailchimp, вы можете поместить своих подписчиков в определенные группы, чтобы отправлять только релевантный контент.
Однако на этом все не заканчивается. Эксперты считают, что легче привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и убедить их совершить покупку, если вы обращаетесь к ним по имени. С программным обеспечением для автоматизации электронной почты вам не нужно будет перемещаться, прося потенциальных клиентов назвать вам их имена.

Когда клиенты подписываются на ваши списки адресов электронной почты, программное обеспечение для автоматизации и персонализации предоставляет им формы, которые подталкивают их к добавлению имен, например имен и названий компаний. Это позволяет малым и средним предприятиям (SMB) повысить рентабельность инвестиций за счет адаптации деловых электронных писем к получателям из списков рассылки.

Это более эффективно, учитывая, что электронные письма с персонализированной темой открываются на 18% выше, чем письма без персонализированного контента.

Благодаря аспектам автоматизации и персонализации электронного маркетинга увеличение вашего дохода не составляет труда, поскольку вы также можете использовать транзакционные электронные письма, которые «разговаривают» с вашими потенциальными клиентами после того, как они выполнили определенные действия на вашем веб-сайте. Эти действия могут включать в себя совершение покупок на веб-сайте, загрузку электронных книг или подписку на еженедельный или ежемесячный информационный бюллетень.

Эти транзакционные электронные письма работают продуманно. После того, как клиент завершил действие, он получает важную информацию, которую ожидал; например, после совершения покупки их уведомляют о предполагаемых датах доставки.

Если вы опытный маркетолог, вы можете воспользоваться этими транзакционными электронными письмами для дополнительных продаж других связанных или дополнительных продуктов, поскольку потребители лучше взаимодействуют с такими электронными письмами, чем с рекламными электронными письмами.

Электронная почта по-прежнему остается каналом связи №1 для бизнеса и потребителей

История гласит, что первое электронное письмо было отправлено в 1971 году. Интересно, что электронная почта оставалась предпочтительной формой общения на протяжении десятилетий. Это связано с тем, что более 50 процентов населения мира имеет хотя бы один адрес электронной почты.

Фактически, он все еще быстро растет, и к 2019 году во всем мире насчитывалось более 3,8 миллиарда учетных записей электронной почты, что на 100 миллионов больше, чем в предыдущем году.

Традиционно для общения и совместной работы предпочтение отдавалось электронной почте, поскольку она была дешевой и простой в использовании. Со временем альтернативы, такие как Microsoft Teams, Skype для бизнеса и Slack, стали предлагать лучшие офисные коммуникации и совместную работу, но электронная почта по-прежнему доминирует.

Что делает электронную почту такой привлекательной? Мы собрали некоторые интригующие показатели электронного маркетинга, чтобы дать вам представление о том, почему электронная почта по-прежнему остается каналом связи номер 1 для бизнеса и потребителей.

Все используют это

Практически невозможно найти человека, у которого нет хотя бы одной учетной записи электронной почты. В основном на это влияет высокий уровень проникновения Интернета, что, согласно исследованиям, связано с тем фактом, что ноутбуки и смартфоны стали значительно доступнее для домашних хозяйств.

Кроме того, популярные платформы социальных сетей, такие как Facebook, LinkedIn, Pinterest и другие, требуют, чтобы вы зарегистрировались на них, используя адрес электронной почты. Если судить по этим факторам, для современных предприятий почти обязательно иметь адреса электронной почты и использовать их для своих деловых нужд.

Это безопасно

Интернет — это не то место, которому вы можете доверять, и электронная почта предлагает вам лучший способ использования Интернета, не раскрывая ваши конфиденциальные данные злоумышленникам. Благодаря технологии шифрования вы можете быть уверены в безопасном средстве связи.
Кроме того, он также позволяет вам настраивать фильтрацию сообщений для повышения безопасности и даже криптографически подписывать ваши конфиденциальные документы, чтобы даже если они попадут в чужие руки, кто-то не смог получить к ним доступ.

Это быстро и ненавязчиво

Электронные письма не только почти мгновенные, но и «скромные» в том, как они доставляют информацию. Большинство потребителей предпочитают электронные письма, потому что помимо «мягких» уведомлений они также дают вам время, чтобы ответить должным образом. Это важно для обеспечения того, чтобы приемники, особенно на рабочих местах, оставались сфокусированными и постоянно обновлялись.

В итоге

Несмотря на развитые формы маркетинга, электронный маркетинг по-прежнему занимает первое место при сравнении некоторых из самых надежных маркетинговых тактик. Это действительно предоставляет вам удобный и более простой способ подключения и взаимодействия с вашей целевой аудиторией. Кроме того, это не дорого, и большинство малых предприятий считают его доступным.

Есть миллион причин, объясняющих, почему электронный маркетинг все еще не умер в 2021 году. На самом деле, неясно, заменит ли его в конечном итоге новый носитель. В настоящее время электронный маркетинг по-прежнему готов выдержать испытание временем, особенно с новыми улучшениями, которые регулярно добавляются, например, предиктивным обменом сообщениями, автоматизацией и возможностями персонализации.