Почему Facebook провалил Free Basics в Индии, на самом деле не имеет значения

Провал Facebook Free Basics в Индии не будет иметь никакого реального влияния. Поскольку социальная сеть продолжает расти, она может рассчитывать на доминирование на этом рынке так же, как и на многих других.

Ранее в этом месяце Индия заблокировала программу Facebook Free Basics, так называемую службу с нулевым рейтингом, которая обеспечивает бесплатный доступ к различным сайтам (включая Facebook, естественно).

Причина? Сетевой нейтралитет, который диктует, что провайдеры доступа в Интернет не могут отдавать предпочтение одному типу контента над другим.

Социальная сеть сделала ряд ошибок при запуске Free Basics в Индии - сначала попытавшись придать коммерческим усилиям блеск альтруизма, а затем запустив неуклюжую кампанию по заручению общественной поддержки этой службы.

Глухая реакция члена правления Facebook Марка Андреессена на запрет (сравнение Free Basics с колониализмом) была просто вишенкой на торте.

Но запрет Free Basics не сильно изменит траекторию Facebook. Он уже на пути к тому, чтобы владеть социальным пространством в Индии.

Вот несколько причин, по которым решение Управления по регулированию телекоммуникаций Индии может не иметь значения для Facebook в долгосрочной перспективе:

Facebook уже доминирует

Facebook явно рассматривает Индию как дом для значительной части следующего миллиарда пользователей Интернета, и Free Basics была ключевой частью его стратегии по закреплению позиций среди этих потенциальных пользователей. Но компания уже занимает доминирующее положение в Индии.

Хотя проникновение Facebook среди населения в целом низкое, по прогнозам eMarketer на уровне 13,2% в 2016 году, к концу 2016 года у него будет огромное количество пользователей в абсолютном выражении - 167,3 миллиона.

Индия скоро станет крупнейшим рынком Facebook, вырвав этот титул у Соединенных Штатов, у которых к концу года будет 161,4 миллиона пользователей Facebook. (Имейте в виду, что у Free Basics было всего около миллиона пользователей до того, как она была переведена на платную платформу, и что эти пользователи могли получать доступ к Facebook и другими способами.)

Facebook также занимает лидирующую позицию среди дигератов страны: более половины пользователей Интернета будут использовать Facebook не реже одного раза в месяц в этом году, а уровень проникновения платформы среди пользователей социальных сетей в Индии превысит 90%.

Успех Facebook не показывает признаков замедления в ближайшем будущем, с появлением Free Basics или без него. eMarketer ожидает, что в ближайшие несколько лет рейтинг социальной сети в Индии вырастет двузначными числами, что значительно выше, чем на любом другом азиатско-тихоокеанском рынке за тот же период времени.

Этот рост будет в значительной степени обусловлен переходом на более дешевые смартфоны и снижением стоимости тарифных планов, что устранит ценовые барьеры для тех, кто еще не получил доступ в Интернет - два фактора, на которые совершенно не влияет наличие (или отсутствие) Бесплатные основы.

Да, Free Basics теоретически ускоряет внедрение Facebook новыми пользователями смартфонов, которые, вероятно, будут использовать модель оплаты по мере использования для данных, но постановление TRAI замедлит этот процесс, а не полностью его сорвет.

Оказавшись в сети, эти новые интернет-пользователи, вероятно, не заметят любые предполагаемые нарушения со стороны Facebook, оказавшись под влиянием сетевого эффекта платформы социальных сетей, стремясь воспроизвести свои офлайн-связи на цифровом носителе.

Нет четкой альтернативы

Реальность такова, что Facebook уже уверенно закрепляется среди пользователей Интернета в Индии. Какая альтернатива для пользователей, возмущенных тем, как гигант социальных сетей использует Free Basics? По данным comScore, конкуренция невелика.

Исследовательская компания обнаружила, что Facebook возглавил список сайтов социальных сетей по количеству уникальных посетителей в ноябре 2015 года.

Кроме того, Facebook был единственной социальной сетью, у которой наблюдался рост количества уникальных посещений в период с ноября 2014 года по ноябрь 2015 года.

ComScore дает обширное определение социальной сети, считая Blogger, публикующий веб-журналы Google, в своем списке социальных сетей. Но даже принимая это во внимание, у Facebook есть серьезная дистанция до конкурентов: более чем в пять раз больше посещений сайтов, зарегистрированных LinkedIn в ноябре 2015 года, и более чем в 27 раз посещений Tumblr.

Даже когда определение социальной сети расширяется и включает приложения для чата, Facebook по-прежнему имеет преимущество перед своими противниками. Данные из отчета TNS Connected Life показали, что принадлежащее Facebook приложение для обмена сообщениями WhatsApp ежедневно использовалось 56% городских интернет-пользователей в Индии в августе 2015 года, что сделало его лидером рынка.

Facebook Messenger оказался на втором месте, его использовали 28% респондентов, а Yahoo Messenger занял третье место с 4%.

Хотя Facebook еще предстоит сделать шаги в этом направлении, у этих приложений есть дополнительное преимущество, поскольку они потенциально могут служить ступеньками для пользователей к другим, более визуально ориентированным аспектам огороженного сада Facebook, таким как лента новостей, где компания может использовать свои данные. мощность сбора для обслуживания объявлений с точным таргетингом.

Единственные игроки в городе

Цифровые рекламодатели в Индии сталкиваются с той же дилеммой, что и потенциальные пользователи социальных сетей: альтернатив Facebook не так уж и много.

Социальная сеть вместе с Google входит в редкую группу из двух компаний, занимающихся рекламой, которые постоянно демонстрируют широкий охват и очевидную окупаемость инвестиций.

Facebook, в частности, смог предложить возможности таргетинга и измерения аудитории на самых мобильных устройствах, которые будут доминировать в использовании Интернета в Индии, в отличие от немногих других издателей.

Взгляните на комбинацию уже значительной пользовательской базы Facebook в Индии и его платформы покупателя аудитории с надежным набором функций анализа данных, и Facebook начинает напоминать Голиафа без Давида.

Да, Facebook относился к Free Basics небрежно и снисходительно. Конечно, возможно, что постановление о запрете нулевого рейтинга в Индии позволит альтернативе Facebook вмешаться и процветать. Но сейчас это кажется маловероятным.

* Рахул Чадха - аналитик в Азиатско-Тихоокеанском регионе компании eMarketer, занимающейся исследованиями цифрового маркетинга.