Почему микроинфлюенсеры являются ключом к привлечению первых цифровых покупателей

Дни, когда основным пунктом назначения среднего покупателя был физический магазин (будь то рядом или далеко), давно прошли. Остаются некоторые типы продуктов, которые чаще всего тянут покупателей в обычные магазины, например, туалетные принадлежности, чистящие средства и обычные продукты, но даже этим исключениям угрожает ненасытный мир электронной коммерции.

Легко понять, почему. Люди, возможно, эволюционировали как охотники-собиратели, но мы никогда не были сильно привязаны к этой концепции, поэтому мы адаптировали ее к изменяющимся обстоятельствам — и сегодня покупателям не нужно покидать безопасные дома (и племена). , по существу) для обеспечения товаров, в которых они нуждаются. Интернет предлагает им невероятную силу в их руках.

Но это изменение в том, как люди покупают, также изменило требования маркетинговой индустрии. Сегодня маркетологи должны найти способы связаться с покупателями, которые в основном игнорируют традиционные маршруты покупок и предпочитают совершать покупки в Интернете. Поскольку покупатели, предпочитающие цифровые технологии, осторожны, технически подкованы и имеют достаточно вариантов, чтобы быть чрезвычайно разборчивыми, вы можете задаться вопросом, как лучше всего подойти к ним.

К счастью, я здесь, чтобы дать вам ключ к этому процессу. Вот они: микроинфлюенсеры . Не знаете, что это такое, или как вы можете их использовать? Позвольте мне уточнить:

Что такое микроинфлюенсер?

Нет единого мнения о конкретном количестве вовлеченных подписчиков, но, по сути, микро-инфлюенсер — это тот, кто имеет значительное влияние на мнения довольно большой группы людей, разделяющих определенные интересы — группы, достаточно большой, чтобы быть очень ценным для маркетологов. , но не настолько большой, чтобы ставки влиятельного лица, вероятно, были непомерными. Группа из 2000 подписчиков, например, вполне подойдет.

Есть две причины, по которым привлечение микро-инфлюенсеров является хорошей идеей: во-первых, чем более узкой является их привлекательность, тем больший вес, вероятно, будет иметь их мнение, и, во-вторых, стоимость достаточно низка, чтобы вы могли работать с многочисленными микро-инфлюенсерами. вместо одного или двух основных инфлюенсеров — диверсифицировать ваши усилия и защитить вас от угрозы внезапного падения популярности (или вовлечения в скандал) одного из ваших партнеров по инфлюенсерам.

Добавьте ко всему этому неотъемлемую ценность маркетинга влияния — его способность охватывать платформу и быструю масштабируемость — и вы получите действительно мощный инструмент. Если вы управляете цифровым бизнесом или даже бизнесом, ориентированным только на цифровые технологии (магазины без физического помещения обычно покупаются и продаются через бизнес-рынки), то поиск подходящего влиятельного лица — это самый быстрый способ его развития. Это что-то, чтобы отказаться?

Почему доверие стало так важно для маркетинга

Доверие стало огромной частью процесса онлайн-ритейла в целом, и покупатели, предпочитающие цифровые технологии, беспокоятся о нем больше, чем кто-либо другой. Когда кто-то приходит к выводу на сайте электронной коммерции, он может купить его (полагая, что это правильный продукт для них) или попытаться получить его в обычном магазине (полагая, что поездка стоит их времени) — в любом случае, они этого не делают. Я не хочу, чтобы вас вводили в заблуждение, особенно учитывая, как часто описания продуктов содержат ложь.

Микро-инфлюенсеры обеспечивают естественный путь к доверию, которое чрезвычайно трудно найти. Предоставляя контент для своей аудитории в течение месяцев или даже лет, доказывая свою надежность и значимость своего мнения, они заслужили презумпцию невиновности — их подписчики с готовностью последуют их предложениям ( нишевый контент более привлекателен сам по себе).

Теперь сравните это с обычным брендом, создающим контент в социальных сетях. Будет ли это развлекать людей? Возможно. Убедить кого-то купить? Маловероятно. Доверие типичному контенту бренда может с таким же успехом доверять автомобильному дилеру, который предоставит точную информацию о качестве автомобиля. Но, как мы увидим дальше, доверие инфлюенсеров действительно может пережить монетизацию.

Взаимная выгода отношений с влиятельными лицами

Традиционное рекламное партнерство довольно простое: вы платите кому-то определенную сумму за продвижение ваших продуктов, и если вы можете заплатить запрошенную сумму, то не имеет значения, что это за продукт (при условии, что это не что-то явно неподходящее для аудитории). ). Но партнерство с влиятельными лицами — по крайней мере, когда оно сделано хорошо — имеет больше нюансов.

В наиболее полезном типе отношений с влиятельными лицами каждая вовлеченная сторона в некотором роде получает выгоду, и это распространяется на последователей влиятельного лица. Инфлюенсер зарабатывает деньги, делая то, что он и так делал бы, промоутер замечает свои продукты новой и релевантной аудиторией, а подписчики получают рекомендации по продуктам (и, возможно, даже коды скидок), которые могут их заинтересовать.

Все сводится к решимости микроинфлюенсера оставаться максимально объективным и честным. Если они будут работать только с компаниями, чьи продукты они действительно высоко оценивают, то они сохранят свою честность — и, поскольку их последователи поймут это, они с большей вероятностью действительно попробуют ваши продукты.

Как найти подходящих микроинфлюенсеров

Если вы решили, что хотели бы участвовать в маркетинге микро-инфлюенсеров, то вам может быть интересно, как вы должны найти соответствующих микро-инфлюенсеров. Ну, все сводится к проведению тщательного исследования и использованию инструментов автоматизации везде, где это возможно.

Начните с поиска в Google, Reddit и всех жизнеспособных платформах социальных сетей по подходящим ключевым словам. Вы ищете самые популярные темы и сообщения, чтобы использовать эту информацию для поиска пользователей с наиболее влиятельными мнениями. Вы также можете использовать JARVEE для быстрого поиска и присоединения к нужным группам на разных платформах , так что обязательно попробуйте.

После того, как вы сузили круг вопросов, отследите влиятельных лиц, включенных в короткий список, в Интернете, чтобы найти все их учетные записи в социальных сетях: посмотрите, сколько у них подписчиков и какой тип контента они обычно производят. Эта информация позволит вам решить, с какими из них (если таковые имеются) вы хотели бы работать. Стремитесь к тем, содержание которых соответствует вашей теме и тону. Например, если вы забавный бренд, попробуйте работать с забавными лидерами мнений.

Когда вы найдете влиятельного человека со скромным количеством соответствующих подписчиков, обратитесь к нему, чтобы он мог попробовать ваши продукты. Если они им не нравятся, оставьте вещи там (заставлять нет смысла). Но если они им нравятся , продолжайте и установите рабочие отношения. Заставьте их постоянно упоминать ваши продукты своим подписчикам, это очень поможет вам в привлечении покупателей, предпочитающих цифровые технологии.

Микро-инфлюенсеры исключительно ценны. Они чрезвычайно привлекательны в своих нишах и не настолько дороги, чтобы вы не могли позволить себе работать с ними. И так, чего же ты ждешь? Возможно, пришло время обновить вашу маркетинговую стратегию.

Биография автора:

Micro Startups — это ваш онлайн-ресурс для всего, что связано с запуском. Мы стремимся распространять информацию о трудолюбивых индивидуальных предпринимателях и малых и средних предприятиях, создающих волну в деловом мире. Посетите блог, чтобы узнать последние новости о стартапах, предпринимателях и благотворительных организациях от ведущих мировых экспертов @getmicrostarted.