Почему пандемия - хорошее время для рекламодателей

Несмотря на ослабление ограничений на покупки и питание, пандемия COVID-19 по-прежнему вынуждает многих людей оставаться дома, и многие ежедневно часами просматривают средства массовой информации в поисках комфорта или, чтобы скоротать время.

Вместе с этим появилась высококонцентрированная домашняя аудитория, особенно на телевидении и в потоковых сервисах.

Чувствуя последствия сокращения обычных покупок и бойкотов во имя прекращения разжигания ненависти, расизма и поляризации, многие бренды в настоящее время сократили или полностью сократили свои расходы на рекламу, но это изменение в потреблении средств массовой информации является возможностью для рекламодателей, которые их ресурсы для охвата потребителей дома.

Бренды должны одновременно адаптироваться к этим меняющимся временам и этой новой норме, чтобы извлекать выгоду из более широкой аудитории, созданной пандемией, и планировать будущее розничной торговли, которое будет определяться безопасностью, удобством и инклюзивностью.

Рекламные возможности, созданные резким ростом потребления домашних медиа

Когда мир впервые ввел изоляцию, чтобы замедлить распространение коронавируса и защитить уязвимых, у потребителей оказалось, казалось, бесконечное количество времени, которое нужно убить. В результате выросло потребление домашних СМИ.

Согласно отчету eMarketer, потребители в США будут тратить в среднем 13 часов 35 минут в день на просмотр медиа в 2020 году, в то время как другая оценка предполагает, что платные подписки на потоковое телевидение и видеоуслуги выросли на 32% в течение недели с 16 марта, когда многие люди были сначала отправили домой.

Согласно Nielsen, использование подключенного телевидения остается заметно выше, чем было до пандемии.

Многие бренды испытали трудности из-за вируса.

Согласно опросу Interactive Advertising Bureau, 49% брендов приостановили кампании, которые ранее планировали запустить в 2020 году, а 45% прекратили рекламные кампании в целом. В то время как одни бренды боролись, другие преобладали благодаря инновациям и творчеству.

По данным MarketWatch, популярная сеть обмена видео TikTok выросла до 16,9 миллиарда долларов, став одним из 100 самых ценных брендов в мире.

Это было окном возможностей для рекламодателей, и если они смогут собрать силы для продолжения своих кампаний, в пределах досягаемости рекламы появятся огромные аудитории.

Как извлечь выгоду из этой более широкой аудитории во время пандемии

Чтобы извлечь выгоду из этой более широкой аудитории, бренды должны сначала решить, как их реклама будет решать проблемы потребителей, а также посочувствовать, чтобы установить по-настоящему значимые связи со своими брендами.

Хотя карантин поставил перед потребителями множество проблем, от удобства до безопасности, он также ускорил изменение потребительских предпочтений и опасений, что делает его идеальным временем для брендов, чтобы заявить о своей заинтересованности в том, чтобы сделать жизнь потребителей проще и безопаснее.

Практически во время любой рекламной паузы вы заметите в своих сообщениях рекламу, обращающую внимание на текущее состояние дел в мире.

Многие из них были сосредоточены на обеспечении безопасности потребителей во время пандемии, поощрении людей мыть руки и участии в социальном дистанцировании, а также на информировании о том, как сами бренды проводят социальное дистанцирование.

Запуск большего количества стратегической рекламы сейчас - это вложение, так как в долгосрочной перспективе это вызовет сильную поддержку потребителей. Простите за эту фразу, но обращение к личным привычкам и социальной дистанции становится фактором гигиены при ведении бизнеса в будущем.

После того, как вы настроите содержание своей рекламы, чтобы обеспечить безопасность и простоту, у компаний появится большая возможность выделиться на рынке - это показывать свои объявления аналогичным образом.

Один из способов сделать это - интегрировать рекламные технологии, которые упрощают взаимодействие с потребителями.

Некоторые платформы позволяют пользователям использовать свои смартфоны для прослушивания рекламы и взаимодействия с ней, сразу же выводя их на виртуальную витрину, где они могут приобрести нужные им продукты или ответить на любой желаемый призыв к действию всего несколькими нажатиями кнопок.

Использование этого означает, что не только потребители могут легче связываться с тем, что им интересно, но и бренды могут более эффективно охватить свою целевую аудиторию и гораздо быстрее конвертировать, уменьшая утечку и улучшая рентабельность инвестиций на маркетинг.

Что это говорит о поведении потребителей в будущем после пандемии

Уже очевидно, что пандемия навсегда изменила некоторые аспекты поведения потребителей. Многое из того, что потребители считали «нормальным» до пандемии, теперь считается устаревшим, и брендам следует обратить на это внимание.

Прежде всего, пандемия подчеркнула важность максимально быстрой доставки товаров и услуг к дверям потребителей. В целях безопасности многим потребителям ничего не оставалось, как делать покупки в Интернете.

Следовательно, бренды, которые не могли удовлетворить этот спрос, с самого начала пандемии находились в плохом положении.

В результате на заре постпандемической «новой нормы» наблюдалось ускорение спада в обычной розничной торговле, при этом бренды все чаще переходят на предоставление клиентам интерактивных покупок с использованием цифровых технологий через их смартфоны и другие экраны. .

Спад также может сейчас ускориться, поскольку некоторые предприятия выбрали горячие рабочие столы и работу из дома, поскольку они управляли персоналом удаленно в течение нескольких недель. Пребывание в офисе на несколько дней в неделю меньше приведет к тому, что меньше людей будет посещать розничные магазины в центральных деловых районах.

Многие люди возвращаются в мир с беспокойством о гигиене, ища способы избежать контакта с микробами. Покупки в Интернете с удобной и быстрой доставкой на дом или лично подойдут этим потребителям, поэтому ожидайте, что этот вид торговли станет их первым выбором.

Брендам необходимо будет обновить свои бизнес-модели и цепочки поставок, чтобы отразить это.

Если не рассматривать их непосредственную жизнеспособность, бренды должны ориентироваться и применять уроки этих трудных времен для своей безопасности в будущем. Бренды, которые не планируют соответственно, будут чувствовать себя еще хуже, когда наступит следующий кризис, угрожающий розничной торговле. Это будет непросто, но необходимо.

Роланд Сторти - основатель и генеральный директор Minfo Americas, поставщика новых рекламных решений, переводящих офлайн-рекламу и информацию в онлайн (O2O), создавая Impulse Engagement. До основания Minfo Роланд занимал должность генерального директора Linked Business Concepts, разработав компьютерную систему управления техническим обслуживанием 360 ^PM , которая с 2002 года обслуживала более 25 000 объектов и более семи миллионов квадратных метров собственности, включая 1630 школ. Роланд является выпускником RMIT. Университет в Мельбурне, Австралия.