Электронный маркетинг Wix: 12 вещей, которые вам нужно знать

Запущенный несколько лет назад сервис электронного маркетинга Wix (ранее известный как Wix Shoutout) представляет собой простое и удобное дополнение к любому веб-сайту Wix .

Теперь он входит в пакет Wix Ascend , который также включает в себя чат, счета-фактуры, видео и захват лидов. Инструмент электронного маркетинга в значительной степени предназначен для облегчения жизни пользователей Wix. Контакты, собранные через сайты Wix (например, клиенты магазина и отправка контактных форм), автоматически направляются в Ascend (который действует как CRM), что означает, что вы можете запускать кампании по электронной почте для этих контактов всего несколькими щелчками мыши. Вы также можете автоматически добавлять товары из магазина и записи блога со своего сайта Wix в свои информационные бюллетени.

Звучит потрясающе, правда? Мы тоже так думали, поэтому решили попробовать сами. И мы нашли некоторые вещи, которые нам действительно понравились, но некоторые вещи, по нашему мнению, требуют доработки.

Итак, вот наш краткий обзор 12 вещей, которые вам абсолютно необходимо знать о маркетинге по электронной почте Wix. Мы надеемся, что это поможет вам решить, подходит ли это вам!

1. Зачем мне использовать Ascend от Wix?

Вот основные причины, по которым мы рекомендуем инструмент электронного маркетинга Wix:

• У вас уже есть сайт Wix, интернет-магазин или блог. Вы ищете инструмент для рассылки новостей, который органично встраивается в ваш сайт и может отправлять информационные бюллетени, обновления и предложения участникам/клиентам вашего сайта.
• Вам нравятся красиво оформленные и простые в использовании шаблоны веб-сайтов Wix, и вы хотите что-то подобное для своих информационных бюллетеней.
• Вам нужны только базовые отчеты (открытие электронной почты, клики, отписки и т. д.)
• Вы не хотите тратить слишком много (или вообще ничего!)
• Вы хотите воспользоваться другими функциями, которые предлагает Ascend, например, онлайн-чатом или созданием видео.
• Вы хотите запускать только несколько кампаний каждый месяц

Главное, что нужно подчеркнуть в электронном маркетинге Wix, это то, что его функции являются базовыми. Вы не найдете здесь ни подробной отчетности, ни расширенной автоматизации (по крайней мере, пока). Так что, если вы представляете более крупный бизнес, которому нужны эти функции, это просто не для вас. Вместо этого мы рекомендуем ознакомиться с другими более продвинутыми службами рассылки новостей здесь.

2. Существует ли бесплатный план Wix для маркетинга по электронной почте?

Да, есть! У Wix Ascend есть бесплатный тарифный план, который предварительно устанавливается при регистрации в конструкторе сайтов. Он позволяет отправлять 3 кампании по электронной почте под брендом Wix и до 5000 электронных писем в месяц. Это не большое пособие, но если у вас есть меньший список и вы отправляете только несколько информационных бюллетеней в месяц, это будет работать. Если вам нужно что-то большее, вы можете в любое время перейти на один из их премиальных планов (см. № 3 ниже для получения дополнительной информации).

Электронные письма, отправляемые на бесплатном плане, будут включать брендинг Wix.

Конечно, ничего не бывает полностью бесплатным — ваши электронные письма будут отображаться с логотипом Wix. Также обратите внимание, что есть и другие провайдеры, предлагающие бесплатные планы, поэтому, если вы абсолютно настроены на использование бесплатной услуги, стоит проверить и их.

3. Цены Wix Ascend: сколько стоят их платные планы?

Ascend предлагает три различных платных плана, которые можно оплачивать ежемесячно, ежегодно или раз в два года:

Более подробную информацию о ценах на Ascend можно найти здесь (чтобы увидеть ее, вам нужно войти в Wix). Обратите внимание, что вы получите скидку 25%, если заплатите за 2 года, и все планы поставляются с 14-дневной гарантией возврата денег.

Несмотря на то, что Wix повысила свои цены, когда сменила название с Wix Shoutout на Ascend, вы обнаружите, что их цены очень конкурентоспособны по сравнению с другими поставщиками. Повышение цены произошло с добавлением таких функций, как персонализация, создание видео и совместное использование в социальных сетях, однако мы все еще считаем, что ему еще предстоит немного поработать, чтобы конкурировать с более полными услугами почтового маркетинга.

4. Насколько легко использовать электронный маркетинг Wix?

Если вы знакомы с Wix, у вас не возникнет проблем с Ascend, так как он управляется из того же главного меню, которое вы используете для управления своим сайтом. Вы найдете редактор новостной рассылки в разделе «Маркетинг и SEO» > «Электронный маркетинг».

Если вы не являетесь пользователем Wix, главное меню немного отличается, но вы все равно найдете его простым в использовании. Это одно из преимуществ наличия такого простого, урезанного инструмента — с несколькими доступными опциями меню, навигация туда, куда вам нужно, очень понятна.

Редактор электронной почты очень похож на редактор сайта Wix, где весь ваш текст и изображения редактируются прямо на месте. Разделы, такие как изображения, кнопки и столбцы, можно добавить, щелкнув значок «Добавить» слева и перетащив их.

Удобство использования всегда было сильной стороной Wix, и с их редактором электронной почты они снова проходят с честью.

5. Насколько хороши шаблоны Wix?

Wix славится своим потрясающим дизайном веб-сайтов, поэтому, если вы ожидаете того же от их шаблонов электронной почты, вы можете быть немного разочарованы. Конечно, шаблоны, которые у них есть, чистые и современные, а также адаптированы для мобильных устройств. Но выбор не так велик (около 16, по нашим последним подсчетам) – на самом деле, сейчас их меньше, чем несколько лет назад.

При этом шаблоны очень легко настроить, а стили, фоны, цвета и макеты можно изменить. Так что в целом не так уж и плохо. Надеюсь, они добавят в свою библиотеку шаблонов в будущем.

Доступные шаблоны включают:

• Обновления блога
• Объявления о продажах
• Новые продукты/коллекции (Ascend интегрируется с продуктами вашего магазина, поэтому вы можете легко вставлять их в свои электронные письма)
• Скидки, купоны и специальные предложения
• Приглашения на мероприятия и рекламные акции
• Информационные бюллетени

6. Как насчет управления списками?

Добавление контактов достаточно просто. Вы можете массово импортировать контакты, загрузив CSV-файл или даже подключив свою учетную запись Gmail. Контакты также можно добавлять вручную, так что это очень похоже на большинство других инструментов.

Использование почтового маркетинга Wix для вашего сайта Wix имеет огромное преимущество, и это интеграция между ними. Фактически, ваш сайт и Ascend будут использовать один и тот же модуль контактов (Контакты Wix). Это означает, что все подписки на контактные формы и клиенты электронной коммерции хранятся в одном месте.

Более того, каждому контакту будет автоматически назначена метка, указывающая, откуда он пришел (например, «Связался со мной» или «Клиент»).

Это позволяет вам делать очень интересные вещи — например, отправлять приветственные письма новым подписчикам, продвигать свой последний пост в блоге среди подписчиков или отправлять специальные рекламные акции своим клиентам. Вы даже можете назначать контактам свои собственные метки (и назначать несколько меток), если хотите еще больше классифицировать свои контакты. Это также можно автоматизировать с помощью одного из рабочих процессов автоматизации.

К сожалению, нет другого способа сгруппировать контакты, кроме использования меток, так что это очень простой метод сегментации.

Вы можете добавить настраиваемые поля в свой список, но опять же, это довольно просто — ваши единственные варианты — добавить типы полей текста, числа, даты и URL-адреса. Вместо этого лучше использовать формы Wix для управления настраиваемыми полями (см. № 9).

7. Предлагает ли Wix автоматизацию электронной почты?

Да — на базовом уровне. Если у вас есть сайт Wix, вы можете использовать функцию «Автоматические электронные письма» на своем сайте, чтобы настроить автоответчики, например, когда кто-то регистрируется на вашем сайте или совершает покупку.

Вы даже можете указать, когда вы хотите, чтобы электронное письмо было отправлено (например, через 1 день после того, как контакт предпринял действие), и должно ли оно быть отправлено только один раз или несколько раз.

Автоматизированные электронные письма Wix довольно просты, если вы серьезно относитесь к автоматизации своего электронного маркетинга, то для вас есть лучшие инструменты.

8. Какая у них отчетность?

Только самое необходимое, на самом деле. Для каждого отправленного электронного письма вы получите базовую статистику, такую ​​как общее количество отправленных электронных писем, открытий, кликов и общее количество недоставленных электронных писем. Вы также сможете увидеть, кто открывал, нажимал и т. д.

Все это представлено в четком визуальном резюме, поэтому его очень легко читать. Если вас не беспокоит отсутствие более сложных отчетов (например, тепловых карт кликов или геолокации), этого уровня отчетности должно хватить.

9. Насколько гибки формы Wix?

Вам будет предложено использовать приложение Wix Forms, которое обеспечивает большую гибкость, а также интегрируется с вашими контактами Ascend.

Доступен ряд полей, хотя более продвинутые (загрузка файла и поле подписи) зарезервированы для тех, кто использует один из платных планов. Вы также можете добавить reCAPTCHA для фильтрации спама.

10. Доставляемость электронной почты Wix

Мы были приятно удивлены доставляемостью Wix, основываясь на нескольких проведенных нами тестах на доставляемость. Даже на бесплатном плане мы могли использовать адрес электронной почты нашего собственного домена в качестве адреса отправителя, а доставляемость в среднем составляла около 87% (это неплохо по сравнению с другими инструментами, которые мы тестировали!).

Однако мы тестировали относительно небольшой список, поэтому мы не можем с уверенностью сказать, что вы получите тот же результат с большими списками. И мы всегда рекомендуем также аутентифицировать ваш домен.

Обратите внимание, что вы не можете использовать субдомены электронной почты в качестве отправителя (например, ваше имя@субдомен.домен.com) или электронные письма из общедоступных доменов, таких как Gmail или Yahoo. @wixsite.com).

11. Какие еще функции предлагает Ascend by Wix?

• Языки: редактор доступен на всех тех же языках, что и редактор веб-сайта Wix, всего 19 языков.
• Поддержка: если вы пользуетесь бесплатным, базовым, профессиональным или безлимитным планом Ascend, вы получите доступ к их базе знаний, а также сможете отправлять билеты онлайн (хотя эта функция немного скрыта, и они могут быть немного медленно отвечаю). Клиенты безлимитного плана будут иметь VIP-поддержку, которая включает телефонную и приоритетную поддержку.
• Управление отказами: Wix автоматически добавляет жесткие отказы и отклоненные электронные письма в группу «Отклоненные» в «Контактах», исключая эти контакты из получения будущих электронных писем.
• Персонализированный чат: все планы позволяют добавить чат на свой сайт и управлять чатами через мобильное приложение.
• Социальные сети: вы можете создавать и публиковать сообщения в социальных сетях прямо с панели управления Ascend. Есть множество очень крутых дизайнов на выбор — гораздо больше, чем в разделе электронного маркетинга. Их также можно запланировать заранее на Wix.
• Video Maker: это поможет вам создавать видео для социальных сетей и YouTube. Это довольно просто, но вы можете немного повеселиться.
• Принимайте платежи: вы можете сделать это через чат и формы, что действительно помогает упростить процесс. Также можно настроить регулярные платежи и автоматически выставлять счета.
• Автоматизация: автоматизация почтового маркетинга довольно проста, хотя у вас также будет доступ к другим рабочим процессам на основе CRM, которые помогут сэкономить ваше время.

12. Электронный маркетинг Wix и Mailchimp — в чем их отличие?

Мы подумали, что вы захотите узнать, как электронный маркетинг Wix сочетается с другими, более популярными инструментами для рассылки новостей, такими как MailChimp. Однако мы не уверены, что можем их сравнивать. MailChimp — это полноценный инструмент электронного маркетинга, а Wix делает лишь часть того, что делает MailChimp. Никаких призов за угадывание победителя!

Возможно, полезнее взглянуть на функции, доступные в каждом сервисе, чтобы понять, насколько MailChimp совершенен по сравнению с Wix, и понять, будет ли Ascend by Wix, который включает электронный маркетинг, соответствовать всем вашим требованиям.

Если вы хотите получить полное представление о том, что предлагает MailChimp, ознакомьтесь с нашим подробным обзором MailChimp.

Другие альтернативы

Sendinblue — продукт «все в одном» с неограниченным количеством контактов

Как вы, наверное, уже поняли, Wix ShoutOut отлично подходит для базового маркетинга по электронной почте, но что насчет тех, кому нужна более продвинутая автоматизация или подробные отчеты?

Да, Mailchimp является альтернативой, но вы заметите, что многоэтапные рабочие процессы автоматизации доступны только в планах более высокого уровня, которые начинаются с 14,99 долларов США всего за 500 контактов.

Sendinblue позволяет неограниченное количество контактов на всех планах (включая бесплатный план) и предлагает щедрые возможности отправки. Тот факт, что Sendinblue не устанавливает ограничение на количество контактов, означает, что это очень доступное универсальное решение для тех, у кого много контактов, но отправляет мало электронных писем. При цене 25 долларов в месяц за 20 000 электронных писем это довольно хорошая сделка, тем более что она поставляется с расширенной автоматизацией маркетинга, веб-отслеживанием, CRM и сегментацией.

Для получения более подробной информации о Sendinblue ознакомьтесь с нашим обзором.

Попробуйте Sendinblue бесплатно!

MailerLite — если вы хотите неограниченное количество электронных писем

Если 9 500 электронных писем в месяц недостаточно — это то, что входит в план Ascend Basic за 12 долларов в месяц — тогда вы можете взглянуть на MailerLite. Этот инструмент электронного маркетинга предлагает пользователям неограниченное количество электронных писем всего за 10 долларов в месяц. Это действительно простой в использовании инструмент, и он поставляется с множеством современных адаптивных шаблонов электронной почты.

Для получения более подробной информации о MailerLite ознакомьтесь с нашим обзором.

Попробуйте MailerLite бесплатно!

Заключительные мысли о почтовом маркетинге Wix

Мы хотим любить электронный маркетинг Wix так же сильно, как конструктор сайтов Wix, мы действительно любим. И у него определенно есть отличные преимущества — доступная цена, простота использования, отзывчивые шаблоны электронной почты. Однако его сильной стороной является бесшовная интеграция с Wix Contacts, позволяющая без особых усилий проводить маркетинговые кампании по электронной почте для контактов на вашем веб-сайте.

Но рекомендуем ли мы его другим инструментам? Нет. Вы обнаружите, что есть и другие, более совершенные инструменты, которые гораздо лучше справляются с маркетингом по электронной почте.

Мы определенно призываем пользователей Wix попробовать бесплатный план. Вы можете найти несколько полезных автоматических кампаний, которые вы можете настроить, которые действительно могут помочь повысить вовлеченность ваших клиентов и повысить успех вашего веб-сайта, но вы, вероятно, обнаружите, что переросли их, когда узнаете истинный потенциал маркетинга по электронной почте.

Попробуйте бесплатно здесь.

У вас есть другие вопросы о Wix ShoutOut? Спросите нас, опубликовав в комментариях ниже!

Обновления:

17 февраля 2022 г. — Sendinblue увеличил разрешение на отправку

25 марта 2021 г. — Большое общее обновление + изменение названия с Wix Shoutout на Wix email marketing. Цены увеличены

Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство

Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!

Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство

Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!

Ваша подписка не может быть сохранена. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Ваша подписка прошла успешно.

Введите ваше имя

Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться

Получить электронную книгу

Обратите внимание: время от времени мы также будем присылать вам наш информационный бюллетень. Мы никогда не передадим ваш адрес электронной почты никому, кроме нашего поставщика услуг электронной почты. И, конечно же, вы можете отписаться в любой момент.