Является ли торговая площадка WooCommerce хорошей платформой для продажи расширений WooCommerce?

Это история WordPress стара как мир (ну, по крайней мере, с тех пор, как монетизация стала популярной). Вы натолкнулись на отличную идею для плагина, который заполняет недостаточно обслуживаемую нишу. Вы хотите монетизировать его и потенциально построить бизнес вокруг этого основного предложения. Или, может быть, вы опытный производитель, который хочет запустить новый плагин, чтобы повысить осведомленность о вашем бизнесе и его наборе продуктов.

Насущный вопрос: как вы создаете видимость и привлекательность, чтобы создать столь необходимый ранний импульс для вашего нового продукта?

Войдите в торговые площадки WordPress.

Один из самых популярных способов продвижения молодого продукта — разместить его на вышеупомянутых платформах, где за вас позаботится большая часть административной работы — выставление счетов, трафик, обработка продаж, продвижение и т. д.

Таким образом, можно сделать логичный вывод, что многие разработчики будут тяготеть к самой известной из них: торговой площадке WooCommerce. Этот хаб с интенсивным трафиком имеет большое влияние на экосистему и имеет солидную репутацию в сообществе, имея очень релевантную, готовую к покупке аудиторию.

Но в современную эпоху WordPress, когда разработчики стремятся к большему контролю над своими продуктами и большей доле своих заслуженных доходов, жизнеспособна ли эта бизнес-модель для производителей продуктов? Чтобы получить эти ответы, я с головой погрузился в WooCommerce Marketplace, чтобы изучить его историю, саму платформу, а также преимущества и недостатки, связанные с продажей на ней расширений.

О, и я упоминал, что получил некоторую помощь от наших партнеров-разработчиков с непосредственным опытом продаж на платформе?

Оглавление

• • Что такое WooCommerce?
  • Что такое рынок расширений WooCommerce?
  • Какие возможности предлагает разработчикам торговая площадка WooCommerce?
  • Какие категории предназначены для роста?
  • Как выглядит географическое и ценовое распределение?
  • Сколько расширений есть на торговой площадке WooCommerce?
  • Как выглядят уровни ценообразования?
  • Сколько тем на торговой площадке WooCommerce?
  • Насколько большой бизнес вы можете построить на торговой площадке WooCommerce?
  • Какое сокращение доли дохода принимает рынок?
  • Quickfire отвечает на важные вопросы о торговой площадке WooCommerce
  • Почему продажа расширений на торговой площадке WooCommerce — хорошая идея
  • Почему продажа расширений на торговой площадке WooCommerce — плохая идея
  • Каков ваш следующий шаг?

Что такое WooCommerce?

WooCommerce — это бесплатный плагин электронной коммерции с открытым исходным кодом для WordPress. До WooCommerce существовала WooThemes, компания, основанная Адии Пиенааром, Магнусом Джепсоном и Марком Форрестером (южноафриканцем!) в 2008 году. ', в результате чего они переместили функциональность темы в плагины (также известные как «расширения»), чтобы сделать свои продукты чистыми, легкими и настраиваемыми.

Примерно в то же время создатели WooThemes сделали заметные первые шаги на растущей арене онлайн-торговли. Их решение заняться электронной коммерцией привело к форку существующего плагина, чтобы закрепиться. И хотя WooThemes имела на это право, то, как это было сделано, по-прежнему считается несколько спорным.

Если оставить в стороне пятнистое прошлое, WooCommerce был официально запущен в сентябре 2011 года в качестве бесплатного основного продукта и сразу же стал хитом с более чем миллионом загрузок менее чем за два года (626 дней, если быть точным). Очень быстро он достиг семи миллионов загрузок и обслуживал примерно 30% всех интернет-магазинов.

Заметная доля растущего ландшафта электронной коммерции, которая не осталась незамеченной. В 2015 году тяжеловесы Automattic приобрели WooCommerce и ее 55 сотрудников, а также WooThemes и ее продукты за 30 миллионов долларов США.

У Automattic и по умолчанию Мэтта Малленвега большие планы на WooCommerce в этом году. В ежегодном основном докладе Мэтт заявил, что команда Automattic хочет, чтобы WooCommerce делала для электронной коммерции то же, что WordPress делал для публикации. Это возглавляет демократизацию так, как не могут такие платформы, как Shopify.

В сочетании с лучшей совместимостью с Gutenberg, вершиной этого копья WooCommerce, устремленного в будущее, является (на мой взгляд) рынок расширений и расширяющаяся база продуктов.

Что такое рынок расширений WooCommerce?

Торговая площадка WooCommerce — это центр, в котором разработчики могут перечислять расширения и темы, чтобы пользователи могли создавать интернет-магазины на основе плагина WooCommerce.

Замечательный успех рынка во многом обусловлен новаторской моделью продажи расширений в качестве платных надстроек. Оглядываясь назад, это был естественный выбор — платные надстройки гарантировали, что WooCommerce сможет использовать широкий масштаб электронной коммерции и множество ее потенциальных итераций и интеграций.

Но как расширить этот тогда еще молодой рынок?

В какой-то момент Automattic открыла WooCommerce Marketplace для сторонних разработчиков, чтобы расширить ассортимент платформы. Этим производителям было предложено продавать свои расширения по соглашению об обмене акциями, при этом они сами занимались поддержкой клиентов. Довольно хаотично торговая площадка то закрывалась, то снова открывалась, а иногда вообще не принимала новых сторонних разработчиков.

Информации о том, что вызвало нерешительность, не так много, но если бы мне пришлось угадывать, возможно, дело было в ресурсах? Новые расширения должны быть проверены на качество, разработчики должны быть проверены, чтобы убедиться, что они квалифицированы, персонал поддержки должен быть обучен и т. д.

В конце концов, однако, рынок остался открытым, и сторонние производители должны были сделать важный бизнес-выбор. Приняв модель эксклюзивности, аналогичную Envato CodeCanyon и ThemeForest, разработчики должны были решить, будут ли они:

• Продавайте исключительно на WooCommerce, чтобы получить большую долю прибыли.
• Продавайте на WooCommerce и других веб-сайтах и ​​получайте значительный доход на рынке.

Если разработчик выбрал неэксклюзивный маршрут, это означало более высокую плату для него. Кроме того, рынок блокирует конкуренцию, что не очень хорошо для производителей, которые хотят, чтобы их продукты распространялись среди как можно большего числа людей по нескольким каналам.

Перенесемся в 2022 год, и экосистема WordPress резко изменилась. Как уже упоминалось, мы связались с несколькими разработчиками-партнерами, чтобы узнать об их опыте работы с WooCommerce Marketplace. За исключением Мариуса Ветричи и Андрея Харета, соучредителей Subscription Force, все наши партнеры пожелали остаться анонимными. Их мнения сбалансированы, детализированы и дают представление о внутренней работе рынка, и все это должно помочь вам решить, подходит ли это для вашего продукта.

Какие возможности предлагает разработчикам торговая площадка WooCommerce?

Благодаря более чем 170 миллионам загрузок и более 5 миллионам веб-сайтов, WooCommerce является самой популярной платформой электронной коммерции в мире. В настоящее время 8,9% всех веб-сайтов используют этот плагин, и он уступает Squarespace по доле рынка с 23,43% и 23,51% соответственно (согласно этому опросу 2021 года). Еще одна убедительная статистика заключается в том, что WordPress.org поддерживает плагин на 66 языках, что укрепляет его глобальный охват и доступность.

Сама торговая площадка WooCommerce размещена на TLD woocommerce.com. Поскольку Google и другие ведущие поисковые системы «видят» веб - сайт как авторитет во всем, что касается WooCommerce, люди, которые ищут расширения WooCommerce, вероятно, получат ссылки на продукты на рынке в качестве первых элементов в поисковой выдаче.

Итак, кто такие пользователи, где они лучше всего представлены и каковы потребности, открывающие эту возможность? В официальном обзоре говорится:

• 84% клиентов покупают расширения для собственных магазинов.
• Лучшие вертикали по объему магазина — это мода и одежда, здоровье и красота, электроника, еда и напитки, а также услуги по дизайну и маркетингу (распределенные по расширениям и темам).
• Наиболее сильное представительство в настоящее время в Северной Америке, Европе и Азии.

Какие категории предназначены для роста?

Важнейшей частью разработки продукта является выявление потребностей клиентов, которые недостаточно удовлетворяются или не удовлетворяются вообще. В частности, для WooCommerce Marketplace это означает просмотр его инвентаря, чтобы определить области возможностей в пока еще ненасыщенных категориях.

Команда WooCommerce с большей вероятностью одобрит продукты, которые «хорошо спроектированы, добавляют совершенно новые функции или обслуживают определенную аудиторию по-новому» в растущих категориях с минимальными запасами или без них, в частности:

• Криптовалюта
• Дропшиппинг
• Предотвращение мошенничества
• Международный и локализация
• Политика и безопасность
• Изображения продуктов и медиа, такие как дополненная/виртуальная реальность
• Отчетность и аналитика
• SaaS
• SEO и SEM
• Темы

Интересно отметить, что в обзоре говорится: «Платежи — наша самая популярная категория. В настоящее время мы не ищем новые расширения платежного шлюза. Мы также не ищем дополнительных решений в категориях доставки, электронной почты или налогов». Это заявление прямо говорит вам, что не следует отправлять на рынок (пока), поэтому лучше всего отточить одну из перечисленных выше категорий.

Как выглядит географическое и ценовое распределение?

Работа с параметрами фильтрации по странам на рынке расширений может не дать наиболее точных результатов, если вы ищете расширения, разработанные в определенных странах, а не для эксклюзивного использования в определенных странах.

Что я действительно сделал, так это выбрал «большую пятерку» местоположений, использующих WordPress, чтобы увидеть, сколько расширений было либо разработано там, либо ориентировано на клиентов на этом рынке. Интересно отметить, что при фильтрации по рейтингу опция «1 ⭐ и выше » включает товары без рейтинга, а также те, которые соответствуют категории «3 ⭐⭐⭐ и выше». По этой причине я включил только самый высокий рейтинг в приведенную ниже информацию. Кроме того, поскольку в категории «Платежи» содержится больше всего продуктов, я включил категорию со вторым по величине расширением на графике ниже.

Вот как выглядит распределение продукции по странам:

Я добавляю Южную Африку , потому что у нас здесь сплоченное сообщество, и этот рынок считается растущим 😉

Примечание. В обзоре рынка указано, что в настоящее время больше всего представлены Северная Америка, Европа и Азия. Они добавляют, что «сосредоточение внимания на разработке продуктов, отвечающих уникальным потребностям нишевых/местных рынков, может быть отличной стратегией». Мы специально стремимся лучше обслуживать страны за пределами США, где WooCommerce имеет значительное присутствие». Эти места:

• Африка: Южная Африка
• Азия: Индия, Иран, Малайзия, Турция и Вьетнам.
• Европа: Франция, Германия, Италия, Нидерланды и Испания.
• Северная Америка: Канада и Мексика.
• Южная Америка: Бразилия
• Заявки не на английском языке, с текущими приоритетами на испанском, французском и португальском языках.

Приведенная выше информация должна быть полезна, если вы хотите закрепиться на растущих рынках, которые имеют поддержку WooCommerce (и, следовательно, Automattic).

Быстрый, актуальный профессиональный совет, прежде чем мы двинемся дальше:

Продав панель самообслуживания для подписок WooCommerce на торговой площадке с марта 2021 года, Мариус Ветрици и Андрей Харет поделились следующим ценовым советом:

'Вы также можете определить свои собственные цены на плагины. Сначала вы получаете раскрывающийся список с некоторыми предустановленными значениями; но если вы обратитесь в службу поддержки Woo, они добавят стоимость вашего индивидуального плагина».

Сколько расширений есть на торговой площадке WooCommerce?

Беглый взгляд показывает, что в настоящее время на рынке существует 751 официальное расширение. Только 85 из них являются «Разработано Woo», что дает сторонним разработчикам большинство перечисленных продуктов с 666. Что касается инвентаря, расширения разделены на 11 категорий (если вы включите «Все расширения») с 8 из них. разбиты на подкатегории. Инвентарь распределяется следующим образом:

• Маркетинг: 153 расширения
• Управление магазином: 102 расширения
• Разработано Woo: 85 расширений
• Платежи: 80 расширений
• Мерчандайзинг: 77 расширений
• Преобразование: 73 расширения
• Контент и настройки магазина: 65 расширений
• Доставка, доставка и выполнение: 60 расширений
• Бесплатно: 41 расширение
• Служба поддержки: 21 расширение

Как выглядят уровни ценообразования?

Существует четыре ценовых уровня, и они варьируются от бесплатного до 299 долларов. Вот как выглядит раскол:

Сколько тем на торговой площадке WooCommerce?

Нажав на раздел «Темы», вы проясните, где находится хлеб с маслом на рынке (предупреждение о спойлере: это с расширениями WooCommerce!). В настоящее время на рынке всего 45 тем, из них 30 от сторонних разработчиков и 15 от WooCommerce. Темы классифицируются по:

• Бесплатно: всего три темы, в том числе официальная тема WooCommerce Storefront.
• Storefront Themes: 14 тем, все из которых являются дочерними темами, разработанными WooCommerce.
• Отзывчивый: 35 тем, большинство из которых создано сторонними поставщиками.

Варианты фильтрации здесь довольно скудны — вы не найдете ценовые категории, параметры фильтрации цен или средства выбора страны. Но, просмотрев каждую тему, я определил следующие ценовые категории:

• Бесплатно
• $39
• $59
• $69
• $79
• 99 долларов
• 129 долларов (стоит отметить, что самая высокая ценовая категория темы значительно ниже цены расширений в 299 долларов)

Тематический инвентарь торговой площадки далее разделен по «отраслям», причем мода и одежда предлагают наибольшее количество тем — 17. Распределение по категориям выглядит следующим образом:

Мои два цента: рынок тем находится в упадке, поскольку полное редактирование сайта занимает центральное место в экосистеме WordPress, и, вероятно, это не лучшее использование вашего времени и талантов, чтобы погрузиться в мир тем WooCommerce.

Насколько большой бизнес вы можете построить на торговой площадке WooCommerce?

В то время как фактические цифры трудно найти, и трудно найти информацию о лидерах продаж, мы можем точно определить некоторые компании, которые добились огромного успеха на торговой площадке WooCommerce. Прежде чем я перейду к подробностям, на домашней странице торговой площадки есть разделы «Самые популярные» и «Откройте для себя наши любимые», которые должны дать представление о том, какие расширения лидируют и на какие делает ставка торговая площадка.

Правильно, вернемся к конкретике!

Если ваше указанное расширение собирает достаточную аудиторию и заполняет нишу, которая обеспечивает высокие продажи, у вас есть задатки успешного бизнеса, который, вероятно, позволит вам нанять персонал для удовлетворения спроса. Более того, стабильный поток доходов и доказанный рост бизнеса привлекают внешних сторон, что в конечном итоге может привести к поглощению.

Именно это произошло с Prospress, создателем подписок WooCommerce. Согласно Post Status, в то время этот продукт был самым прибыльным на рынке WooCommerce, и этот факт убедил команду Automattic вмешаться и приобрести бизнес и его продукты в 2019 году.

Пол Майорана, генеральный директор WooCommerce, сказал Post Status:

«Подписки являются важным отличием WooCommerce от платформ электронной коммерции, и мы очень рады тесному сотрудничеству с командой Prospress для создания более унифицированного опыта».

Prospress ни в коем случае не был крошечным начинающим бизнесом, и часть успеха компании определенно можно отнести к рынку. На момент приобретения штат сотрудников составлял около 20 человек, и у них было еще несколько успешных проектов. Это была компания, которая, без сомнения, получала многомиллионный годовой доход.

Компания Automattic рассматривала расширение WooCommerce Subscriptions как неотъемлемую часть своих планов на будущее, и вместо того, чтобы разрабатывать/разветвлять собственную версию, они решили приступить к процессу приобретения (тема, которую мы недавно исследовали в серии видеороликов The Gamechangers). Сейчас у нас нет четкого представления о том, как проходили обсуждения за кулисами, но это событие действительно иллюстрирует, насколько крупным и успешным может стать бизнес благодаря WooCommerce. Если мы исходим из предположения, что приобретение было прибыльным для всех участников, это показывает, что можно получить огромную прибыль, используя WooCommerce Marketplace.

Я более подробно расскажу о силе приобретений, которой обладает команда WooCommerce — хорошо это или плохо — далее в этой статье.

Какое сокращение доли дохода принимает рынок?

Еще несколько месяцев назад WooCommerce Marketplace получал значительную долю доходов разработчиков. Один из наших анонимных разработчиков продуктов заметил:

Гонорары ОЧЕНЬ высокие. Они забирают 60% нашего дохода, потому что мы также продаем на нашем собственном сайте. Обычно они берут 40%, что все еще очень много.

Вышеупомянутое мнение перекликается с заявлением другого из наших собеседников, с оговоркой, что их опыт был получен несколько лет назад.

«…высокая комиссия, взимаемая маркетплейсом, может помешать разработчику зарабатывать на жизнь. Суммы, выплачиваемые рынком, могут быть хороши для команд, живущих в дешевых странах, но чтобы финансировать эквивалентную команду в таких местах, как Западная Европа или Северная Америка, придется производить огромные объемы продаж».

Рискуя обобщить, я бы сказал, что значительная часть разработчиков, выходящих сегодня на рынок плагинов, сначала продают их в своих собственных магазинах, а не на рынке с несколькими поставщиками. До того, как все изменилось, производители, перешедшие на WooCommerce Marketplace, потеряли бы где-то от 50 до 60 центов за доллар. Меньше, если они не продавали в своем собственном магазине и размещали расширение исключительно на торговой площадке, что означало упущение других каналов получения дохода.

С тех пор это изменилось, и WooCommerce убрала эксклюзивность и снизила комиссию до 30%:

Партнеры получают 70% чистого дохода от продажи своих неэксклюзивных продуктов, то есть продукты могут продаваться как на нашей торговой площадке, так и вне платформы. «Чистый доход» относится к продуктам, проданным на нашем Marketplace, и означает все доходы, полученные нами в связи с подпиской клиента на продукт, за вычетом любых сумм скидок, возмещений, отмен, комиссионных сборов партнеров, сборов за обработку платежей и налогов. Платежи отправляются в течение 30 дней после окончания месяца.

Мы никогда не узнаем, было ли это ответом на решение Shopify о снижении комиссий до 0% или под давлением повышенных требований к более справедливым комиссиям. Но это показывает, что команда WooCommerce готова выслушивать и внедрять отзывы об улучшениях.

Это также указывает на более масштабный сдвиг в ландшафте, когда разработчики заявляют, что их голоса будут услышаны, чтобы получить более справедливую долю доходов и контроля.

Quickfire отвечает на важные вопросы о торговой площадке WooCommerce

Предлагает ли WooCommerce Marketplace модель подписки для разработчиков расширений?

Расширения на WooCommerce Marketplace продаются в виде годовых подписок с 30-дневной гарантией возврата денег. Для продуктов SaaS или аналогичных продуктов вы можете выбрать размещение бесплатных расширений с ежемесячной подпиской за пределами WooCommerce.com.

Как обрабатываются обновления и поддержка расширений, продаваемых через торговую площадку WooCommerce?

Мариус Ветричи сообщил нам, что:

«Это работает довольно гладко; мы загружаем новую версию в серверную часть Woo, затем существующие клиенты могут обновиться до последней версии. И все новые клиенты получат самую последнюю версию. Заявки в службу поддержки поступают прямо на наш почтовый ящик, который теперь подключен к инструменту обработки заявок, и мы обрабатываем заявки напрямую».

Мариус также был достаточно любезен, чтобы поделиться скриншотом процесса обновления:

Как работают выплаты и выставление счетов и рассчитывает ли торговая площадка WooCommerce налоги?

WooCommerce добавляет правильные налоги с каждой продажи в зависимости от местоположения покупателя и включает соответствующую информацию (например, имеет ли область действительный код НДС). Затем разработчики получают доход в виде ежемесячных выплат на свои банковские счета. В Соглашении о партнерстве говорится: « Мы будем выплачивать вам долю дохода от продукта ежемесячно в течение 30 дней после окончания каждого календарного месяца, за который мы получаем чистый доход от продукта, при условии минимальной пороговой суммы выплаты в размере 100 долларов США». Мариус и Андрей подтвердили это:

«Выплаты в WooCommerce очень хорошие. Из того, что я знаю (я уверен в этом на 98%), в следующем месяце вам платят за деньги, заработанные в предыдущем. Итак, в марте мы получаем деньги за февраль. Если в марте есть запросы на возврат, они просто вычитают их из будущих платежей. Это очень удобно.

Предоставляет ли торговая площадка WooCommerce данные о клиентах, такие как контактная информация, пользовательские показатели или аналитика продаж?

Нет. Разработчики осведомлены о доходах, возмещениях и количестве активных подписок. В настоящее время предпринимаются некоторые усилия, чтобы позволить разработчикам видеть причины возмещения, но не ожидают получить доступ к контактной информации клиентов. Этого, вероятно, никогда не произойдет.

Есть ли на торговой площадке WooCommerce партнерская программа?

Это действительно так! Партнерская программа WordPress.com помогает партнерам продвигать WordPress.com, Jetpack и WooCommerce, чтобы получать партнерские вознаграждения. В настоящее время инициатива ограничена избранным числом участников и работает только по приглашению, чтобы поддерживать высокое качество обслуживания и возможности получения дохода для партнеров. Тем не менее, у них есть « WordPress.com Refer-a-Friend Program» , которая позволяет вам зарабатывать бесплатные кредиты на аккаунте, позволяя вашей сети (друзьям, семье, подписчикам в социальных сетях) также получать вознаграждение».

Помогает ли WooCommerce Marketplace разработчикам преодолеть проблемы с видимостью?

да. Команда организует целые кампании скидок на рынке для сезонных акций, таких как Киберпонедельник + Черная пятница. Один из наших партнеров-разработчиков заявил, что их «продажи выросли на 50%-70% в периоды рекламных акций» .

Существует также опция раскрывающегося списка для сортировки по «новым», чтобы увидеть последние расширения, добавленные по дате. К сожалению, все, что делает WooCommerce Marketplace, централизовано, поэтому в настоящее время у разработчиков нет возможности определять свои собственные купоны или иметь своих собственных партнеров.

Может ли любой разработчик подать заявку на продажу расширений на торговой площадке WooCommerce?

Я не смог найти каких-либо конкретных ограничений в документации. Но поскольку WooCommerce — американская компания, они должны соблюдать Закон о торговле с врагом 1917 года, который ограничивает торговлю между Соединенными Штатами и странами, находящимися под санкциями (например, Кубой). Существует также строгий процесс рассмотрения и подачи заявок, а также Соглашение о партнерстве, в котором оговариваются условия контракта.

Есть ли в WooCommerce Marketplace механизм лицензирования ваших расширений?

Я могу рассказать здесь из личного опыта и сказать, что процесс покупки и установки довольно прост. Целевая страница продаж предоставила мне информацию об обновлениях, поддержке, документации, а также информацию о совместимости.

Уже установив плагин WooCommerce на тестовом сайте, я нажал кнопку «Купить» на выбранном мной плагине, и мне было предложено установить его на самой странице после покупки. Во-первых, оно должно было синхронизироваться с моим веб-сайтом, а затем расширение было автоматически установлено на моей панели администратора без необходимости активации лицензионного ключа.

Все еще не уверены в рынке? Тогда я надеюсь, что приведенные ниже плюсы и минусы помогут вашему окончательному решению:

Почему продажа расширений на торговой площадке WooCommerce — хорошая идея 👼

«В целом опыт продаж на рынке хороший». — Мариус Ветричи

1. Обратитесь к нужной аудитории в нужное время и в нужном месте

Сама торговая площадка доступна через панель администратора WP, если у вас установлен плагин WooCommerce. Это приносит пользу обеим сторонам — расширения разработчика получают больше информации, и пользователи могут просматривать магазин, не выходя из удобной панели администратора WP.

Благодаря обещаниям повышения узнаваемости и продвижения со стороны команды WooCommerce рынок заманчив как для новых, так и для опытных разработчиков. Возможность познакомиться с потенциально огромной и релевантной аудиторией достаточна, чтобы повлиять на тех, кто только начинает или изо всех сил пытается найти поддержку, необходимую для хорошей жизни.

Несомненно, торговая площадка WooCommerce по-прежнему остается наиболее подходящим местом для продажи расширений WooCommerce.

2. Одобрение от команды WooCommerce

На вопрос о преимуществах WooCommerce один из разработчиков, с которым мы связались, сказал следующее:

«Исходя из того, что я видел, официальная торговая площадка создает видимость одобрения со стороны команды WooCommerce, что может увеличить продажи. Команда WooCommerce также продвигает продукты, сокращая маркетинговые усилия».

Тот факт, что Automattic владеет WooCommerce, гарантирует, что он остается в центре внимания только благодаря тому, что у него (казалось бы) бездонный бюджет. И, каким бы ни было ваше мнение о действиях/решениях Automattic в последнее время, поддержка одной из самых влиятельных компаний WordPress придает неоспоримое доверие к платформе и продуктам на ней.

3. Запустите продукт, протестируйте почву и привлеките трафик

«Хорошо, что вам не нужно сосредотачиваться на многих аспектах, таких как создание платформы для продаж, создание трафика и продаж, обработка счетов и т. д. и управление поддержкой. — Мариус Ветричи

Производители продуктов могут представить новые расширения на рынке и оценить интерес, прежде чем тратить ненужное время на разработку и маркетинг (например, на создание веб-сайта). Поскольку команда WooCommerce занимается выставлением счетов и выполнением заказов, вам не придется беспокоиться ни о чем, кроме самого расширения. Если есть интерес, вы будете знать, что продукт требует вашего времени. Если это не так, вы можете отложить его и двигаться дальше.

Кроме того, если у вас есть набор продуктов, размещенных на веб-сайте, вы можете выпустить расширение WooCommerce на торговой площадке и использовать его для повышения осведомленности о своем бизнесе и продуктах. Тем не менее, в условиях указано, что вы соглашаетесь «не отображать никакие ссылки, ведущие на сторонний сайт, ни на вашей странице продукта, ни на странице вашего партнера на сайте WooCommerce». Таким образом, этот момент зависит от пользователя, который ищет ваш продукт и бренд постфактум.

Хотя эти методы выглядят хорошо на бумаге, процесс проверки для выхода на рынок может потребовать больше усилий, чем пользы (но мы вернемся к этому позже).

Почему продавать расширения на торговой площадке WooCommerce — плохая идея 😈

1. Нет доступа к данным клиента

Понимание того, кто ваш клиент и почему он покупает ваш продукт, является неотъемлемой частью развития продукта и бизнеса. Жаль, что записи о покупках WooCommerce являются чем-то вроде «черного ящика» для разработчиков, которые продают на торговой площадке. Под этим мы подразумеваем, что владельцы продуктов не имеют доступа к данным и информации о клиентах, а также не имеют возможности связаться со своими клиентами напрямую. Мариус Ветричи сказал по этому поводу следующее:

«Проблема в том, что вы теряете контроль и прозрачность:

1. Мы не уверены, кто наши клиенты; у нас нет информации о том, кто купил расширение, если только мы не получили от них запрос в службу поддержки.
2. Вы не можете продавать себя: вы не только не знаете, кто ваши клиенты, но и не имеете их контактов, поэтому вы не можете продавать, взращивать или снижать отток.
3. Кроме того, сложно продвигать расширение для холодных лидов, потому что отправка трафика на маркетплейс не очень эффективна. Люди могут просто перейти к другому конкурентному расширению. Кроме того, вы не можете создавать индивидуальные предложения и т. д. Например, вам разрешено изменять цену только один раз в год с помощью службы поддержки Woo».

2. Вы не можете использовать свою лицензию

Фундаментальной частью эффективной системы лицензирования является возможность связать ее с клиентами — WooCommerce скрывает эту информацию от разработчиков, если они не создают собственное решение. Поскольку все платежи проходят через торговую площадку WooCommerce, интеграция ячеек с вашей собственной системой лицензирования чрезвычайно сложна.

Это также означает, что вам необходимо поддерживать две версии вашего расширения: одну для продажи на вашем веб-сайте, а другую — без механизма лицензирования, чтобы ее можно было разместить в WooCommerce. Удаление этих функций из вашего расширения наносит ущерб вашему продукту, потому что это снимает некоторую защиту с вашего кода.

3. Это не ваш бренд

Дополнительным недостатком, связанным с клиентами, является то, что транзакционные электронные письма помечаются как WooCommerce, а не как бизнес, ответственный за продукт. Разработчик не может контролировать сообщения, отправляемые с торговой площадки покупателю, что создает обезличенный опыт, когда производитель является просто еще одним блоком в стене WooCommerce.

4. Когда вы находитесь внутри, трудно выбраться

Прежде чем быть принятым на рынок, необходимо рассмотреть потенциально строгий процесс утверждения (в зависимости от того, с кем вы общаетесь):

«Процесс подачи заявок очень избирательный. Неважно, насколько хорош ваш продукт, они могут сразу же отвергнуть вас, если захотят. В моем случае они забраковали мой мультивалютный плагин, который был самым первым и почти два года единственным настоящим мультивалютным плагином для WooCommerce, даже не взглянув на него. Это было в 2014–2015 годах, так что за это время их команда по отбору могла измениться».

А теперь о большом слоне в комнате 🐘​​, который смотрит на вас, пока вы думаете о выходе на рынок:

«Оказавшись на рынке, WooCommerce может разветвить ваш плагин, если вы решите уйти (на основании их условий)».

А это от другого нашего участника:

«Я считаю, что есть термин о праве отказа, если вы перечисляете их, но хотите продать свой плагин (бизнес) кому-то другому. Не уверен, что мне это нравится.

Это подтверждается Разделом 7. Срок действия и прекращение действия Партнерского соглашения:

• По окончании:
  
  • мы можем либо:
    A. разветвить Продукт(ы) в соответствии с Применимой лицензией и продолжить их продажу с правами на (x) весь доход, полученный на Сайте WooCommerce (включая продление подписки), (y) на имеющуюся на тот момент документацию и (z ) название Продукта и предоставление обновлений и поддержки клиентам (самостоятельно или через партнерство с третьей стороной), или
    B. удалить Продукт(ы) из дальнейшего распространения на условиях, изложенных в Разделе 3; а также
    
    
• вы можете продавать Продукт(ы) за пределами Сайта WooCommerce, но вы должны удалить любые производные или вариации «Woo» из названия Продукта(ов), если вы не получили наше согласие.

Вы по закону обязаны позволить WooCommerce продолжать продавать свою идею, если решите покинуть рынок. С точки зрения разработчика это огромный риск. С точки зрения бизнеса этот пункт имеет большое значение для WooCommerce. Основная причина заключается в том, что это обеспечивает долговечность продуктов, представленных на рынке, независимо от того, остается разработчик или уходит.

Вот пример:

Допустим, WooCommerce Marketplace принимает сторонний продукт, и он пользуется огромным успехом благодаря большой клиентской базе. During the initial period of 'take off', the specific product is solving a pressing pain point for WooCommerce's audience. Taking this into account, why would the WooCommerce team build a similar extension when it exists as a fully-fledged, thriving product from a third-party developer that fills the gap already? WooCommerce is covered if the developer decides to go elsewhere. This scenario seems likely for the Prospress acquisition.

Another scenario:

Say the developer decides to close up shop and move on to other things. Customers are now left with a product that's software will soon be outdated. This can expose them to security vulnerability and incompatibility with other plugins/extensions as well as WooCommerce itself.

It's in the best interests of WooCommerce and its customers to ensure that products on the marketplace are there for the long term. People who purchase on a multi-vendor marketplace are doing so for the functionality — they don't care why the developer of a product suddenly decides to stop supporting the extension. They just want a seamless experience for their customers that guarantees the product will work.

5. The Power to Dictate Your Future

In relation to the last point, one of our contacts had this to say:

'They reserve all the rights on the products. Should one decide to stop distributing the product, they can keep it as their own, code and everything. I don't remember if the terms and conditions also allow them to do that if you decide to take the product off their marketplace, but that's possible. In other words, it can become a “seller lock-in”.

'Developers should read all the terms and conditions, in detail, and ask questions before confirming the application. Once they are in, it could be difficult to get the products out.'

Good for the WooCommerce marketplace and its customers. Not so good for developers. Opting into the marketplace is far from a temporary relationship — it's a long-term engagement/marriage that doesn't offer much in terms of flexibility. And should developers choose to divorce themselves from it, they run the risk of having some of their properties taken from them.

This gives WooCommerce a huge amount of business leverage over the developer. If a developer wants to leave but their product generates meaningful traction on the marketplace, WooCommerce has the power to say 'Cool, no problem, you can leave. But your product stays here and we'll continue to sell it'. Or they can offer to acquire the business and its products.

A developer, then, has three choices:

• To remove the product and allow them to fork it anyways
• To continue selling it on the marketplace and their website
• To start acquisition discussions

If you choose option one or two, it's essentially a losing battle from the outset. All roads lead to the WooCommerce Marketplace and you'll be competing against a much stronger, better-distributed version of yourself (that's armed with ultra-valuable customer data). The only viable option is to exit the business, but the WooCommerce team has the bargaining power and controls the exit price.

They know the revenue a business is pulling. And since a developer has placed all of their extension eggs in one marketplace basket, their success — past, present, and future — is directly tied to it. While I'm not saying this is a tactic that the WooCommerce team uses, they could potentially threaten to pull the product if the acquisition offer is rejected, putting you in a worse position than if you'd just accepted it.

Ultimately, this will force you into a decision that sees you as the losing party in the scenario. The situation is counterintuitive in that the more successful you become on the marketplace, the higher the chance you'll be backed into a corner when choosing to leave.

A situation that product makers are becoming less and less comfortable with…

What's Your Next Move?

What I'm seeing today is that developers aren't willing to be locked into agreements that limit the control they have over their products. There's a definite pushback in favor of a product maker/marketplace relationship that's equally beneficial (and not as skewed as it has been in the past).

The power dynamics are shifting — a marketplace's value proposition isn't as compelling as it was ten years ago. Back then, solutions like Freemius didn't exist and developers were less savvy when it came to marketing and brand building. That's not the case today, and many of the problems that multi-vendor marketplaces solved (billing, distribution, visibility, global payments, etc.) have been democratized or aren't as complex as they once were.

In removing exclusivity and bringing down the rev-share cut, WooCommerce has made strides to move with the times. But is it enough and does it really matter? WordPress is an open-source framework that — for now — is governed pretty loosely and remains relatively unrestricted. Because of this, there's still room for newcomers to make their marks and for the old guard to pivot where they see opportunity.

I don't see the WooCommerce Marketplace's reach and influence subsiding anytime soon — it's still the best place to list your WooCommerce extensions by far. What I do see is the landscape opening up to include newer solutions that tap into the needs and wants of modern product makers. Namely, to have the freedom to sell anywhere without being constrained by unbalanced agreements and outdated technology.

Change is afoot and only time will tell what it means for the WooCommerce Marketplace and WordPress at large. Best to sit back and enjoy the ride.