7 вопросов, которые нужно задать перед выбором системы управления заказами и инвентаризацией WooCommerce

По мере того, как ваш бизнес WooCommerce неуклонно растет, растет и ваше разочарование, связанное с трудоемкими задачами управления запасами и заказами. Вот почему вам нужна правильная система управления заказами и инвентаризацией WooCommerce.

WooCommerce может похвастаться возможностью размещать большое количество продуктов и заказов от 5000 до более 10000. Даже на странице часто задаваемых вопросов WooCommerce отмечается, что «нет предела», поскольку они видели интернет-магазины с более чем 100 000 товаров, обрабатывающих тысячи транзакций.

Действительно, WooCommerce отлично подходит для управления небольшим количеством продуктов . В Админпанели> вкладка Заказы можно сделать многое:

• Добавлять, редактировать и отслеживать тот или иной товар;
• Установить цены;
• Следите за доступным товаром;
• Помечать заказы как завершенные, ожидающие, обрабатываемые, выполненные, возвращенные, отмененные или неудавшиеся;
• Добавьте налоги, платежные данные и сведения о доставке.

Но это только для одного продукта. Можете ли вы представить себе повторение этих неприятных задач? С ростом количества SKU, складов и каналов продаж это может стать огромной задачей. Готовы ли вы потратить на это драгоценное время и ресурсы?

Найти лучший плагин для управления запасами WooCommerce - непростая задача. Владельцы интернет-магазинов WooCommerce также столкнулись с другими проблемами, связанными с инвентаризацией, включая ограничения предварительного заказа, масштабирование веб-сайта, обновления тем и плагины, нарушающие интерфейс, а также совместимость с другим программным обеспечением. Возникает вопрос - нужна ли вашему коммерческому бизнесу более сложная система?

Выбор системы управления заказами и инвентаризацией WooCommerce

Вот несколько вопросов, которые вы должны задать себе, прежде чем выбрать правильную систему управления заказами и инвентаризацией:

На каком уровне работает ваш бизнес?

Вы стартап, стремящийся заполнить пробел на рынке? Вы - средний бизнес, переживающий рост и озабоченный масштабированием операций? Есть ли у вашего предприятия обширные складские операции?

Важно упростить управление магазином. На ранних этапах бесплатного инструмента инвентаризации WooCommerce или простой электронной таблицы Excel или Google Sheet будет достаточно для организации продуктов, отслеживания и анализа ваших запасов и счетов.

Вначале бюджет ограничен, поэтому нет денег на специализированное программное обеспечение для управления запасами. До тех пор, пока вы не достигнете товарооборота ~ 100 000 долларов, таблица может быть достаточной для ваших простых потребностей в инвентаризации.

Однако многие предприятия малого и среднего бизнеса с оборотом от 100 000 до 100 миллионов долларов действительно обнаруживают, что сложность их инвентаризации может быть уменьшена с помощью более мощного инструмента.

Какие задачи вы пытаетесь решить?

Инвентарь - это деньги . Запасы компании могут быть потенциальным доходом, но также и потенциальным потерянным доходом, если вам не удастся продать вещи. Вот почему вам нужны правильные методы управления запасами, которые помогут вам управлять своими запасами. TradeGecko - здесь хороший выбор.

Как владелец малого бизнеса , увеличивший долю рынка, вы хотите увеличить ее и укрепить предпочтение своего бренда.

Вы даже расширили свои каналы продаж. Но, как и 43% владельцев бизнеса, вы, скорее всего, отслеживаете запасы вручную. Вам бросают вызов:

• Несогласованные данные, ведущие к неточности, неправильному управлению и путанице среди сотрудников.
• Слишком много или слишком мало запасов - вы не можете прогнозировать спрос, вызывая разочарование у клиентов, которые сталкиваются с сообщениями «нет в наличии» на вашем веб-сайте.

Как компания среднего размера , перед вами стоит задача предоставить потребителям первоклассный сервис - по всем каналам и в разных регионах. Вам бросают вызов:

• Расходы выходят из-под контроля
• Эффективные многоканальные продажи для привлечения новых и существующих клиентов
• Отслеживание продуктов по каналам и регионам
• Соблюдение различных налоговых ставок и тарифов на доставку
• Предлагает несколько глобальных способов оплаты
• Неэффективность, которая мешает вашим сотрудникам хорошо выполнять свою работу. Отсутствие непрерывного обучения также отнимает ваше время и, возможно, вашу репутацию (более низкие рейтинги клиентов), если компания не выполняет обещания.

Вам также бросают вызов два дополнительных фактора: четкое общение с розничными партнерами о наличии продуктов и предоставление точных бизнес-показателей высшему руководству.

Вам также бросают вызов:

• Превращение данных в идеи из единого источника правды
• Или кропотливое сопоставление данных из разрозненных систем.

Как крупномасштабный корпоративный бизнес , у вас есть тысячи SKU, которые необходимо регулярно контролировать и обновлять. Вам бросают вызов:

• Оптимизация и оптимизация процесса выполнения вашего заказа
• Увеличение продаж и расширение ассортимента продукции
• Просмотр и анализ данных - от цен, доступности, функций, заказов и профилей клиентов - единообразно и точно во всех системах.
• Оснащение растущей базы сотрудников знаниями и инструментами для управления запасами, обработки возвратов и обменов, поддержания доверия клиентов и передачи друг другу операционных политик.

Если эти моменты находят отклик, самое время подумать о системе управления запасами для вашего бизнеса WooCommerce. «Вы можете пройти. Вы можете получить 200 долларов ». Когда вы будете готовы двигаться вперед, подумайте над следующими пятью вопросами.

Сколько вы готовы заплатить?

Найдите время, чтобы определить свой бюджет. Системы управления запасами и заказами могут варьироваться от бесплатных до шестизначных. Если у вас есть заранее определенный диапазон бюджета , будет легче уточнить поиск до нескольких предложений, наиболее подходящих для размера вашей компании, бюджета, потребностей и операционных возможностей.

Также подумайте, какие модели ценообразования вам подходят: бессрочная лицензия или модель подписки (ежемесячно, ежеквартально или ежегодно).

Бессрочная лицензия часто соотносится с локальным программным обеспечением, в то время как модель подписки (SaaS или программное обеспечение как услуга) использует облако для хранения и обработки данных. Это также будет интересным упражнением, чтобы рассчитать, насколько быстро вы окупите свои инвестиции.

Какие функции у вас обязательно должны быть?

Прежде чем устанавливать бюджет, лучше понять потребности вашего бизнеса. Ваши ответы на вопрос № 2 (выше) можно разбить на подробные, конкретные требования, с которыми каждый может согласиться или наложить вето.

Какие из них нужно иметь, а какие - иметь? Классифицируйте свои требования к функциям:

• Функциональные требования: как он должен функционировать с точки зрения конечного пользователя? Учитывайте его интуитивность, надежность, производительность и адаптируемость.
• Операционные требования: насколько легко запустить решение? Учитывайте ведение журнала, средства управления запуском / завершением работы, потребление ресурсов, резервное копирование, доступность, возможность мониторинга.
• Технические требования: может ли он выполнять технические задачи, такие как отслеживание запасов, управление заказами, отгрузка, закупка и т. Д., На желаемом уровне детализации? Может ли он интегрироваться с другими системами?
• Переходные требования: какие шаги необходимы для беспрепятственного внедрения решения / программного обеспечения?

Чтобы получить желаемое, необходимо точно это определить. Перекрестно сверьте свои обязательные элементы со списком функций каждой платформы / решения. Может ли он расти вместе с вами и потребностями вашего бизнеса?

Какая отчетность и аналитика будут наиболее полезными?

Чтобы добиться успеха в коммерции, вам нужно уметь отслеживать производительность и планировать наперед. В сложных системах управления запасами есть такие инструменты, как отчеты о продажах и функции прогнозирования спроса, которые помогут вам принимать стратегические решения в отношении вашего бизнеса. Также доступно множество плагинов для отчетов и аналитики WooCommerce, а также опции для настройки отслеживания конверсий в WooCommerce.

Позволит ли это вам:

• Понимать и анализировать эффективность по всем каналам продаж?
• Определить возможности для роста?
• Увеличить доход и минимизировать дефицит с помощью прогнозирования спроса?
• Планируете рентабельность?
• Рассчитывать комиссии для наглядности?
• Получайте отчеты о продажах и запасах, где бы вы ни находились?
• Четко видите свои финансы (включая налоги и платежи)?
• Узнать больше о своих клиентах и ​​их поведении?
• Получите точное представление о ваших затратах, прибылях и убытках?
• Получать в режиме реального времени информацию об активности в онлайн-магазине и в обычном магазине?
• Создавать индивидуальные отчеты на основе ваших конкретных критериев?

Кто будет пользоваться системой?

Определите, сколько сотрудников будет регулярно нуждаться в доступе к системе управления запасами. Большинство ценовых структур рассчитываются в зависимости от общего числа пользователей; есть дополнительные расходы для дополнительных пользователей.

Также выясните, кто и откуда будет пользоваться системой . У вас могут быть поставщики, оптовики B2B, клиенты или высшее руководство, использующие вашу систему управления запасами.

Если несколько команд или людей будут регулярно получать доступ к вашей системе из разных географических регионов, может быть разумным выбрать облачное решение для управления запасами, которое обновляется автоматически в режиме реального времени для всеобщего обозрения.

Вам нужно обучение или поддержка?

Большинство поставщиков предлагают различные уровни и типы поддержки, а также учебные ресурсы, хотя стоимость может варьироваться. Некоторые поставщики предлагают бесплатную поддержку, включенную в подписку, в то время как другие взимают дополнительную плату в зависимости от уровня поддержки, который вам нужен, и уровня подписки.

Заключение по системе управления заказами WooCommerce

Когда дело доходит до вашего бизнеса WooCommerce, ваше время и инвентарь равны деньгам. Но это не обязательно отнимает у вас много времени или ресурсов. В ваших интересах эффективно управлять запасами, чтобы гарантировать денежный поток и сэкономить деньги.

Использование системы управления запасами позволит вам получить контроль над своими запасами, чтобы вы могли максимизировать прибыль, сократить расходы и повысить продуктивность своей компании и командный дух. Я рекомендую использовать TradeGecko в качестве универсальной системы управления заказами WooCommerce.

TradeGecko - это коммерческая операционная платформа, которая дает предпринимателям, основателям и независимым брендам суперспособности в коммерции, необходимые им для построения фантастического бизнеса.

Их облачная платформа выравнивает игровое поле и дает малому и среднему бизнесу необходимое преимущество для конкуренции за счет автоматизации, искусственного интеллекта и интеграции с глобальными платформами.

А для бухгалтерских нужд я рекомендую использовать QuickBooks (проверьте интеграцию WooCommerce QuickBooks) или Xero, который также можно интегрировать с WooCommerce (проверьте методы интеграции WooCommerce Xero).