Разработчики WordPress: как провести бета-тестирование нового плагина, чтобы обеспечить его успешный выпуск

Стадия качественного бета-тестирования составляет основу любого успешного графика выпуска премиальных плагинов. Нельзя недооценивать его ценность с точки зрения (а) устранения ошибок и (б) обеспечения того, чтобы ваш плагин действительно предоставлял интуитивно понятное решение, которое оценят пользователи.

Я должен подчеркнуть «высокое качество» при обсуждении бета-тестирования, потому что оно само по себе не дает решения. Другими словами, слишком просто иметь несколько человек, которые «протестируют» ваш плагин и почувствуют, что работа сделана, когда ничто не может быть дальше от истины.

Имея в виду вышеизложенное, в этой статье мы собираемся представить вам пошаговый подход к проведению высококачественного бета-тестирования. В довершение всего, мы закончим рассмотрением ряда распространенных ошибок, которых вы должны избегать, если хотите, чтобы ваше бета-тестирование было успешным.

Шаг 1. Найдите квалифицированных бета-тестеров

Поиск «квалифицированных» бета-тестеров для вашего плагина имеет решающее значение; вам нужно работать с людьми, искренне заинтересованными в предлагаемом вами решении.

Но как их найти? Мы рекомендуем следующие места для выявления и обеспечения безопасности квалифицированных бета-тестеров:

В Твиттере

Ключ к поиску квалифицированных бета-тестеров в Твиттере заключается в эффективном использовании хэштегов. Ознакомьтесь с этим руководством о том, как найти определенные типы людей с помощью интеллектуального анализа данных по хэштегам и использовать свои новые навыки для выявления потенциальных бета-тестеров.

Вы также можете использовать TweetDeck, чтобы отслеживать, кто активен в вашей отрасли или области. Посмотрите на скриншот ниже: первые два столбца содержат общие хэштеги, а последний столбец содержит общие и эмоциональные хэштеги.

Майнинг хэштегов TweetDeck.

Чтобы сделать описанную выше стратегию более эффективной, комбинируйте хэштеги с негативными словами, такими как « отстой », « плохо » и « беспокоится ». Таким образом, вы найдете людей, которые действительно нуждаются.

В LinkedIn

Найдите специализированные группы в LinkedIn, чтобы подобрать целевых кандидатов для бета-тестирования.

Группы в LinkedIn могут стать золотой жилой для поиска бета-тестеров. Как правило, присоединяйтесь только к группам, состоящим из более чем 100 участников; меньше, и ваше время, вероятно, будет потрачено впустую.

Убедитесь, что вы вносите свой вклад в свою группу, а не прыгаете с обязательным «Вы можете мне помочь?» пост сразу. Это не должно занимать много времени (и вы даже можете найти это время потраченным с пользой), но очень важно, чтобы вы не изображали из себя человека, который все берет и не дает. Отношения, которые вы строите таким образом, могут принести много пользы в будущем.

Несколько примеров групп среднего размера: разработчики плагинов WordPress и мастера WordPress, Joomla, Drupal и Magento, более крупные группы — разработчики WordPress и сама группа WordPress.

На нишевых форумах

Нишевые форумы полны людей, увлеченных вашей сферой деятельности. Эти ребята потратили время и усилия, чтобы зарегистрироваться и внести свой вклад в платформу, которая существует за пределами типичных социальных сетей; верный признак того, что у них есть собака в вашей борьбе.

Быть полезным членом сообщества чрезвычайно важно на форумах; в зависимости от того, насколько строг их процесс модерации и насколько «страстны» их участники, вы можете оказаться в затруднительном положении, если будете изображать себя заинтересованным только в том, как другие могут вам помочь.

Мы, конечно же, не советуем вам делать свой первый пост запросом на бета-тестеров; постарайтесь помочь другим (при этом не боясь дать понять, кто вы и чем занимаетесь) для начала. Если вы выберете правильный форум, вы можете обнаружить, что люди слишком готовы помочь, когда придет время.

В качестве примера: если вы создаете плагин, который помогает людям публиковать цели прогресса в своем блоге, обратитесь к форумам по снижению веса, таким как NerdFitness. Работаете над плагином, добавляющим функциональность для локального маркетинга? Возможно, попробуйте форум воинов. Подумайте, кто больше всего выиграет от вашего плагина и как он решает их потребности, и у вас будет лучшее представление о том, как найти подходящий форум.

В отраслевых блогах

Сосредоточьтесь на блогах, ориентированных на лазерную рекламу, в вашей отрасли, даже если они относительно небольшие. Вы не хотите продвигать свой плагин на большой сцене; вы ищете относительно небольшое количество очень заинтересованных людей. Вы можете написать гостевой пост или два для таких сайтов, которые могут служить не только для продвижения вашего плагина, но и для привлечения потенциальных бета-тестеров.

Несколько примеров отраслевых блогов: Smart Passive Income для цифровых загрузок и инструментов аффилированного маркетинга, Copy Blogger для оптимизации постов и улучшения написания и Smashing Magazine для плагинов, которые улучшают рабочие процессы, дизайн и удобство использования. Это все крупные игроки, но они покажут вам, как может выглядеть отраслевой блог, и предоставят вам отправную точку для поиска.

На специализированных сайтах бета-тестирования

Одним из таких примеров специализированных сайтов бета-тестирования является Betabound. Просто убедитесь, что вы делаете свой пост достаточно конкретным, чтобы отфильтровать неквалифицированную аудиторию.

Шаг 2: Задавайте правильные вопросы

После того, как вы создали небольшую армию бета-тестеров, вам нужно эффективно их использовать. К сожалению, ваши бета-тестеры дадут вам достоверную обратную связь только в том случае, если вы дадите им правильные сигналы в нужное время.

Имея это в виду, настойчиво просите тестировщиков ответить на ваши вопросы. Лучший способ сделать это — на приборной панели (используя закрываемое сообщение, которое возвращается, если с ним не справиться).

Процесс проверки бета-тестеров можно использовать для лучшего обеспечения соответствия требованиям. Например, когда дело доходит до регистрации бета-тестера, добавьте заявление вроде «Я согласен с тем, что буду публиковать отзывы ежедневно», с которым необходимо согласиться.

Вот некоторые из важнейших вопросов, которые вы хотите задать бета-тестерам:

Что ты пытаешься сделать?

Это следует спросить с приборной панели; это даст вам больший контекст для понимания других вопросов.

Что вас здесь больше всего смущает?

Задайте этот вопрос на любой странице, пусть даже средней сложности. Это позволит вам улучшить интерфейс с точки зрения интуитивности и удобства использования.

Что может помешать вам купить этот плагин?

Попросите их указать на конкретные части, которые были настолько разочаровывающими, что они решили полностью бросить курить.

Сколько бы вы заплатили за этот плагин?

Задавайте этот вопрос при каждой итерации; по мере того, как вы добавляете и удаляете функции, восприятие пользователем ценности плагина будет меняться.

Шаг 3: избегайте этих распространенных ошибок

Если вы не избежите описанных ниже ошибок, вы потратите много времени и не получите данных, необходимых для подготовки вашего плагина.

Раздача плагина бесплатно

Это важно: не отдавайте свой плагин бесплатно, даже на этапе бета-тестирования. Вам нужны только люди, которые будут платить за ценность.

Вы можете дать им большую скидку и сообщить, что это огромное преимущество.

Люди, которые платят за тестирование, с большей вероятностью оставят вам регулярный отзыв, так как они тоже рискуют своими деньгами. Если вам нужны дополнительные аргументы в пользу того, почему вы должны взимать плату с бета-тестеров, прочтите это.

Усложнение отправки отзыва

Средний пользователь имеет очень короткий период внимания, поэтому вам нужно создать формы отправки отзывов на каждой странице администратора.

Форма должна отправляться через AJAX, чтобы вы не нарушали «поток» пользователя, что может повлиять на достоверность отзыва.

Установка короткого промежутка времени тестирования

Продолжительность тестирования в идеале должна составлять от восьми до десяти недель — вам нужно достаточно времени, чтобы собрать отзывы, итерировать плагин и повторно протестировать до завершения.

Публикация новых сборок слишком часто

Если вы постоянно публикуете новые сборки, ваши тестировщики будут запутываться, и отзывы будут повсюду. Убедитесь, что у вашей программы бета-тестирования есть структура.

Имея всего несколько тестеров

Если возможно, стремитесь иметь не менее 100 тестировщиков качества; это послужит для обеспечения более надежного «макро» представления вашего плагина. Сотня тестировщиков может быть невозможна, но чем больше вы сможете управиться, тем лучше.

Отсутствие классификации обратной связи

Создавайте сегменты категорий для отзывов, которые фокусируются на разных элементах. Также рекомендуется создавать теги для каждой сборки.

Заключение

Бета-тестирование — важный этап в создании успешного плагина премиум-класса. Время, проведенное здесь, окупится в будущем.

Вот что вы должны сделать, чтобы ваша программа бета-тестирования прошла успешно:

1. Найдите узкоспециализированных бета-тестеров. Вы не хотите получать отзывы от кого-то, кто в конечном итоге не станет пользователем.
2. Задавайте правильные вопросы. Вам нужно сосредоточиться на обратной связи, на которую вы можете действовать.
3. Избегайте распространенных ошибок, таких как отсутствие классификации отзывов.

Вы новичок в бета-тестировании или уже опытный профессионал? Мы хотели бы услышать от вас в разделе комментариев ниже!