Как Бенджамин Денис превратил свой плагин WordPress из идеи в более 10 тысяч активных установок за 1 год в свободное время!

Опубликовано: 2018-07-04

На этот раз мы берем интервью у интересного предпринимателя из Франции. Бенджамин Денис — создатель и владелец нескольких плагинов WordPress, который фокусируется (когда он не работает полный рабочий день в веб-агентстве) на создании и развитии SEOPress — плагина WordPress (бесплатного), который помогает владельцам веб-сайтов оптимизировать их SEO.

Бенджамин, спасибо, что согласились взглянуть изнутри на работу вашего продукта WordPress. Почему бы нам не погрузиться прямо в – как вы попали в бизнес «SEOPress»?

Все началось еще в августе 2016 года, когда я искал идею плагина для разработки. У меня уже было два бесплатных плагина (WP Cloudy и WP Admin UI), и с полученным от них опытом я хотел пойти дальше. Итак, я зашел в официальный репозиторий WordPress и взял самые загружаемые плагины, заметив, что тема SEO очень часто встречается в списке.

Моим основным (будущим) конкурентом является Yoast SEO (в меньшей степени «все в одном»), который был и остается доминирующим в рейтинге. Итак, зачем нападать на этих двух бегемотов? После использования этого плагина на более чем 50 сайтах WordPress, чем больше обновлений приходило вместе, тем меньше я и мои клиенты были довольны: сложный интерфейс, не интуитивно понятный, очень изменчивый. Следовательно, это вызвало обилие поддержки клиентов.

Я один из тех, кто думает, что есть место для всех и что каждый может заниматься созданием темы или расширения WordPress.

И вот, проект запущен!

Как проходил процесс разработки? Как вы выбирали, на каких функциях сосредоточиться в первую очередь?

Разработка заняла несколько недель, чтобы получить бета-версию в ноябре 2016 года. «SEOPress» разрабатывался (и до сих пор) в свободное время, так как я был (и до сих пор являюсь) штатным сотрудником в веб- Агентство Страны Басков. Основная трудность заключалась в том, чтобы выбрать, какие функции интегрировать на старте, чтобы получить наибольшее количество отзывов через бета-версию, а затем исправить ошибки.

Также очень важно всегда спрашивать, является ли функция частью основной цели плагина, и пытаться оценить спрос и оценить время, необходимое для ее создания. Очень распространенная ошибка — разрабатывать для себя, а не для своих клиентов.

Попробуйте оценить спрос на определенную функцию и оценить время, необходимое для ее создания. Очень распространенная ошибка — разрабатывать для себя, а не для своих клиентов.Tweet

Декабрь 2016 г., первый публичный релиз на WordPress.org. Отзывы и отзывы очень положительные, но расширение все еще не на уровне конкурентов.

В течение следующих 5 месяцев происходит постепенное наверстывание, интенсифицируется добавление функционала, при этом стараются минимизировать запросы на поддержку. Говоря о поддержке, количество созданных тикетов по отношению к количеству клиентов было очень низким: около 0,9, что очень важно, когда вы продаете код (создание хорошей документации, часто задаваемых вопросов и видео очень помогает).

Январь 2018 года, спустя 1 полный год, пройден рубеж в 10 000 активных установок (90 000 загрузок). Я довольно горжусь тем, что мой первый плагин, выпущенный в 2014 году (WP Cloudy), достиг этого совсем недавно.

Это впечатляющее начало! Не могли бы вы немного рассказать о выбранной вами бизнес-модели?

SEOPress — это бесплатный плагин с годовой подпиской. Это эффективный способ увеличить пользовательскую базу при одновременном снижении скорости оттока. Это была одна из моих ошибок в продаже платных дополнений для WP Cloudy 4 года назад без подписки. Приходится постоянно искать новых заказчиков, а поддерживать свой код в долгосрочной перспективе крайне сложно. Подписка помогает удержать вашего клиента, а взамен вы предлагаете поддержку и обновления. Это беспроигрышная ситуация для обеих сторон. Регулярные доходы, безусловно, являются ключевыми.

Кроме того, присутствие в официальном репозитории WordPress (и, следовательно, видимость из любого бэкэнда WordPress) является еще одним важным фактором, который помогает сделать этот бизнес плагинов финансово устойчивым.

Бенджамин Денис вместе со своим братом-близнецом и Мэттом Мулленвегом на WordCamp Europe 2017

Присутствие в официальном репозитории WordPress (и, следовательно, видимость из любого бэкэнда WordPress) является решающим фактором, который помогает сделать бизнес плагинов финансово устойчивым.

Как вы пришли к выбору премиальных цен?

Я спросил себя: какой самый популярный магазин тем WordPress?

ElegantThemes (почти 500 тысяч клиентов).

Итак, я основывал свои цены на их ценовой модели, предлагая годовую подписку без ограничения количества сайтов и по смехотворной цене. Клиенты любят простоту, когда дело доходит до ценообразования.

Чем вы руководствовались при выборе модели лицензирования бизнеса: годовая подписка, ежемесячная подписка или пожизненная (1 платеж)?

Я не верю в покупку на всю жизнь. В краткосрочной перспективе, да, вы можете заработать больше денег и быстро получить наличные, но в среднесрочной перспективе это определенно не очень хорошо для поддержки вашего кода и предоставления поддержки.

Я предпочитаю, чтобы мои клиенты платили за годовую подписку: с одной стороны, вам не нужно говорить о деньгах, продлениях и платежах с вашим клиентом… только раз в год. Это также менее напряжно для вас, например, при ответе на запрос, и предлагает более четкий финансовый прогноз. С другой стороны, плагин очень недорогой. Ежемесячная подписка в моем случае не имеет смысла, так как я продаю плагин, а не SaaS.

Подпишитесь и получите бесплатную копию нашей книги

11 проверенных способов увеличить процент успешных споров по кредитным картам на 740%

Спасибо за подписку!

- мы только что отправили Вашу копию «11 проверенных способов увеличить процент успешных споров по кредитным картам на 740%» по адресу .

В письме есть опечатка? нажмите здесь, чтобы изменить адрес электронной почты и отправить снова.

Почему вы не решили продавать платные дополнения, что является проверенной моделью, которая работает для некоторых?

Я уже пробовал модель дополнений с моим первым плагином WP Cloudy. Но намного сложнее продавать, поддерживать кодовую базу и управлять своим сайтом. Итак, я быстро переключился на модель планов со всем включенным.

Как вы относитесь к налогам при продаже в Европе (НДС ЕС)?

В настоящее время для меня это не проблема, так как мой статус (микропредприниматель) позволяет мне продавать товары и услуги без учета НДС. Все продается с учетом всех налогов. Но это временно, потому что допустимый предел оборота бизнеса относительно низок, что вынуждает меня быстро перейти на более развитый статус. Поэтому мне придется включить управление НДС.

Какие данные у вас есть о пользователях вашего плагина? Как вы справляетесь с этим и как используете данные для развития бизнеса?

Единственные данные, которые у меня есть, — это данные, предоставленные WordPress.org в бесплатной версии плагина. Я не включаю дальнейшее отслеживание в плагин. И я не планирую делать это в ближайшее время. Я предпочитаю сосредоточиться на отзывах пользователей и настроить (еще в процессе) систему идей а-ля WooCommerce.

Вы проделали большую работу с вашим бизнесом плагинов с точки зрения маркетинга, особенно если принять во внимание тот факт, что в вашей нише уже доминировали очень сильные игроки. Если этого недостаточно – вы проводите (неполный рабочий день) моноспектакль. Какие-нибудь маркетинговые советы, которые вы можете дать нашим читателям?

Заниматься маркетингом на самом деле что-то новое для меня, но после 7 месяцев «разработки» этого аспекта для SEOPress, вот несколько уроков/отзывов, которые я могу дать вам:

Немедленно интернационализируйте, по крайней мере, английский и ваш родной язык (французский в моем случае). Это очень хороший способ увеличить конверсию. Чтобы иметь как можно больше языков, взамен я предлагаю переводчику профессиональную лицензию. На сегодняшний день SEOPress переведен на 10 языков, скоро на одиннадцатый (работает на датском).
Запрашивайте отзывы через Twitter: работает очень хорошо (на данный момент 36 отзывов, 4,9/5), и это очень важно для быстрой загрузки.
Оптимизируйте файл readme.txt, чтобы улучшить SEO в репозитории (будьте осторожны с правилами репозитория WordPress, особенно с заголовком, чтобы его не удалили)
Получите обратные ссылки из блогов: избегайте платных постов, это не очень хорошо работает. Естественные/органические обратные ссылки намного эффективнее (попробуйте гостевой блог).
Создавайте скидки для специальных мероприятий, таких как Черная пятница или Киберпонедельник. Это дает огромный прирост продаж.
Создайте партнерство с другими плагинами/сервисами. Это хорошо работает для меня, так как я присутствую на всех c-панелях французского веб-хостинга (O2Switch), в клиентской области плагина кеша WP-Rocket и, например, в блоге открытых приложений Majestic.
Инвестируйте в веб-дизайнера, чтобы иметь достойный веб-сайт для продажи вашего продукта (спасибо, Марина). Не используйте для этого премиальную тему или тему WordPress по умолчанию!

Суть в том, чтобы тестировать, тестировать и еще раз тестировать, чтобы найти лучшие методы. В маркетинге нет единого волшебного решения.

Оглядываясь назад, какие самые большие проблемы в создании премиального бизнеса плагинов WordPress?

Постоянной проблемой является принятие решений о том, какие функции должны быть бесплатными или платными. Вы должны удовлетворить своих пользователей Pro, чтобы продлить их подписки, и ваших бесплатных пользователей, чтобы получить будущих профессиональных клиентов.

Хотя очень (слишком?) агрессивная цена в 39 долларов в год с неограниченной лицензией (т.е. неограниченное количество сайтов) действительно облегчает продажи.

Еще одна большая проблема — расставить приоритеты. Когда вы запускаете плагин, особенно в монопольном секторе, вам приходится совмещать разработку и маркетинг. Не следует пренебрегать ни тем, ни другим.

Когда вы запускаете плагин, особенно в монопольном секторе, вам приходится совмещать разработку и маркетинг. Не следует пренебрегать ни тем, ни другим.Tweet

Как выглядит ближайшее будущее SEOPress? У вас есть конкретные планы?

Новые функции для плагина, конечно
Перевод сайта продаж на итальянский, испанский и немецкий языки
Протестируйте платные рекламные акции с рекламой в Facebook, возможно, в Twitter и/или LinkedIn Ads.
Добавьте больше крючков для разработчиков (в настоящее время доступно 56)
Спонсорские мероприятия (еще не уверен насчет этого)
Прислушивайтесь к сообществу, чтобы получить лучший продукт из когда-либо созданных!

Бенджамин, я думаю, что это было ОЧЕНЬ информативно для любых начинающих разработчиков WordPress, которые хотят создать устойчивый бизнес на своем плагине WordPress за относительно короткий промежуток времени, возможно, даже продолжая одновременно заниматься другими вещами, такими как работа над другим продуктом WordPress.