Продукты WordPress, проверено: WP Simple Giveaways от Игоря Бенича

Опубликовано: 2019-12-18

Эй, ребята! Это новейшая статья в нашей серии «Продукты WordPress, проверенные», в которой мы предлагаем советы для производителей плагинов и тем, которые помогут вам оптимизировать показатели конверсии. Цель этих аудитов продуктов — показать, как вы можете увеличить продажи и конверсию при продаже продуктов WordPress, особенно в тот критический момент , когда ваши пользователи щелкают по вашему сайту, пытаясь узнать о вашем плагине или теме!

Хотя мы не охватываем каждый аспект оптимизации коэффициента конверсии (CRO) в каждом из наших аудитов, мы ищем возможности, которые можно реализовать без особых усилий, чтобы оказать значительное влияние на коэффициент конверсии в краткосрочной перспективе. Наши рекомендации адаптированы к уникальной ситуации с каждым продуктом, который мы проверяем.

На этот раз мы будем проводить аудит редизайна веб- сайта Игоря Бенича для его плагина WP Simple Giveaways. Итак, давайте посмотрим, какие стратегии CRO помогут Игорю увеличить продажи!

Оптимизация кнопок призыва к действию

Во-первых, давайте взглянем на самую важную часть веб-сайта — основной раздел главной страницы и кнопки призыва к действию (CTA). Немного просмотрев сайт, я заметил кнопку для бесплатной версии продукта, доступной на WordPress.org.

В то время как WordPress.org является хорошим каналом для получения бесплатных пользователей и преобразования их в премиальные, предложение бесплатной версии на главной странице веб-сайта — не лучшая стратегия с точки зрения конверсии, потому что большинство пользователей сразу выберут бесплатную версию, прежде чем сделать покупка.

Это та же самая ситуация, когда вы заходите в кондитерскую, и они раздают бесплатные образцы — вы берете один? Если вы возьмете одну, означает ли это, что вы намерены покупать больше конфет? Не совсем… и, возможно, у вас еще меньше мотивации покупать конфеты после пробы, потому что они удовлетворили вашу тягу.

Но если бы вы планировали пойти в магазин, основываясь на том, что увидели в витрине, вы бы, вероятно, что-то нашли, даже если бы они не предлагали бесплатные образцы. Ваше ожидание состояло в том, чтобы купить что-нибудь.

Если лучший вариант для посетителя веб-сайта — заплатить за те функции, которые ему нужны, вероятность закрытия продажи выше.

Предлагая бесплатную версию вашего продукта, имеет смысл указать ее на своем веб-сайте в качестве маркетинговой возможности. По логике вещей, это то, что должно понравиться посетителям сайта, и имеет смысл не упустить пользователей, которые не хотят ничего покупать, но все же хотят попробовать бесплатную версию.

Чтобы «поймать» всех этих пользователей и не упустить какие-либо продажи или бесплатных пользователей, Игорь мог бы реализовать всплывающее окно с «намерением выхода», которое предлагает ссылку для загрузки бесплатной версии или даже бесплатной пробной версии. С добавлением этого дополнительного шага больше шансов конвертировать пользователей обоих типов.

Видео на WordPress.org

Видео плагина, которое я нашел на WordPress.org, довольно полезно, но правильный тип видео может еще больше повысить коэффициент конверсии. В этом случае Игорь записал пошаговое руководство продолжительностью более 5 минут, в котором рассказывается о процессе установки и функциях продукта.

Было бы полезно оптимизировать это видео, сократив его и сделав его скорее «кратким введением» в продукт и его преимущества. Добавление музыки и профессионального озвучивания также может помочь привлечь пользователей. Это можно сделать довольно недорого с подрядчиками на Fiverr.com или Upwork.

Кроме того, я не смог найти видео нигде на веб-сайте Simple Giveaways после просмотра некоторых основных страниц. Даже в нынешнем виде видео было бы полезно разместить его на главной странице или, по крайней мере, в разделе документации или поддержки для пользователей, которые ищут информацию о процессе установки.

Ценообразование продукта

Существует много дискуссий о том, как определить цену вашего плагина или темы и как составить эффективную таблицу цен, поэтому нет единственного способа сделать любой из них.

Что касается Simple Giveaways, я заметил, что 3 варианта ценообразования не слишком отличаются друг от друга по стоимости, и все они предлагают одинаковые функции. Строго с точки зрения ценообразования нет ни одного плана, который бы отличался от остальных — планы различаются только количеством сайтов, включенных в лицензию.

Чтобы сделать один из планов «фокусом» в глазах потенциального клиента, это может помочь дифференцировать один из планов с точки зрения цены и функций. Например, некоторые функции, такие как «премиум-интеграция» или «премиум-действия/записи», могут быть предложены в двух лучших планах, чтобы у клиентов было больше стимулов для перехода на них. Ценообразование более низкого плана или более высокого плана может быть изменено, чтобы дать больше «разброса» между планами и еще больше выделить средний план как лучший вариант, что уже было предпринято выделенным в таблице цен средним вариантом.

Чтобы еще больше дифференцировать планы, Игорь мог назвать каждый план, например, «Стартовый», «Профессиональный» и «Бизнес». Хотя это не доходит до именования планов вокруг персонажей покупателей, это помогает пользователям идентифицировать себя с конкретным планом, не исключая при этом никого из планов.

Подпишитесь и получите бесплатную копию нашего

Бизнес-книга плагинов WordPress

Как создать процветающий бизнес плагинов WordPress в экономике подписки.

Спасибо за подписку!

- мы только что отправили вашу копию «Бизнес-книги плагинов WordPress» на .

В письме есть опечатка? нажмите здесь, чтобы изменить адрес электронной почты и отправить снова.

В конце концов, большинство покупателей, скорее всего, считают себя профессионалами своего дела, что делает каждый из планов привлекательным. Чтобы помочь пользователям определиться с конкретным планом, который должен соответствовать их потребностям, не исключая при этом кого-либо из использования каких-либо вариантов, под заголовком плана можно добавить небольшое описание, например: «Рекомендуется для агентств и фрилансеров».

Кроме того, функции планов могут быть организованы для увеличения среднего размера продажи. Если бы более высокие планы имели больше премиальных функций, чем более низкие планы, это стимулировало бы клиентов покупать более дорогие планы, если им нужны эти функции, таким образом, чтобы увеличить средний размер продажи. Если бы более высокие планы имели больше премиальных функций, чем более низкие планы, это стимулировало бы клиентов покупать более дорогие планы, если им нужны эти функции. В настоящее время может быть вредно для среднего размера транзакции предлагать одинаковые функции во всех планах.

Большинство этих изменений в структуре ценообразования можно довольно легко внести с помощью Freemius WordPress SDK, внедрив Premium Logic Stripping. Затем нужно просто немного обновить таблицу цен.

Таблица цен

Отзывы

На странице с ценами нет отзывов или обзоров, что сильно успокаивает потенциальных клиентов в самый важный момент в процессе принятия решений. Добавление социального доказательства, подобного этому типу, рядом с таблицей цен всегда является лучшей практикой, чтобы помочь закрыть продажу.

Конкурирующие баннеры

Увеличим еще немного. На двух вариантах ценообразования с правой стороны есть маленькие ярлыки с надписью «Скидка 53%» и «Популярно», которые привлекают внимание к двум самым дорогим планам.

Это хорошая попытка сосредоточиться на более дорогих планах с большим количеством сайтов, но, как правило, лучше всего «привязать» один из вариантов ценообразования в качестве основного. Якорный продукт должен быть тем, который вы хотите продать больше всего.

Наличие двух планов, привлекающих внимание, немного фокусирует внимание на каждом из них, в результате чего эти два варианта конкурируют друг с другом, делая решение более трудным и запутанным для клиента.

Кроме того, может быть полезно добавить другие «неосязаемые» преимущества к привязанному варианту ценообразования, такие как «Приоритетная поддержка» или «Успешный менеджер», которые будут отличать его от остальных.

Функции в настоящее время одинаковы во всех трех версиях продукта, поэтому между планами нет никаких различий, кроме количества разрешенных сайтов. Это разумная модель ценообразования, но у большинства пользователей WordPress есть один веб-сайт, поэтому, если вы не дадите дополнительный стимул для более высоких планов, большинство покупателей выберут план с одним сайтом. Поэтому мы всегда призываем наших партнеров дифференцировать свои планы не только по количеству сайтов.

Социальное доказательство

Еще одна полезная маркетинговая тактика, которая может помочь завершить продажу, — это социальное доказательство — психологический эффект того, что ваш продукт пользуется высоким спросом, а предложение ограничено.

Если вы не знакомы с ценностью социального доказательства, вы можете ознакомиться с нашей статьей, в которой рассказывается о том, как пользователи делятся положительным опытом. При правильном представлении отзывы и отзывы могут значительно усилить вау-эффект 💥

Хотя отзывы появляются на главной странице WP Simple Giveaways, в некоторых из них отсутствуют фотографии, что придало бы отзывам большую легитимность с точки зрения посетителя. Также не помешает попытаться сделать отзывы одинаковыми по длине, чтобы придать странице больше баланса.

Добавление уведомлений FOMO также поможет разрушить барьеры для покупки, сделав продукт и бизнес видимыми для более широкого сообщества. более прозрачным и авторитетным с точки зрения клиента.

Демонстрационные страницы

Давайте перейдем к демонстрационным страницам плагина, которые в меню называются «Примеры».

В частности, для WP Simple Giveaways здорово показывать наглядные примеры того, что он предлагает на демонстрационных страницах. Примеры хороши сами по себе, потому что они позволяют клиентам визуализировать и представить, как они используют продукт на своем сайте.

Одна практика, которую я всегда стараюсь помнить, заключается в том, чтобы удерживать пользователя на вашем сайте и странице с ценами, потому что вы не хотите уводить его от совершения покупки. Элементы подменю «Примеры» в настоящее время открываются на той же странице, поэтому может помочь сделать так, чтобы они открывались на новой вкладке, сохраняя исходную страницу открытой. Элемент родительского меню также ведет к архиву постов, составляющих демо, которые могли бы быть более эффективными, если бы их там не было или если бы они были преобразованы в красиво оформленный макет.

Будут еще лучшие практики

Мы не хотим выпустить кота из мешка за одну ревизию! Итак, в ближайшие месяцы мы опубликуем больше аудитов продуктов.

Спасибо за чтение и не стесняйтесь делиться своими отзывами с нами в комментариях ниже!

Вы являетесь партнером Freemius и хотите, чтобы ваш продукт был проверен в следующей статье? Просто спросите в комментариях или на Freemius DEV Slack.