Как написать информационный бюллетень по электронной почте за 4 простых шага

Написание информационного бюллетеня. ФУ!

Все говорят о том, как абсолютно критично, крайне, неописуемо важно написать информационный бюллетень.

Информационные бюллетени для бизнеса, типа, целая вещь.

Люди говорят о том, что вам нужно «быть на высоте», или выбрасывают статистику о рентабельности инвестиций в электронный маркетинг как часть вашей маркетинговой стратегии. И они могут начать говорить о плюсах и минусах различных инструментов рассылки новостей.

Они правы: информационные бюллетени действительно могут все. Вы можете использовать информационный бюллетень по электронной почте, чтобы поделиться:

• Объявления компании

• Запуск продукта
• Новости отрасли

• Специальные предложения

• Отзывы

И хороший информационный бюллетень окупается, когда вы…

• Увеличивать объем продаж
• Завоевать доверие клиентов
• Создайте свой бренд
• Повысить удержание и лояльность клиентов
• Увеличьте посещаемость вашего сайта

• Напомните своим клиентам, что вы существуете!

Но вот в чем дело: на самом деле отправить информационный бюллетень может быть много работы.

Выпуск еженедельного информационного бюллетеня или даже ежемесячного информационного бюллетеня — это обязательство. Это обязательство отправлять электронные письма последовательно, независимо от того, что еще происходит в вашем бизнесе.

Что делать, если у вас уже есть информационный бюллетень? Что ж, та статистика электронного маркетинга, которая говорит о возврате 40 долларов за каждый потраченный 1 доллар, может показаться немного диковинной.

Давайте сделаем так, чтобы это казалось более внутренним (…извините).

По правде говоря, информационный бюллетень — это один из самых простых и эффективных способов оставаться на связи со своей аудиторией. Маркетинг с помощью информационных бюллетеней — это мощное средство, и есть компании, которые продают только с помощью информационных бюллетеней!

Примерно так некоторые онлайн-компании получают подписчиков по электронной почте и продают по электронной почте (Источник, SixFigureIdeas)

Но на пути к созданию хорошего информационного бюллетеня также есть много препятствий.

Много вопросов. Нравиться:

• Что вы должны отправить в информационном бюллетене?
• Как часто вы должны отправлять письма своим подписчикам?
• Как должен выглядеть дизайн вашей электронной рассылки?
• Какой инструмент электронной рассылки вам следует использовать?

Таких вопросов очень много, и сложно ответить на все сразу. Но вы не можете действительно выбрать дизайн информационного бюллетеня, не приняв также решение о содержании вашего информационного бюллетеня. И вы вообще не сможете отправить информационный бюллетень, если у вас нет подходящего инструмента для работы с электронной почтой.

Так что вам действительно нужно ответить на эти вопросы, прежде чем вы сможете отправить информационный бюллетень.

Кроме того, вы хотите, чтобы ваш информационный бюллетень был хорошим , верно?

Если бы большинство информационных бюллетеней были честными. Это не ваша цель.

В этой статье мы рассмотрим 4 шага, которые необходимо предпринять, чтобы начать рассылку информационных бюллетеней. И сделать их такими хорошими, чтобы людям не терпелось их прочитать.
Вот 4 шага к написанию электронного бюллетеня.

1. Решите, для чего используется ваш информационный бюллетень
2. Создайте согласованный формат информационного бюллетеня, чтобы следовать
3. Знайте, что размещать в своем информационном бюллетене
4. Используйте правильный инструмент электронной рассылки новостей

1. Решите, для чего используется ваш информационный бюллетень

Одно дело думать: «Я действительно должен отправить информационный бюллетень». Другое дело отправить его. Вам нужно определиться с…

• Тема: О чем вы будете писать?

• Типы контента: какой контент вы будете включать в свой информационный бюллетень? Сообщения в блогах, видео, электронные книги? Как ваша электронная рассылка вписывается в вашу стратегию контент-маркетинга?

• Название информационного бюллетеня: Как бы вы назвали свой информационный бюллетень?

• Дизайн: как будет выглядеть ваша рассылка?

• Время: как часто вы будете рассылать свой информационный бюллетень? Как это впишется в ваш редакционный календарь?

• Метрики: как вы будете измерять успех своего информационного бюллетеня?
• И, наконец, что не менее важно, цели : чего вы хотите добиться от своего информационного бюллетеня?

Если вы знаете цели своего информационного бюллетеня, многие другие вопросы как бы сами собой отвечают.

В конце концов, если ваша цель состоит в том, чтобы направлять людей к сообщениям в блоге, которые вы написали, вам нужен шаблон информационного бюллетеня, который побуждает людей кликать.

Если ваша цель состоит в том, чтобы заставить людей покупать товары, вам нужно подбирать время для ваших сообщений в те моменты, когда люди готовы купить.

Как оказалось, новостной бюллетень может решать множество разных задач. Решение о ваших целях является первым шагом.

Почему важны информационные бюллетени?

Одна из самых важных частей маркетинга — оставаться на связи со своей аудиторией. Информационные бюллетени являются важным маркетинговым инструментом, поскольку они помогают вам поддерживать постоянный контакт с вашей аудиторией.

Убедиться, что ваша аудитория думает о вас время от времени (чтобы вы оставались «в центре внимания»), — это широкое преимущество информационных бюллетеней.

Общая идея заключается в том, что членам вашей аудитории не обязательно нужно то, что вы предлагаете прямо сейчас, но если вы можете быть в их голове, когда возникает потребность, они с большей вероятностью предпочтут вас вашим конкурентам.

В первую очередь — прямо там, где вы хотите быть

Одним из ключевых преимуществ написания информационного бюллетеня (по сравнению, скажем, с твитами, написанием рекламы в Facebook или другим маркетингом в социальных сетях) является то, что вы напрямую общаетесь с людьми из вашей аудитории.

Вы попадаете в чей-то почтовый ящик. Это самый близкий способ общения один на один, а также охват большого количества людей одновременно.

Электронная почта также является платформой , которой вы владеете .

У вас есть свой список адресов электронной почты, и вы можете брать его с собой, куда бы ни направлялся ваш маркетинг. Вот почему информационный бюллетень по электронной почте — отличный способ оставаться на виду у вашей аудитории. Нажмите, чтобы твитнуть

Facebook — это огромный реферер трафика на ваш сайт. Но по мере того, как гигант социальных сетей меняет правила новостной ленты, бизнесы сильно страдают от трафика . Список адресов электронной почты ваш. Ваши подписчики не исчезнут в одночасье, потому что какая-то другая компания решила изменить способ отображения вашего контента. У вас есть свой список, и вы можете взять его с собой, куда бы ни направлялся ваш маркетинг.

Вот почему информационный бюллетень по электронной почте — отличный способ оставаться на виду у вашей аудитории.

Люди не всегда покупают сразу. Информационный бюллетень — это способ оставаться на виду, пока они совершают путешествие из пункта А в пункт Б.

Тем не менее, есть несколько других целей рассылки, которые у вас могут быть. Вот несколько примеров целей новостной рассылки:

• Получите больше трафика на сайт и трафик на ваши сообщения в блоге
• Увеличьте время пребывания вашей аудитории на сайте
• Повышайте вовлеченность
• Установите доверительные отношения с вашими читателями
• Заставьте людей делиться вашими сообщениями в блоге и ссылаться на них
• Делайте существующих клиентов счастливыми, чтобы улучшить удержание (и получить рекомендации)
• Делайте объявления об изменениях в вашем бизнесе
• Продемонстрируйте свою продукцию и увеличьте продажи
• Продвижение событий и других мероприятий

Можете ли вы представить себе, как можно рассылать разные типы информационных бюллетеней (и отслеживать разные показатели) для каждой из этих целей?

Компании электронной коммерции часто объявляют о распродажах или новых продуктах в своих информационных бюллетенях.

Технологические компании объявляют о новых функциях или стараются лучше удерживать своих клиентов.

Писатель Райан Холидей не продает свой информационный бюллетень, но называет его самым ценным карьерным активом . Собирая аудиторию людей, заинтересованных в его работе, у него есть платформа для продвижения своей новой работы, которая помогает ему достигать все больших и больших высот.

Если у вас уже есть аудитория, вам будет проще продвигать все, что вы создаете.

Роберт Роуз, соучредитель Института контент-маркетинга, утверждает, что именно поэтому контент-маркетинг так важен.

Создание информационного бюллетеня дает вам доступ к «подписной аудитории».

Это группа людей, которые подписались, потому что им интересно то, что вы хотите сказать. Это группа людей, которые потенциально могут стать вашими лучшими клиентами .

Как утверждает Роуз, это лучший способ оценить рентабельность инвестиций в создание контента .

«Посмотрите, как подписанная аудитория ведет себя иначе, чем другие, которым вы могли бы заниматься маркетингом с помощью других средств».

Большую часть времени в бизнесе кажется, что ваша работа остается незамеченной.

Худшее чувство в мире — это посвящать чему-то часы и часы своей жизни и получать тишину, когда наконец выставишь это на всеобщее обозрение.

Создание подписной аудитории предотвращает это. Написание информационного бюллетеня предотвращает это.

Вот почему написание информационного бюллетеня важно. И именно поэтому определение целей вашего информационного бюллетеня является первым шагом.

Шаг второй: создайте согласованный формат информационного бюллетеня, которому вы будете следовать

Какой длины должен быть ваш информационный бюллетень? Следует ли вам идти в короткую или длинную позицию? Должен ли быть призыв к действию? Каким должен быть этот призыв к действию?

Если вы делитесь контентом, должны ли вы делиться одним фрагментом контента или несколькими? Должны ли вы иметь много копий или как можно меньше копий?

Когда дело доходит до дизайна электронной рассылки, вы можете выбрать практически все, что захотите. Существует столько же типов информационных бюллетеней, сколько и предприятий.

Конечно, такой выбор может парализовать. Даже если вы решите использовать готовый шаблон информационного бюллетеня, существуют тысячи вариантов.

Если вы не знаете, что делать с дизайном вашей рассылки по электронной почте, оглянитесь на свои цели. Чего именно вы пытаетесь достичь?

Держите эти цели в голове, пока вы продолжаете. Давайте взглянем на некоторые из самых больших вопросов информационного бюллетеня.

Короткий информационный бюллетень или длинный информационный бюллетень?

Вы должны написать короткий или длинный информационный бюллетень?
Спорное мнение поступает! Приготовьтесь! Ударь по палубе!

Длина бюллетеня не имеет значения.

Если вы посмотрите вокруг, вы часто увидите, что люди говорят, что ваш информационный бюллетень должен быть коротким. Так и должно быть, потому что люди не читают, и особенно электронные письма.

Но… так ли это?

Если вы посмотрите вокруг немного внимательнее, вы обнаружите, что на самом деле есть много людей, которые добились успеха с помощью длинных информационных бюллетеней. Несмотря на все разговоры о том, что у людей «продолжительность концентрации внимания как у золотой рыбки».

Мой любимый пример — Рамит Сетхи. Вот начало одного из его писем.

Полное письмо состоит из 1854 слов. Я читаю каждое слово.

Вы можете прочитать полное письмо здесь . В ней 1854 слова, и я прочитал каждое слово.

Рамит Сети не всегда отправляет электронные письма из нескольких тысяч слов, но иногда он это делает. И люди читают их, потому что содержание необычайно хорошо написано и имеет реальное понимание.

Это не единственный способ иметь успешный информационный бюллетень.

Взгляните на этот информационный бюллетень от InVision.

Гораздо короче. Забавная кнопка.

Еще раз, вы можете прочитать полное письмо здесь . Это письмо намного, намного короче. Там почти нет копии, и это в основном обзор последних вещей, опубликованных InVision.

Людям это нравится.

Какой здесь урок? Следует ли вам идти в короткую или длинную позицию?

Любимый ответ каждого — это зависит. От чего это зависит?

• Бизнес модель. Рамит Сети продает курсы прямо в свой список адресов электронной почты. Цель большинства электронных писем не в том, чтобы «привлекать трафик». Это делается для того, чтобы люди были ближе к покупке курса, а для этого требуется много увлекательного текста.
• Аудитория. InVision ориентируется на людей, у которых относительно мало времени. У их аудитории нет часов, чтобы прочитать письмо (они получают много писем). Так что они короткие. (У них также есть продукт SaaS, поэтому им не нужно продавать напрямую через электронную почту).

Используете ли вы электронную почту для продажи товаров или для того, чтобы оставаться на связи? Вы обращаетесь к людям, которые готовы много читать, чтобы решить серьезные проблемы, или к людям, которые читают только то, что их интересует?

Скажу прямо — длинный бюллетень сделать хорошо сложнее. Команда копирайтера Рамита Сети — одна из лучших в мире.

Но есть много небольших предприятий, которые добились успеха с обоими типами информационных бюллетеней.

В конце концов, посмотрите на свои цели. Измерьте свои результаты. Не переусердствуйте.

Выберите один, немного протестируйте его и посмотрите, чему вы научитесь.

А как насчет других видов бизнеса? Что, если вы продаете товары, которые не подходят ни к одному из примеров, которые я показал?

Информационный бюллетень галереи? Или один призыв к действию?

Если вы точно знаете, чего хочет ваша аудитория, или подталкиваете ее к действительно определенному курсу действий, типичный совет — включать в свои электронные письма только один призыв к действию.

Я согласен.

Кроме тех случаев, когда я этого не делаю.

Некоторые предприятия с большим количеством продуктов или возможностей лучше подходят для демонстрации множества различных вариантов.

Если бы я вел информационный бюллетень на доске объявлений о вакансиях, захотели бы мои читатели получать хотя бы одно объявление о вакансии каждую неделю?

Конечно, нет. Им нужны варианты. Работа сложна, и вы никогда не узнаете своего читателя достаточно хорошо, чтобы показать ему ту работу, для которой он идеально подходит, а также имеет 100% шанс получить. Этой работы не существует.

Вот верхняя часть электронного письма от Fond , сервиса, предоставляющего скидки на другие популярные сервисы:

Оооо варианты!

Fond не обязательно заранее знает, какие скидки будут доступны. И есть широкий спектр возможностей.

Не могли бы они сегментировать немного больше, чтобы предложить мне то, что меня интересует? Наверное.

Но для них всегда будет более разумно показать мне галерею вариантов.

Когда имеет смысл использовать галерею?

• Когда не знаешь, что будет в наличии. Если ваши поставки не находятся под вашим контролем (например, ограниченные по времени скидки, специальные предложения, объявления о вакансиях), вам может потребоваться объявить о большом количестве продуктов одновременно.
• Когда о вкусах не спорят. Что, если вы продаете искусство? Или украшения? Трудно сказать, какое именно украшение хотят люди — то, что они действительно хотят (в большинстве случаев), представляет собой галерею вариантов.

Информационный бюллетень в стиле галереи может иметь большой смысл, особенно для предприятий электронной коммерции. Также центов. И долларов. (Извиняюсь).

Какой дизайн электронной рассылки вам следует использовать?

Если вы ищете советы по информационным бюллетеням, вы увидите много абсолютно красивых писем.

Эти вещи практически произведения искусства. Такой сервис, как Really Good Emails , который собирает… действительно хорошие электронные письма… позволяет легко вызвать зависть к электронной почте.

Я имею в виду, посмотрите на это письмо от Headspace.

Источник: Headspace через Really Good Emails

Чистый. Красивый. Великолепный.

. ..необходимо?

Нет.

Если у вас есть ресурсы и навыки для создания красивого дизайна информационного бюллетеня и использования HTML/CSS для его кодирования, это прекрасно.

У Venngage есть шаблоны, которые вы можете заимствовать и использовать для своих рассылок, это тоже здорово.

Но не позволяйте погоне за красотой удерживать вас от рассылки новостей. Эти вещи не являются необходимыми для информационного бюллетеня малого бизнеса.

Множество отличных информационных бюллетеней некрасивы. Ваш информационный бюллетень не должен выглядеть потрясающе, чтобы быть ценным. На самом деле, я обнаружил, что чем к большему количеству информационных бюллетеней я присоединяюсь, тем больше я ценю те, которые в основном текстовые. Слишком много красивых информационных бюллетеней начинают смешиваться друг с другом.

Другими словами, не переусердствуйте!

Вы можете погуглить «где найти шаблоны информационных бюллетеней» сколько угодно. Вы можете посмотреть рекомендации по дизайну бюллетеня. Вы можете спросить, как структурировать информационный бюллетень.

В конце концов, существуют десятки примеров в основном текстовых (даже простых!) информационных бюллетеней, которые хорошо себя зарекомендовали в самых разных отраслях.

(Возможное исключение: продажа продуктов электронной коммерции, ориентированных на потребителя. Тогда вам, вероятно, следует показать свой продукт.)

Навскидку, без поиска в Google, вот несколько в основном текстовых информационных бюллетеней, которые хорошо работают.

(Стоит отметить, что эти люди не известны тем, что отправляют короткие информационные бюллетени. Не каждое электронное письмо длинное, но эти люди не боятся отправлять длинные электронные письма, если тема этого заслуживает).

• Информационный бюллетень Рамита Сети
• Дарья Роуз Летний Помидор
• Питер Нгуен, тренер по мужской моде
• млн унций
• Бен Томпсон из Stratechery
• Джеймс Клир о привычках
• Джоанна Вибе из Copy HackersВы всегда можете обновить свой дизайн позже. Простой информационный бюллетень — отличное место для начала.
  

  Все это эффективные рассылки по электронной почте. Все они также являются простыми информационными бюллетенями.

  Не позволяйте поиску идеального шаблона электронной почты удерживать вас от фактической отправки информационного бюллетеня. Самое главное, что вы говорите .

  Подождите, что вы должны сказать в информационном бюллетене?

  Шаг третий: знайте, что добавить в информационный бюллетень

  А, теперь мы здесь. Сердце проблемы.

  Вы можете создать список адресов электронной почты или, возможно, использовать список адресов электронной почты, который исходит из вашего текущего списка клиентов и контактов. Вы можете собрать шаблон быстрого информационного бюллетеня и поместить его в расписание.

  Но что вы на самом деле размещаете в своем информационном бюллетене?

  Как всегда, нет ответа на вырезание и вставку. Каждый бизнес уникален, и каждая аудитория тоже уникальна.

  Но есть некоторые конкретные, проверенные и проверенные способы, с помощью которых вы можете найти идеи для информационных бюллетеней, наиболее подходящие для вас .

  Что вы должны разместить в информационном бюллетене?

  Ваш информационный бюллетень должен представлять собой смесь ваших уникальных отличительных черт, ключевых потребностей вашей конкретной аудитории и призывов к действию, которые побуждают людей сделать следующий шаг на пути к покупке.

  Давайте углубимся в эти вещи, начиная с вашего уникального отличия.

  Что, по вашему мнению, отличается от того, во что верят все остальные?
  Что отличает ваш продукт или услугу от всех остальных?

  Какова твоя история?
  

  Все, что вы пишете, является частью вашей истории. Он должен отражать то, во что вы верите (т.е. ваше позиционирование).

  Чтобы было ясно — ваша рассылка не о вас. Ваш информационный бюллетень посвящен потребностям и проблемам вашей аудитории.

  Но то, как вы говорите об этих потребностях и болевых точках, всегда должно основываться на вашей уникальной точке зрения.

  Несколько примеров из информационных бюллетеней, которые я уже упоминал:

  • Darya Rose of Summer Tomato помогает людям похудеть без диет. Содержание ее информационного бюллетеня сосредоточено вокруг этой миссии.
  • Джеймс Клир помогает людям формировать привычки, основанные на научных данных . Это угол его содержания и информационного бюллетеня.
  • В свободное время я помогаю людям ходить в спортзал, используя психологию . Это мой отличительный признак.
  • Рамит Сети дает советы по развитию бизнеса — все это он проверил лично. Вот что отличает его содержание.

  Все эти примеры сосредоточены на болевой точке . Это то, как они преодолевают болевую точку, которая уникальна.

  Было бы хорошо, если бы вы выделили эту уникальность в своем информационном бюллетене.
  Как найти болевые точки?

  Исследование!

  Мы уже писали ранее о том, как наиболее убедительные маркетинговые сообщения исходят от глубокого понимания вашей аудитории.

  Когда вы точно знаете, какие слова ваша аудитория использует для описания своих проблем, все, что вам нужно сделать, — это решить их проблемы, используя именно эти слова.

  Мгновенно у вас есть сообщение, которое резонирует.

  Мы также написали о 8 лучших способах исследования рынка для малого бизнеса . Если вам нужно провести исследование, не тратя на это деньги, я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с этой статьей.

  Короткая версия? Вот 8 бесплатных методов исследования рынка, которые вы можете использовать, чтобы понять болевые точки вашей аудитории.

  • Quora. Посмотрите, какие вопросы задают люди и какие ответы им нравятся больше всего.
  • Реддит . Посмотрите, как люди говорят о своих проблемах, когда они анонимны.
  • Интернет-обзоры. Почитайте отзывы о похожих товарах/услугах. Какие проблемы возникают?
  • Опросы. Попросите аудиторию ответить на вопросы напрямую.
  • Группы Фейсбук. Посмотрите, как люди говорят друг с другом о своих проблемах.
  • Конкуренты. Изучите своих конкурентов, чтобы увидеть, что работает для них.
  • Поведение и аналитика. Обратите внимание на то, что люди делают на вашем сайте (и в других местах).
  • Интервью с клиентами. Поговорите со своей аудиторией один на один (лучший метод)

  Вам не нужно платить за фокус-группы или массовые опросы, чтобы получить полезную информацию об аудитории.

  Онлайн-обзоры бесплатны. Общение с вашими клиентами бесплатно.

  Знания, которые вы получаете, имеют неизмеримую ценность.

  Как вы можете их использовать?

  Как написать информационный бюллетень

  Как вы можете написать информационный бюллетень, если вы не большой писатель?

  Конечно, это зависит от того, какой стиль информационного бюллетеня вы выбрали. Информационный бюллетень галереи с большим количеством призывов к действию отличается от информационного бюллетеня с длинным текстом и одним призывом к действию.

  В любом случае, вот три совета по написанию информационных бюллетеней, которые помогут добавить в ваш информационный бюллетень несколько реальных слов.

  • Проведите пальцем по языку аудитории. Помните то исследование, о котором я говорил в предыдущем разделе? Лучшее маркетинговое письмо получается из этого исследования — возьмите настоящие слова, которые ваша аудитория использует для описания своих проблем.
  • Расскажите личную историю. Это могут сделать даже люди, которые не считают себя писателями. Ваш личный опыт принадлежит вам , что делает его по своей сути уникальным.
  • Отправьте читателей куда-нибудь еще . Если написание информационных бюллетеней не является вашей сильной стороной, добавьте туда призыв к действию и отправьте своих читателей в более подходящее место.

  Прежде чем мы перейдем к некоторым другим деталям… «язык аудитории смахивания» довольно расплывчатый, верно? Что это на самом деле означает?

  Я использовал одну из 8 тактик исследования рынка, чтобы придумать пример. Представив себе фитнес-бизнес, я зашел на Amazon и просмотрел несколько обзоров популярных книг по фитнесу.

  В самой первой книге Билла Филлипса « Тело для жизни » был отличный пример.
  
  Прочтите это. Что ты заметил?

  Сразу же с экрана выскакивает серия фраз.

  • «Эта рутина заключается в том, чтобы работать умнее, а не усерднее или чаще».
  • «Вы получите фигуру, которую большинство людей считают сексуальной»
  • «Если вы хотите привести себя в форму без необходимости проводить долгие часы в тренажерном зале»
  • «Идеально подходит для занятых людей, которые не могут полтора часа заниматься силовыми или кардиотренировками в тренажерном зале»
  • «Должно быть легче найти партнера, который может брать на себя обязательства и оставаться верным! Вашему партнеру нужно встречаться менее 3 часов в неделю».
  • «Мне также нравится предложенный режим питания, 3-х разовое питание и 3 (заменяющих приемы пищи) коктейлей в день. Кто хочет есть от 4 до 6 раз в день? Не я, поэтому мне так нравится эта система».

  Если вы ведете фитнес-бизнес и хотите отправить информационный бюллетень о новой тренировке, вы можете смахнуть этот язык, чтобы описать ее. Особенно выделяются две фразы.

  • «Эта рутина заключается в том, чтобы работать умнее, а не усерднее или чаще».
  • «Идеально подходит для занятых людей, которые не могут полтора часа заниматься силовыми или кардиотренировками в тренажерном зале»

  Если бы я написал информационный бюллетень, рассказывающий о тренировках, это, по сути, все, что мне нужно было бы сказать!

  Ваша аудитория лучше всех описывает свои проблемы. (Не обязательно при описании того, что им нужно для решения этих проблем… но это тема другой статьи).

  Используйте их слова в своих информационных бюллетенях. Вы обнаружите, что информационные бюллетени почти пишут сами себя.

  Строки темы письма, текст прехедера и другие вещи, которые нужно знать

  Детали имеют значение. Хорошая тема электронной почты важна для того, чтобы электронные письма открывались и на них кликали.

  Мы уже писали ранее о том, что делает строку темы электронной почты эффективной, и что вы можете проверить, чтобы сделать ваши электронные письма еще более эффективными!

  Но чтобы подвести итог этому совету, вот несколько основ темы письма, которые увеличивают открываемость писем.

  • Не резюмируйте! Если ваша строка темы резюмирует ваше электронное письмо, зачем кому-то открывать ваше электронное письмо!
  • Вызовите любопытство. Задавайте вопросы, говорите что-то неожиданное или обещайте ценную информацию, которая заставит людей задуматься.
  • Будьте эмоциональны. Сильные эмоции (особенно положительные эмоции и гнев) заставляют людей чаще открывать электронные письма.
  • Цифры интригуют. Заголовки и темы с цифрами часто эффективнее, чем без них.

  Как и все, тест! A/B-тестирование тем электронных писем — это быстрый способ получить больше открытий и научиться писать более качественные темы в целом.

  Что еще увеличивает открываемость? Вот два других быстрых фактора.

  • Текст прехедера и заголовок: это предварительный просмотр электронного письма, которое появляется в папке «Входящие». Он может быть похож (или совпадать с!) заголовком вашего электронного письма, но не должен совпадать с вашей темой.
  • От имени: электронные письма от людей (а не от компаний) открываются чаще.

  Вот пример текста прехедера от Энди Крестодина из Orbit Media.
  
  Заголовок интригует (что это за пост в блоге! Всем должно понравиться!).

  Текст предзаголовка строится на этом ожидании и заставляет меня чувствовать, что я что-то получаю («вот что-то, что вам может понравиться»).

  Кроме того, письмо приходит от человека с именем.

  Для сравнения, вот электронное письмо, в котором забыли о тексте прехедера.
  
  Хороший текст прехедера основан на любопытстве темы. Это помогает убедить больше людей нажать на вашу рассылку.

  И когда вы пишете информационный бюллетень, это именно то, что вы хотите.

  Вам нужно назвать свой бюллетень?

  Вам не нужно давать бюллетеню имя. Маркетологи, пришедшие из мира брендинга, иногда хотят дать бюллетеням компании модное название, например «The Beat» или «The Pulse».
  

  Не то что радиостанция SiriusXM, где название имеет смысл (Источник, Википедия).

  Правда в том, что вашим читателям, вероятно, все равно.

  И в большинстве случаев они все равно будут ссылаться на ваш маркетинговый бюллетень по названию вашей компании.

  В конце концов, что делает информационный бюллетень компании отличным? Отличный контент.

  Присвоение вашему бюллетеню имени, вероятно, никого не изменит. Я не могу придумать пример информационного бюллетеня, которому было бы лучше, если бы у него было имя. Честно говоря, мне вообще трудно думать о каких-либо информационных бюллетенях с именами.

  Гораздо важнее иметь отличное содержание информационного бюллетеня, список адресов электронной почты для отправки и информационный бюллетень, доставляемый в постоянное время.

  Какой инструмент электронной почты вы должны использовать, чтобы сделать все это?

  Шаг четвертый: используйте правильный инструмент для рассылки электронных писем

  Позвольте мне рассказать об этом открыто — я собираюсь представить вам ActiveCampaign.

  Я делаю это отчасти потому, что я работаю в ActiveCampaign, и вы читаете это в блоге ActiveCampaign.

  Но с другой стороны, я считаю, что ActiveCampaign по праву является лучшим инструментом для рассылки новостей. Вот почему я использовал его до того, как пришел сюда работать, и почему я до сих пор использую его для своего личного веб-сайта и клиентов-фрилансеров.

  Если вы спрашиваете, «как отправить информационный бюллетень», ответ будет «с помощью ActiveCampaign».

  Почему ActiveCampaign — лучший инструмент для рассылки новостей?

  Когда дело доходит до этого, что вам на самом деле нужно, чтобы получить от инструмента рассылки по электронной почте?

  • Возможность хранить адреса электронной почты (чтобы у вас было, кому отправлять электронные письма)
  • Возможность создавать и писать электронные письма (без необходимости знать тонны кода)
  • Возможность отправлять электронные письма (которые не попадают в спам)

  Это основы. Это столовые ставки. ActiveCampaign делает гораздо больше (подробнее об этом чуть позже), но это все, что вам действительно нужно для начала работы.

  Так зачем использовать ActiveCampaign для рассылки информационных бюллетеней?

  Во-первых, ActiveCampaign упорядочивает всю вашу контактную информацию. Некоторые инструменты (*кашель*) будут взимать дополнительную плату за то, что один и тот же человек находится в нескольких разных списках адресов электронной почты. Не совсем справедливо.
  

  Этот рецензент на G2 Crowd явно думает так же

  ActiveCampaign позволяет организовать списки адресов электронной почты так, как вы хотите. Вы можете создавать списки адресов электронной почты для разных информационных бюллетеней или разных аудиторий, и не имеет значения, будет ли один и тот же адрес электронной почты отображаться несколько раз.

  Вы также можете добавить больше людей в свой список адресов электронной почты с помощью наших настраиваемых форм регистрации. ActiveCampaign упрощает сегментацию и кампании по электронной почте.

  Вы также можете отслеживать различные показатели электронной рассылки:

  • Открывает
  • Отскоки
  • Отписывается
  • Рейтинг кликов
  • Обручение

  Хорошо, тогда как насчет создания писем без кода?

  ActiveCampaign поможет вам и в этом.

  Наш конструктор кампаний по электронной почте работает методом перетаскивания. Это означает, что вы просто нажимаете и перетаскиваете, чтобы создавать красивые электронные письма. Вам не нужно быть техническим мастером, и вам не нужно знать HTML, CSS или любой другой код.
  
  Как насчет того, чтобы письма не попадали в спам? Может ли ActiveCampaign сделать это?

  ActiveCampaign не только может это сделать — она делает это лучше всех. И не нужно верить мне на слово.

  Email Tool Tester провел исследование, чтобы выяснить, какие почтовые платформы лучше всего подходят для доставки сообщений в папку «Входящие» вашей аудитории. ActiveCampaign была в верхней части списка.
  

  Источник: тестер инструмента электронной почты .

  Что означает этот процент? Если ваша служба электронной почты имеет процент доставляемости электронной почты 85, это означает, что 15 из каждых 100 отправляемых вами писем никогда не достигают своей цели!

  Вы усердно работаете, чтобы создать свой список адресов электронной почты и написать информационные бюллетени! Не круто.

  Но опять же, ActiveCampaign поможет вам. У нас была лучшая доставляемость электронной почты из всех протестированных платформ.

  Хорошо, подожди. Нам нужно создать ночную рекламную атмосферу для того, что я собираюсь сказать дальше…

  НО ПОДОЖДИТЕ, ЕСТЬ БОЛЬШЕ!

  Помните, я сказал, что у ActiveCampaign есть масса других функций? Когда вы будете готовы, эти расширенные функции помогут вам лучше отправлять информационные бюллетени и даже автоматизировать целые разделы вашего бизнеса.
  Такие функции, как:

  • Теги , чтобы вы могли точно сказать, что интересует каждого отдельного человека
  • Отслеживание сайта , чтобы вы могли видеть, что люди делают на вашем сайте, и автоматически отправлять последующие сообщения по электронной почте.
  • Динамический контент , так что вы можете отправлять одно и то же электронное письмо разным людям и показывать им разные вещи в зависимости от их интересов.
  • Автоматизация , поэтому вы можете создавать приветственные последовательности и воронки электронной почты для продвижения своего бизнеса.

  Вы поняли идею. Есть буквально десятки других функций, которые я мог бы добавить в список, так что я пойду дальше.

  Я хочу сказать, что ActiveCampaign — лучший инструмент для рассылки электронных писем, который вы можете выбрать.

  Вывод: как со временем улучшить свою рассылку

  Вы отправили свой первый информационный бюллетень! Поздравляем!

  Первый шаг к эффективному информационному бюллетеню – наличие любого информационного бюллетеня. Продвижение вашего маркетинга — это огромный шаг в правильном направлении.

  В долгосрочной перспективе, как вы можете убедиться, что ваш информационный бюллетень принесет пользу вашему бизнесу?

  Ну, во-первых? Избегайте этих ошибок рассылки.

  • Быть слишком рекламным . Это особенно распространено в электронной коммерции. Ваше внимание должно быть сосредоточено на потребностях ваших клиентов, а не только на продвижении себя. Информационный бюллетень, который представляет собой просто объявления или купоны, через некоторое время игнорируется.
  • Отправка слишком часто или никогда. Как часто вы должны отправлять информационный бюллетень? Тебе решать. Я думаю, что люди слишком беспокоятся о пересылке: не отправляйте электронные письма каждый день, но гораздо важнее убедиться, что вы отправляете достаточно писем, чтобы люди это заметили.
  • Отправка призывов к действию вместо ценности. Вы хотите, чтобы люди что-то делали. В этом суть маркетинга. Но вы не можете просто отправлять электронные письма с просьбой сделать это — вам нужно приносить пользу с помощью вашего информационного бюллетеня, если люди собираются открывать его в долгосрочной перспективе.

  Пока они находятся в стадии реализации, изучите отличные информационные бюллетени (например, Ramit Sethi или *гм* ActiveCampaign). Изучите свою аудиторию, чтобы лучше понять болевые точки.

  Проведите A/B-тестирование , чтобы улучшить открываемость. Составьте карту воронок электронной почты .

  Посмотрите на показатели электронной почты, такие как рейтинг открытий, рейтинг кликов, показатель отказов и отписки. Создайте свои списки адресов электронной почты. Используйте сегментацию аудитории , чтобы получить лучшие результаты.

  Если вы отправляете людей обратно на свой веб-сайт, используйте такой инструмент, как Google Analytics (бесплатно), чтобы увидеть, что люди там делают.

  • Сколько трафика отправляет информационный бюллетень на ваш сайт?
  • Каково количество новых и постоянных посетителей?
  • Каково среднее время пребывания на сайте из вашей рассылки по электронной почте?
  • Сколько у вас вовлеченных контактов?
  • Какова конверсия вашей рассылки? Посетители что-то покупают?

  Если весь этот цифровой маркетинг сейчас кажется пугающим, ничего страшного! Вам не нужно делать все это сразу.

  Первый шаг — написание информационного бюллетеня. Затем отправка.

  После того, как вы последовательно представите свою работу миру, вы сможете глубже изучить конкретные показатели и оптимизации.

  До тех пор сосредоточьтесь на создании значимых связей со своими читателями.