Как написать эффективные темы письма

Электронный маркетинг успешно выдерживает испытание временем уже более двух десятилетий. На самом деле, похоже, что электронный маркетинг сильнее, чем когда-либо , достигнув средней рентабельности инвестиций в 122% - более чем в четыре раза выше, чем у других маркетинговых форматов, включая социальные сети, прямую почтовую рассылку и платный поиск.

Но откуда у него сила? На этот вопрос есть много ответов, но один из них определенно выделяется из общей массы: почти половина всех получателей электронной почты открывают электронные письма только на основе строки темы .

Это, безусловно, самый важный элемент электронного маркетинга, поэтому вам, очевидно, следует уделять ему больше внимания. В этом посте мы покажем вам, как написать эффективную тему письма .

Особенности, которые делают качественную предметную строку

Прежде чем мы перейдем к стратегии письма, мы должны проверить особенности, которые составляют хорошую тему. Здесь нужно учесть несколько вещей:

• Представьте свое предложение : если вы хотите предложить получателю что-то осязаемое, не бойтесь показывать это в теме письма.
• Создайте ощущение срочности : большинство маркетологов стараются подчеркнуть дефицит и срочность (купите сейчас, срок действия истекает завтра и т. Д.).
• Вдохновляйте любопытство : интригующие строки темы вызывают у пользователей любопытство и вдохновляют их прочитать электронное письмо.
• Актуальность : независимо от того, насколько интригующей, тема не может повлиять на получателей, если она не актуальна или не своевременна.
• Делитесь новостями : электронные письма также могут служить средством распространения новостей, информируя аудиторию о последних событиях в отрасли.

15 советов, как лучше писать предметные строки

Пришло время раскрыть лучшую тактику, чтобы сделать ваши темы более привлекательными. Есть десятки ценных решений, но мы сузим варианты и представим вам 15 наиболее продуктивных стратегий. Давайте проверим их:

1. Будьте краткими и простыми.

Отличные темы почти всегда просты и лаконичны, не более 50 символов . По сути, это однострочный призыв к действию, который должен вдохновить пользователей прочитать сообщение целиком.

Создатели контента в Superior Papers утверждают, что простота является ключом к написанию убедительного заголовка: «Большинство пользователей проверяют электронную почту на своих мобильных телефонах, поэтому вы должны учитывать проблему пользовательского интерфейса. Более короткие формулировки позволяют каждому получателю видеть тему письма, что увеличивает общий процент открытий ».

2. Помните о сегментации электронной почты.

Сегментированные почтовые кампании работают намного лучше, чем их несегментированные аналоги. Согласно отчету, средняя открываемость на 14% выше, чем у несегментированных кампаний. В таких обстоятельствах вам необходимо разделить подписчиков на логические единицы, чтобы максимизировать потенциал открытия.

Формируйте группы получателей на основе их местоположения, типов устройств, ниш, интересов или любых других характеристик, имеющих отношение к вашему бизнесу. Таким образом вы сможете создавать более привлекательные заголовки и повышать доверие к кампаниям по электронной почте.

3. Сделайте так, чтобы они почувствовали себя особенными

Всем нравится чувствовать себя особенными и уникальными . Ваши подписчики по электронной почте ничем не отличаются, поэтому вы можете использовать эту черту для повышения эффективности своих кампаний. Вот несколько идей по теме, которые помогут вам найти свои собственные версии:

• Только для твоих глаз!
• Мой тебе подарок!
• Это ты?
• Бесплатный образец для вас!

4. Будьте личными

Персонализация очень важна, если вы хотите поддерживать качественные отношения с клиентами в долгосрочной перспективе. Если вы знаете имя или местонахождение подписчика, не бойтесь писать индивидуальные электронные письма, раскрывающие вашу личную признательность.

Однако не делайте этого слишком часто, потому что это может показаться странным или даже жутким. Можно время от времени обращаться к подписчикам по именам, но не рекомендуется действовать так, как будто вы знаете о них все. Сделайте это индивидуально, но стильно.

5. Избегайте использования имени отправителя без ответа.

Вся цель электронного маркетинга состоит в том, чтобы вдохновить людей на участие и действия на основе контента. Но если вы рассылаете сообщения с адреса отправителя, для которого нет ответа, это может испортить ваши усилия по созданию темы . Это как если бы вы говорили: ничего не делайте с этим письмом, просто пренебрегайте им. Поэтому избегайте этого решения с адресом электронной почты, чтобы сделать больший акцент на строке темы.

6. Используйте знакомый адрес отправителя.

Говоря об адресах электронной почты, следует отметить, что наибольшее впечатление на получателей производят имена отправителей, содержащие настоящие человеческие имена. Добавление своего имени в адрес - это самый простой способ сделать общение более личным , тем самым предлагая пользователям проводить больше времени за изучением контента, начиная с темы.

Исследование показывает, что персонализированные сообщения электронной почты улучшают рейтинг кликов в среднем на 14% и конверсию на 10%. Не позволяйте этому ускользать от вас только потому, что вы используете скучные подписи компании вместо своего имени.

7. Добавьте смайлики.

В наши дни многие компании используют смайлики, чтобы сделать их темы более привлекательными . Хотя вы не хотите преувеличивать эту практику, смайлики определенно являются отличной тактикой для поддержки вашего заголовка. Вот некоторые примеры:

• Запуск вашего безупречного продукта за 20 долларов (за которым следует ракетный смайлик).
• Последний шанс воспользоваться скидкой 10% (а затем смайлики с будильником)
• Полное руководство по таргетингу на аудиторию (за которым следует эмодзи с мишенью)

8. Используйте числа.

Люди просто любят числа. Почему? Это потому, что числа повышают доверие к теме письма . Таким образом, средний получатель действительно поверит, что вы предлагаете ощутимые и измеримые выгоды . Цифры также кажутся ошеломляющими, поэтому каждый хочет видеть, что за ними скрывается.

В то же время цифровой контент, основанный на цифрах, обещает быстрые исправления и упрощает сканирование. Например, числовые заголовки звучат так:

• Как получить 10 000 подписчиков за 3 недели
• 10 способов улучшить лендинг
• Получите свою электронную книгу со скидкой 70%

9. Задайте вопрос

Когда вы задаете вопрос в строке темы вместо того, чтобы делать заявление, вы, по сути, приглашаете получателей взаимодействовать с вами . Это разговорный подход, который сразу же показывает ваше намерение что-то объяснить. Вариантов практически бесчисленное множество, но мы дадим вам небольшую подсказку:

• Проведете отпуск в Париже этим летом?
• Нанять внештатного веб-дизайнера? Воспользуйтесь этим руководством!
• Это правда ты?

10. Не используйте заглавные буквы.

Некоторые маркетологи думают, что заглавные буквы помогут им привлечь внимание получателей, но совершают большую ошибку . То же самое и с восклицательными знаками. Что делает эти детали такими тревожными? Ответ довольно прост: людям не нравится, когда на них кричат , поэтому больше никогда не делайте этого.

11. По возможности используйте юмор.

Всем нам нравится время от времени слышать хорошие шутки , что делает юмор надежной стратегией создания сюжетной линии. Не делайте этого слишком часто (если только вы не продвигаете комедийный сайт), но и не убегайте от этого, если найдете хорошую возможность. Но вам лучше сделать это действительно мягким и легким, примерно так - я люблю свою работу по обслуживанию клиентов. Я ненавижу эту работу.

12. Расскажите, что внутри

Тема письма не всегда должна быть смешной, интригующей или провокационной. Напротив, иногда наиболее продуктивная тактика - просто сказать, что скрывается внутри сообщения .

Например, подписчик может рассчитывать на получение новой электронной книги или тематического исследования. В этом случае вы можете просто раскрыть его в заголовке. Этого более чем достаточно, чтобы вдохновить получателя открыть ваше электронное письмо и проверить содержимое.

13. Не забывайте о сроках.

Если ваше сообщение зависит от времени, обратите внимание на график отправки . Например, вы можете отправить что-то вроде «10 лучших коктейль-баров, которые стоит посетить сегодня вечером». Однако не забудьте отправить его в пятницу или субботу утром, потому что именно тогда большинство людей строят планы на вечеринку. Но если вы отправите его в понедельник утром, ваше письмо, вероятно, попадет в корзину.

14. Не давайте ложных обещаний

Никогда не пишите темы, которые обещают больше, чем вы можете доставить. Избегайте сенсационных заголовков и нереалистичных заявлений . Во-первых, большинство получателей вам не поверят. А во-вторых, вы потеряете профессиональный авторитет, что в конечном итоге приведет к потере подписчиков. Выполняйте свои обещания и не откусывайте больше, чем можете проглотить - вот формула долгосрочного успеха электронного маркетинга.

15. Обязательно протестируйте разные варианты.

Теперь, когда вы познакомились с различными тактиками письма с темой письма, вам нужно знать только одну вещь - A / B-тестирование. Протестируйте разные темы и посмотрите, как они находят отклик у целевой аудитории. Например, вы могли заметить, что заголовки, основанные на вопросах, работают намного лучше, чем смайлики. Таким образом вы сможете устранить болевые точки и продвигать контент, повышающий открываемость.

Заключение

Электронные кампании представляют собой наиболее прибыльную маркетинговую стратегию , обеспечивающую гораздо более высокую рентабельность инвестиций, чем социальные сети, платная реклама и другие каналы продвижения. Но есть один элемент - строка темы, - который делает сообщения электронной почты особенно привлекательными.

В этой статье объясняется, как писать эффективные темы электронного письма. Вы уже использовали некоторые из этих приемов? У вас есть другие интересные предложения, которыми вы можете поделиться с нашими читателями? Не стесняйтесь писать нам в комментариях - будем рады узнать больше идей по теме!