8 основных советов по написанию, редактированию и проверке электронных писем для получения эффективных результатов

Опубликовано: 2018-03-08

Представьте себе мир, в котором писать контент для вашего бизнеса было так же просто, как вывести пару предложений на экран компьютера и нажать «опубликовать». Разве это не было бы мечтой? Однако, как все мы знаем, все не может быть так просто, особенно в современном конкурентном деловом мире.

Но это относится не только к контенту, который вы можете размещать на своих веб-сайтах, например к блогам и статьям. Фактически, содержание, которое вы включаете в свои электронные письма, не менее важно для обеспечения правильности ваших ответов. Электронная почта по-прежнему считается одной из самых эффективных форм маркетинга, даже больше, чем реклама на веб-сайтах или в социальных сетях!

Но это не упрощает процесс. Когда дело доходит до написания электронных писем для вашего бизнеса , вот восемь ключевых моментов, о которых следует помнить, чтобы ваши электронные письма были идеальными для ваших читателей и получали желаемые результаты.

# 1 - Определение вашего процесса и организация

Прежде чем мы начнем писать электронные письма и прикасаться к клавиатуре, вам нужно убедиться, что вы организованы и готовы к контенту, который вы собираетесь создать. Чтобы упростить задачу, давайте разберем весь процесс на семь шагов, которые гласят:

  • Идеи (мозговой штурм)
  • Исследования
  • Пишу
  • Редактирование
  • Корректура
  • Издательский
  • Анализируя

« Это основные семь шагов, которым вы будете следовать при написании электронных писем. Однако некоторые из ваших процессов могут включать больше или меньше шагов; это полностью зависит от того, чего стремится достичь ваш бизнес. Помня об этих шагах, будьте активны и убедитесь, что у вас все готово на каждом этапе, чтобы вы были максимально организованы » , - делится Элизабет Холдер, маркетолог по электронной почте Big Assignments.

Например, в то время как стадия идей может просто потребовать встречи с вашей командой, где вы систематизируете свои мысли и тематические идеи, в разделе исследования вы соберете всю необходимую информацию, чтобы не испортить свой письменный поток. впоследствии.

# 2 - Приступая и личный

Когда дело доходит до написания электронных писем, вам нужно убедиться, что вы помните о себе, и подумайте о том, как они будут читать ваши электронные письма и какой опыт они получат от чтения, а не о том, как электронная почта может принести пользу вашему бизнесу.

Например, одна из самых распространенных ловушек, в которую попадают люди, - это отсутствие личных предпочтений в электронных письмах и уважение к читателю как к личности. Если вы постоянно называете своих читателей «подписчиками» или «подписчиками», вы попали в ловушку.

Хотя люди стремятся стать частью социальной группы или сообщества, индивидуальность также жизненно важна, и как клиент, читатель ваших писем хочет, чтобы его уважали. Точно так же убедитесь, что контент, который вы включаете в свои электронные письма, действительно заслуживает обсуждения .

Ваши читатели будут чувствовать себя очень неуважительно со стороны вашего бизнеса, если вы будете отправлять им электронное письмо за электронным с контентом о несущественных вещах или им просто наплевать. Скорее всего, вы попадете в папку со спамом.

# 3 - Как заставить людей открывать ваши электронные письма

Одна из самых больших проблем, с которой вы столкнетесь при написании электронных писем, - это заставить людей открывать их , поэтому давайте поставим себя на место вашего читателя. Они открывают свой веб-браузер, входят в свой почтовый клиент, и теперь они в своем почтовом ящике.

Что вы можете увидеть в своих письмах? Ваше имя и тема , так что давайте сосредоточимся на этом. Конечно, ваше имя просто описывает , от кого письмо , но важно, чтобы оно не читалось как «[email protected]» или что-то в этом роде. Вместо этого убедитесь, что на нем указано название вашей компании .

Теперь перейдем к теме письма. Это та часть электронного письма, которая привлечет их внимание. Итак, первое, что вам нужно сделать, это пообещать что-нибудь хорошее в своем электронном письме. Какой контент вы включили в это электронное письмо и что в нем будет для ваших читателей, когда они его откроют?

Макс Тайлер, маркетолог по электронной почте в Assigning Writing Service, продолжает;

« При написании темы письма вам понадобится что-то, что выделялось бы среди остальных писем в папке« Входящие ». Начните с попытки указать число по теме. Это поможет вашей электронной почте выделиться и не отвлекаться от вас. Затем попытайтесь пообещать что-нибудь в теме письма, которое ваше электронное письмо предоставит вашему читателю после открытия. И, наконец, не забудьте добавить несколько сильных слов, чтобы ваши электронные письма стали неотразимыми ».

Итак, если вы в настоящее время используете тему «ОТКРОЙ МЕНЯ НА СКИДКУ В МОЕМ МАГАЗИНЕ», возможно, стоит подумать о переключении на что-то вроде «5 основных способов сэкономить деньги, совершая покупки в Интернете».

# 4 - Написание контента

Итак, вы потратили немного времени на то, чтобы убедиться, что ваша тема идеальна, и люди захотят щелкнуть. Итак, ваш читатель зацепился и говорит: «Хорошо, давайте посмотрим, что здесь происходит» и нажимает. Теперь читатель находится в вашем электронном письме, поэтому они будут начинать сверху и постепенно спускаться вниз .

Естественно, если вы включили какие-либо изображения или визуальные эффекты в свое электронное письмо, особенно в верхний раздел или заголовок, глаза вашего читателя будут немедленно привлечены к этой области , поэтому убедитесь, что вы накладываете на это изображение сообщение, которое он выделяется и начинает ваше письмо сильным.

Однако есть несколько вещей, которые вы захотите запомнить при написании самого контента. Во-первых, вам захочется писать быстро . Это простой писательский трюк, но чем быстрее вы напишете, тем больше энтузиазма и энтузиазма будет проявляться в вашем контенте , что сделает ваши электронные письма более приятными для чтения.

Кроме того, постарайтесь, чтобы ваши предложения и абзацы были короткими , понятными и прямолинейными. Представьте, что вы читаете эту статью в своем почтовом браузере, и это просто один большой блок текста без подзаголовков и разрывов абзацев. Скорее всего, вы даже не захотите начинать его читать, и он попадет прямо в корзину.

Вы также захотите не забыть постараться писать как можно более естественно . Поскольку вы, вероятно, представляете бизнес, покупатель не хочет говорить или читать, что говорит винтик капиталистической машины; они хотят общаться с реальным человеком и слышать, что они говорят.

Это означает, что вам нужно будет указать имя вашего читателя, задать им вопросы, которые заставят их задуматься о том, о чем вы пишете, и включить эмоциональные слова и истории, которые зацепят ваших читателей и сохранят их удовлетворенность вашим контентом .

Конечно, написание электронных писем сложно описать, потому что ваши требования будут варьироваться в зависимости от вашего целевого рынка, демографии, отрасли и конкретной цели, которую преследует ваш бизнес с помощью вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Просто не забудьте поставить себя на место читателя и прочувствовать письмо и его содержание с их точки зрения.

# 5 - Использование онлайн-инструментов

Написание электронных писем может быть трудоемкой задачей, если им не управлять должным образом, особенно когда вы добавляете основные процессы редактирования и корректуры. Однако, чтобы сэкономить время, вот список инструментов, которые могут помочь :

  • State of Writing и Via Writing: это два блога, которые полны руководств по написанию писем, которым вы можете следовать при написании своих электронных писем.
  • Boom Essays: онлайн-агентство, которое может помочь вам вычитать ваши электронные письма в соответствии с рекомендациями HuffingtonPost в Write My Essay .
  • My Writing Way и Grammarix: эти два блога загружены сообщениями, которые могут помочь научить вас правильно пользоваться грамматикой.
  • UKWritings: онлайн-сервис, который может редактировать и корректировать ваши электронные письма от вашего имени.
  • Cite It In: инструмент для добавления цитат, цитат и ссылок в ваши электронные письма в профессиональном формате.
  • Essay Roo: онлайн-писательское агентство, которое может написать для вас ваши электронные письма, как это было рекомендовано в обзоре лучших австралийских писателей в обзоре Essayroo.
  • Easy Word Count: бесплатный онлайн-инструмент для отслеживания количества слов в письмах при написании.

# 6 - Продавать, продавать, продавать

Для большинства из нас наши электронные письма будут включать в себя какие-то рекламные материалы, которые будут пытаться соблазнить читателя купить что-то на нашем веб-сайте или в магазине электронной коммерции. Однако, как вы, вероятно, уже знаете, это легче сказать, чем сделать.

Первое, что нужно запомнить, - не сразу переходить к продаже , не только с каждым отдельным письмом, но и со всей своей маркетинговой стратегией по электронной почте. Например, если клиент только что подписался на ваш список рассылки, вам не захочется сразу же бросаться туда и начинать заваливать его рекламным контентом .

Вместо этого вы хотите медленно представить им свой бизнес и начать формировать доверительные и лояльные отношения с этим клиентом. Маркетинговая статистика показывает, что правило 80/20 - одна из наиболее эффективных маркетинговых тактик, при которой 80% отправляемого вами контента является образовательным / вдохновляющим / развлекательным и т. Д., Тогда как остальные 20% являются рекламными.

Однако остальная часть тактики продажи того, что вы фактически включаете в электронную почту, очень похожа на остальную часть вашего бизнеса. Вам нужно будет описать проблемы, с которыми сталкиваются люди, и начать описывать решение, которое предоставляет ваш продукт или услуга . Вы также можете включить отзывы клиентов о предыдущих покупках и рассказать историю в своем контенте, чтобы на эмоциональном уровне связаться со своими читателями и подписчиками.

# 7 - Привлечение клиентов к переходу по ссылкам

Теперь, когда ваши электронные письма были открыты и прочитаны вашими клиентами, пришло время заставить их оставить вашу электронную почту и на вашем веб-сайте . Конечно, лучший способ добиться этого - использовать четкие и определенные кнопки призыва к действию в вашем контенте.

Если вы в настоящее время пишете 20% рекламного электронного письма, это будет просто, поскольку вы можете добавить кнопку с призывом к действию , которая будет ссылаться на страницу продукта, которую вы рекламируете . Однако что, если вы предоставляете своим читателям один из 80% видов контента? Все не так просто.

Хотя может быть. Если вы пишете качественный пост в блоге, которым вы поделились со своими читателями, один из наиболее эффективных способов привлечь этих клиентов из электронной почты на ваш веб-сайт - отключить блог после того, как он начинает переходить к лучшему . Затем все, что вам нужно сделать, это добавить призыв к действию «нажмите здесь, чтобы продолжить чтение», и вы обязательно заставите людей переходить на ваш сайт.

Люди также любят, когда их ценит бизнес. Посмотрим правде в глаза, все почтовые ящики электронной почты переполнены в наши дни, и вы должны чувствовать себя особенными, что кто-то нашел время, чтобы прочитать ваш контент и оставаться в курсе. Чтобы вознаградить это, почему бы не предложить ограниченную по времени скидку или код купона для ваших писем.

Это не только делает ваших клиентов счастливыми, потому что вы уважаете и цените их обычаи, но также помогает значительно повысить ваш рейтинг кликов .

# 8 - Редактирование писем

После того, как вы завершили первый черновик своего электронного письма и довольны тем, что вся информация, которая должна быть в каждом письме, присутствует, пора приступить к их совершенствованию. Первым этапом этого процесса является редактирование вашего электронного письма .

Это полностью отличается от корректуры (см. Ниже) и направлен на то, чтобы убедиться, что сообщение, которое вы пытаетесь передать, идеально подходит для ваших читателей и передает фактическое сообщение, которое вы пытаетесь отправить. В то время как сообщение в вашей голове могло бы звучать идеально, вы должны помнить, что многие люди будут читать вашу электронную почту и могут воспринимать ее по-разному.

Например, если вы включили юмор в свое электронное письмо, запомните демографические данные, которые читают ваше письмо . Будет ли этот юмор пролететь над их головами или некоторые читатели сочтут то, что вы говорите, оскорбительным? Это все, что вам нужно запомнить.

При редактировании лучше сделать перерыв между написанием вашего первого черновика и редактированием, чтобы вы вернулись к нему свежим взглядом. Точно так же может быть полезно, чтобы коллега, друг или член семьи прочитали электронное письмо, чтобы узнать, что они думают и могут ли они что-то указать. Или вы можете воспользоваться помощью профессиональных письменных услуг, таких как OXEssays и Academized (прочтите Academized Review, чтобы проверить качество).

# 9 - Вычитка ваших писем

После того, как вы завершили предпоследний этап написания электронного письма, очень важно точно выполнить последний шаг. Это относится к вашему процессу корректуры . Это означает проверку вашего контента, чтобы убедиться, что в нем нет ошибок, орфографических ошибок, плохой грамматики, опечаток и многого другого. Любые ошибки в ваших электронных письмах нанесут ущерб авторитету и репутации вашего бизнеса.

Вычитка может занять время, и может показаться утомительным повторение вашего контента снова и снова, но это жизненно важно для успеха вашего контента . В конце концов, вы бы хотели покупать продукты или инвестировать в услуги бизнеса, содержание которого было завалено ошибками?

Чтобы убедиться, что ваша корректура точна, сделайте перерыв между этапом редактирования и этим этапом . Когда вы вернетесь, полностью игнорируйте содержание самого письма (поскольку оно было усовершенствовано на предыдущем этапе) и сосредоточьтесь на фактическом языке, грамматике и пунктуации, которые вы использовали.