Yesware: обзор, конкуренты и альтернативы

Yesware — это расширение для Gmail и Office365, которое позиционируется как «Универсальный набор инструментов для специалистов по продажам». По сути, это подключаемый модуль для популярных почтовых приложений, который призван упростить выполнение холодных контактов, отслеживание потенциальных клиентов и планирование встреч.

В отличие от других инструментов электронной почты, Yesware позволяет вам делать все это, не выходя из предпочитаемого почтового приложения. Это делает его очень простым, но менее гибким и мощным, чем другие подобные инструменты.

Вы можете попробовать Yesware бесплатно, но после пробного периода вам придется перейти на платный план. Цены начинаются с 15 долларов в месяц за годовой план и доходят до 85 долларов в месяц.

Хотя Yesware можно использовать для многих различных приложений, оно специально разработано для холодных электронных писем, холодных звонков, последующих электронных писем и продаж B2B.

Основные функции Yesware

Функции Yesware можно разделить на шесть основных категорий:

• Отслеживание электронной почты: Yesware предоставляет ленту активности в режиме реального времени, которая позволяет вам видеть, когда кто-то открывает одно из ваших электронных писем, щелкает ссылку или просматривает вложение. Это может помочь вам принимать более обоснованные решения о том, когда следует продолжить работу.
• Поисковые кампании: Yesware поможет вам спланировать ваши информационные кампании с помощью функций автоматизации. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы заранее запланировать последующие электронные письма, а также телефонные звонки, электронные письма LinkedIn и другие настраиваемые последующие действия.
• Планировщик совещаний: с помощью Yesware вы можете упростить процесс планирования совещаний. Вместо того, чтобы обсуждать время встречи, вы можете просто отправить своим потенциальным клиентам ссылку на свой календарь и позволить им выбрать свободное время.
• Шаблоны электронной почты: Yesware предоставляет библиотеку шаблонов для обычных взаимодействий, таких как последующие действия, подтверждения звонков и цитаты. Вы также можете создавать свои собственные шаблоны или вносить изменения во встроенные шаблоны. Это может помочь вам сэкономить время при отправке большого количества электронных писем с похожими формулировками во время информационно-пропагандистских кампаний.
• Информация и аналитика: с помощью Yesware вы можете отслеживать эффективность своих электронных писем и видеть, как они улучшаются или ухудшаются с течением времени. Это может помочь вам определить сильные и слабые стороны, чтобы сделать ваши будущие электронные письма лучше.
• Интеграция: Yesware интегрируется с LinkedIn и Salesforce. Вы можете автоматически синхронизировать свои действия в Salesforce и InMails в LinkedIn, а также ряд других функций на каждой платформе.

Для кого Yesware

Yesware предназначен как для команд, так и для отдельных лиц, которые хотят улучшить свой процесс продаж и сделать его более эффективным. Инструмент имеет функции, которые будут полезны для всех, кто занимается продажами любого типа.

Кроме того, некоторые функции, такие как отслеживание электронной почты и шаблоны, могут быть полезны даже для людей, которые не связаны с продажами, но которым необходимо рассылать массовые электронные письма.

В целом, это полезный общий бизнес-инструмент, но он будет наиболее ценным для отдельных продавцов и отделов продаж.

Что людям не нравится в Yesware

В целом клиентам нравится Yesware. В настоящее время он имеет рейтинг 4,5/5 звезд на G2 и рейтинг 4,2/5 звезд на Capterra. Тем не менее, у пользователей все еще есть изрядное количество жалоб на инструмент.

Одна проблема с Yesware заключается в том, что она доступна только как расширение Gmail или Outlook. Хотя существует отдельное приложение, в котором вы можете настраивать кампании вне пользовательского интерфейса Gmail или Outlook, полностью автономное настольное приложение отсутствует. Это снижает гибкость, а также может сделать ваш почтовый ящик немного загроможденным.

Кроме того, в настоящее время нет возможности использовать Yesware на вашем мобильном устройстве. Поскольку так много людей занимаются бизнесом на ходу, это может стать серьезной проблемой, и несколько обозревателей прокомментировали это важное упущение.

Наконец, некоторые пользователи также сообщают о досадных ошибках и сбоях. Некоторые из них довольно незначительны, но один пользователь упомянул, что отслеживание электронной почты не работает должным образом, поскольку оно регистрирует электронные письма как прочитанные, даже если они были открыты только брандмауэром получателя или антивирусным программным обеспечением. Когда у клиентов действительно возникают проблемы, есть также некоторые жалобы на отсутствие у Yesware доступной поддержки клиентов.

Mailshake: ваша альтернатива Yesware

Yesware — отличный легкий инструмент, который помогает с задачами, связанными с управлением и отправкой электронных писем из вашего почтового ящика.

Однако, если вы пытаетесь отправить большие рассылки многим получателям, Mailshake будет лучшим вариантом по нескольким причинам:

• Mailshake — это отдельное веб-приложение, предназначенное для упрощения персонализированной работы с клиентами в любых масштабах.
• Mailshake интегрируется с большей частью вашего технического стека
• Успех клиентов Mailshake доступен в любое время, когда вам это нужно, чтобы помочь вам с платформой и вашей стратегией холодного охвата в целом.

Дополнительные функции для массовых кампаний

Как приложение, отдельное от вашего почтового ящика Gmail или Outlook, Mailshake имеет ряд преимуществ по сравнению с Yesware.

Во-первых, вы можете управлять лидами и отвечать на них из Mailshake с помощью Lead Catcher. Это позволяет вам отделять работу, которую вы выполняете в рамках информационно-пропагандистских кампаний, от своего почтового ящика. Это также поможет вам сосредоточиться только на людях, которые отвечают и заинтересованы в вашем предложении, и легко избавиться от автоответчиков, отказов, отказов от подписки и людей, которые не заинтересованы.

Кроме того, Mailshake следит за ходом ваших кампаний за счет:

1. Выявление автоответов об отсутствии на работе
2. Внесение в черный список писем, которые возвращаются, чтобы вы случайно не отправили их снова
3. Внесение в черный список людей, которые отписываются, путем отлова людей, которые отвечают такими фразами, как «удалить меня» или «отписаться».

Mailshake также помогает снизить показатель отказов, определяя электронные письма, которые могут быть отклонены, до того, как вы отправите свою кампанию, и предоставляя вам возможность удалить их из вашей кампании.

Наконец, вы можете улучшить результаты своих кампаний, проведя A/B-тестирование строк темы, основного текста и даже целых последовательностей.

Суть в том, что Mailshake — это платформа, предназначенная для автоматизации вашего холодного охвата. У Yesware есть некоторые функции, которые помогут вам сделать это, но отсутствуют некоторые основные функции, которые делают Mailshake намного более мощным.

Более прямые и сторонние интеграции

У Yesware есть несколько ключевых прямых интеграций, но отсутствуют многие другие, что затрудняет включение Yesware в ваш технический стек.

Во-первых, Yesware не интегрируется с Zapier. Это означает, что единственные интеграции, которые у них есть, — это несколько инструментов, с которыми они интегрируются напрямую. Mailshake интегрируется с Zapier, что означает, что вы можете подключить Mailshake к тысячам приложений, даже если у нас нет прямой интеграции.

Единственная CRM, с которой Yesware интегрируется напрямую, — это Salesforce, и это только для клиентов с тарифным планом Enterprise. Mailshake напрямую интегрируется с Salesforce, Hubspot и Pipedrive, которые доступны любому клиенту Mailshake с любым тарифным планом.

Mailshake также напрямую интегрируется с двумя другими популярными инструментами продаж: Calendly и Vidyard. Наша прямая интеграция с Calendly позволяет вам подключить отслеживание потенциальных клиентов в Mailshake, когда потенциальный клиент бронирует встречу по вашей ссылке Calendly.

Наша прямая интеграция с Vidyard позволяет встраивать видео в кампании Mailshake и отслеживать, когда люди нажимают и смотрят видео.

Собственные и сторонние интеграции Mailshake делают его гораздо лучшим вариантом для большинства продавцов и владельцев бизнеса, у которых уже есть набор инструментов, которые являются частью их процесса.

Лучшая в своем классе поддержка клиентов

Быстрая проверка обзоров Mailshake G2 покажет одну вещь: наша служба поддержки клиентов и команда успеха являются лучшими в отрасли.

Мы проводим два раза в неделю рабочие часы, доступные для любого клиента, чтобы зайти и получить ответы на свои вопросы о продукте Mailshake или их стратегии охвата.

Для клиентов с нашими годовыми планами или планами продаж мы предлагаем часовую индивидуальную сессию по адаптации с нашей командой по работе с клиентами, чтобы помочь вам настроить учетную запись и разработать стратегию с нуля.

Мы даем конкретные отзывы о тексте кампании, чтобы максимизировать доставляемость и вовлеченность, и работаем со сторонними организациями, чтобы обеспечить профессиональный копирайтинг и поддержку стратегии кампании.

Mailshake прост в использовании, но холодную рассылку сложно освоить. Наша команда по работе с клиентами делает все возможное, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от платформы и наилучшие возможные результаты.

Нижняя линия

Yesware — отличный продукт для тех, кто ищет облегченную надстройку для почтового ящика и автоматизацию электронной почты на раннем этапе.

Однако для большинства людей Mailshake:

• Имеет гораздо более мощные функции слияния почты
• Интегрируется со всем вашим технологическим стеком
• Предлагает лучший в своем классе успех клиентов

Нажмите здесь, чтобы заказать демонстрацию или зарегистрируйтесь сегодня.