ประโยชน์ 10 ประการของการตลาดผ่านอีเมล | คุณต้องการอีเมล

ในช่วงเวลาที่เกิดสแปมเดมิกครั้งใหญ่และเป็นผลตามมาของสแปม นักการตลาดและธุรกิจต่างๆ ต่างก็พบว่าตนเองกำลังตั้งคำถามว่า “การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใด” ใช่ โอเค อีเมลมีมานานแล้ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ายังไม่มีประโยชน์ เราทุกคนยังคงใช้อีเมลในการทำงาน ดังนั้นมันยังไม่ตาย!

คุณจะไม่ใช่คนแรกที่ตั้งคำถามถึงประสิทธิภาพของช่องทางนี้ ในความเป็นจริง ในปี 1989 ก่อนที่อีเมลจะกลายเป็นรูปแบบการสื่อสารบนเว็บกระแสหลัก ก็มีความเชื่อกันว่าเทคโนโลยีอื่น ๆ จะเข้ามาแทนที่อีเมลโดยเฉพาะ ซึ่งก็คือแฟกซ์ นั่นไม่ได้แพนออกไปอย่างที่พวกเขาคิด

แต่หากย้อนกลับไปในช่วง 20-20 และอนาคตยังไม่ทราบ เรามาเจาะลึกประเด็นนี้และแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ หลังจากนั้น เราจะมาดูกันว่าเหตุใดอีเมลจึงยังคงอยู่

ประโยชน์ที่ไม่อาจโต้แย้งได้ของการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือแบบไดนามิกและ ขาดไม่ได้ ที่สามารถมอบผลประโยชน์มากมายให้กับบริษัทของคุณ ตั้งแต่การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น ไปจนถึงความคุ้มทุนและผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ช่องทางการตลาดดังกล่าวยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยการควบคุมพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ระบบอัตโนมัติ และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ชม และขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญในภูมิทัศน์ดิจิทัล

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ

แม้จะมีการคาดการณ์มาอย่างยาวนาน แต่การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ในฐานะรากฐานสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ การตลาดผ่านอีเมลได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าคุ้มค่าครั้งแล้วครั้งเล่า โดยให้ประโยชน์อย่างมากแก่บริษัททุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม ลองดูเหตุผลที่น่าสนใจสิบประการว่าทำไมการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ ประสิทธิภาพในการกระตุ้นผลลัพธ์ และ ประโยชน์มากมาย ที่การตลาดจะนำมาสู่บริษัทของคุณได้

1. การตลาดผ่านอีเมลช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและหลากหลายได้อย่างง่ายดาย ด้วยจำนวนผู้ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่นับพันล้านคนทั่วโลก ทำให้มีศักยภาพที่ไม่มีใครเทียบได้ในการเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าทั้งใหม่และที่มีอยู่ นอกจากนี้ แคมเปญอีเมลที่เป็นส่วนตัวและออกแบบมาอย่างดียังสามารถดึงดูดผู้รับได้ในระดับที่ลึกขึ้น ซึ่งนำไปสู่อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการมีส่วนร่วมโดยรวมที่เพิ่มขึ้น

2. ความสามารถในการแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมาย

ความสามารถในการแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณในการทำการตลาดผ่านอีเมลทำให้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้อง เพิ่มโอกาสของการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลง ด้วยการปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับกลุ่มเฉพาะตามความสนใจ พฤติกรรม หรือข้อมูลประชากร คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยรวมแล้ว วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณลงทุนทรัพยากรในการเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกระทบสูงสุดให้กับแคมเปญของคุณ

3. การตลาดผ่านอีเมลสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลคือศักยภาพในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของสมาชิก คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและอำนาจภายในอุตสาหกรรมของคุณได้ การสื่อสารเป็นประจำผ่านทางอีเมลช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจของลูกค้าอยู่เสมอ ซึ่งนำไปสู่ความไว้วางใจ ความภักดี และการดำเนินธุรกิจซ้ำที่เพิ่มขึ้น

4. การตลาดผ่านอีเมลเสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการปรับแต่ง

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้มีความเป็นส่วนตัวและการปรับแต่งในระดับสูง ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความตามความต้องการและพฤติกรรมส่วนบุคคลได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูล เช่น ประวัติการซื้อ พฤติกรรมการท่องเว็บ และข้อมูลประชากร คุณสามารถสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลที่โดนใจผู้รับ ซึ่งจะสามารถเพิ่มโอกาสในการแปลงได้อย่างมาก

5. การตลาดผ่านอีเมลกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์และการแปลง

การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์และ Conversion ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการรวมปุ่ม CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) และข้อความแจ้งที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณในอีเมลของคุณอย่างมีกลยุทธ์ คุณสนับสนุนให้ผู้รับสำรวจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพิ่มเติม นอกจากนี้ หน้า Landing Page ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมซึ่งเชื่อมโยงจากอีเมลยังช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมาก ซึ่งนำไปสู่ยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

6. การตลาดผ่านอีเมลนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่วัดผลได้และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ประสิทธิผลของการตลาดผ่านอีเมลส่วนหนึ่งอยู่ที่ความสามารถในการวัดผลและลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดต่างๆ ได้ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราตีกลับ และอัตราการแปลง ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ทำให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสนับสนุน และปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

7. การตลาดผ่านอีเมลเสนอระบบอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพ

ระบบอัตโนมัติเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลสมัยใหม่ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของตนได้ ด้วยลำดับอีเมลอัตโนมัติและแคมเปญแบบหยด คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมาย ต้อนรับลูกค้าใหม่ และดึงดูดลูกค้าที่เฉยๆ กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง ระบบอัตโนมัติไม่เพียงช่วยประหยัดเวลา แต่ยังรับประกันการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณอย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที

8. การตลาดผ่านอีเมลช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

การสื่อสารทางอีเมลที่สอดคล้องกันช่วยเสริมเอกลักษณ์และคุณค่าของแบรนด์ของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่กลุ่มเป้าหมายของคุณ การแสดงผลิตภัณฑ์ บริการ และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณเป็นประจำ จะทำให้คุณคำนึงถึงเป็นอันดับแรก และเมื่อถึงเวลาตัดสินใจซื้อ แบรนด์ของคุณก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการพิจารณามากขึ้น ล้อมีเสียงดังได้รับจาระบี!

9. อำนวยความสะดวกในการตอบรับและการปรับปรุง

การตลาดผ่านอีเมลยังทำหน้าที่เป็นช่องทางในการแสดงความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การสนับสนุนให้สมาชิกแสดงความคิดเห็นผ่านแบบสำรวจหรือการตอบกลับอีเมลของคุณสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับความชอบ จุดด้อย และความคาดหวังของพวกเขาได้ ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถปรับปรุงและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณรับฟังและใส่ใจ

10. โซลูชันการตลาดที่คุ้มค่า

เมื่อเปรียบเทียบกับช่องทางการโฆษณาแบบเดิมๆ การตลาดผ่านอีเมลมีความคุ้มค่าอย่างเหลือเชื่อ โดยไม่จำเป็นต้องใช้สื่อสิ่งพิมพ์ ไปรษณีย์ หรือพื้นที่โฆษณา ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดสรรงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เงินที่บันทึกไว้คือเงินที่ได้รับ!

คุณคงเข้าใจแล้ว 10 เหตุผลว่าทำไมการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ กลับมาที่ “การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพแค่ไหน” เอาเป็นว่า ด้วยสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่มี คุณไม่สามารถจะใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดที่ราคาไม่แพงและพยายามได้จริงนี้ไม่ได้ หากคุณสงสัย ว่าเหตุใด สาเหตุ นั้นเกี่ยวข้องกับความนิยมในตัวอีเมลที่มีมายาวนาน เป็นเพียงสื่อกลางที่ไม่หายไป

อีเมลอยู่ที่นี่

อาจทำให้คุณประหลาดใจที่ผู้คนจำนวนมากยังคงใช้อีเมลอย่างจริงจังเมื่อพวกเขาฟังพอดแคสต์ ติดตามโซเชียลมีเดีย และรับข้อความทางธุรกิจเป็นประจำ แต่อีเมลจะไม่ไปไหน และตราบใดที่ผู้คนใช้อีเมล การตลาดผ่านอีเมลก็จะมีบทบาทสำคัญในช่องทางการตลาด เพื่อความสนุกสนาน เราได้ระบุเหตุผลบางประการที่อีเมลยังคงมีคุณค่าต่อผู้ใช้รายวัน:

• การสื่อสารโดยตรงและเป็นส่วนตัว: อีเมลให้วิธีการสื่อสารกับบุคคลและธุรกิจโดยตรงและเป็นส่วนตัว ช่วยให้สามารถโต้ตอบแบบตัวต่อตัวและส่งข้อความส่วนตัวได้
• ความเป็นทางการและความเป็นมืออาชีพ: อีเมลมักถูกมองว่าเป็นวิธีการสื่อสารที่เป็นทางการและเป็นมืออาชีพ ทำให้เหมาะสำหรับการติดต่อสื่อสารอย่างเป็นทางการ การสอบถามข้อมูลทางธุรกิจ และการสร้างเครือข่ายทางวิชาชีพ
• การเก็บบันทึกและเอกสาร: อีเมลทำหน้าที่เป็นบันทึกการสนทนาและธุรกรรม ทำให้สะดวกสำหรับบุคคลและธุรกิจในการติดตามและอ้างอิงกลับไปยังข้อมูลที่สำคัญ
• ความเป็นส่วนตัวและการควบคุม: แพลตฟอร์มอีเมลมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อความของตนได้ และให้ความรู้สึกถึงความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ
• การเข้าถึงและความสะดวกสบาย: ด้วยความแพร่หลายของสมาร์ทโฟนและแอปอีเมล การเข้าถึงและตอบกลับอีเมลจึงสะดวกอย่างไม่น่าเชื่อ ทำให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลา
• ความสามารถด้านมัลติมีเดีย: อีเมลรองรับเนื้อหามัลติมีเดีย ทำให้ผู้ใช้สามารถส่งและรับรูปภาพ เอกสาร วิดีโอ และไฟล์แนบอื่นๆ
• เครื่องมือในองค์กร: บริการอีเมลมักมาพร้อมกับคุณลักษณะขององค์กร เช่น โฟลเดอร์ ตัวกรอง และป้ายกำกับ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้จัดการกล่องจดหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดระเบียบได้
• การเข้าถึงทั่วโลก: อีเมลอยู่เหนือขอบเขตทางภูมิศาสตร์ ทำให้สามารถสื่อสารกับบุคคลและธุรกิจทั่วโลกได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
• การควบคุมการเลือกรับ: การสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลหรือการอัปเดตทำให้ผู้ใช้มีอำนาจในการควบคุมเนื้อหาที่พวกเขาได้รับ ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่พวกเขาพบว่าเกี่ยวข้องและมีคุณค่าเท่านั้น
• ข้อกำหนดในการสื่อสารอย่างเป็นทางการ: กระบวนการที่เป็นทางการหลายอย่าง เช่น การสมัครงาน การตรวจสอบบัญชี และการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ ยังคงต้องใช้อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารที่แนะนำ
• ความคุ้นเคยและอายุยืนยาว: อีเมลเป็นเนื้อหาหลักในการสื่อสารดิจิทัลมานานหลายทศวรรษ ทำให้เป็นวิธีที่คุ้นเคยและเป็นที่ยอมรับซึ่งผู้คนยังคงไว้วางใจและใช้งานต่อไป

โดยรวมแล้ว ความนิยมที่ยั่งยืนของอีเมลนั้นเป็นผลมาจากความมีประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และความสามารถในการปรับตัวในการตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารที่หลากหลายของบุคคลและธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ เราจึงกลับมาทบทวนคำถามที่ว่า " การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใด" ” จนกว่าอีเมลจะยุติการเป็นช่องทางการสื่อสารยอดนิยม อีเมลก็จะไม่หยุดเป็นช่องทางการตลาดยอดนิยมเช่นกัน เมื่อผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่า 50% กล่าวว่าพวกเขาซื้อจากอีเมลการตลาดอย่างน้อยเดือนละครั้ง คุณรู้ว่าคุณต้องการการกระทำนั้น!

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ผสานรวมการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาดำเนินการและรับรางวัลมากมายที่มีให้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้เครื่องมือทางการตลาดที่น่าทึ่งนี้ โปรดติดต่อและนัดหมายเวลารับคำปรึกษาฟรีกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลของ Disruptive