10 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุณควรรู้

ยุติธรรมหรือไม่ที่ช่องทางดิจิทัลใช้ความพยายามทางการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบันของคุณ อาจเป็นไปได้ คุณควรจะสามารถสื่อสารและติดตามการดำเนินการของผู้บริโภคและบริษัทต่างๆ ได้ในเวลาและสถานที่ที่พวกเขาใช้งานออนไลน์มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม โลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้อาจดูน่ากลัวเมื่อพยายามขยายบริษัทของคุณ คุณจะพัฒนา ปรับแต่ง และติดตามแผนการตลาดดิจิทัลแบบปรับตัวได้อย่างไร นอกเหนือจากภาระหน้าที่และกิจกรรมอื่นๆ ของคุณ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้ทำให้โลกต้องตกตะลึงอย่างแท้จริง ดังนั้น หากคุณต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตัวตนบนโลกออนไลน์และขยายธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้ แนวทาง 10 ข้อที่เรารวบรวมไว้ มาเริ่มกันเลย!

Digital Marketing มีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร?(ความสำเร็จทางดิจิทัล!)

ในการเข้าถึงลูกค้า นักการตลาดดิจิทัลใช้วิธีการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์บางรูปแบบ วิธี ทั่วไป ในการติดต่อกับลูกค้าคือผ่านเว็บไซต์ของบริษัท บัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat) อีเมล บล็อก และจดหมาย ข่าว การตลาดดิจิทัลครอบคลุมกลยุทธ์เหล่านี้ทั้งหมดและอีกมากมาย

ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ทุกบริษัทสามารถได้รับประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล เปิดโอกาสให้บริษัทของคุณโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าปัจจุบันและค้นหาลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ นอกจากนี้ ยังมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรร่วมสมัย เนื่องจากผลตอบแทนสูงจากค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

เปลี่ยนหลักสูตรธุรกิจของคุณให้เป็นดิจิทัลมากขึ้น – ทำไมมีเหตุผลทุกอย่างที่จะทำเช่นนั้น!

ผลจากการระบาดใหญ่ทำให้หลายบริษัทต้องตระหนักถึงศักยภาพของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ eMarketer คาดการณ์ว่าระหว่างปี 2020 ถึง 2022 การตลาดดิจิทัลจะเติบโต 36 เปอร์เซ็นต์และ 54 เปอร์เซ็นต์ ของค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมด!

นอกจากนี้ การใช้จ่ายด้านการตลาดตามสัดส่วนยอดขายขององค์กรลดลงจาก 11 เปอร์เซ็นต์เป็น 6.4 เปอร์เซ็นต์ในปี 2564 ซึ่งเป็นสัดส่วนที่ต่ำที่สุดที่เคยมีมาในด้านการตลาด ตามการสำรวจการใช้จ่าย CMO ประจำปีของ Gartner

เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถโฆษณาตัวเองได้ ขึ้นอยู่กับคุณในการดูแลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มันเติบโต ส่งผลให้บริษัทของคุณขยายตัวในที่สุด

คุณต้องใส่งานลงในเว็บไซต์ของคุณและสินทรัพย์ดิจิทัลอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายและยอดขายที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้น และสร้างการรับรู้ในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คิดว่าแต่ละรายการในแผนของคุณเป็นการลงทุนในบริษัทของคุณแทนที่จะเป็นงานที่น่าเบื่อ เพื่อหลีกเลี่ยงกับดักทางจิตใจที่มองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นงานที่ไม่พึงประสงค์

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณจะแปรผันโดยตรงกับเวลาและเงินที่คุณใช้ในการพัฒนาแผนการตลาดดิจิทัล ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวเหล่า นี้ ได้รับการออกแบบมาให้มีปฏิสัมพันธ์และเพิ่มเอฟเฟกต์ของกันและกัน ซึ่งเป็นส่วนที่ดีที่สุด

ปัจจุบันมี ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ประมาณ 4.57 พันล้านคน ทั่วโลก โดยสหรัฐอเมริกาเป็นที่อยู่ของ พลเมืองดิจิทัล ประมาณ 300 ล้านคน

ดังนั้น เพื่อให้บริษัทของคุณเติบโตในปี 2565 และอาจทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเหล่านี้บางส่วนกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ คุณต้องเชี่ยวชาญในแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ

10 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุณเคยอยากอ่าน

กลยุทธ์ที่ 1: เริ่มต้นด้วยการสร้างอุปสงค์

คำว่า " การสร้างอุปสงค์ " (หรือ "ความต้องการสร้าง") หมายถึงแนวทางการโฆษณาที่อาศัยกลยุทธ์ขาเข้าอย่างมากเพื่อเพิ่มความสนใจในข้อเสนอของธุรกิจ เป็นวิธีการส่งเสริมการขายที่ใช้ได้ในทุกขั้นตอนของความสัมพันธ์กับลูกค้า

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่มีการแข่งขันสูงมาก ในปี 2564 เพียงปีเดียว มีการยื่น จดทะเบียนธุรกิจใหม่ประมาณ 5.4 ล้านราย ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณก่อนที่ลูกค้าจะพิจารณาตัดสินใจซื้อ

มันช่วยให้โดดเด่นท่ามกลางกลุ่มคู่แข่งและได้รับความสนใจจากลูกค้าของคุณ แม้ว่าการทำเช่นนั้นจะไม่ใช่การเดินเล่นในสวนสาธารณะอย่างแน่นอน เพื่อตอบโต้สิ่งนี้ การสร้างอุปสงค์เป็นวิธีการโน้มน้าวใจและแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงจุดที่พวกเขาเห็นว่าธุรกิจของคุณเป็นคำตอบที่ชัดเจนสำหรับปัญหาของพวกเขา

การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติ ในขณะที่การสร้างความต้องการมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการจดจำแบรนด์และการได้รับลูกค้าใหม่ เข้าสู่ คู่มือการสร้างอุปสงค์ของ Skale เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้!

กลยุทธ์ที่ 2: ศาสตร์และศิลป์ของการวิเคราะห์คู่แข่งจะช่วยให้คุณก้าวต่อไปได้

การวิเคราะห์คู่แข่งในขณะที่ระเบียบวินัยกำลังพัฒนา และคู่แข่งออนไลน์ของคุณไม่สามารถเป็นแบบที่คุณคาดหวังให้เป็นได้ ดังนั้น คำตอบคือใช่ และคุณแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ ที่นำเสนอสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ผู้บริโภคสนใจ

อย่างไรก็ตาม ด้วยผลการค้นหาที่มีสื่อมากมายและฟอรัมจำนวนมากในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ จึงต้องต่อสู้กับทรัพยากรอื่นๆ มากมาย รวมถึงช่องทางสื่อ ไซต์เครือข่ายสังคม ไดเร็กทอรีบริษัทชุดแผนที่ เนื้อหาวิดีโอและรูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

พ็อดคาสท์และวิดีโอโฆษณา การแจ้งเตือนแบบพุชจาก geo-fencing ผู้มีอิทธิพล และความจริงเสมือนในการตั้งค่าจริงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของจำนวนอินเทอร์เฟซที่เป็นไปได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับฝ่ายตรงข้าม

คุณต้องรู้ว่าใครโต้ตอบกับผู้บริโภคของคุณอย่างไรและอย่างไร อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดที่จะไม่ลอกเลียนสิ่งเหล่านี้ เนื่องจากจะไม่ช่วยให้คุณแยกแบรนด์ของคุณออกจากพวกเขาได้ ธุรกิจของคุณจะต้องอยู่ในระดับแนวหน้าในใจผู้บริโภคและนำหน้าคู่แข่งในทุกช่องทาง

กลยุทธ์ที่ 3: รวมโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (ใช่ ได้ผล!)

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ทำงานโดยให้ผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินให้กับสิ่งพิมพ์ทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณาของตน ในความเป็นจริง PPC สามารถถูกมองว่าเป็นรูปแบบ "พรีเมียม" ของ SEO

Google Ads เป็นการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยม เป็นวิธีการซื้อตำแหน่งที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google

โฆษณาบน Facebook, แคมเปญ Twitter และการรับรองจาก LinkedIn คือตัวอย่างเพิ่มเติมของสื่อที่ต้องชำระเงิน PPC คล้ายกับการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) แต่อาจเกี่ยวข้องกับลิงก์ที่แสดงและผู้สนับสนุน อ่านเกี่ยวกับวิธีการ ใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่มี ประสิทธิภาพ

กลยุทธ์ที่ 4: พื้นฐานแต่สำคัญ: ปรับเว็บไซต์ให้เหมาะสมสำหรับการท่องเว็บบนมือถือ

หน้าเว็บและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณควรเข้ากันได้กับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ ปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อท่องเว็บ

ดังนั้น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณสามารถดูผ่านความละเอียดหน้าจอต่างๆ ได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูทันสมัยด้วยการใช้องค์ประกอบการออกแบบที่ทันสมัยและจานสี

กลยุทธ์ที่ 5: ทำให้การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องธรรมดา

การตลาดเนื้อหาเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดซื้อ และเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 2 เท่า สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือ ราคาที่ต่ำกว่า รูปแบบการโฆษณาทั่วไปถึง 62 เปอร์เซ็นต์

ต้องการข้อโต้แย้งเพิ่มเติมสำหรับการรวมการตลาดเนื้อหาในแผนการโฆษณาดิจิทัลของคุณหรือไม่ มีประสิทธิภาพเหนือกว่าวิธีการโฆษณาทั่วไปถึง 54 เปอร์เซ็นต์ในการสร้างโอกาสในการขาย

การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ให้ผลตอบแทนที่ดี จำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณที่เพิ่มขึ้นและเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำการซื้อล้วนเป็นส่วนประกอบของผลตอบแทนจากการลงทุน

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ การตลาดเนื้อหาควรมุ่งเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกจุดของกระบวนการซื้อ ในความเป็นจริง เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภค มีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับผู้ผลิตเนื้อหามากกว่า

กลยุทธ์ที่ 6: การตลาดเชิงโต้ตอบและไวรัสก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จเช่นกัน

นักวิจัยพบว่าธุรกิจส่วนใหญ่ที่ทำแบบสำรวจยังคงสื่อสารแบบเปิดกับลูกค้าของตน ใน แบบสำรวจ ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาอยากทำงานกับธุรกิจที่มีการโต้ตอบ นอกจากนี้ ผู้บริโภคเกือบ 9 ใน 10 ทุ่มเทให้กับแบรนด์ที่กระตุ้นให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น

ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากขึ้นอยู่กับเนื้อหาและความกระตือรือร้นที่กลุ่มเป้าหมายได้รับ ทางเลือกเดียวคือการเติบโต เพิ่มการเข้าชมและเปิดตัวแบรนด์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องการมากกว่า “ความคิดสร้างสรรค์” เล็กน้อยในส่วนของคุณเพื่อดำเนินการให้สำเร็จ

กลยุทธ์ที่ 7: มุ่งเน้นไปที่ Google My Business

ใช้คุณลักษณะ "Google My Business" ซึ่งปัจจุบันคือ Google Business Profile เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาบริษัทของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น หากคุณต้องการให้ตำแหน่งและรายละเอียดการติดต่อของบริษัทของคุณปรากฏบน Google Maps คุณสามารถใช้บริการนี้เพื่อตั้งค่าและตรวจสอบความถูกต้องได้

จากนั้น Google จะแสดงรายละเอียดการติดต่อทั้งหมดของคุณ รวมถึงที่อยู่ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาบริษัทของคุณ ทำให้เป็นขั้นตอนที่สำคัญ ซึ่งอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถติดต่อคุณและค้นหาตำแหน่งของคุณได้ง่ายขึ้น

กลยุทธ์ที่ 8: โอ้ และอย่าลืมเกี่ยวกับ Affiliate Marketing

ในการทำการตลาดแบบ Affiliate คนอื่น ๆ จะส่งเสริมธุรกิจของคุณในขณะที่คุณนั่งพักและเก็บเกี่ยวผลตอบแทน แน่นอนว่านี่เป็นการทำให้สถานการณ์ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณไม่ควรพึ่งพาวิธีการ "นั่งเฉยๆ" เพียงอย่างเดียว

หากต้องการเพิ่มการเข้าชมและผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องขอความช่วยเหลือจากบริษัทในเครือที่ส่งเสริมธุรกิจของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบได้กับพนักงานขายตามค่าคอมมิชชั่น แน่นอนว่าขึ้นอยู่กับคุณโดยสมบูรณ์ที่จะเลือกค่าคอมมิชชัน พวกเขาสามารถได้รับการชดเชยเป็นรายรายการหรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย

เครื่องมือเช่น Google Analytics ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมโยงประเภทนี้ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามความสำเร็จของพันธมิตรได้ด้วยการดูว่าแต่ละคอนเนคชั่นสร้างยอดขายได้มากน้อยเพียงใด

กลยุทธ์ที่ 9: แนะนำการตลาดช่องทาง

ศักยภาพของ GDPR ที่จะทำให้การได้รับข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องยุ่งยากมากขึ้น หมายความว่านักการตลาดจะต้องใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้ดีขึ้นกว่าเดิม

แนวปฏิบัติในการต้อนลูกค้าผ่านช่องทางการขายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเริ่มล้าสมัยมากขึ้น และระบบอัจฉริยะของเครื่องจักรช่วยให้สามารถริเริ่มความทะเยอทะยานได้มากขึ้นในเวลาที่เหมาะสม

คุณสามารถปรับแต่งกระบวนการขายของคุณให้เหมาะกับความชอบของลูกค้าแต่ละรายและการซื้อที่ผ่านมาหลังจากที่คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของพวกเขา

ด้วยวิธีนี้ ช่องทางการขายของคุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อจัดหาเนื้อหาที่มีแนวโน้มมากที่สุดในการรักษาลูกค้าให้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง แทนที่จะสูญเสียพวกเขาไปพร้อมกันหากพบอุปสรรคภายในช่องทางการขายช่องทางใดช่องทางหนึ่งของคุณ

กลยุทธ์ที่ 10: เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

โฆษณาผลิตภัณฑ์ในผลการค้นหาควรมีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้คนต้องการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสูญเสียความสนใจและเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกอื่น สิ่งสำคัญคือต้องจัดการกับข้อกังวลของพวกเขาทันที ควรใส่รายละเอียดใดๆ ที่อาจช่วยในกระบวนการซื้อ

การเพิ่มความโดดเด่นให้กับโฆษณาเหล่านี้จะทำให้พวกเขาโดดเด่น Monica Cabaniss Associate ของ Blue Fountain Media PPC แนะนำว่า: “ลงทุนสร้างฟีดตลาดที่อธิบายสินค้าของคุณอย่างถูกต้อง เพื่อให้แสดงใน PLA บน Google, Bing และ Facebook ”

การใส่รูปภาพของสินค้าและคำอธิบายในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้โฆษณาแบบข้อความโดดเด่นยิ่งขึ้น”

ครองโลกดิจิทัลด้วยกลยุทธ์เหล่านี้!

การตลาดดิจิทัลคืออนาคตของการตลาดอย่างไม่ ต้อง สงสัย ในปี 2565 ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จะอยู่ในตำแหน่งสำคัญที่จะนำพาบริษัทของตนผ่านการปฏิวัติทางดิจิทัลที่พวกเขาริเริ่มขึ้น เนื่องจากความเชื่อมโยงระหว่างไอที ​​การโฆษณา และการตลาดคือตัวตัดสินขั้นสุดท้ายของข้อมูลทั้งหมด

ในยุคปัจจุบันที่เรียกว่า “ยุคดิจิทัล” เห็นได้ชัดว่าคุณต้องให้ความสำคัญกับการตลาดออนไลน์หากต้องการให้บริษัทของคุณเติบโต เมื่อใช้การตลาดดิจิทัล คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตและนึกถึงชื่อบริษัทของคุณ