10 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่คุณมองข้ามไม่ได้ | อัฟฟิโลรามา

อีเมลมีอายุยืนยาวเป็นเรื่องที่น่าเหลือเชื่อเมื่อคุณพิจารณาว่าเราถูกดึงไปในทิศทางใดในแต่ละวัน

มีช่องทางการตลาด วิธีการโฆษณา แหล่งที่มาของการเข้าชม ซอฟต์แวร์ ปลั๊กอิน และทรัพยากรต่างๆ มากมายในโลกการตลาดออนไลน์ อุตสาหกรรมโดยรวมต้องทนทุกข์ทรมานจาก "กลุ่มอาการวัตถุแวววาว"

หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์นั้น แสดงว่าเรามักจะมองหาสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป ไม่มีอะไรผิดปกติโดยเนื้อแท้ แต่นักการตลาดจำนวนมากไม่ได้คิดออกถึงสิ่งใหญ่สุดท้ายจริงๆ พวกเขาละทิ้งความหมกมุ่นก่อนหน้านี้และก้าวต่อไป

หากคุณยังไม่ได้กังวลเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล หรือไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องสำคัญของคุณ วันนี้เป็นวันที่คุณต้องเริ่มต้น!

ทำไมคุณควรรักการตลาดผ่านอีเมล

นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จชอบอีเมลเพราะให้ผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะผู้บริโภคชอบอีเมล พวกเขาเลือกที่จะรับข้อความเหล่านี้ (เว้นแต่จะเป็นสแปมและไม่มีใครชอบข้อความนั้น) และต้องการใช้เนื้อหาที่เข้ามาจริงๆ

นอกเหนือจากผลลัพธ์การตลาดทางอีเมลแล้ว ยังทำให้การเข้าชมของคุณมีความหลากหลายอีกด้วย หากคุณได้สร้างรายชื่อลูกค้าที่มีส่วนร่วม สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างรายได้ก็คือแตะที่รายชื่อนั้น คุณได้สร้างกระแสรายได้ใหม่ทั้งหมดจากช่องทางการสร้างการเข้าชมส่วนบุคคลของคุณเอง การอัปเดตของ Google และการตบ PPC ไม่สามารถทำร้ายคุณได้ (หรืออย่างน้อยก็ไม่มาก)

สุดท้ายนี้ อีเมลเป็นสิ่งที่ดีเพราะจะเพิ่มการติดต่อกับผู้ติดตามของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและสร้างตัวเองในฐานะผู้มีอำนาจ หากช่องของคุณมีบริการหรือสินค้าที่มีราคาสูงกว่า สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ยิ่งการลงทุนในส่วนของผู้ซื้อจริงจังมากเท่าไร คุณจะต้องมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้นเพื่อโน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาควรใช้เงินกับคุณ

เคล็ดลับ 10 ข้อสำหรับการครอบงำการตลาดผ่านอีเมล

หากคุณยังไม่มั่นใจ หวังว่าคำแถลงเล็ก ๆ ของฉันข้างต้นจะเกลี้ยกล่อมคุณถึงพลังของการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากคุณยังคงอ่านข้อความนี้อยู่ เราจะถือว่าเป็นเช่นนั้นและคุณต้องการคำแนะนำจากคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลของคุณโดยไม่ชักช้า:

การสร้างรายการ

เราสามารถให้คำแนะนำการตลาดทางอีเมลทั้งหมดแก่คุณได้ แต่ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะไม่พยายามสร้างรายการเพื่อส่งอีเมลหาจริงๆ

1. ทำให้ง่ายต่อการสมัครและยกเลิกการสมัคร

คุณต้องทำให้ง่ายที่สุดสำหรับคนที่จะสมัครรับอีเมลของคุณ ซึ่งหมายถึงการสร้างและโพสต์แบบฟอร์มการส่ง (หรือลิงก์ไปยังแบบฟอร์ม) อย่างเด่นชัดบนไซต์ Facebook บล็อก และทุกที่อื่นๆ

กรอกแบบฟอร์มให้สั้น ควรใช้ชื่อและอีเมล หากธุรกิจของคุณต้องการให้คุณสะสมมากขึ้น ก็ไม่เป็นไร เพิ่งรู้ว่ายิ่งคุณต้องการฟิลด์มากเท่าไหร่ คุณก็จะได้รับการสมัครน้อยลงเท่านั้น กล่องที่มากขึ้นทำให้เกิดความขัดแย้งมากขึ้น และบางครั้งผู้คนก็ไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา

สุดท้ายทำให้ง่ายต่อการยกเลิกการสมัครเช่นกัน เฮ้ พวกเขาไม่ได้สนใจคุณขนาดนั้น มันไม่มีประโยชน์อะไรที่จะทำให้มันยากสำหรับพวกเขาที่จะไปในทางที่สนุกสนาน

2. รู้จัก CAN-SPAM

ใช่ มีกฎหมายที่ควบคุมสิ่งที่คุณทำได้และไม่สามารถทำได้กับอีเมล คุณจำเป็นต้องรู้จักพวกเขา หากคุณยังไม่ได้อ่าน ให้อ่านพระราชบัญญัติ CAN-SPAM และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดกฎใดๆ

อย่าตกใจเพราะมันเป็น FTC และสิ่งที่ถูกกฎหมาย โดยพื้นฐานแล้ว อย่าเป็นนักส่งสแปมที่มีชีวิตต่ำ และคุณน่าจะไม่เป็นไร

ออกแบบ

ยินดีด้วย คุณมีคนลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณและไม่ได้ละเมิดกฎหมายการโฆษณาใดๆ ภารกิจของคุณ หากคุณเลือกที่จะยอมรับคือทำให้อีเมลและเนื้อหาของคุณง่ายต่อการบริโภคและไม่รุนแรงต่อสายตา

3. ไปมือถือ

มือถือคืออนาคตของการโฆษณาออนไลน์ และอนาคตอยู่ที่นี่ เพื่อนของฉัน

เป็นไปได้ว่าผู้อ่านของคุณจะใช้อีเมลของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในบางครั้ง จากการศึกษาของ Return Path พบว่า “63 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันและ 41 เปอร์เซ็นต์ของชาวยุโรปจะปิดหรือลบอีเมลที่ไม่เหมาะสำหรับมือถือ” ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่าบริการหรือโปรแกรมใดๆ ที่คุณใช้เพื่อสร้างอีเมลของคุณนั้นเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น

4. อ่านง่าย

ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการเปิดอีเมลจากแหล่งที่เชื่อถือได้เพียงเพื่อเรียกใช้ข้อความขนาดใหญ่เท่านั้น สมองของคนส่วนใหญ่มองเป็นเสี้ยววินาทีแล้วปิดตัวลง

“เอ่อ… ดูเหมือนงานจะเยอะนะ ไปดูวิดีโอบน YouTube แล้วฉันจะให้รางวัลโดปามีนให้คุณ” – สมองของคุณ

วัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณไม่ควรสร้าง Conversion หรือการขายในทันที ควรสร้างความบันเทิงและแจ้งให้ทราบเพียงพอเพื่อให้พวกเขาต้องการคลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณและบรรลุเป้าหมายตามที่คุณตั้งไว้

ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยทำให้มันสั้นและไพเราะ แบ่งข้อความออกเป็นย่อหน้าเล็ก ๆ เพื่อให้อ่านง่าย ใช้รูปภาพหรือกราฟิกที่น่าสนใจเพื่อเน้นจุดของคุณและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายสูงสุดในการคลิกผ่าน

การสร้างเนื้อหา

การทำให้สิ่งต่างๆ ดูดีมีชัยไปกว่าครึ่งเมื่อพูดถึงการสร้างอีเมลที่อ่านง่าย คุณต้องเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจด้วยเช่นกัน โดยใช้วิธีดังนี้:

5. ปรับแต่ง

ใช้ตัวยึดตำแหน่งแบบไดนามิก (เช่น [ชื่อ]) เพื่อป้อนในชื่อของผู้รับ หากระบบอีเมลของคุณไม่มี ก็ถึงเวลาสร้างระบบใหม่

ใช่ ทุกคนรู้ว่าคุณไม่ได้พิมพ์อีเมลนี้ถึงพวกเขาเป็นการส่วนตัว แต่การสร้างความคุ้นเคยนั้นโดยใช้ชื่อลูกค้าของคุณในหัวข้อเปิดหรือหัวเรื่องจะทำให้รู้สึกเหมือนเป็นการสื่อสารแบบตัวต่อตัว การใช้คำสรรพนามส่วนตัว เช่น “คุณ” “ของคุณ” และอื่นๆ ก็มีความสำคัญเช่นกัน หลีกเลี่ยงการพูดถึงกลุ่มเช่นใน "สมาชิกอีเมล" "สมาชิกในรายการของฉัน" ฯลฯ

6. สร้างกลุ่ม

ไม่ใช่ทุกคนในรายการของคุณด้วยเหตุผลเดียวกัน

ตัวอย่าง:

หากคุณบริหารองค์กรที่มีหลายแง่มุม เช่น องค์กรไม่แสวงหากำไร คุณอาจมีกลุ่มคนที่คุณกำลังส่งอีเมลถึงอยู่หลายกลุ่ม เช่น อาสาสมัคร พนักงาน หรือผู้บริจาค

บางทีคุณอาจขายสินค้าที่มีวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เช่น ชุดประดาน้ำ มีชุดประดาน้ำสำหรับนักว่ายน้ำ นักเล่นเซิร์ฟ และนักไตรกีฬา

การใช้โปรแกรมจัดการรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อสร้างเซ็กเมนต์ตามการจัดประเภทต่างๆ จะช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้ใช้ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วม นำพวกเขาไปสู่เนื้อหาที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณ และช่วยเพิ่ม Conversion ของคุณได้ในที่สุด

7. จัดเตรียมเนื้อหาที่น่าสนใจ

เพียงเพราะคุณได้รวบรวมรายชื่อผู้ที่ยินดีรับอีเมลของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องโจมตีพวกเขาด้วยเนื้อหาคุณภาพต่ำ

ข้อความและความไว้เนื้อเชื่อใจของคุณจะลดลง ถ้าคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาบ่อยเกินไปด้วยเนื้อหาที่ไม่ทำให้ผมผิดหวัง เป็นคนตลก มีส่วนร่วม ช่วยเหลือ และให้คุณค่า อย่าเสียเวลากับคนอื่นด้วยอีเมลคุณภาพต่ำที่ไม่ได้นำเสนออะไรให้กับผู้อ่านของคุณ

8. เป็นมนุษย์

เขียนอีเมลและสร้างเนื้อหาของคุณราวกับว่าคุณเป็นคนพูดคุยกับบุคคลอื่น ฟังดูง่าย แต่นักการตลาดจำนวนมากเข้าสู่โหมดผู้โฆษณาออนไลน์แบบหุ่นยนต์เมื่อพวกเขาวางนิ้วบนแป้นพิมพ์

ใช่ คุณมีแรงจูงใจทางการเงิน (หรืออื่นๆ) ที่อยู่เบื้องหลังอีเมลของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้และเอาชนะผู้อ่านของคุณด้วยการนำเสนอ หากคุณมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมและการให้คุณค่าอยู่แล้ว สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นโดยธรรมชาติ

9. สร้างปฏิทินการเผยแพร่

กุญแจสู่รูปแบบการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาทุกรูปแบบคือความสม่ำเสมอและวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายคือโดยการตั้งค่าปฏิทินการเผยแพร่เนื้อหาและกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการ

ใช้ Google ปฏิทินหรือสิ่งที่คล้ายกันและจับคู่สิ่งต่อไปนี้สำหรับแต่ละส่วน:

• ระดมสมอง
• การวิจัย
• การเขียน
• การพิสูจน์อักษร
• การแก้ไข
• กำลังโพสต์
• การวิเคราะห์ผลลัพธ์

ยิ่งคุณทำสิ่งนี้มากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งได้รับมันมากขึ้นเท่านั้น อีกไม่นาน คุณจะได้รับอีเมลคุณภาพสูงในเวลาไม่นาน

หลังการจัดส่ง

การกดปุ่ม "ส่ง" ไม่ได้หมายความว่างานของคุณในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมลจะเสร็จสิ้น

10. การติดตาม

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องดูสถิติและดูว่าสิ่งใดได้ผล สิ่งใดไม่ได้ผล และขั้นตอนต่อไปของคุณควรเป็นอย่างไร คุณจะต้องใช้สถิติของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเพื่อดูสิ่งต่างๆ เช่น อัตราการเปิด (จำนวนอีเมลที่เปิด/อีเมลทั้งหมดที่ส่ง) และผลการทดสอบแบบแยกส่วนที่คุณดำเนินการอยู่

นอกจากนี้ คุณจะต้องดูที่ Google Analytics หรือตัวติดตามสถิติอื่นๆ เพื่อดูว่าการเข้าชมนั้นเกิดขึ้นเมื่อไซต์ของคุณเป็นอย่างไร ความแตกต่างของเปอร์เซ็นต์ของ Conversion ระหว่างกลุ่มอีเมลหนึ่งกับอีกกลุ่มหนึ่งอาจมีนัยสำคัญทางการเงินสำหรับคุณ

คุณแก้ไขสิ่งที่คุณไม่รู้ไม่ได้ ดังนั้นให้ติดตาม!

คุณคิดอย่างไร?

คุณได้เรียนรู้อะไรจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ คุณได้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้แล้วหรือยัง หรือมีคำแนะนำของคุณเองบ้างไหม?

แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น!