10 สิ่งที่ต้องมีในเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2016-01-04เมื่อลูกค้าต้องการทำอะไรให้เสร็จหรือได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ หรือต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ สิ่งแรกที่เขา/เธอน่าจะทำคือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมทางอินเทอร์เน็ต ในสถานการณ์เช่นนี้ หากเว็บไซต์ธุรกิจของคุณปรากฏในผลการค้นหา คุณก็จะได้เปรียบอย่างแน่นอน เว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณไม่ได้เป็นเพียงการประชาสัมพันธ์และช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าคุณนำเสนออะไร แต่ยังช่วยให้คุณรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร หากคุณยังไม่ได้คิดที่จะพัฒนาเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือหากคุณกำลังล่าช้าเพราะต้นทุนในการพัฒนาเว็บไซต์ธุรกิจ คุณควรคิดที่จะพัฒนาเว็บไซต์ธุรกิจตอนนี้อย่างแน่นอน ยิ่งคุณเข้าถึงผู้คนได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น มันมีไว้สำหรับธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เว็บไซต์ธุรกิจของคุณจะต้องมีการวางแผนเช่นกัน เพื่อดึงดูดการเข้าชมมายังไซต์ของคุณและรักษาลูกค้าของคุณ เว็บไซต์ของคุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
1. แผนผังเว็บไซต์ เค้าโครงหน้า และธีมของเว็บไซต์
ไม่มีใครอยากเห็นหน้ายุ่งที่มีลิงก์มากเกินไปหรือมีป๊อปอัปมากเกินไป เพื่อให้ใช้งานง่ายและน่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีหน้าที่เรียบง่ายและเป็นระเบียบ อย่าใส่สีหรือธีมที่แตกต่างกันมากเกินไปสำหรับแต่ละหน้า ปฏิบัติตามแนวทางเดียวกันในแต่ละหน้า สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือการนำทางระหว่างหน้า ซึ่งควรจะง่ายและราบรื่น และผู้ใช้ควรจะสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ในเวลาไม่นาน
2. รวมรายละเอียดการติดต่อของคุณบนเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ
คุณต้องทำให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณพร้อมที่จะตอบคำถามของพวกเขาหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ รวมหน้าที่แสดงผู้ใช้ วิธีต่างๆ ที่พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้ รวมหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขดูแลลูกค้า/สายด่วน และลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ คุณควรรวมที่อยู่สำนักงานและแผนที่ไว้ด้วยกันเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย
3. แสดงรายการบริการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณพร้อมกับรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
เมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ จำเป็นที่พวกเขาจะต้องเห็นว่าธุรกิจของคุณนำเสนออะไรให้พวกเขา ระบุหมวดหมู่บริการและผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชาญฉลาดพร้อมคำอธิบายสั้น ๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาเลือกได้ง่ายและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดี คุณควรใส่รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในส่วนเกี่ยวกับเรา คุณสามารถใส่รายละเอียดว่าทำไมคุณถึงเข้าสู่ธุรกิจตั้งแต่เมื่อไหร่ และแสดงวิสัยทัศน์หรือพันธกิจสั้นๆ
4. คำรับรองจากลูกค้า
เป็นความคิดที่ดีที่จะแสดงคำติชมและคำรับรองที่คุณได้รับ บริการใดๆ ที่มีรีวิวหรือคำแนะนำที่ดีจากลูกค้ารายอื่น จะดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณน่าเชื่อถือและเป็นของแท้ เมื่อผู้คนเห็นรีวิวและข้อเสนอแนะจากลูกค้ารายอื่น พวกเขารู้ว่าธุรกิจของคุณมีความน่าเชื่อถือและคุ้มค่ากับการลงทุน แต่ให้แน่ใจว่าคุณอย่าหักโหมจนเกินไปจนดูเหมือนว่ามันถูกสร้างขึ้นมาหมดแล้ว
5. แบบฟอร์มคำติชม/สอบถามและตัวกรอง
นี่เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการโต้ตอบกับลูกค้ามากขึ้น ลูกค้าจะเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณก็ต่อเมื่อใช้งานง่ายเท่านั้น คุณสามารถใส่แบบฟอร์มที่มีช่องทำเครื่องหมายและปุ่มจำนวนมากเพื่อให้ลูกค้าของคุณพิมพ์ได้น้อยมาก หากเป็นเว็บไซต์ช็อปปิ้งหรือเว็บไซต์ที่มีรายการสินค้ามากเกินไป ควรใส่ตัวกรองที่เหมาะสมตามราคา ประเภท และหมวดหมู่อื่นๆ
6. รับรองความปลอดภัยและเว็บโฮสติ้งที่เหมาะสมของเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างดี และไม่มีภัยคุกคามต่อธุรกรรมออนไลน์และการชำระเงิน สิ่งนี้สำคัญมากหากคุณต้องการรักษาความไว้วางใจของลูกค้า แม้ว่าคุณต้องการลดต้นทุนในการพัฒนาเว็บไซต์ธุรกิจ คุณจำเป็นต้องใช้มาตรการทั้งหมดเพื่อปกป้องเว็บไซต์ธุรกิจของคุณจากแฮกเกอร์ สำหรับการชำระเงินและธุรกรรมออนไลน์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL มีหลายบริษัทที่ให้บริการพัฒนาเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในอัตราที่ต่ำกว่า
7. บล็อก
การรวมบล็อกเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่จะทำให้ลูกค้าของคุณอัปเดตอยู่เสมอ คุณยังสามารถค้นหาผู้ร่วมให้ข้อมูลหลายคนในบล็อกของคุณที่สามารถโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ การอัปเดตบล็อกจะง่ายกว่าการอัปเดตเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถโฮสต์การอภิปรายและโปรโมชันต่างๆ ได้เป็นประจำ
8. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามเทคนิค SEO เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการทำให้เว็บไซต์ของคุณค้นพบ หากคุณสามารถใส่คำหลักที่ถูกต้อง ชื่อหน้า ลิงก์ URL วิดีโอและรูปภาพที่เหมาะสมและน่าสนใจได้ จะเป็นการดีที่จะดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะได้เห็นเว็บไซต์ของคุณ คุณควรให้ข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณในแต่ละหน้า เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถแสดงหน้าของคุณในผลลัพธ์สำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
9. ชื่อโดเมนที่เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ
ที่อยู่เว็บของคุณควรเรียบง่ายและจดจำได้ง่าย เนื่องจากคุณมักมีบัญชีอีเมลธุรกิจที่เชื่อมโยงกับไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีอักขระพิเศษหรือตัวเลขใน URL เพื่อไม่ให้ผู้ใช้สับสน หากโดเมนที่คุณใช้ไม่ใช่ .com คุณควรสร้างเวอร์ชันของหน้า .com แล้วเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรกของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณไม่ให้สูญเสียลูกค้าที่มีค่าของคุณไป
10. เว็บไซต์ที่ตอบสนองหรือมือถือ ve เว็บไซต์ธุรกิจที่รองรับ rsion และเบราว์เซอร์
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดได้อย่างเหมาะสมในเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด ตรวจสอบความละเอียดที่แตกต่างกันและการทำงานที่เหมาะสมในแต่ละรายการ คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายจากสมาร์ทโฟน เนื่องจากคนส่วนใหญ่พบว่าสะดวกที่จะท่องอินเทอร์เน็ตบนมือถือ