10 เคล็ดลับการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในกิจกรรมหลักของธุรกิจ แต่ก็ยากขึ้นทุกปี ผลการศึกษาพบว่ากว่า 90% ของบริษัทในสหรัฐฯ ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ดังนั้น คุณจะต้องต่อสู้กับคู่แข่งเฉพาะกลุ่มในสมรภูมินี้ด้วย

วัตถุประสงค์หลักของแคมเปญบนโซเชียลมีเดียคือการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เนื่องจากเป็นวิธีเดียวที่จะสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือและเทคนิคมากมาย แต่เราจะแสดงให้คุณเห็น 10 เคล็ดลับการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิผลมากที่สุดเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

1. เพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณอย่างเหมาะสม

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียไม่ต้องการโต้ตอบกับบัญชีธุรกิจที่ดูไม่เป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ ดังนั้น งานแรกคือการเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณอย่างเหมาะสมและทำให้พวกเขาดูเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง ใส่ใจกับรายละเอียดเหล่านี้:

• อัปโหลดรูปโปรไฟล์คุณภาพสูง ควรใช้โลโก้บริษัท
• เขียนคำอธิบายโปรไฟล์สั้น ๆ พร้อมข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
• เพิ่มลิงค์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ (โปรดจำไว้ว่านี่เป็นโอกาสในการเชื่อมโยงเดียวบน Instagram)

2. สร้างเนื้อหาที่เน้นกลุ่มเป้าหมาย

เจ้าของธุรกิจและซอฟต์แวร์ HR จำนวนมากเกินไปเชื่อว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นช่องทางของการโปรโมตโดยตรง แต่พวกเขาคิดผิด ในทางกลับกัน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียคาดหวังให้คุณสร้างเนื้อหาที่เน้นกลุ่มเป้าหมายและคิดหัวข้อที่มีความสำคัญต่อผู้บริโภคในชีวิตประจำวันจริงๆ

ประสบการณ์สอนเราว่าทางออกที่ดีที่สุดคือการปฏิบัติตามหลักการสร้างเนื้อหา 80/20 ในกรณีนี้ 80% ของโพสต์มีผู้ชมเป็นศูนย์กลาง ในขณะที่โพสต์เพียง 20% เท่านั้นที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แผนการออกแบบเนื้อหาดังกล่าวช่วยให้คุณสร้างสมดุลระหว่างข้อความความบันเทิงและข้อความโปรโมตได้อย่างราบรื่น

3. สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่หลากหลาย

นักการตลาดระดับบนสุดสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่หลากหลายเพราะพวกเขารู้ว่าโพสต์บนโซเชียลเพียงประเภทเดียวเท่านั้นจะไม่สร้างความแตกต่างในระยะยาว โชคดีที่คุณมีตัวเลือกมากมายให้เล่นที่นี่ นี่คือรายการรูปแบบเนื้อหายอดนิยมที่คุณสามารถเผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียล:

• ข้อความข้อความ
• รูปภาพและภาพประกอบ
• GIF มีมและแอนิเมชั่น
• วิดีโอและสตรีมสด
• แผนภูมิ กราฟ และตาราง
• เนื้อหาเสียง
• กรณีศึกษาและคำรับรอง
• รีวิวออนไลน์

4. ให้เนื้อหาเหมาะสมกับเครือข่าย

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรจำไว้ก็คือทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความแตกต่างและไม่เหมือนใคร กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณควรปล่อยให้เนื้อหาเหมาะสมกับเครือข่ายที่กำหนด แทนที่จะเผยแพร่โพสต์เดียวกันในหลายช่องทาง

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ LinkedIn คาดหวังที่จะอ่านบทความขนาดยาวที่มีรายละเอียดเชิงลึกและข้อสรุปจากข้อมูล ในทางกลับกัน Instagram นั้นเกี่ยวกับรูปภาพและวิดีโอที่น่าดึงดูด สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องรับทราบถึงลักษณะเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์มและสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมตามลำดับ

5. ใช้ประโยชน์จากหัวข้ออินเทรนด์

เทรนด์มาและไป แต่ก็มีช่วงเวลาสั้น ๆ เสมอเมื่อดูเหมือนว่าทุกคนกำลังพูดถึงการพูดคุยที่ร้อนแรงที่สุดของเมือง คุณควรใช้ประโยชน์จากหัวข้อที่ทันสมัยเพราะรับประกันการประชาสัมพันธ์ฟรี

สิ่งที่ต้องทำคือค้นหาความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างธุรกิจของคุณกับแนวโน้มที่กำหนด คำแนะนำของเราคือการใช้แพลตฟอร์มเช่น Google Trends เพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบุคคลหรือหัวข้อที่น่าสนใจ มันจะช่วยให้คุณติดตามเรื่องราวล่าสุดและออกแบบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

6. ให้บุคลิกภาพของคุณเปล่งประกาย

ความจริงที่ว่าคุณกำลังใช้บัญชีธุรกิจไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรแสดงบุคลิกของแบรนด์ ตามจริงแล้ว โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นที่ที่คุณควรปล่อยให้บุคลิกภาพของคุณเปล่งประกายและเอาชนะความสนใจของผู้ติดตาม

ในทางปฏิบัติหมายความว่าอย่างไร แนวความคิดคือแสดงอารมณ์ขันเล็กน้อย ความฟุ่มเฟือย เจตคติ และประชดประชันเมื่อทำได้ แม้ว่าคุณจะต้องรักษาสิ่งต่าง ๆ อย่างมืออาชีพ แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญในการปรับเปลี่ยนกิจกรรมในแบบของคุณ หากคุณต้องการให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

7. ใช้อีโมจิ

คุณรู้หรือไม่ว่า 25% ของทวีตที่มีอิโมจิได้รับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ในขณะที่โพสต์บน Facebook ที่มีอิโมจิเกือบ 60% ได้รับการไลค์มากกว่า อิโมจิเป็นรายละเอียดภาพที่เรียบง่าย แต่สามารถสร้างปาฏิหาริย์ให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างชาญฉลาด

สมองประมวลผลข้อมูลภาพได้เร็วกว่าข้อความธรรมดามาก ซึ่งหมายความว่าแฟน ๆ ของโซเชียลมีเดียมักจะสังเกตเห็นโพสต์ที่ขับเคลื่อนด้วยอีโมจิก่อน สิ่งเดียวที่สำคัญจริง ๆ คือเลือกพวกเขาอย่างชาญฉลาดและใช้อิโมจิที่เหมาะกับโพสต์ของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

8. ใช้เครื่องมือออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อการมีส่วนร่วม

การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นซับซ้อน แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำเพียงลำพัง มีเครื่องมือที่น่าสนใจมากมายที่คุณควรตรวจสอบ โดยบางเครื่องมือมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ แพลตฟอร์มที่เราชื่นชอบ ได้แก่:

• Canva ทำให้การออกแบบเนื้อหาภาพที่สวยงามเป็นเรื่องง่าย
• อ่านบทวิจารณ์ของวิทยาลัย paper.org เพื่อค้นหาบริการเขียนเนื้อหาที่ดีที่สุด
• บัฟเฟอร์ตอบกลับสำหรับการเล่าเรื่องแบรนด์
• BuzzSumo สำหรับการจัดการเนื้อหาและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

9. ส่งเสริมUGC

หากคุณไม่มีไอเดีย มีทางออกง่ายๆ เพียงเชิญแฟนๆ ของคุณให้สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) กลยุทธ์นี้รับประกันว่าจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและยังทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนความภักดีอย่างแท้จริง

กล่าวคือ ผู้ใช้ทั่วไปรู้สึกเป็นที่ยอมรับเมื่อแบรนด์ชอบ แชร์ หรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของตน คุณควรจำไว้และสนับสนุนให้ผู้คนสร้างโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ การแข่งขันโซเชียลมีเดียเป็นแนวคิดที่มีค่า ดังนั้นอย่าลังเลที่จะจัดกิจกรรมดังกล่าวเป็นระยะ

10. ถามคำถาม

เคล็ดลับสุดท้ายในรายการของเราดำเนินไปโดยไม่ได้บอกกล่าว แต่มันง่ายมากที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียจำนวนมากมักจะลืมหรือเพิกเฉย ตรรกะมีความชัดเจน คุณสามารถถามคำถามในโพสต์ของคุณและสนับสนุนให้แฟนๆ เขียนคำตอบที่สร้างสรรค์ ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงทั้งหมดกำลังดำเนินการอยู่ และไม่มีเหตุผลที่คุณจะข้ามกลยุทธ์นี้ไป

และหากคุณยินดีที่จะทำขั้นตอนเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้ถามคำถามระหว่างเซสชันวิดีโอสด ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุดและเพิ่มเวลาในการรับชมได้ เนื่องจากผู้คนจะรออย่างอดทนเพื่อฟังคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

แล้วแต่คุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถสร้างรายได้ให้กับคุณมากมาย แต่คุณต้องเล่นเกมอย่างชาญฉลาดและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณ ในโพสต์นี้ เราวิเคราะห์ 10 แฮ็กการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ ตัวไหนเป็นตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่คุณชื่นชอบ?

เกี่ยวกับผู้เขียน

เคิร์ท วอล์คเกอร์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการด้านกระดาษที่หน่วยงานช่วยเหลือในการมอบหมายงาน Kurt เขียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน การศึกษา และเทคโนโลยี แต่เขายังสร้างการวิเคราะห์ออนไลน์ เช่น การทบทวน MasterPapers เขาเป็นนักเดินทางที่กระตือรือร้นและเป็นนักวิ่งระยะไกล