10 วิธีในการเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย

การดำเนินธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาภายใต้อิทธิพลของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีที่มีความสัมพันธ์อื่นๆ แม้ว่ามันจะทำให้บริษัทมีกำไรมากขึ้น แต่ก็ทำให้ธุรกิจยากขึ้นอย่างแน่นอน เพราะคุณต้องดูแลคุณสมบัติหลายอย่างพร้อมๆ กัน

เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีอิทธิพลมากที่สุดในยุคธุรกิจใหม่ ส่วนใหญ่ต้องขอบคุณความสามารถในการเข้าถึงผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลกภายในไม่กี่วินาที แต่นั่นไม่ใช่ข้อดีเพียงอย่างเดียวของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แต่ยังช่วยให้ผู้คนและองค์กรสร้างการรับรู้ เพิ่มอำนาจหน้าที่ มีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย

เนื่องจากเป็นทรัพยากรทางธุรกิจที่มีคุณค่า คุณควรเปิดรับแพลตฟอร์มโซเชียลและเรียนรู้กลวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้มันทำงานให้กับบริษัทของคุณ ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึง 10 วิธีในการเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย เอาล่ะ!

1. สร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจ คุณต้องสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ เป้าหมายคือการทำให้ผู้ชมจดจำบริษัทของคุณโดยใช้คุณสมบัติโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกัน

ก่อนอื่น คุณควรเน้นที่แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และเพิ่มข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจ: คำอธิบาย ที่อยู่เว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ

ประการที่สอง คุณต้องตรวจสอบความสอดคล้องของภาพในทุกช่องทางการสื่อสาร ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบภาพหลักทั้งหมด เช่น โลโก้ ภาพหน้าปก โครงร่างสี เทมเพลตการตลาด และแบบอักษร ทำไมมันจึงสำคัญ?

จากการศึกษาพบว่าสีช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้ถึง 80% ในขณะที่ลูกค้า 90% คาดหวังให้คุณมีส่วนร่วมเท่าๆ กันในทุกช่องทาง ดังนั้น คุณต้องเล่นอย่างต่อเนื่องและรับประกันประสบการณ์เดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม

2. ผสมผสานเนื้อหาชั้นยอดเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม

ธุรกิจจำนวนมากกำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามโซเชียลมีเดียโดยไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของสถานะที่เป็นอยู่ ตามที่ปรากฏ พวกเขาไม่ได้สร้างโพสต์คุณภาพสูงเพียงพอ และไม่ผสมรูปแบบเนื้อหาเพื่อทำให้บัญชีของพวกเขาน่าสนใจและหลากหลายมากขึ้น

ข้อเสนอแนะของเราสำหรับคุณคือการรวมโพสต์ทุกประเภทในระยะยาวเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาของคุณ ท้ายที่สุด คุณจะคาดหวังให้แฟนๆ เพลิดเพลินและสนับสนุนกิจกรรมของคุณต่อไปได้อย่างไร หากคุณเผยแพร่เฉพาะข้อความที่เป็นข้อความ ทางออกเดียวคือใช้โพสต์โซเชียลประเภทต่างๆ และทำให้ช่องมีความบันเทิงมากขึ้น นี่เป็นเพียงรูปแบบบางส่วนที่คุณสามารถเพิ่มลงในมิกซ์ได้:

• ข้อความข้อความ
• รูปภาพ แอนิเมชั่น และอินโฟกราฟิก
• วิดีโอ GIF และวิดีโอสด
• มีม
• กราฟและแผนภูมิ

3. เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยโซเชียลมีเดียคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจ บางคนเริ่มสำรวจบริษัทผ่านเว็บไซต์โดยตรง แต่ปัจจุบันผู้ใช้ส่วนใหญ่เปลี่ยนไปและเริ่มจากบัญชีโซเชียลมีเดียโดยตรง

ในกรณีดังกล่าว คุณควรช่วยให้พวกเขาเข้าถึงแหล่งที่มาและเยี่ยมชมไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น Instagram อนุญาตให้คุณเพิ่มลิงก์เดียวในส่วนประวัติ แน่นอน ธุรกิจต่างๆ ใช้โอกาสนี้ในการเพิ่ม URL ที่นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหน้า Landing Page

คุณควรทำตามตัวอย่างเดียวกันและใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเป็นแหล่งของการเข้าชม

4. เพิ่มอันดับเว็บไซต์

เคล็ดลับนี้ไปพร้อมกับข้อก่อนหน้านี้เพราะคุณสามารถเปลี่ยนสื่อสังคมออนไลน์ให้กลายเป็นผู้สนับสนุนการจัดอันดับเว็บไซต์ของแท้ได้ แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญจะยังไม่สามารถระบุได้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีอิทธิพลโดยตรงต่อการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) หรือไม่ ความจริงก็ยังคงส่งผลต่อการจัดอันดับการค้นหาของคุณอย่างน้อยสี่วิธี:

• โซเชียลเน็ตเวิร์กมีบทบาทเป็นตัวกระตุ้นการมองเห็นและสร้างทราฟฟิกมากขึ้น
• โซเชียลเน็ตเวิร์กเพิ่มอำนาจทางวิชาชีพและการรับรู้แบรนด์
• เครือข่ายโซเชียลช่วยให้สามารถเผยแพร่เนื้อหาได้กว้างขึ้น
• เครือข่ายสังคมสนับสนุนความพยายาม SEO ในพื้นที่

นอกจากนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคมลงในเว็บไซต์เพราะจะเป็นการผลักดันเพิ่มเติมในการโปรโมตธุรกิจ

5. บอกเล่าเรื่องราวและส่งเสริมค่านิยม

จากการวิจัยพบว่ากว่า 60% ของผู้บริโภคกล่าวว่าค่านิยมร่วมกันเป็นเหตุผลหลักที่พวกเขามีความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับแบรนด์ ข้อเท็จจริงนี้บอกอะไรคุณบ้าง?

มันควรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณคิดเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การเล่าเรื่อง ผู้คนชอบฟังเรื่องราวดีๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันเหมาะสมกับความเชื่อ ค่านิยม และความสนใจของพวกเขา งานของคุณคือการคว้าโอกาสและหาวิธีส่งเสริมคุณค่าเฉพาะแบรนด์ผ่านเรื่องราวที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน

ดูตัวอย่างหนึ่งปีกับการค้นหาของ Google เป็นเนื้อหาวิดีโอที่ยอดเยี่ยมที่เครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดใช้เพื่อเฉลิมฉลอง "ความดีทั้งหมดที่ผู้คนค้นพบในปี 2018" แนวคิดนี้เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพมาก และเราหวังว่าจะสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คุณลองทำสิ่งที่คล้ายกันกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

6. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการแปลง

หากเป้าหมายหลักของคุณคือการเพิ่มยอดขายผ่านทุกช่องทางของการสื่อสารอย่างมืออาชีพ คุณควรใช้ประโยชน์จากโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วย คุณจะทำมันได้อย่างไร?

คำตอบอยู่ในคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและวางแผนไว้อย่างชาญฉลาด

CTA เป็นเพียงส่วนหนึ่งของโพสต์ของคุณที่สนับสนุนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมตามคำแนะนำของคุณ ตัวอย่างเช่น นักการตลาดบน Instagram มักใช้ CTA เช่น “ตามลิงก์ในประวัติ” อย่างไรก็ตาม คุณต้องฉลาดและสร้าง CTA ที่ตรงไปตรงมาและเข้าใจได้

ทำให้พวกเขาโดดเด่นและดูแตกต่างจากเนื้อหาที่เหลือเพื่อดึงดูดความสนใจของแฟน ๆ โซเชียลมีเดีย ดูตัวอย่างนี้ – CTA ของพวกเขาเป็นสีแดงและส่งข้อความที่ชัดเจนไปยัง Order Now ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถพลาดสังเกตหรือได้รับข้อความผิดพลาด

7. ให้คุณค่าก่อนขอหมั้น

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องรู้คือผู้ติดตามโซเชียลมีเดียต้องการคุณภาพสูงสุดในระยะยาว หากคุณต้องการให้พวกเขาติดตามแบรนด์ของคุณต่อไปและกลายเป็นลูกค้าประจำในที่สุด คุณต้องให้คุณค่าที่แท้จริงผ่านเนื้อหา

ประเด็นคือการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่น่าทึ่งซึ่งช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ของผู้คนได้จริง และช่วยให้พวกเขาจัดการกับปัญหาในชีวิตประจำวันได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ในกรณีที่คุณทำได้ โปรดวางใจว่าผู้ติดตามของคุณยินดีที่จะดำเนินการ

นี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับคุณ – พยายามทำตามหลักการ 80/20 ที่มีชื่อเสียงเมื่อสร้างเนื้อหาที่สดใหม่ กฎคือการเผยแพร่โพสต์ที่ให้ข้อมูลและการศึกษา 80% ในขณะที่บันทึกโพสต์เพียง 20% สำหรับการโปรโมตธุรกิจ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างมูลค่าและการตลาด

8. โฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ยืนยันแล้ว

เกือบทุกเครือข่ายโซเชียลมีระบบโฆษณาที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เจาะจงสูงและดึงดูดเฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่ตรวจสอบแล้วซึ่งมีศักยภาพเพียงพอที่จะเป็นผู้ซื้อเต็มเวลา

ดูตัวอย่างโฆษณา Facebook แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำอย่างยิ่ง ซึ่งทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมหลัก กำหนดเอง หรือผู้ชมที่คล้ายกัน ทุกโซลูชันมีข้อดีของตัวเอง แต่โซลูชันแต่ละอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อต้องเพิ่มอัตราการแปลง

9. สร้างความสัมพันธ์ผ่านการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

การสร้างความสัมพันธ์กับแฟนๆ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งเสริมการมีส่วนร่วมและพยายามเปลี่ยนผู้ติดตามประจำให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ที่ภักดีซึ่งจะยึดมั่นในผลิตภัณฑ์ของคุณในระยะยาว

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากการศึกษาพิสูจน์ว่า 80% ของยอดขายของบริษัทมาจาก 20% ของลูกค้า นอกจากนั้น ผู้บริโภคที่ภักดีมักจะซื้อสินค้าและใช้จ่ายเงินมากกว่าผู้ซื้อรายใหม่

คำแนะนำของเราคือสื่อสารกับแฟน ๆ โซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ ถามคำถาม ตอบความคิดเห็น แชร์โพสต์ต่อ ฯลฯ เทคนิคทั้งหมดนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณดูเป็นมิตรและเป็นธรรมชาติมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าประจำได้

10. วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ

เคล็ดลับสุดท้ายในรายการของเราจะไม่ช่วยให้คุณสร้างรายได้โดยตรง แต่จะทำให้คุณมีโอกาสเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเฉพาะกลุ่มที่กำหนด และค้นหาเทคนิคใหม่ๆ สำหรับการโปรโมตธุรกิจ คู่แข่งของคุณควรมีหน้าโซเชียลมีเดียด้วย ดังนั้นคุณควรติดตามกิจกรรมของพวกเขาและดูว่าพวกเขากำลังพยายามดึงดูดผู้ติดตามใหม่อย่างไร

จะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของกลยุทธ์ทางการตลาด คุณจะได้เห็นว่าพวกเขากำลังทำอะไรอย่างถูกต้อง แต่คุณยังระบุข้อบกพร่องของพวกเขาและใช้สิ่งที่ค้นพบเหล่านี้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าแบรนด์และบริษัทที่คล้ายคลึงกัน

บทสรุป

เป็นการยากที่จะหาช่องทางการตลาดที่มีอิทธิพลมากกว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ การไลค์ของ Facebook และ Instagram ได้เปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดวางแผนและดำเนินการแคมเปญโดยสิ้นเชิง ทำให้งานซับซ้อนและมีผลกระทบมากขึ้นในเวลาเดียวกัน

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้องค์กรของคุณเติบโตได้ แต่คุณต้องเข้าใจกลยุทธ์ที่ทันสมัยในการออกแบบแคมเปญที่มีคุณภาพบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ในโพสต์นี้ เราวิเคราะห์ 10 วิธีในการเพิ่มผลกำไรของธุรกิจของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย

คุณคิดว่าอันไหนมีค่ามากที่สุด? อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะของคุณในความคิดเห็น – เรายินดีที่จะเห็นความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับหัวข้อนี้!

เกี่ยวกับผู้เขียน

Alice Jones เป็นนักการตลาดดิจิทัลและนักเขียนเรียงความมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและการตลาดทางอีเมล อลิซชอบเขียนเกี่ยวกับผลกระทบของการตลาดดิจิทัลที่มีต่อกระบวนการทางธุรกิจ แต่เธอก็ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับวิชาอื่นๆ เช่น eLearning และอีคอมเมิร์ซ อลิซเป็นแม่ของลูกสาวที่น่ารักสองคนและเป็นผู้อ่านที่กระตือรือร้น