คุณควรทำ SEO ภายในองค์กร 100% หรือไม่

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) นั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยหลักแล้วเป็นเพราะเครื่องมือค้นหาต้องการเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้นทุกครั้ง การจัดอันดับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) การเข้าชม การแปลง และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ไม่ใช่เมตริกคงที่อีกต่อไป ประสิทธิภาพของเมตริกหลักเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงในแต่ละวันด้วยเหตุผลหลายประการ บางอย่างชัดเจนในขณะที่ปัจจัยอื่นๆ ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอกต่างๆ การปรับปรุงเมตริกเหล่านี้อย่างต่อเนื่องทำให้ SEO เป็นกระบวนการต่อเนื่อง ซึ่งนำโดยการทดสอบ การตรวจสอบ และการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง

“ งาน SEO ที่ดีจะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เป็นเพียงกลเม็ดของเครื่องมือค้นหาเท่านั้นที่ต้องเปลี่ยนไปเรื่อยๆ เมื่ออัลกอริทึมการจัดอันดับเปลี่ยนไป ” -จิลล์ เวเลน

วันนี้ SEO ไม่ใช่แค่หัวข้อธุรกิจที่กำลังมาแรง เป็นหนึ่งในรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ โดยปกติแล้ว ผู้นำธุรกิจไม่ควรประเมิน SEO เฉพาะเนื่องจากเกี่ยวข้องกับยอดขายและ ROI ที่เป็นไปได้ แต่ควรประเมินในแง่ของการจัดสรรทรัพยากรเพื่อให้ได้ผลตอบแทนสูงสุดด้วย ดังนั้น คำถามจึงเกิดขึ้น: คุณควรทำ SEO เอง 100 เปอร์เซ็นต์ภายในองค์กรหรือพิจารณาจ้างเอาท์ซอร์ส

ทำความเข้าใจว่าเมื่อใดที่คุณควรจัดการ SEO ภายในองค์กร

เริ่มต้นกับ SEO? หรือบางทีคุณอาจไม่ประสบความสำเร็จกับกลยุทธ์ SEO ครั้งสุดท้ายของคุณ มีเหตุผลที่ทำให้คุณสามารถวางใจได้เกี่ยวกับ SEO: แนวโน้มเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจนทุกคนมีโอกาสเริ่มต้นใหม่

Jordan Teicher ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหา @Contently กล่าวอย่างถูกต้อง :

“ SEO ไม่ใช่เรื่องของการหลอกระบบอีกต่อไป มันเกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีการเล่นตามกฎ ”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง SEO ไม่ใช่แค่การใช้เทคนิคที่ถูกต้องเท่านั้น เราควรเข้าใจวิธีที่ Google และโปรแกรมรวบรวมข้อมูลอื่นๆ เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ดีที่สุดและ ตรงประเด็นที่สุดต่อหน้าผู้อ่าน

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำ SEO ภายในบริษัท มีข้อพิจารณาสำคัญสองประการ:

• คุณมีทักษะ ความรู้ และความสามารถที่เหมาะสมในการดูแลและจัดการกลยุทธ์ SEO ที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์หรือไม่?
• งบประมาณของคุณคืออะไร? หากคุณเป็นธุรกิจเริ่มต้นหรือองค์กรขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัดและมีเว็บไซต์ที่ไม่ซับซ้อน การทำ SEO ภายในองค์กรอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ เป็นวิธีที่ประหยัดค่าใช้จ่าย ในขณะที่ผลลัพธ์อาจกว้างไกล และเหตุผลก็ชัดเจน: ธุรกิจขนาดเล็กมีขนาดที่เล็กกว่า มีความคล่องตัวสูงและมีความยืดหยุ่นสูง

แต่ธุรกิจขนาดเล็กเข้าใจแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมสำหรับ SEO ที่มีประสิทธิภาพหรือไม่

จากข้อมูลของ The Manifest 80% ของธุรกิจที่มีกลยุทธ์ SEO ในช่วงต้น มั่นใจว่าพวกเขาเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO และส่วนใหญ่พึ่งพาพนักงานในองค์กรสำหรับกลยุทธ์ SEO ของ ตน

แหล่งที่มา

ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จึงจ้างทีม SEO ภายในองค์กรเพื่อจัดการกลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกของตน ตามสถิติ SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็กปี 2021 ที่เผยแพร่โดย The Manifest ประมาณ สามในสี่ของธุรกิจขนาดเล็ก (70 เปอร์เซ็นต์) ลงทุนในทีมงานภายในองค์กร เพื่อสร้างกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ได้

ดังนั้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณต้องการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO คุณควรจะมีทีมงานภายในองค์กรเพื่อสร้างกลยุทธ์ SEO ระยะยาวที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม SEO เป็นกระบวนการต่อเนื่องและเป็นการลงทุนระยะยาว ซึ่งหมายความว่าต้องใช้เวลาในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์ ปรับปรุงการจัดอันดับ SERP และเพิ่มการแปลง

แต่อะไรทำให้กลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพภายในบริษัท ควรประกอบด้วยการวางแผนระยะยาวและการตั้งเป้าหมาย

และไม่ใช่แค่ธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น! SEO ภายในองค์กรสามารถเป็นรูปแบบการมีส่วนร่วมในอุดมคติแม้แต่กับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีหลายเว็บไซต์ แต่การทำ SEO ภายในองค์กรนั้นหมายความว่าคุณจำเป็นต้องจ้างผู้มีความสามารถโดยเฉพาะเพื่อสร้างกลยุทธ์เชิงรุกที่ให้ผลลัพธ์ นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังจำเป็นต้องลงทุนในเครื่องมือที่ทันสมัย ​​และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของตนได้รับการปรับปรุงทักษะอย่างสม่ำเสมอผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

โปรดจำไว้ว่า โครงสร้าง SEO ภายในองค์กร (ด้วยแนวทางแบบหลากหลาย) สามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณได้ ดังนั้น คุณต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการเมื่อสร้างโครงสร้าง SEO ภายในบริษัทของคุณ

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการพัฒนาโครงสร้าง SEO ภายในองค์กรของคุณ

คุณต้องการทำ SEO ภายในองค์กรหรือไม่? ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการในการพัฒนาโครงสร้าง SEO ภายในองค์กรที่เหมาะสมที่สุด

1. การจัดทำงบประมาณ

SEO ภายในองค์กรหมายถึงการสรรหากลุ่มผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด ฝึกอบรมพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ และจัดเตรียมเครื่องมือขั้นสูงให้กับทีมเพื่อช่วยสร้างและจัดการกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ และนี่คือความสำคัญของการจัดทำงบประมาณ: ประเมินค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างและการรักษาทีม SEO ภายในเทียบกับผลประกอบการของบริษัทของคุณ มันคุ้มค่าหรือไม่?

2. ขนาดของบริษัท

ขนาดของธุรกิจและลำดับชั้นขององค์กรยังมีบทบาทสำคัญในการกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ SEO ของคุณ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างที่ซับซ้อนมากขึ้นและการมีส่วนร่วมของการจัดการ อาจเป็นเรื่องยากที่จะปรับขนาดแคมเปญ SEO ของคุณอย่างเหมาะสม สิ่งนี้อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ที่คาดหวังจากกลยุทธ์ นอกจากนี้ ด้วยภาระงานและพื้นที่ผลลัพธ์หลัก (KRA) ที่มีอยู่มากเกินไป SEO อาจไม่ใช่ลำดับความสำคัญหลักของทีมการตลาดดิจิทัลของคุณ

สำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีลำดับชั้นที่คล่องตัว การดำเนินการเปลี่ยนแปลงและติดตามการอัปเดตล่าสุดจะง่ายขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

3. สมาชิกในทีมแต่ละคนจะมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ SEO อย่างไร

หากคุณต้องการทำ SEO ภายในองค์กร 100 เปอร์เซ็นต์ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากสมาชิกในทีมแต่ละคน ซึ่งรวมถึงการกำหนดบทบาทเฉพาะของผู้จัดการ SEO นักเขียนเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญ SEO ผู้สร้างลิงก์และผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

4. ใครจะเป็นผู้ดำเนินการ SEO แต่ละขั้นตอนและอย่างไร

สำหรับโครงสร้าง SEO ภายในองค์กรที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือสมาชิกในทีมแต่ละคนต้องเป็นเจ้าของกระบวนการและวิธีการดำเนินการเหล่านี้ กำหนดแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนสำหรับแต่ละคน รวมถึงวิธีการปฏิบัติงาน เครื่องมือที่พวกเขาต้องการ และใครจะรายงานและบ่อยแค่ไหน

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO กระบวนการและเครื่องมือสำหรับ การวิจัยคำหลัก ควรมีการเพิ่มประสิทธิภาพนอกไซต์หรือการพัฒนาเนื้อหา

ในทำนองเดียวกัน ผู้สร้างลิงก์ต้องมีเครื่องมือขั้นสูงและ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เพื่อสร้างการเชื่อมโยงภายในและภายนอก

5. การรายงาน

ลำดับชั้นการรายงานควรกำหนดอย่างชัดเจน รวมถึงพารามิเตอร์ที่ควรได้รับการตรวจสอบและรายงาน และในรูปแบบใด

ประโยชน์ของ SEO ภายในองค์กร

มีข้อดีหลายประการในการทำ SEO ภายในบริษัท – เปรียบเทียบข้อดีเหล่านี้กับการจ้างเอเจนซี่ SEO จากภายนอกและตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

• ควบคุมกระบวนการ SEO ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ตลอดเวลา: นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักว่าทำไมหลายบริษัทเลือกที่จะทำ SEO ภายในองค์กร – ควบคุมกระบวนการได้ดีขึ้นและปรับปรุงความโปร่งใส ไม่ว่าคุณจะรับผิดชอบแคมเปญ SEO หรือมีทีมงานภายในโดยเฉพาะ คุณก็สามารถติดตาม ดำเนินการเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง SEO ภายในองค์กรช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น
• มีทีมงานเฉพาะสำหรับแคมเปญ SEO ของคุณ: ด้วย SEO ภายในองค์กร คุณรับประกันได้ว่าจะมีผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการจัดการแคมเปญของคุณ ไม่เหมือนกับเอเจนซีที่มีโปรเจกต์ SEO หลายร้อยโปรเจกต์ คุณหรือทีมงานในบริษัทของคุณมักจะทุ่มเทเวลามากขึ้นเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ
• สนับสนุนการทำงานร่วมกัน: ทีม SEO ภายในองค์กรของคุณจะทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ เช่น การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นต้น เพื่อจัดทำแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ผลลัพธ์
• รับโซลูชันที่คุ้มค่า: ธุรกิจส่วนใหญ่พิจารณาว่า SEO ภายในองค์กรนั้นประหยัดกว่าการจ้างเอเจนซี่ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีเว็บไซต์เดียว มักไม่จำเป็นต้องจ้างทั้งทีม แคมเปญ SEO สามารถจัดการได้ด้วยตัวคนเดียว สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากกว่าค่าธรรมเนียมของเอเจนซี่ SEO แต่สำหรับเว็บไซต์ที่ซับซ้อนและมีหลายเว็บไซต์ จำเป็นต้องมีทีมงานเฉพาะที่จัดการแคมเปญ ด้วยเหตุนี้ จึงมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างทีมงาน เงินเดือนและสิทธิพิเศษ การฝึกอบรมและการพัฒนา โบนัส ฯลฯ ในกรณีนั้น การจ้างเอเจนซี่จะคุ้มค่ากว่าการทำ SEO ภายในบริษัท

ความท้าทายทั่วไปของ SEO ภายในองค์กร

อย่างไรก็ตาม SEO ภายในบริษัทไม่ได้ให้ผลจากการทำงานของคุณอย่างง่ายดายเสมอไป ต่อไปนี้เป็นความท้าทายทั่วไปบางประการที่การจัดการ SEO ภายในองค์กรสามารถนำมาด้วยได้:

• ขาดทิศทาง: เมื่อทำ SEO ภายในบริษัท คุณอาจรู้สึกว่ามีหลายสิ่งที่ต้องทำ แต่คุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน คุณอาจมีความคิดที่ไม่เหมือนใคร แต่ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการจัดการงานอื่นๆ ที่คุณไม่มีโอกาสสร้างกลยุทธ์ของคุณเอง หากคุณจัดการ SEO ด้วยตัวคนเดียว การขาดทิศทางและไม่ได้ตั้งค่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่เหมาะสมอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ
• ไม่ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด: หนึ่งในจุดอ่อนที่สำคัญของ SEO ภายในองค์กร – ไม่ว่าคุณจะทำคนเดียวหรือมีทีมภายใน – คือคุณอาจสูญเสียการติดตามการพัฒนาและแนวโน้มล่าสุดในแนวการตลาดดิจิทัล การดำเนินงานภายในขอบเขตของบริษัทหรืออุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งมักทำให้ยากต่อการเข้าใจภาพรวมที่กว้างขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• ช่องว่างด้านความสามารถ: ความท้าทายที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการทำ SEO ภายในองค์กรคือการไม่สามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO ทั้งหมดที่คุณอาจต้องการเพื่อดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ยกเว้นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณด้านการตลาดมาก การจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลในการออกแบบ การพัฒนาเนื้อหา ผู้สร้างลิงก์ การจัดการ SEO ฯลฯ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เนื่องจาก SEO ไม่ใช่ธุรกิจหลักของคุณ และคุณอาจไม่ต้องการลงทุนจำนวนมากใน การว่าจ้างทีมงานเฉพาะที่มีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก อีกทางหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญ SEO ภายในองค์กรของคุณจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในสาขาเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งค่อนข้างท้าทาย

หากธุรกิจของคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายด้าน SEO ภายในบริษัทที่กล่าวถึงข้างต้น การว่าจ้างบุคคลภายนอกอาจเป็นทางเลือกที่ดี แผนภูมิต่อไปนี้ระบุข้อดีและข้อจำกัดของ SEO ภายในบริษัทอย่างชัดเจน เทียบกับการจ้างเอเจนซี่ภายนอก:

แหล่งที่มา

ความสมดุลของ SEO ภายในองค์กรและการจ้างบุคคลภายนอกคือหนทางที่จะไป

คำนึงถึงความท้าทายและความซับซ้อนที่มาพร้อมกับการทำ SEO ภายในองค์กร จึงเหมาะอย่างยิ่งที่จะสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างการจัดการภายในและการจ้างหน่วยงานภายนอก ในขณะที่งาน SEO ขนาดเล็กสามารถดำเนินการได้ภายในองค์กร บ่อยครั้งเป็นความคิดที่ดีที่จะว่าจ้างหน่วยงานภายนอกที่มีประสบการณ์ในการทำแคมเปญ SEO ที่ซับซ้อนและใหญ่กว่าให้กับเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ พวกเขามีความรู้เชิงลึกและความเชี่ยวชาญด้าน SEO เนื่องจากเป็นธุรกิจหลัก ของพวกเขา ไม่ใช่ของคุณ

เอเจนซี่ SEO ที่ดีหลายแห่งติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้ พวกเขามีสมาชิกในทีมที่ทุ่มเท เครื่องมือ และการเข้าถึงทรัพยากรที่ช่วยกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพตามความเข้าใจในธุรกิจของคุณ บ่อยครั้ง การจ้างเอเจนซี่ SEO จากภายนอกอาจประหยัดกว่าการจ้างทีมงาน SEO ทั้งทีม

ดังนั้น หากคุณต้องการควบคุมแคมเปญของคุณได้มากขึ้นในขณะที่รับประกันผลลัพธ์ที่มากขึ้น ความสมดุลที่เหมาะสมของ SEO ภายในองค์กรและการจ้างบุคคลภายนอกคือหนทางที่เหมาะสม