วิธีการมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ WordPress มูลค่า $100k+

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับปลั๊กอิน WordPress (หรือธีม) ที่ทำเงินได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ ใน 30 วันแรกหลังจากเปิดตัวหรือไม่? หลังจากใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาปลั๊กอินที่ประสบความสำเร็จในพื้นที่ WordPress ที่เราได้เรียนรู้จาก Google ก็ไม่พบสิ่งใดเลย

ในฐานะผู้เชื่อที่ยิ่งใหญ่ในเรื่องความโปร่งใสและการแบ่งปันความรู้ ฉันสัญญากับตัวเองว่าหากเราบรรลุเป้าหมายในการทำเงิน $100k+ ระหว่างการเปิดตัว ฉันจะแบ่งปันทุกสิ่งที่เราเรียนรู้เพื่อให้นักพัฒนาปลั๊กอินและธีมอื่นๆ สามารถทำซ้ำ "สูตร" ที่เราได้ ใช้ในการเริ่มต้นธุรกิจของเรา

การแจ้งเตือนผู้ สปอย ล์ – เราทำเงินได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ระหว่างการเปิดตัว 🚀 ปลั๊กอินตัวแรกของเรา และฉันก็รู้สึกยินดีและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้แบ่งปันเรื่องราวของเราบน Freemius ซึ่งทำให้ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในบล็อกอันมีค่านี้

ฉันจะแบ่งปันกลยุทธ์บางอย่างที่ทีมของฉันและฉันนำมาใช้เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของเรา และลงรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับเรา หวังว่าเรื่องราวของเราจะมอบแนวคิด แรงบันดาลใจ และความตื่นเต้นให้กับคุณสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเอง!

นี่คือทุกสิ่งที่เราจะกล่าวถึง:

• คู่มือ 10 ขั้นตอนด่วน
• พื้นหลังเล็กน้อย
• มาเริ่มกันที่ WHY
• สินค้า-Market Fit
• ช่องทางการตลาดของเรา
• ด่านเปิดตัว & เหตุใดจึงสำคัญ
• กลยุทธ์ทางการตลาด
• แพลตฟอร์มที่ใช้
• สนับสนุน สนับสนุน สนับสนุน
• กลยุทธ์อื่นๆ ที่เรากำลังทดสอบอยู่ในปัจจุบัน
• การจัดการการเติบโตอย่างรวดเร็ว
• หมั่นเรียนรู้อยู่เสมอ
• บางสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
• ห่อ

คู่มือ 10 ขั้นตอนด่วน

ฉันรู้ว่าทุกคนตื่นเต้นกับหัวข้อนี้มาก ดังนั้นฉันจะรวม 10 Step Guide ฉบับย่อซึ่งอธิบายคร่าวๆ ว่าเราเปิดตัว WP FeedBack และทำเงินได้มากกว่า $100,000 ใน 30 วันแรกได้อย่างไร:

1. พัฒนารูปแบบพื้นฐานของแนวคิดปลั๊กอินที่แก้ปัญหาและเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์
2. จัดทำแผนง่ายๆ สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และเป้าหมายรายได้ของคุณ
3. สร้างช่องทางการตลาด (รวมถึงแบบสำรวจ) ที่ขับเคลื่อนความหลงใหลในแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณ
4. มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกที่ที่พวกเขาซ่อนตัวอยู่!
5. สร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ
6. รวบรวมผลการสำรวจเพื่อแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์
7. แบ่งปันผลลัพธ์กับคนทั้งโลก (เรายังพิมพ์คู่มือเล่มเล็กๆ สำหรับ WordCamp!)
8. เผยแพร่ผลิตภัณฑ์เบต้าฟรีแก่ผู้ตอบแบบสำรวจ 100 คนแรกเพื่อรับข้อเสนอแนะและวัดราคา
9. รับคำแนะนำจากผู้ใช้ฟรีและอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ!
10. เปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณและเตือนผู้ตอบแบบสำรวจให้ใช้ส่วนลดของพวกเขา

มีรายละเอียดมากมายที่อยู่เบื้องหลังแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ ซึ่งแต่ละขั้นตอนต้องมีการวางแผนและการตลาดที่ค่อนข้างเข้มข้น ซึ่งฉันจะแนะนำคุณด้วยตัวอย่าง

สุดท้ายนี้ เรามีชุมชนผู้ใช้ WP FeedBack ที่กระตือรือร้นอย่างมาก และเราทำได้เกินเป้าหมายด้านรายได้ในเดือนแรกนับตั้งแต่เปิดตัว!

โปรดทราบว่ากลยุทธ์ที่เราใช้ไม่ได้รับการพิสูจน์สำหรับ ทุก ธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ เนื่องจากมีวิธีการเผยแพร่แบบออร์แกนิกมากมายที่จะช่วยให้คุณได้รับการพิสูจน์ในขั้นตอนแนวคิด สิ่งที่ฉันหมายถึงโดย "การพิสูจน์แนวคิด" คือคุณได้รับข้อเสนอแนะเพียงพอเกี่ยวกับแนวคิดของคุณเพื่อพิจารณาว่าเป็นธุรกิจที่มีความเป็นไปได้หรือไม่ หวังว่ากลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณไปถึงจุดนั้นได้ และในที่สุดจะมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น ในขณะที่ช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินไปพร้อมกัน

ในตอนท้ายของบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันกลยุทธ์บางอย่างที่เรากำลังลองใช้อยู่ในขณะนี้ (หลังการเปิดตัว) และเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการธุรกิจปลั๊กอินที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

พื้นหลังเล็กน้อย

มีปลั๊กอิน 100 ตัวที่ปล่อยออกมาในพื้นที่ WordPress ทุกสัปดาห์ ทุกคนหวังว่าจะให้คุณค่าเพียงพอที่จะเป็นส่วนขยายขนาดใหญ่ต่อไปที่เว็บไซต์ทั้งหมดขาดไม่ได้ และใครสามารถตำหนิพวกเขา? จนถึงตอนนี้ ปลั๊กอินทั้งหมดในที่เก็บ WordPress.org ได้รับการดาวน์โหลดทั้งหมด 1 พันล้านครั้ง!

ในบทความนี้ เรากำลังดูเครื่องมือใหม่ล่าสุดของฉัน WP FeedBack ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถส่งข้อเสนอแนะและคำขอได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของพวกเขาเอง เราจัดการรายได้ได้ถึง 6 หลักในเดือนแรกของการเปิดตัว และ Freemius ขอให้ฉันอธิบายว่าเราจัดการเพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ได้อย่างไรในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้

เกี่ยวกับฉัน

เดิมที ฉันมีบริษัทออกแบบที่ให้บริการลูกค้าหลายรายต่อเดือน สร้างเว็บไซต์และให้การสนับสนุน

ก่อนที่ฉันจะเริ่มต้นเส้นทางการออกแบบเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ จริงๆ แล้วฉันเป็นนักดนตรีที่ออกทัวร์ ออกอัลบั้ม 2 อัลบั้มทั่วโลก (ประสบการณ์ครั้งแรกของฉันในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์) และได้เล่นให้กับผู้คนหลายพันคนทั่วโลก!

แม้ว่าวงดนตรีจะดูค่อนข้างประสบความสำเร็จจากภายนอก แต่เราทุกคนต่างก็ยากจนข้นแค้น ดังนั้นเพื่อเป็นช่องทางในการสร้างรายได้พิเศษ ฉันจึงเริ่มสร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้าจากด้านหลังรถตู้ในขณะที่ยังทัวร์อยู่

เมื่อวงแยกจากกัน ฉันก็เริ่มกระบวนการเติบโตจากนักแปลอิสระมาเป็นเอเจนซี่ ฉันเริ่มต้นด้วยตัวเอง แต่เติบโตอย่างรวดเร็วเป็นเอเจนซี่ 12 คนในช่วงสองสามปี เมื่อฉันเริ่มพยายามขยายธุรกิจ ฉันก็ตระหนักว่ามีบางสิ่งที่คอยฉุดรั้งฉันไว้เสมอ

ยิ่งฉันสามารถหาลูกค้าได้มากเท่าไร ปัญหาก็ยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่านั้น: การสื่อสารกับลูกค้ามักจะขัดขวางโครงการให้เสร็จตามกำหนดเวลา ซึ่งทำให้ฉันและทีมของฉันไม่ได้รับเงินล่าช้า นี่คือที่มาของแนวคิด WP FeedBack และนี่คือจุดสำคัญ เป็นเครื่องมือที่ออกแบบและพัฒนาโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายตั้งแต่เริ่มต้น

ตอนนี้คุณคงทราบมาบ้างแล้วว่า WP FeedBack ถือกำเนิดขึ้นได้อย่างไร ลองมาเจาะลึกว่าผมจัดการให้ถึง 6 หลักได้อย่างไรในหนึ่งเดือนหลังจากเปิดตัว

มาเริ่มกันที่ WHY

เงินเปรียบเสมือนออกซิเจนในการทำธุรกิจ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจใหม่ที่มีวิสัยทัศน์และต้องการสร้างผลกระทบอย่างรวดเร็ว แน่นอนว่าคุณสามารถเติบโตได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา และเพิ่มกระแสเงินสดและผลกระทบในขณะที่คุณเติบโตอย่างช้าๆ แต่มีสิ่งมหัศจรรย์บางอย่างสำหรับสิ่งใหม่

คนชอบของใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาทำงานได้ดีและปรากฏขึ้นจากที่ไหนเลย (ดูเหมือน)

มาจากวงการเพลง ฉันเชื่อมั่นอย่างมากในการบูตสแตรป หรือที่เราเรียกกันว่า "ไม่มีเงิน" ในสมัยนั้น

เอเจนซี่ไปได้ดี แต่ฉันคิดว่าผลิตภัณฑ์ที่ดีควรจะสามารถยืนหยัดได้ด้วยตัวของมันเอง – สร้างรายได้และลงทุนใหม่เพื่อเร่งความเร็ว

สำหรับฉัน ฉันมีเป้าหมายเฉพาะในการขยายทีมผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว และลงทุนทุกอย่างกลับคืนสู่ธุรกิจ เพื่อให้เราสามารถสร้างได้เร็วขึ้น ขยายได้เร็วขึ้น และให้บริการผู้ใช้ในขนาดที่ใหญ่ขึ้น ฉันยังต้องการสร้างเบาะสำหรับเดือนต่อๆ ไป เพื่อที่เราจะไม่ต้องกังวลเรื่องการขายมากนัก และมุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สำหรับเรา การเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนคือเหตุผล

นอกจากนี้ ฉันรู้ว่าเพื่อที่จะได้ประโยชน์จากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือแนวคิดใหม่ที่น่าตื่นเต้น คุณต้องมีแผน ดังนั้นฉันจึงนำตัวเลขมารวมกันตั้งแต่ต้นเพื่อช่วยในการวัดว่าฉันต้องทำอะไรจึงจะประสบความสำเร็จในการเปิดตัวแนวคิดธุรกิจใหม่นี้

กระแสเงินสดที่คาดการณ์ไว้ที่ฉันต้องใช้คือ 20,000 ดอลลาร์ต่อเดือนเพื่อรักษาทีม ค่าใช้จ่ายสำนักงาน การตลาด และเงินเดือนของฉันเอง $100,000 จะช่วยให้ฉันรู้สึกสบายใจในช่วง 5 เดือนแรกของธุรกิจ แม้ว่าเราจะไม่ได้สร้างรายได้เพิ่มเติมก็ตาม (ซึ่งแน่นอนว่าไม่เป็นเช่นนั้น)

ดังนั้น ให้กำหนดเหตุผลและสิ่งที่คุณต้องการในรูปของเงินสดเพื่อไปที่นั่น จากนั้นควรสร้างกลยุทธ์จากที่นั่น หากคุณไปถ่ายภาพในที่มืด คุณอาจสูญเสียทรัพยากรจำนวนมากในการวางแผนและสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับรายได้ ค่าใช้จ่าย และเวลาที่ต้องการ การวางแผน แม้แต่แผนพื้นฐานตั้งแต่ต้นจะช่วยคุณจัดระเบียบงานและลำดับความสำคัญของคุณในระยะแรก ช่วยให้คุณนำความคิดเห็นของผู้ใช้ไปใช้และมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สินค้า-Market Fit

ในครั้งแรกที่ฉันคิดแนวคิดสำหรับเครื่องมือนี้ ฉันมีความชัดเจนว่า WP FeedBack นั้นมีไว้สำหรับใคร: ผู้คนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันกับฉันตอนที่ฉันดูแลเอเจนซี่ สิ่งสำคัญคือต้องคิดให้ออกตั้งแต่เนิ่นๆ เนื่องจากช่วยในการกำหนดวัตถุประสงค์โดยรวมของเครื่องมือของคุณ แม้กระทั่งคุณลักษณะเฉพาะของเครื่องมือ กุญแจสำคัญสำหรับเราคือ WP FeedBack เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจของเรา ดังนั้นเราจึงคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้อื่น

จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องพัฒนาเครื่องมือสำหรับ ธุรกิจของคุณเอง เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ หากคุณพบตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับแนวคิดซอฟต์แวร์อื่นที่คุณมี และทดสอบแนวคิดดังกล่าวด้วยการเชื่อมต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ใช้ที่เต็มใจให้คำติชม คุณยังคงสามารถปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่ระบุไว้ที่นี่

เรากำหนดผู้ชมของเราว่าเป็น "ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ที่จัดการเว็บไซต์ WordPress หลายแห่งสำหรับลูกค้า" โดยพื้นฐานแล้ว ผู้เชี่ยวชาญ WordPress และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมืออาชีพที่ประสบปัญหาที่ชัดเจนในภาพหน้าจอด้านล่าง – อีเมลต่างๆ มากมายภายในไม่กี่ชั่วโมง – ทั้งหมดนี้สำหรับปัญหาเดียว

บางครั้งลูกค้ามีปัญหาเกี่ยวกับความเฉพาะเจาะจง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญเมื่อนำทางไปทั่วเว็บไซต์ WP FeedBack ตรึงความคิดเห็นของตนไว้ที่องค์ประกอบ HTML ที่พวกเขากำลังพูดถึงโดยตรง หมายความว่านักออกแบบ/นักพัฒนาเว็บไม่ต้องไปหาความคิดเห็นนั้น และการขาดความรู้ด้านเทคนิคของลูกค้าไม่ได้เป็นอุปสรรคต่อทั้งสองฝ่าย

สิ่งนี้ทำให้ฉันทำการตลาด WP FeedBack กับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ใช้ได้อย่างมั่นใจตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งทำให้มีตัวเลขถึง 6 หลักภายในเดือนแรก เมื่อคุณไม่รู้ว่าเครื่องมือของคุณมีไว้เพื่อใคร การใช้ทรัพยากรอันมีค่าของคุณในด้านการตลาดอาจทำให้คุณเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์ เนื่องจากคุณกำลังใช้การแทงในความมืดเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่มีศักยภาพ

กำหนดลักษณะลูกค้าทั่วไปของคุณอย่างเหมาะสม จดจำจุดปวดของพวกเขา และพัฒนาเครื่องมือของคุณในลักษณะที่สามารถบรรเทาความเจ็บปวดนั้นได้!

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณกำลังแก้ปัญหาที่แท้จริงที่คุณมี โอกาสที่คนอื่นกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน การเป็นผู้ชมเป้าหมายด้วยตัวเองทำให้คุณมีความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ และให้ความรู้ในการแก้ไขปัญหาด้วยความมั่นใจ

การวิจัยทางการตลาด

แม้ว่าฉันจะรู้ว่าการสื่อสารกับลูกค้าเป็นปัญหาใหญ่ในระบบนิเวศของเรา แต่ฉันก็ไม่เคยข้ามขั้นตอนสำคัญของ การวิจัยตลาด ในขณะที่เราใช้ WP FeedBack เวอร์ชันพัฒนาภายในสำหรับเอเจนซี่ของเรา เรายังคงทำแบบสำรวจเพื่อช่วยให้เข้าใจตลาด

กุญแจสำคัญคือเราทำแบบสำรวจนี้ ก่อนที่ เราจะใช้เวลาในการพัฒนาเครื่องมือภายในเป็นปลั๊กอิน WordPress ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ด้วยวิธีนี้ เราไม่ต้องเสียเงินจำนวนมากหรือเสียเวลาในการวางแผนหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่อาจล้มเหลวในที่สุด เราสามารถทำงานในเวอร์ชันเบต้าและเริ่มต้นจากที่นั่นได้

ด้วยแบบสำรวจนี้ เราสามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายของเรา วัดความสนใจของพวกเขา และรับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีอยู่จริงทั้งหมดนอกเอเจนซี่ของเรา หลังการสำรวจ เรามีข้อมูลครบถ้วนเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง

ดังนั้น คุณอาจสงสัยว่า: “เราจัดทำแบบสำรวจและให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกแบบสำรวจได้อย่างไร” ฉันจะบอกคุณอย่างแน่ชัดว่าเราทำอย่างไรและให้เหตุผลเบื้องหลังแต่ละขั้นตอน ฉันชอบคิดว่ามันเป็นตัวกรอง โดยมีเป้าหมายใน การนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปสู่ห่วงโซ่คุณค่าหรือบันไดแห่งคุณค่า

ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้อาจเห็นลิงก์ไปยังแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณที่นำเสนอแก่พวกเขา (จากโซเชียล อีเมล ฯลฯ) และตามระดับความสนใจ พวกเขาจะคลิกผ่านเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือดำเนินชีวิตต่อไปและจากไป ด้านหลัง. เรื่องของการสำรวจคือต้องใช้เวลา – และนี่คือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของทุกคน

ด้วยเหตุนี้และแง่มุมอื่นๆ ของช่องทางที่เราสร้างขึ้น เอฟเฟกต์ตัวกรองจึงแข็งแกร่ง – เฉพาะผู้ใช้ที่ใส่ใจเกี่ยวกับหัวข้อจริงๆ เท่านั้นที่ใช้เวลาอันมีค่าของพวกเขาในการกรอกแบบสำรวจ นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึง เนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้มีความกระตือรือร้นและมักต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด

คุณจะได้รับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดเพื่อตอบแบบสำรวจได้อย่างไร ช่องทางการตลาดที่วางแผนไว้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งนำผู้ใช้ที่กระตือรือร้นที่สุดไปสู่ห่วงโซ่คุณค่าและกลายเป็น ความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ของคุณ การใช้กลยุทธ์นี้ทำให้เราสามารถสร้างรายชื่ออีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย 1,300 ราย ก่อนที่เราจะสร้างสิ่งใดๆ นอกเหนือเครื่องมือภายในของเรา

สมัครสมาชิกและรับสำเนาของเราฟรี

หนังสือธุรกิจปลั๊กอิน WordPress

วิธีสร้างธุรกิจปลั๊กอิน WordPress ที่เจริญรุ่งเรืองในระบบเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก

แบ่งปันกับเพื่อน

ป้อนที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณ เราจะส่งอีเมลให้เฉพาะหนังสือเล่มนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่หน่วยลาดตระเวน

ขอบคุณสำหรับการแชร์

ยอดเยี่ยม - เพิ่งส่งสำเนา 'The WordPress Plugin Business Book' ไปที่ . ต้องการช่วยให้เรากระจายข่าวมากยิ่งขึ้นหรือไม่? ไปต่อ แบ่งปันหนังสือกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ

ขอบคุณสำหรับการสมัคร!

- เราเพิ่งส่งสำเนา 'The WordPress Plugin Business Book' ของคุณไปที่ .

แบ่งปันกับเพื่อน ส่งอีเมล อีกครั้ง

มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง

ดาวน์โหลด

ช่องทางการตลาดของเรา

ช่องทางการตลาดของเรารวมแบบสำรวจที่ช่วยให้ฉันขยายกลุ่มผู้ใช้เบต้าและในที่สุดก็เปิดตัว "สมาชิกผู้ก่อตั้ง" สำหรับฉัน การได้รับข้อพิสูจน์แนวคิดหมายความว่าฉันต้องรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่สนใจและผู้ตอบแบบสำรวจอย่างน้อย 100 คน

แน่นอนว่าเป้าหมายของช่องทางของเราคือต้องการให้ผู้ใช้กรอกแบบสำรวจให้ครบถ้วน ซึ่งจะเป็นการเพิ่มเวลาและความภักดีต่อแบรนด์ของเรา ในระยะหลังของการเปิดตัวเบต้าและการเปิดตัวอย่างเป็นทางการสำหรับสมาชิกผู้ก่อตั้ง เราจะติดต่อกลับไปในระหว่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และเชิญผู้ใช้ใหม่ฟรีและลูกค้าที่ชำระเงินเข้าสู่ชุมชนออนไลน์ของเรา ต่อมาชุมชนนี้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับเราในการรับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

จากแบบสำรวจนี้ ฉันต้องการทราบว่าผู้คนจัดการกับปัญหาความคิดเห็นของลูกค้าอย่างไร พวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับปัญหา และสิ่งที่พวกเขาได้พยายามจนถึงตอนนี้เพื่อแก้ไขสำหรับธุรกิจของตนเอง ฉันยังหวังว่าจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าใครเป็นคู่แข่งหลักในพื้นที่ของเรา และที่ที่พวกเขาล้มเหลว เพื่อที่ฉันจะได้จัดการกับประเด็นเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ

ช่องทางประกอบด้วย 3 ขั้นตอน เพิ่มระดับการลงทุนในส่วนของผู้ใช้ในทุกขั้นตอน (นำพวกเขาขึ้นสู่ห่วงโซ่คุณค่า):

1. หน้าการเลือกรับ : ป้อนอีเมลของคุณเพื่อรับแจ้งการเปิดตัวพร้อมข้อเสนอส่วนลดมากมายสำหรับ “สมาชิกผู้ก่อตั้ง” ไม่ทราบว่าราคาจริง ณ จุดนี้จะเป็นอย่างไร
2. คำถามแบบสำรวจ : ตอบแบบสำรวจด้วยคำถาม 7 ข้อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจ WordPress ของคุณและสื่อสารกับลูกค้าของคุณในปัจจุบัน ฉันยังใช้โอกาสนี้เพื่อถามเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างเพจและธีมที่พวกเขาใช้ เพื่อให้เราแน่ใจว่าเครื่องมือของเราจะเข้ากันได้ตั้งแต่วันแรกกับตัวเลือกชั้นนำของกลุ่มเป้าหมายของเรา
3. คำขอวิดีโอ & แชร์ : และสุดท้าย วิดีโอสั้นๆ แนะนำตัวเอง เผชิญหน้าตามคำขอ จากนั้นขอให้ผู้ใช้แชร์โอกาสทางโซเชียล

จาก 1,300 คนที่ลงทะเบียนใน 1 เดือน 600 คนตอบแบบสำรวจ ยืนยันกับเราว่าคำติชมของลูกค้าเป็นปัญหาใหญ่ และให้ความกระจ่างแก่เราว่าเราควรสร้างอะไรก่อน

ต่อมาได้กลายเป็นผู้ใช้กลุ่มแรกของเรา และจากการติดต่อกับพวกเขา พวกเขายังคงสนับสนุนผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียให้กับเพื่อน ๆ ของพวกเขา

นี่คือกลยุทธ์โดยรวมของเราสำหรับขั้นตอนที่แสดงเป็นภาพ ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างในขณะที่ฉันแนะนำคุณตลอดขั้นตอนที่เราสร้างขึ้น

การกระจายแบบสำรวจ

ทีมของฉันและฉันสร้างแบบจำลองว่าเครื่องมือนี้ทำงานอย่างไรและโพสต์ไว้บนกลุ่ม Facebook สองสามกลุ่ม (แน่นอนว่าต้องได้รับอนุญาต) กลุ่ม LinkedIn, Twitter และ Instagram นำเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีแก่ผู้ตอบแบบสำรวจ 100 คนแรก (ผู้ใช้เบต้า) และส่วนลดจำนวนมากแก่ส่วนที่เหลือ (สมาชิกผู้ก่อตั้ง) เมื่อผลิตภัณฑ์พร้อม

เรามุ่งเน้นไปที่กลุ่มที่เราคิดว่าจะรวมเอเจนซี่และฟรีแลนซ์จำนวนมาก เช่น กลุ่ม Elementor Facebook และอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องบอกว่าเราไม่ได้แค่พยายามทำการตลาดให้กับกลุ่มเหล่านี้ แต่เราต้องการที่จะได้รับและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการที่สำคัญในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง เรามีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับชุมชนในลักษณะนี้

สิ่งนี้ทำให้ฉันสร้างรายชื่ออีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย 1,300 ราย ก่อนที่เราจะสร้างอะไรขึ้นมาอีก

สิ่งนี้ทำให้ฉันสร้างรายชื่ออีเมลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย 1,300 ราย ก่อนที่เราจะสร้างอะไรก็ตามทวีต

เมื่อคุณวางแผนช่องทางและความพยายามในการจัดจำหน่ายของคุณ ให้ลองนึกถึง "ผลกระทบจากคลื่น" ที่จะนำคนกลุ่มเล็กๆ มารวมกันและเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างทวีคูณถึงผู้ใช้หลายร้อยหรือหลายพันคนผ่านช่องทางการขายของคุณ

ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการของกระบวนการนี้คือ หลังจากติดตามทุกขั้นตอนและช่องทางการรับส่งข้อมูล ฉันสามารถระบุได้ว่าช่องทางการจัดจำหน่ายใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเรา เรื่องนี้นำไปสู่การตัดสินใจว่าจะลงทุนในโฆษณาแบบชำระเงินได้ที่ไหน

ต่อไปนี้คือโพสต์เริ่มต้นบางส่วนที่เราทำเพื่อแชร์แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

เราเขียนเนื้อหาขนาดเล็กในลักษณะที่จะไม่ล่วงล้ำ แต่เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่านและเชิญพวกเขาเข้าสู่ขั้นตอนแรกของกระบวนการ

ขั้นที่ 1: หน้าการเลือกทำแบบสำรวจ

เราดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ใช้ให้สมัครโดยให้ส่วนลด 30% แก่พวกเขาเมื่อเราเปิดตัว และสิ่งที่เราขอแลกเปลี่ยนก็คือชื่อและที่อยู่อีเมลของพวกเขา หากส่งแบบฟอร์มนี้ พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแบบสำรวจ:

นี่คือภาพหน้าจอของหน้าการเลือกเข้าร่วม:

และนี่คือจุดเริ่มต้นของแบบฟอร์มที่พวกเขาถูกเปลี่ยนเส้นทาง

เรากำลังสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน โดยแสดงภาพ GIF ของฉันที่โบกมือและทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุ้มค่าที่จะสละเวลา

ขั้นที่ 2: คำถามสำรวจ

ขั้นตอนที่สองของแบบสำรวจประกอบด้วย 7 คำถามที่ทำให้ผู้ใช้นึกถึงความผิดหวังในการติดต่อกับลูกค้าและรับข้อเสนอแนะสำหรับโครงการเว็บไซต์ของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า คนที่รู้ปัญหาของผู้ใช้จริงๆ คือตัวผู้ใช้เอง ดังนั้น แทนที่จะยิงในความมืดเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ราคา หรือแง่มุมอื่นๆ ของการขายและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ - เพียงแค่ถามฐานผู้ใช้เป้าหมายของคุณ!

แทนที่จะถ่ายภาพในที่มืดเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ราคา หรือแง่มุมอื่นๆ ของการขายและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ - เพียงแค่ถามฐานผู้ใช้เป้าหมายของคุณ! ทวีต

นี่คือคำถามทั้งหมดที่เราถามพร้อมกับผลลัพธ์ที่น่าสนใจที่สุดบางส่วน

“1. คุณหรือทีมของคุณจัดการไซต์ WordPress กี่ไซต์”

“2. คุณสร้างเว็บไซต์กี่แห่งในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา

“3. ธีม "go-to" ของคุณคืออะไร?

“4. คุณใช้ตัวสร้างหน้าใดอยู่”

คำถามสี่ข้อแรกคือการวัดขนาดของธุรกิจของผู้ใช้รุ่นเบต้า ดังนั้นเราจึงสามารถค้นหาว่าเอเจนซี่รายเล็กหรือฟรีแลนซ์กำลังใช้อะไร เมื่อเทียบกับเอเจนซี่ขนาดใหญ่กว่าในพื้นที่ WordPress

“5. คุณให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณอย่างไร”

“6. คุณจะขอคำติชมสำหรับการแก้ไขได้อย่างไร”

เนื่องจากมีเครื่องมือต่างๆ มากมายที่สามารถใช้ให้การสนับสนุนลูกค้าได้ เราจึงต้องการทราบว่าโซลูชันที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการสมัครของเราคืออะไร จากนั้นเราจะดูเครื่องมือเหล่านี้และดูว่ามีฟีเจอร์ใดบ้างและเราสามารถเรียนรู้อะไรจากเครื่องมือเหล่านี้ได้ด้วย WP FeedBack ในท้ายที่สุดเพื่อมอบโซลูชันที่ดีกว่าแก่ผู้ใช้ของเรามากกว่าคู่แข่งหลักของเรา

ฉันประหลาดใจมาก คู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดคืออีเมล

หน้าจากรายงานที่ฉันรวบรวมไว้โดยสรุปสถิติบางส่วนว่าผู้เชี่ยวชาญ WordPress ให้การสนับสนุนลูกค้าของตนอย่างไรจากการสำรวจ

ด้วยเสียงที่โซลูชัน SaaS อื่น ๆ ทำทางออนไลน์ ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่พบที่ของตนแล้วพร้อมกับชุดเครื่องมืออื่นๆ

แต่เมื่อพูดถึงคำถาม “คุณรวบรวมเนื้อหา อนุมัติการออกแบบ และให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณได้อย่างไร” อีเมลได้รับคะแนนโหวต 89% และโซลูชัน SaaS ได้รับเพียง 4%

ซึ่งรวมถึงระบบการจัดการโครงการและโต๊ะสนับสนุน

การที่ได้รู้ว่าคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของฉันคือปุ่ม "ตอบกลับ" ภายในกล่องจดหมายของผู้คน และวิธีแก้ปัญหาของฉันควรจัดระบบด้านนั้นมากกว่าสิ่งอื่นใด

จากนั้น เราได้นำเสนอผลการสำรวจนี้ในอีเมลถึงผู้ใช้ที่สมัครใช้งานเบต้าหลังจากเปิดตัวเบต้า

นี่คือความพยายามที่จะมอบคุณค่าในทันทีให้กับทั้งผู้ใช้ที่มีศักยภาพซึ่งได้สมัครใช้งานแล้วและการสมัครใหม่ที่เราจัดการเพื่อให้ได้มาหลังจากนั้น

ขั้นที่ 3: คำขอวิดีโอและการแชร์ที่อบอุ่น

ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการคือวิดีโอที่ฉันทำขึ้นเพื่อแนะนำตัวเองและผลิตภัณฑ์ ในหน้านี้ เราขอให้ผู้ใช้แบ่งปันโอกาสส่วนลดกับผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง ไม่จำเป็นสำหรับผู้ใช้เพื่อรับส่วนลด แต่ผู้ใช้จำนวนมากยังคงตัดสินใจที่จะแบ่งปัน เร่งการเข้าถึงของเราด้วยการสำรวจและสร้างเอฟเฟกต์ระลอกคลื่นที่ดี

ฉันไม่สามารถแสดงความสำคัญของวิดีโอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้มากพอ นี่คือหนึ่งในวิดีโอที่เราใช้ เมื่อรับชม อย่าลืมว่าการเปิดกว้างและโปร่งใสกับผู้ชมมีความสำคัญเพียงใด และที่สำคัญที่สุดคือ ขอให้สนุกกับการนำเสนอความคิดของคุณให้โลกรู้! คุณสามารถจินตนาการได้ว่าสิ่งนี้สร้างความประทับใจให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ติดตามผ่าน: ลำดับอีเมล

ช่องทางไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่ 3 หน้าที่แสดงให้ผู้ใช้เห็น

เนื่องจากขั้นตอนแรกคือการรวบรวมอีเมลของผู้ใช้ พวกเขาจึงได้เข้าร่วมกับลำดับอีเมลอัตโนมัติที่ทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทำตามขั้นตอนอื่นๆ ครบถ้วน

การส่งแบบสำรวจส่วนใหญ่มีต้นกำเนิดมาจากผู้ใช้ที่คลิกลิงก์จากอีเมลที่ได้รับ บางครั้งหลังจากลงทะเบียนครั้งแรกสองสามวัน ดังนั้นช่องทางและความพยายามในการจัดจำหน่ายเดิมของเราไม่เพียงพอสำหรับตัวมันเอง กุญแจสำคัญคือการใช้รายชื่ออีเมลอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม

ตัวอย่างระบบอัตโนมัติของอีเมลก่อนการขายของเรา

ระบบอัตโนมัติถูกรวมเข้ากับขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง ตรวจสอบขั้นตอนที่ผู้ใช้หยุดและส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องตามช่วงเวลาเพื่อให้พวกเขากลับเข้าสู่เกม

เราใช้สตริงการสืบค้นเพื่อให้แน่ใจว่าเรารู้ว่าใครเป็นผู้กรอกแบบสำรวจเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาต้องป้อนอีเมลและชื่ออีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็ว

อีเมลฉบับสุดท้ายได้เชิญผู้ใช้ให้เข้าร่วมชุมชนปิดของเราบน Facebook และมีเพียงผู้ที่ทำตามลำดับทั้งหมดเท่านั้นที่ได้รับเชิญ

และผู้ใช้จำนวนมากยกเลิกการสมัครเนื่องจากเราส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

นี่เป็นการตัดสินใจอย่างมีสติ

เราต้องการให้ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดเข้าร่วมตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเราในการแก้ปัญหาสำหรับพวกเขา ซึ่งจะกลายเป็นกรณีศึกษาเบื้องต้นของเรา

ด่านเปิดตัว & เหตุใดจึงสำคัญ

แม้ว่าเราจะใช้ช่องทางเพื่อสร้างการติดตามให้มากที่สุด แต่เราก็เริ่มดำเนินการผ่านขั้นตอนการเปิดตัวของเรา ผู้ตอบแบบสำรวจ 100 คนแรกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเบต้าที่ให้คำติชมเบื้องต้นเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์แก่เรา

เล่นระหว่างการพัฒนา (เปิดตัวเบต้า)

คุณต้องฟังผู้ใช้รุ่นเบต้าฟรีของคุณ ให้ มากที่สุด เพราะจริงๆ แล้วพวกเขาเป็นคนที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด!

ฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่าฉันไม่ชอบคำว่า "เบต้า" มันทำให้สิ่งต่าง ๆ รู้สึกเหมือนกำลังมีปัญหาก่อนที่คุณจะลอง ดังนั้น ฉันขอแนะนำให้เรียกกลุ่มนี้ว่า "Early Access" ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนพวกเขาเป็นคนพิเศษในการเข้าถึงก่อนใคร และยังให้ความรู้สึกว่าพวกเขาเป็นผู้ทดสอบฟรีสำหรับปลั๊กอินอีกด้วย คำศัพท์มีความสำคัญมาก – เลือกถ้อยคำที่เหมาะสมอย่างชาญฉลาด

นี่คืออีเมลต้อนรับสำหรับการเข้าถึงระหว่างการพัฒนา:

คุณจะเห็นว่าฉันขอบคุณพวกเขาทันทีที่ลงชื่อสมัครใช้ และบอกให้พวกเขารู้ว่าฉันรู้สึกตื่นเต้น สังเกตว่าฉันพูดว่าฉันต้องการให้โซลูชันของเราสมบูรณ์แบบสำหรับ "คุณ" ไม่ใช่ฉันหรือใครอื่น? การพูดกับผู้ใช้โดยตรงจะสร้างความสามัคคี ฉันยังกล่าวย้ำถึงส่วนลดจำนวนมากเพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับพวกเขาที่เข้าร่วมในช่วงแรกๆ ทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้ตัดสินใจเลือกเข้าร่วมอย่างถูกต้องแล้ว

การสมัครใช้งานรุ่นเบต้ามีเวลา 6 สัปดาห์ในการใช้ WP FeedBack และในช่วงเวลานั้น เราสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมกลุ่ม Facebook แบบปิดของเรา ในขณะที่พวกเขากำลังส่งคำขอคุณสมบัติและข้อบกพร่อง เราได้ทำงานอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อเราเปิดตัวเฟส Founding Members มีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับจุดบกพร่องและความเข้ากันได้มากที่สุด สิ่งสุดท้ายที่เราต้องการคือให้ผู้ใช้ใช้จ่าย $500 และรับปลั๊กอินที่ไม่ทำงาน ซึ่งไม่ดีอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่

สมาชิกผู้ก่อตั้ง

นี่คือจุดที่เราเริ่มทำเงิน และเราทำลายตัวเลขหกหลักใน 30 วัน เนื่องจากเราได้รับคำติชมจากกลุ่มทดลองใช้ก่อนเปิดตัวและได้ใช้งานจำนวนมากแล้ว เราจึงเปิดตัวปลั๊กอินเวอร์ชันแรกอย่างเป็นทางการให้กับสมาชิกผู้ก่อตั้งทั้งหมด (หรือที่รู้จักในชื่อผู้ตอบแบบสำรวจ)

เราใช้การกำหนดราคาแบบ "App Sumo" ซึ่งปลั๊กอินเสนอส่วนลดจำนวนมากเพื่อพยายามสร้างกระแสเงินสดที่รวดเร็วเพื่อดำเนินการพัฒนา ซึ่งช่วยให้เราวางแผนล่วงหน้าเพื่อเสนอข้อตกลงตลอดชีพสำหรับสมาชิกผู้ก่อตั้งเริ่มต้นหนึ่งเดือนก่อนเรา การเปิดตัวอย่างเป็นทางการ (ส่วนที่เหลือของผู้ตอบแบบสำรวจ) และนี่คือตัวขับเคลื่อนรายได้ที่ใหญ่ที่สุดในระหว่างการเปิดตัว WP FeedBack

ส่วนหนึ่งของความสำเร็จของเราคือกลยุทธ์ในการเสนอใบอนุญาตตลอดชีพในราคาลดพิเศษมหาศาล เราให้ส่วนลดแก่สมาชิกผู้ก่อตั้ง 70% เพราะพวกเขาเป็นคนแรกที่ยอมรับปลั๊กอินของเรา ดังนั้นเราจึงรู้สึกว่าพวกเขาสมควรได้รับส่วนลดมากมาย และเราได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าหากไม่มีพวกเขา เราจะไม่สามารถเปิดตัวปลั๊กอินได้ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากมุ่งมั่นที่จะ WP FeedBack แม้กระทั่งถึงจุดที่บางคนถึงกับช่วยเหลือคำถามในกลุ่ม Facebook ของเรา

ไม่เพียงแค่นั้น เราเสนอเสื้อยืดฟรีสำหรับการซื้อทุกครั้ง และคุณจะแปลกใจที่มีคนสนใจเกี่ยวกับของแจกฟรีเก่าๆ สักตัว ขณะนี้เรากำลังดำเนินการสร้างและค้นหาที่อยู่ไปรษณีย์และขนาดเสื้อยืดของทุกคน เราจึงสร้างหน้า Landing Page พร้อมแบบฟอร์ม

เมื่อเราส่งอีเมลเพื่อแนะนำให้ผู้คนกรอกแบบฟอร์ม ทุกคนรู้สึกตื่นเต้นอย่างมาก และสร้างความมุ่งมั่นต่อปลั๊กอินต่อไป นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการรับโฆษณาฟรีโดยให้ลูกค้าสวมโลโก้ของเราที่หน้าอกของพวกเขา!

การส่งเสริมสมาชิกผู้ก่อตั้งดำเนินไปเป็นเวลา 4 สัปดาห์ เราส่งอีเมล 2 ฉบับต่อสัปดาห์เพื่อลงชื่อสมัครใช้ก่อนเปิดตัว

อีเมลนี้ถูกส่งไปยังทุกคนที่ลงทะเบียนเพื่อรับแจ้งการเปิดตัวของเราที่พลาดการลงชื่อสมัครใช้ก่อนเปิดตัวของเรา เราเชิญพวกเขาให้เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนอยู่ในความลับโดยให้ส่วนลดแก่พวกเขา ซึ่งช่วยให้เราสามารถสร้างความเร่งด่วนกับผู้ใช้ที่มีศักยภาพตั้งแต่เริ่มต้น โดยแจ้งให้พวกเขาทราบว่าข้อเสนอจะหายไปในวันที่เราวางแผนที่จะเปิดตัว

เปิดตัวอย่างเป็นทางการ

ท้ายที่สุดแล้ว เรามีการเปิดตัว "อย่างเป็นทางการ" สู่สายตาชาวโลก เมื่อถึงตอนนั้น เราทำลายตัวเลขไปแล้ว 6 หลัก และได้รับความนิยมและโมเมนตัมมากพอที่จะทำให้มียอดขายและลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เราขยายความพยายามทางการตลาดของเรา เรียนรู้จากความล้มเหลวของเรา และปรับกลยุทธ์ของเราให้เหมาะสม มากระโดดเข้าสู่การตลาดกันเถอะ

ตัวอย่างรีวิวและความคิดเห็นดีๆ มากมายที่เราได้รับระหว่างการเปิดตัว!

กลยุทธ์ทางการตลาด

แลนดิ้งเพจ

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้เข้าชมหน้า Landing Page เป็นครั้งแรก คุณจะมีเพียงหน้าต่างสั้นๆ เท่านั้นที่จะดึงดูดความสนใจจากพวกเขา เราต้องการแก้ไขจุดปวดทันที (ต้องทำซ้ำสองสามครั้งเพื่อให้ถูกต้อง)

ในแต่ละส่วนของหน้า Landing Page ที่เราขับเคลื่อนการเข้าชม เรามีคำกระตุ้นการตัดสินใจในตอนท้าย ด้วยวิธีนี้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้จะสามารถเข้าไปซื้อได้โดยตรง สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้พวกเขาถูกบังคับให้ต้องตามล่าหาว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่ไหนเพียงเพื่อจะเบื่อหน่ายและปิดหน้าเพจ

เราแสดงหลักฐานทางสังคมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่เพียงแต่เผยแพร่บทวิจารณ์บน Facebook หรือ Google เท่านั้น แต่เราติดตามความคิดเห็นดีๆ ทุกรายการจากทุกแพลตฟอร์มที่เราสามารถค้นหาและนำไปใช้ได้ทุกที่ หลักฐานทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ของคุณเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ที่มีศักยภาพรู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณได้ เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ด้านล่าง

เมื่อคุณเริ่มได้รับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้นำคำถามที่พบบ่อยและรวมไว้ในหน้า Landing Page วิธีนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับเรา เนื่องจากหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ไม่ต้องรอให้เราตอบคำถามง่ายๆ หากคำถามของพวกเขาได้รับคำตอบแล้วที่นี่ คุณกำลังทำให้พวกเขาเข้าใกล้อีกขั้นหนึ่งเพื่อดึงจุดกระตุ้นและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

การสร้างชุมชน

ตั้งแต่เริ่มแรก ฉันต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่ฉันและทีมสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ใหม่ของเรา เราใช้กลุ่ม Facebook แบบปิดสำหรับสิ่งนี้ ซึ่งผู้ใช้ที่มีศักยภาพทุกคนจะได้รับเชิญตลอดทั้งอีเมลก่อนและหลังการขายที่เราส่งไป

นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตในช่วงแรกของเรา เนื่องจากไม่เพียงแต่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพสามารถพูดคุยกับเราโดยตรงเท่านั้น พวกเขายังสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ที่ชื่นชมปลั๊กอินอยู่แล้ว! สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อซื้อ

นอกจากนี้ยังช่วยในการพัฒนาในระยะแรก เนื่องจากฉันแน่ใจว่าคุณรู้จักในฐานะนักพัฒนา การได้รับวิสัยทัศน์ในอุโมงค์นั้นเป็นเรื่องง่ายและไม่ต้องนึกถึงความสามารถในการใช้งานในทุกสถานการณ์ เราสนับสนุนให้มีการขอคุณลักษณะ สนทนาอย่างจริงจังกับผู้ใช้และผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ การสร้างชุมชนที่คึกคักซึ่งสมาชิกทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่ง

เรามีสมาชิก FB เกิน 600 คนแล้ว ซึ่งยอดเยี่ยมมาก!

ดังนั้น ให้มีส่วนร่วมกับฐานผู้ใช้ของคุณ การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ไม่ใช่จุดจบ!

ราคาสินค้าใหม่

หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่เกิดขึ้นระหว่างการทดสอบเบต้าคือ ฉันถามผู้ใช้ 100 คนแรกที่ได้ผลิตภัณฑ์มาฟรี: “ตอนนี้คุณได้เห็นการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์แล้ว คุณจะจ่ายเท่าไหร่”

ตัวเลขของพวกเขาสูงกว่าที่ฉันคิดไว้ 4 เท่า พวกเขาเห็นคุณค่าและชื่นชมการเปลี่ยนแปลงนี้ ดีกว่าการโยนตัวเลขตามอำเภอใจและดูว่าอะไรได้ผล

นี่คือเหตุผลที่กลุ่ม Facebook ให้คุณค่ามากมาย เราสามารถเข้าถึงสิ่งที่ผู้ใช้ฝันของเราคิดได้โดยตรงด้วย WP FeedBack การทำโพลในลักษณะนี้จะช่วยให้เกิดความโปร่งใส ทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกว่าคุณมีความสนใจสูงสุดในใจ และสิ่งนี้จะนำไปสู่การพัฒนาปลั๊กอินสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ (ประเด็นที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้ต่อไป)

เป้าหมายของเราคือการ สร้างธุรกิจที่แท้จริง ดังนั้นคุณจะรักษาทีมไว้ได้นานโดยเรียกเก็บเงินน้อยกว่า 50 ดอลลาร์ต่อการขายได้อย่างไร เมื่อพิจารณาว่าอายุการใช้งานเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลคือ 4.3 ปี ซึ่งเท่ากับ $11.6 ต่อปีต่อผู้ใช้หนึ่งราย ซึ่งหมายความว่าฉันต้องการผู้ใช้ 20,670 รายเพื่อเปิดประตูให้อยู่ในระดับที่ฉันต้องการให้ธุรกิจดำเนินไป ไม่สมจริง.

นอกจากนี้ ฉันยังได้รับคำติชมจากผู้ใช้ของเราอย่างแท้จริงว่าพวกเขาจะจ่ายเงิน 499 ดอลลาร์สำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในสถานะเริ่มต้น – เวอร์ชัน 1.0

ซึ่งหมายความว่าฉันต้องการรับผู้ใช้เพียง 200 คนในระดับนี้เพื่อบรรลุเป้าหมาย 100,000 ดอลลาร์

สมจริงมากขึ้น

เนื่องจากเป้าหมายของฉันคือการสร้างกระแสเงินสดในระยะยาว ฉันจึงสามารถสร้างแผนการกำหนดราคาที่อนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งการชำระเงินเป็น 3 ได้หากพวกเขาเลือกที่จะทำเช่นนั้น ซึ่งหมายความว่าฉันจะมีเงินเข้าในอีก 3 เดือนข้างหน้าและไม่ต้องเสียเงินเพราะเงินเข้ามาเดือนละครั้งเท่านั้น

นั่นเป็นนอกเหนือจากแผนรายปีสองสามแผนพร้อมส่วนลดมากมายเพื่อเริ่มเล่นและจะรับประกันรายได้ประจำทุกปีสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการลงทุนเงินทั้งหมดในคราวเดียว

ฉันหลีกเลี่ยงการใช้ปลั๊กอินเวอร์ชันฟรีตั้งแต่เริ่มต้น จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันในการซื้อปลั๊กอินใหม่ ถ้าฉันไม่ต้องจ่าย ฉันก็ไม่มีพันธะผูกพันต่อมัน หมายความว่าปลั๊กอินจำนวนมากที่อาจเป็นประโยชน์กับหน่วยงานดิจิทัลของฉันได้รวบรวมฝุ่นบนฮาร์ดไดรฟ์ของฉัน ฉันต้องการให้ผู้ใช้รายแรกของเรารู้สึกผูกพันกับ WP FeedBack เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะใช้มันอย่างเต็มศักยภาพ This was great because we gathered a tonne of feedback and feature requests, and some of our best features we have right now might not even exist without the community we've built.

We were still able to get feedback from free users through our Early Access program, even though we didn't offer the product for free on the WordPress.org repository.

Pricing for Different Launch Stages

All-in-all, we've tried a few different pricing strategies at different stages of our launch. Here are the pricing tables and the launch phases they were presented in.

This was our initial pricing structure for our Founding Members launch. Honestly, we only wanted users to go for the lifetime deal to give us a cash injection so we could solidify the next few months of development without having to worry about wages and extra costs.

We used a technique called “decoy” pricing, where you have a plan that makes absolutely little sense in terms of cost in order to push potential users to the one you want.

In this case, it was the “1 Domain” for $55 per year (also notice how we did not price lock that option either). As we are targeting freelancers and agencies who manage multiple websites, we wanted to emphasize the value of the Lifetime deal by showing how much 1 domain costs. However, we still wanted to give the option for 1 domain for freelancers who are starting out to minimize their initial investment, while giving them the option to upgrade in the future if they want to.

Once we launched, we updated our pricing structure (which is the one we are currently using). Our most popular plan has been the “Starter” plan, which we assume is due to users wanting to test to see if the plugin is right for them. We do give them the option to upgrade any time through their account

Now that the beta was done and all was nice and smooth, it was time to start telling people about this amazing new product.

Creating a Personal Brand

If I asked you to put a face to a highly popular plugin like WordFence (which I personally love), do you think you could do it? Would you even know the name of who created it or of an employee that works there? Probably not, and that isn't a huge problem because WordFence is already massive!

When it comes to a brand new tool though, when there are 1000s of others out there, I found great success in attaching my face and story to WP FeedBack. When potential users can see and speak directly with the founder of a plugin they are interested in, instantly it becomes more appealing. As opposed to a faceless organization where you feel like you might not even get a response when contacting support, which can easily deter people from investing in your product.

Put an interesting face to your product from the very beginning, this will also help you create an omnipresence and get potential users more invested in your product!

Online Omnipresence

Since launching, I have nurtured an omnipresence in the WordPress space. If you follow any other WordPress blogs or podcasts, I'd be surprised if you didn't see me pop up somewhere (we even had a featured post on GoDaddy's blog).

Everywhere we were featured over the past few months

This made WP FeedBack hard to avoid, which drove massive traffic to our website. I achieved this by inserting myself into the WordPress community, leveraging the open-source nature of the platform. I went to every WordCamp I could go to during the launch, even spoke at some events about how I went from agency to product, and made friends with some of the top people in the industry!

Some awesome product people at WordCamp EU in Berlin this year, including Vova Feldman (Freemius CEO) on the left and me on the right

Put yourself out there, introduce yourself to other people that are in the same position as you and get your products name ringing through the networks!

Social Proof & The Fear Of Missing Out

Using the Fear of Missing Out (FOMO) when marketing your tool, product, platform – whatever it may be, is a highly effective technique used by a multitude of companies. A lot of data suggests around 60% of millennials make reactive purchases because of FOMO. Have you ever felt like you absolutely HAVE to sign up to a social network because all of your friends are on it?

WP FeedBack created the fear of missing out by doing a few different things.

As mentioned, during our Founding Members launch, we offered an exclusive deal that gave users a Lifetime license for the tool. To help the Founding Members make the decision, we put a timer on the offer as well.

Once the plugin was launched, the deal was gone from our website. Afterward, we received a bunch of requests asking if the Lifetime was still available, this led to the potential user feeling like they were getting special treatment when sent the secret link to the Lifetime deal.

Once they gathered a few hundred users from the Lifetime deal, this allowed us to show potential users that people are buying!

Using a tool called Prove Source, we showed reviews of WP FeedBack as well as when other people were purchasing. This was a great way to trigger FOMO with potential users to get them to pull the trigger and commit to buying, without even having to do a sales pitch.

You can also see we tricked the original opt-in page – the first stage of our funnel – with a lot of well-known marketing strategies, like showing where we've been featured to build instant trust with potential users, taking advantage of the previously mentioned omnipresence.

Adding social proof underneath the signup before the plugin was even launched, making potential signups feel like they are missing out on something big if they don't give us their info.

Making the Lifetime deal prominent where it cannot be ignored, making it obvious it is our best offer. As a side note, we got a few comments that the one-off price was too high, so we added the option to split the life-time payments into 3 months and this became our most popular option (again showing the importance of engaging with your community).

ความโปร่งใส

This has become quite a popular aspect of launching a new business, in any industry. We were transparent from the very beginning, even in our marketing, this does a few things:

• It instantly builds trust, making potential users more inclined to commit to buying.
• Your current users feel they have made a good investment and will support your tool, whether by promoting it to their networks or giving you a great review.
• Adds to the personality of your brand, making it more relatable and appealing to your target audience.

We even have a public road map on Trello.

People can vote on specific features that are in the pipeline, and every feature request is taken into consideration and added in the first column. This makes your user base feel heard and respected, which WP FeedBack saw huge success with.

This garnered us a bunch of social proof which could then be used to market the plugin to other potential users.

We even include the name of the user that has suggested the feature, making them feel like part of the team!

Be open and honest about your product! It will instantly make it more appealing.

Platforms Used

One of the parts of our secret sauce was choosing the right platforms to use for managing our product launch, and ultimately the whole business. Here's a flat out list of all the platforms we used, free or paid, and what we found useful about our favorite ones.

Easy Digital Downloads

The reason we chose EDD upfront for our product launch was simple – it saved money. If our goal was to make $100k+ in order to make the business sustainable (which it definitely was), we thought that while services like Freemius are very appealing, it would have been too expensive for us to give away 7%.

However, in retrospect, using a SaaS-based sales solution like Freemius potentially would have saved us a huge amount of time in developing, customizing, and managing our own self-hosted platform. Especially if you attach an hourly rate on your time or your developers' time – considering the cost of that time – implementing EDD may well have broken $7,000 in expenses. We could have used that precious time for product development or implementing an even more effective marketing strategy than we already did.

It would have been great to use a SaaS platform to help us save all that time in the early stages.

Funnelytics

A tool we used to map out our pre and post-sales funnels, as well as a few others. It's a great way to map out exactly where you want people to go and allows you to track clicks through your emails, landing pages, Facebook ads, google ads, and more.

Active Campaign

We tried a few different platforms for our emails and Active Campaign came out on top. It's the best in my opinion when dealing with automations and has a robust email editor that requires little to no coding to do some nice designs.

Quriobot

This tool is an automated chatbot that we have on all pages of our website. It allows you to set up different flows of responses that depend on what the user answers and chooses. This is a great way to interact with users and get them to ask you questions, we fed this into our ticketing system and have seen quite a few sales because of it.

Teamwork Desk

We used two tools from Teamwork: the ticketing system and the chat for internal discussion with our team. The chat functions how you'd expect, very similar to Slack. The ticketing system boasts some great features, in particular having different inboxes linked to email addresses. We have an inbox specifically for support and another for general queries. It made organizing our communications a breeze, especially within the team.

Trello

เพื่อติดตามคุณสมบัติที่เรากำลังพัฒนา การบันทึกคำตอบสำเร็จรูป และจัดเก็บการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของเรา เราใช้ Trello มันช่วยอย่างมากในการทำให้ทั้งทีมได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำงานอยู่ในขณะนี้ในแง่ของคุณลักษณะ และช่วยให้เราสามารถเก็บแผนที่ที่เห็นภาพว่าการพัฒนาคืบหน้าไปอย่างไร

Zapier

แพลตฟอร์มที่เราขาดไม่ได้ Zapier ทำงานร่วมกับแอปกว่า 1,500 แอปเพื่อให้คุณดำเนินการต่างๆ โดยอัตโนมัติได้ สิ่งสำคัญของเราคือการจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อของเราใน Active Campaign เมื่อมีคนซื้อ แจ้งให้เราทราบถึงการสมัครที่ล้มเหลว และสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับการขายทั้งหมดผ่าน XERO

เห็นได้ชัดว่า แพลตฟอร์มเหล่านี้เพียงอย่างเดียวไม่สามารถพาคุณไปยังที่ที่คุณต้องการได้ มันอยู่ที่ว่าคุณใช้มันอย่างไร

และสุดท้ายมีสินค้าดีๆ

ทั้งหมดข้างต้นช่วยผลักดันซองจดหมายและสร้างการติดตามผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของเราในทันที

แต่ทั้งหมดจะไม่มีความหมายอะไรหากคุณไม่มีสิ่งที่ถูกต้อง: สร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง – ได้ผล!

เป็นเรื่องน่าตกใจที่เห็นว่าปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์จำนวนเท่าใดที่สัญญามากกว่าที่พวกเขาสามารถส่งมอบได้หรือให้วิธีแก้ปัญหาที่ "ครึ่งทาง" แก่คุณสำหรับปัญหาที่ใหญ่กว่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำ - คุณทำได้ - และทำได้ดี - ดียิ่งกว่านั้นคือทำให้ดีที่สุด!

จากนั้นจุดอื่น ๆ ทั้งหมดจะช่วยเร่งให้คุณไปสู่ดวงจันทร์และอื่น ๆ !

สนับสนุน สนับสนุน สนับสนุน

ไม่เป็นความลับที่ให้การสนับสนุนที่ขาดความดแจ่มใสสามารถสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ และเมื่อความเสียหายเสร็จสิ้นแล้ว ก็ยากที่จะย้อนกลับ เนื่องจาก WP FeedBack นั้นเกี่ยวกับการให้คำติชม การให้การสนับสนุนที่ดีเยี่ยมจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับฉันและทีมของฉัน

การปล่อยเครื่องมือใหม่เข้าสู่วงการอาจทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างกันมากมาย: ความขัดแย้งกับปลั๊กอินอื่น ๆ เครื่องมือทำงานไม่ถูกต้องกับบางธีม หรือแม้แต่คุณลักษณะที่ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ นี่คือเหตุผลที่การเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้ด้วยการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณไม่ต้องการให้ลูกค้ากลุ่มแรกของคุณที่ตัดสินใจซื้อเครื่องมือของคุณถูกทิ้งให้มีกลิ่นปากเมื่อบางอย่างใช้ไม่ได้ผล

ในเวลาเพียง 3 เดือน นี่คือหมายเลขตั๋วของเรา คำถามคือคำถามทั่วไป อย่างที่คุณเห็นเราตอบไปเยอะมาก

นอกจากนี้ เรายังพยายามรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วในครั้งแรก เพื่อให้ผู้ใช้ของเรามั่นใจในการสนับสนุนของเรา แม้ว่าฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเราจะอยู่ในสหรัฐอเมริกา (เราอยู่ในสหราชอาณาจักร) เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยของเราอยู่ที่ประมาณ 12 ชั่วโมง

ลงทุนกับการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมก่อนเปิดตัว อย่ารอจนกว่าจะถึงจุดที่คุณมีตั๋วมากเกินไปจนไม่สามารถรับมือได้ จะทำให้ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะแนะนำเครื่องมือของคุณกับเครือข่ายของตนมากขึ้น (การได้รับคำแนะนำเช่นนี้ถือเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมที่ดีที่สุดรูปแบบหนึ่ง) และทำให้คุณโดดเด่นกว่าปลั๊กอินและแพลตฟอร์มจำนวนมากที่มีตัวแทนสำหรับการสนับสนุนที่ไม่ดี

การสนับสนุนทั้งหมดของเราเสร็จสิ้นภายในในขณะนี้ เนื่องจากเราจัดการเพื่อให้ทันกับจำนวนผู้ใช้ที่เราได้รับ เป็นงานหนักมาก ดังนั้นหากคุณรู้สึกว่าขาดการสนับสนุน เราขอแนะนำให้จ้างบุคคลที่สาม เช่น แพลตฟอร์ม Support as a Service เพื่อแบ่งเบาภาระงานสำหรับทีมของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

กลยุทธ์อื่นๆ ที่เรากำลังทดสอบอยู่ในปัจจุบัน

เราได้ทดลองกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายสำหรับการขายปลั๊กอินและกลยุทธ์อื่นๆ มากมาย รวมถึง:

ทดลองใช้ฟรี

คุณสามารถดูว่าเราจัดโครงสร้างหน้าทดลองใช้ฟรีสำหรับ CRO ได้อย่างไร เรามีข้อความรับรอง ป๊อปอันเดอร์ FOMO และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ยังมีวิดีโอที่ทรงคุณค่ามากมายบนหน้าเว็บ ซึ่งกล่าวถึงความเจ็บปวดของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ และนำพวกเขาไปสู่วิธีที่เครื่องมือของเราสามารถช่วยบรรเทาความเจ็บปวดเหล่านั้นในรายละเอียดเฉพาะ การสมัครต้องแจ้งชื่อ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงิน จากนั้นระบบจะเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ 47 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับ 50 โดเมนหลังจาก 7 วัน (พวกเขาสามารถอัปเกรดเป็นแผนที่สูงกว่าได้ทุกเมื่อหากเลือก)

การทดสอบ A/B

ตอนนี้เมื่อแขกมาถึงหน้าแรกของเรา พวกเขาอาจเห็นหน้าแรกมาตรฐานของเราหรือถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังรุ่นทดลองใช้ฟรี เรากำลังพยายามสรุปว่าแผนการกำหนดราคาของเราใช้งานไม่ได้และต้องการทดสอบด้วยการทดสอบว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้มีแนวโน้มจะลองใช้ปลั๊กอินฟรีก่อนหรือไม่ นี่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ได้ให้แนวคิดแก่เราแล้วสำหรับหน้า Landing Page อื่นๆ ที่เราสามารถสร้างได้

สังกัด

เรากำลังส่งเสริมให้สมัครเป็นพันธมิตรผ่านกลุ่มของเราและกลุ่มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องบน Facebook เราเสนอส่วนลด 10% สำหรับการขายทั้งหมดที่ทำผ่านลิงค์พันธมิตร และเรากำหนดกรอบนี้เป็น พันธมิตรกับเรา แทนที่จะเป็นเพียงแค่การเป็นพันธมิตร

เมื่อบริษัทในเครือได้ลงทะเบียนแล้ว เราจะส่งอีเมลอัตโนมัติสองสามฉบับเพื่อดูแลพวกเขาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเริ่มขาย กระบวนการนี้ยังคงดำเนินต่อไปและเรากำลังปรับปรุงรายละเอียดปลีกย่อย แต่อย่างที่คุณเห็น เราพยายามกระจายและเพิ่มประสิทธิภาพวิธีที่เราได้รับ WP FeedBack สู่โลกอยู่เสมอ

อย่ารีรอที่จะลองใช้วิธีการใหม่ๆ ประเมินการลงทุนเวลาของคุณกับแนวทางใดแนวทางหนึ่ง และหากความล้มเหลวจะไม่ทำให้ต้นทุนและเวลาสูงเกินไปในแง่ของเงินและเวลา ลงมือเลย! สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้คือคุณได้เรียนรู้ว่ามีบางอย่างใช้ไม่ได้ผลและคุณจำเป็นต้องผสมผสานกับแนวทางถัดไป

การจัดการการเติบโตอย่างรวดเร็ว

เมื่อเราได้รับผู้ใช้มากขึ้น วันต่อวันก็ล้นหลามเล็กน้อย เรามีช่วงดึกมากกว่าสองสามคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้ทันกับการสนับสนุนและการบันทึกวิดีโอและเนื้อหาใหม่ ส่งผลให้เราค้นคว้าเกี่ยวกับกระบวนการที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้ระบบบางระบบของเราเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อตัดงานที่ต้องทำเองบางส่วนที่เราถูกบังคับให้ทำ

ตัวอย่างเช่น ในตอนแรก เราประสบปัญหากับการเสียเวลาในการแยกแยะระหว่างคำขอรับการสนับสนุนและคำถามทั่วไปเมื่อผู้ใช้ใช้แชทบอทของเรา (Quriobot ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้) ดังนั้นเราจึงพัฒนาโฟลว์ของบอทเพื่อทำสิ่งนี้ให้เรา

ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาเลือก อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายสองกล่องแยกกันภายในระบบการออกตั๋วของเรา ซึ่งหมายความว่าฝ่ายสนับสนุนการพัฒนาของเราไม่ต้องกังวลกับคำถามทั่วไปและในทางกลับกัน ช่วยเราอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงทุกวัน

พิจารณาวิธีต่างๆ ที่จะช่วยลดงานรองเมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการให้ความสำคัญกับแง่มุมที่สำคัญของธุรกิจของคุณมากขึ้น

หมั่นเรียนรู้อยู่เสมอ

เมื่อฉันแทรกตัวเองเข้าสู่อุตสาหกรรม WordPress ควบคู่ไปกับ WP FeedBack โดยไปที่งานใดๆ ของ WordPress ที่ฉันสามารถทำได้และพูดกับทุกคนที่ฉันสามารถเผชิญหน้าได้ ฉันได้พบกับเจ้าของ Elegant Marketplace, Andrew Palmer เรากลายเป็นเพื่อนที่ดีต่อกัน และตัดสินใจเป็นหุ้นส่วนเพื่อเสนอข้อตกลงสำหรับสมาชิกผู้ก่อตั้งของเราให้กับผู้ใช้ของเขา (ฉันสัญญาว่าสิ่งนี้จะอธิบายได้ว่าทำไมคุณควรเรียนรู้ต่อไป!)

สิ่งนี้บังคับให้เราต้องดูกระบวนการเปิดตัวทั้งหมดของเราใน WP FeedBack โดยเจาะจงถึงสิ่งที่เราทำและเราจะทำให้ดีขึ้นในครั้งนี้ได้อย่างไร เราดูราวกับว่าเรากำลังเปิดตัวอีกครั้ง

จากคำติชมที่เราได้รับ เราตระหนักว่าผู้ใช้ที่มีศักยภาพซึ่งไม่เคยได้ยิน WP FeedBack เลยไม่ค่อยแน่ใจว่าปลั๊กอินของเราคืออะไรโดยที่พวกเขาไม่ต้องเจาะลึกลงไปอีก ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนหัวข้อเป็น เราต้องการให้พวกเขาพูดกับตัวเองในทันทีว่า "ใช่ คุณช่วยได้อย่างไร"

เรามีเพื่อนที่ดีคนหนึ่งมานำเสนอวิดีโอสั้นๆ ที่เจาะจงและอธิบายว่า WP FeedBack คืออะไรและจะบรรเทาความเจ็บปวดได้อย่างไร (ได้รับอิทธิพลจาก AppSumo ด้วย)

อย่างที่คุณเห็นวิดีโอสั้นๆ นี้เข้าใจง่ายกว่ามากและตรงประเด็น ทันทีที่เราเปลี่ยนสิ่งนี้จากวิดีโออธิบายเบื้องต้น เราเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นใน Elegant Marketplace ผลลัพธ์โดยตรงจากสิ่งที่เราเรียนรู้จากการเปิดตัวครั้งแรกของเรา

เราขยายช่องทางแรกของเราและทำให้แน่ใจว่าเรากำลังติดตามทุกสิ่งที่ส่งออกไป

เนื่องจากลำดับอีเมลของเราค่อนข้างประสบความสำเร็จในการเปิดตัวครั้งแรก เราจึงยังคงใช้รูปแบบที่คล้ายกัน ซึ่งรวมถึงน้ำเสียงที่ใช้และการเรียกร้องให้ดำเนินการ เรากำลังเข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายของโปรโมชันนี้ในขณะที่เขียนโพสต์นี้ และตอนนี้เรากำลังสร้างความเร่งด่วนเมื่อข้อตกลงสิ้นสุดลงในวันศุกร์นี้

เรากำลังพิจารณาสิ่งที่เราได้ทำไปก่อนหน้านี้อย่างต่อเนื่องในการตัดสินใจหาวิธีใหม่ๆ ในการรับการขายสำหรับ WP FeedBack แม้กระทั่งในการเรียนหลักสูตรเกี่ยวกับการตลาดของผลิตภัณฑ์ เราเริ่มพูดคุยถึงผู้ใช้ในอุดมคติของเราเพื่อเปรียบเทียบว่าตอนนี้คืออะไร กับสิ่งที่เคยเป็นก่อนที่เราจะเริ่มต้น และพบว่ามีบางสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเท่านั้น

ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะทำสิ่งนี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเราโฆษณาปลั๊กอินอย่างถูกต้องและ ดึงดูดผู้ใช้ในฝันของเรา .

บางสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

ก่อนที่เราจะสรุป ฉันต้องการพูดถึงบางสิ่งที่ไม่ได้ผลหรือข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ:

• การส่งเสริมการขายที่ไม่มีแผนที่วางไว้: เราพยายามทำโปรโมชันในวันที่ 4 กรกฎาคม แต่เป็นแนวคิดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆ ซึ่งไม่ได้ส่งผลให้มียอดขายมากนักและทำให้เราเสียเวลา หากคุณกำลังจะทำโปรโมชั่นมีการวางแผนอย่างถูกต้อง!

การส่งเสริมการขายทางอีเมลในวันที่ 4 กรกฎาคม ทำให้เราได้รับการคลิกอย่างล้นหลาม

• ปล่อยการอัปเดตผิดเวลา: เราเผยแพร่การอัปเดตที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ใช้งานบางอย่างผิดพลาดไปเล็กน้อย ทำให้ผู้ใช้บางคนอารมณ์เสียและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปัญหาคือเราไม่ได้อยู่ในวันถัดไป วางแผนการอัปเดตของคุณเสมอตามเวลาที่คุณสามารถให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดของคุณได้
• การขยายข้อมูล: เมื่อคุณมีเครื่องมือใหม่ อาจเป็นเรื่องยากที่จะไม่พูดถึงคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่คุณพัฒนาขึ้นในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจดูล้นหลามสำหรับผู้ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน ทำให้มันคล่องตัวในตอนแรก แจ้งให้ผู้ใช้ที่มีศักยภาพทราบถึงรากฐานหลักของเครื่องมือของคุณ และวิธีที่เครื่องมือนี้สามารถบรรเทาความเจ็บปวดของพวกเขาก่อนที่จะลงรายละเอียดปลีกย่อย
• ให้อาหารพวกโทรลล์: หยุด เสียเวลาและพลังงานของคุณไปกับพวกโทรลล์ที่จะแห่เข้ามาหาอะไรที่โด่งดังจากระยะไกลบนอินเทอร์เน็ตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาเข้ามาหาคุณ ให้ฆ่าพวกเขาด้วยความเมตตา เมื่อผู้ใช้ของคุณเห็นสิ่งนี้ พวกเขาก็จะเริ่มก้าวเข้ามาทำสิ่งนี้ มันสวยงามมาก

ห่อ

จากคนในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ฉันคุยด้วย WP FeedBack อาจเป็นหนึ่งในปลั๊กอินแรกของบริษัทใหม่ที่มีตัวเลขถึง 6 หลักในเดือนแรก! ฉันรู้ว่าในฐานะนักพัฒนา การมุ่งเน้นด้านการตลาดอาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณต้องการทำเพียงแค่ลงรายละเอียดสำคัญๆ แต่การมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ไม่มีใครรู้จะมีประโยชน์อย่างไร

ฉันหวังว่าข้อมูลในบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ และเสนอแนวคิดดีๆ เกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้ปลั๊กอินหรือธีม WordPress ในลักษณะที่จะให้รากฐานที่มั่นคงแก่คุณ

คุณได้ลองใช้เทคนิคต่างๆ ที่ระบุไว้ในบทความนี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

สุขสันต์เปิดตัวสินค้า!