นักการตลาดมืออาชีพ 11 คนแบ่งปันเคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการตลาดธุรกิจขนาดเล็ก

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจเก่งในงานฝีมือของคุณมาก คุณเป็นคนทำขนมปังที่ทำซินนามอนโรลที่น่าตื่นตาตื่นใจ หรือคุณเป็นนักออกแบบที่สามารถทำ ebook ได้โดยไม่เสียเหงื่อ หรือคุณเป็นผู้มีอิทธิพลที่สังหารสื่อสังคมออนไลน์

แต่ถ้าคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ เมื่อพูดถึงการดำเนินการและขยายธุรกิจของคุณ คุณก็อาจจะต้องทำทุกอย่างไปพร้อมๆ กัน

นั่นเป็นเรื่องปกติธรรมดา

เรียกว่า หลักการ E-Myth : “ ความเชื่อที่ผิดพลาดว่าธุรกิจส่วนใหญ่เริ่มต้นโดยผู้ที่มีทักษะทางธุรกิจที่จับต้องได้ ซึ่งอันที่จริงส่วนใหญ่เริ่มต้นโดย 'ช่างเทคนิค' ที่ไม่รู้เรื่องการดำเนินธุรกิจ เลย”

แต่ยังเสียเวลารอจนกว่าคุณจะ "รู้ทุกอย่าง" เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจหรือรับปริญญาทางธุรกิจที่หรูหรา

บางครั้งคุณต้องเรียนรู้ในขณะที่คุณไป ไม่มีอะไรผิดปกติกับที่

เพื่อช่วยคุณปรับปรุงการตลาดของคุณ (อาจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการสร้างธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ) เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับทางการตลาดยอดนิยมจากนักการตลาดมืออาชีพด้านล่าง

คำแนะนำสั้นๆ เหล่านี้จากผู้เชี่ยวชาญ (ผู้ที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดพอๆ กับการทำขนม หรือการออกแบบ หรือ Instagramming) ได้เสนอเคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการประสบความสำเร็จในด้านการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปีนี้

มาดูกันว่าพวกเขาพูดอะไร:

Chelsea Baldwin: “มีข้อความที่ดึงดูดความสนใจอย่างแน่นหนา”

Chelsea Baldwin เป็นนักเขียนคำโฆษณาและผู้ประกอบการด้านการตลาดที่ทรงพลัง Copy Power ธุรกิจของเธอ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พัฒนาการเขียนคำโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“เคล็ดลับ #1 ของฉันคือต้องแน่ใจว่าคุณมีข้อความที่ดึงดูดความสนใจ

“นี่ไม่ได้หมายความว่าจะต้องคลิกเบท แต่คุณต้องโดดเด่นในโลกออนไลน์เพื่อหวังให้ใครซักคนสนใจคุณ ผู้คนเห็นข้อความออนไลน์นับพันในแต่ละวัน แต่จำได้ไม่ถึง 20 ข้อความ

เมื่อคุณมีสำเนาที่ชัดเจนในด้านการตลาดและบนเว็บไซต์ของคุณที่ได้รับความสนใจและรักษาไว้ โอกาสในการถูกจดจำของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และคุณสามารถสร้างฐานลูกค้าในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”

เชลซี บอลด์วิน

Ryan Robinson: “ลงทุนในการพูดคุยกับลูกค้าจริง”

Ryan Robinson เป็นนักการตลาดมืออาชีพ บล็อกเกอร์ พอดคาสต์ และ (กำลังฟื้นตัว) ผู้ติดโปรเจ็กต์ด้าน (กำลังฟื้นตัว) ที่สอนผู้อ่านรายเดือน 500,000 คนถึงวิธีเริ่มบล็อกและสร้างธุรกิจด้านที่ทำกำไรได้ที่ ryrob.com

“วิธีหนึ่งที่ประเมินค่าต่ำที่สุดในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ (และทำให้ความสามารถในการทำการตลาดกับพวกเขาแข็งแกร่งขึ้น) คือการพบปะกับลูกค้าของคุณ หรือจะเป็นลูกค้าที่อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ การอ่านบล็อกของคุณ หรือตอบสนองต่อโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย

“ไม่ว่าจะพบปะแบบตัวต่อตัว ทางโทรศัพท์ หรือทาง Zoom ออกจากสำนักงานและพบปะกับลูกค้าจริง เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความรู้จักผู้ชมของคุณในระดับที่ลึกกว่าปกติมาก

คุณสามารถค้นหาลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ในสถานที่ต่างๆ เช่น การประชุม สัมมนา กลุ่มงานอดิเรกในท้องถิ่น มีตติ้ง และทุกที่อื่นๆ ที่ผู้ที่ชื่นชอบในอุตสาหกรรมของคุณมารวมตัวกัน

“เริ่มการสนทนา สร้างเครือข่าย และค้นหาว่าอะไรคือแรงจูงใจที่แท้จริงของพวกเขา จากนั้น คุณสามารถกลับไปที่สำนักงานและเริ่มแปลข้อมูลเชิงลึกของคุณเป็นแคมเปญการตลาดที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งตรงกับความต้องการของพวกเขาในระดับที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น และคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณเข้าใจพวกเขาจริงๆ”

Ryan Robinson

เพรสตัน ลี: “การสร้างเนื้อหาไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องเก่งในเรื่องนี้”

เพรสตัน ลีเป็นนักการตลาดมาตลอดชีวิต (ตั้งแต่ครั้งแรกที่เขาชนะการประกวดโฆษณาในชั้นประถมศึกษาปีที่ 3) และได้สร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากมาย ตอนนี้ เขาและทีมของเขา ช่วยให้นักแปลอิสระได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น ด้วยการเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้นและสร้างธุรกิจของพวกเขาอย่างถูกวิธี

“สิบปีที่แล้ว (อาจจะมากกว่านั้น) ทุกคนกำลังพูดถึงเนื้อหา 'คุณต้องสร้างเนื้อหา' หรือ 'คุณควรมีบล็อก'

ในแนวการตลาดในปัจจุบัน การทำเนื้อหาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป เนื้อหาของคุณจะต้องดีที่สุดเพื่อสร้างผลกระทบที่มีความหมายต่อธุรกิจของคุณ

แน่นอนว่าการเขียนโพสต์บนบล็อกหรือโทรศัพท์ที่ไม่เต็มใจในโฆษณาบน Facebook ของคุณหรือโพสต์รูปภาพที่ 'ไม่เป็นไร' ในบัญชี Instagram ของคุณนั้นง่ายกว่าเสมอ เพราะคุณรู้สึกว่าต้องทำ

แทนที่จะใช้เส้นทางที่เดินทางน้อยลงและทำให้เนื้อหาทุกชิ้นที่คุณเผยแพร่มีค่าควรแก่การเผยแพร่ เวลาและพลังงานที่คุณลงทุนจะกลับมาเป็นจอบในรูปแบบของความสนใจและการขาย

ในไม่ช้า คุณจะหมุนวงล้อน้อยลงและบดขยี้เป้าหมายการขายของคุณบ่อยขึ้น”

เพรสตัน ลี

Clay Mosley: “เพิ่มการตลาดเป็นสองเท่า”

Clay Mosley เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและเป็นผู้ก่อตั้ง Dripify แพลตฟอร์มการฝึกอบรมการตลาดออนไลน์อันดับ 1 สำหรับผู้ประกอบการที่ให้บริการ Clay และทีมของเขาช่วยให้ผู้ประกอบการควบคุมการตลาดและได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง ทุกสิ่งที่พวกเขาสอนได้รับการพิสูจน์แล้ว 100% พร้อมผลลัพธ์ ROI ที่เป็นบวก

“เคล็ดลับ #1 ของฉันสำหรับปี 2021 คือการเพิ่มการตลาดเป็นสองเท่า นั่นหมายถึงความพยายามและงบประมาณ

ผมเชื่อว่าหลายๆ ธุรกิจจะยังคงอยู่ในความหวาดกลัว [ตามหลัง Covid] และจะตัดงบประมาณ รวมถึงงบการตลาดด้วย นี่เป็นโอกาสสำหรับผู้อื่นที่จะเพิ่มเป็นสองเท่า

ฉันคิดว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเพื่อ "ตามให้ทัน" อันเป็นผลมาจากการใช้จ่ายที่ลดลงในช่วงโควิด"

เคลย์ มอสลีย์

Bobby Macey: “วิดีโอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับปี 2021”

Bobby Macey เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและเป็นผู้ก่อตั้ง Macey Media ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดเนื้อหาที่สร้างเนื้อหาที่มีผลกระทบในวงกว้างสำหรับลูกค้าของพวกเขา

“ถ้าคุณไม่จริงจังกับวิดีโอ คุณควรทำ ตามสัปดาห์โซเชียลมีเดีย ผู้ชมอ้างว่าพวกเขาเก็บ 95% ของข้อความเมื่อได้รับผ่านวิดีโอ

เริ่มต้นด้วยโอกาสง่ายๆ เช่น วิดีโออธิบายหรือคำถามที่พบบ่อย แล้วเปลี่ยนให้เป็นวิดีโอเดียวหรือหลายรายการ วิดีโอจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับใหม่ทั้งหมด

แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการอยู่หน้ากล้อง แต่ก็ยังมีวิธีมากมายที่จะยังคงบอกเล่าเรื่องราวของคุณ แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือมอบคุณค่าเกี่ยวกับบริการของคุณผ่านวิดีโอ

โอ้ และอย่าบอกฉันว่ามันแพงเกินไป เราอาศัยอยู่ในโลกที่ Fiverr และ Canva สามารถช่วยคุณสร้างวิดีโอโดยไม่มีอะไรเทียบได้… หรือคุณสามารถทำงานกับบริษัทเช่นฉันที่เชี่ยวชาญด้านการเล่าเรื่องแบรนด์

ตัวเลือกไม่มีที่สิ้นสุด แต่หลักการยังคงอยู่ คุณต้องมีวิดีโอในปี 2021!”

Bobby Macey

มอร์แกน นีล: “ทำให้มันง่าย!”

Morgan Nield เป็นผู้ขาย Etsy หกหลักที่เปลี่ยนผู้ฝึกสอนด้านการตลาดและธุรกิจที่ช่วยลูกค้าของเธอเปลี่ยนความเร่งรีบนอกเวลาให้กลายเป็นความฝันเต็มเวลา (โดยไม่ต้องทำงานเต็มเวลา)

“การรักษาความเรียบง่ายเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต (และรายได้ของคุณก็เช่นเดียวกัน!)

แทนที่จะพยายามทำ #allthethings #allatonce ให้เป็นที่รู้จักในสิ่งที่คุณขายให้กับลูกค้าประเภทหนึ่งบนช่องทางการตลาดช่องทางเดียวนั้น และสร้างธุรกิจทั้งหมดของคุณโดยใช้รูปแบบธุรกิจที่เรียบง่ายนั้น

สมบูรณ์แบบที่ผลิตภัณฑ์ ONE เชื่อมต่อกับลูกค้าประเภทหนึ่ง เชี่ยวชาญแพลตฟอร์มการตลาด ONE

จดจ่ออยู่กับการรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้เรียบง่ายและการขายของคุณจะรุ่งเรือง เพิ่มมากเกินไป เร็วเกินไปให้กับธุรกิจของคุณ และคุณจะโดนแฟนที่เหนื่อยหน่ายก่อนที่จะทำการขายครั้งแรกนั้น (และทำให้ลูกค้าของคุณสับสนระหว่างทาง)

การกระจายธุรกิจของคุณให้มีความหลากหลายก่อนที่คุณจะพร้อมเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่อันตรายที่สุด (+ ค่าใช้จ่ายสูง) ที่คุณสามารถทำได้ ดังนั้นให้เริ่มต้นง่ายๆ และจดจ่อกับช่วงแรกๆ และหลังจากนั้น ธุรกิจของคุณ (และบัญชีธนาคารของคุณ!) จะขอบคุณ”

มอร์แกน นีลด์

เอดูอาร์ด ไคลน์: “อย่าถูกครอบงำด้วยเครื่องมือทางการตลาดมากมาย”

Eduard Klein เป็นนักการตลาดและผู้ประกอบการด้านดิจิทัลที่ผ่านการรับรองซึ่งมีกรอบความคิดระดับโลก ซึ่งใช้เวลาของเขาไปกับการเขียนบล็อกและกระตุ้นการเข้าชมสำหรับธุรกิจและลูกค้าของเขา

“อย่าถูกครอบงำโดยจำนวนเครื่องมือทางการตลาดและช่องทาง คุณต้องมุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับช่องทางที่เหมาะกับคุณ

เรียนรู้จากแฮ็กเกอร์การเติบโตของสตาร์ทอัพที่สร้างบริษัทมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย ทำการทดลองอย่างรวดเร็วด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย และทดสอบทีละน้อยว่ามีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณระบุวิธีสร้างธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดโดยไม่ต้องใช้จ่ายเกินตัว”

-เอดูอาร์ด ไคลน์

Vikas Kalwani: ดำเนินการและติดตามการทดลอง

Vikas Kalwani เป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดที่กองทุน VC บริษัทสตาร์ทอัพ 500 แห่ง และจัดการพันธมิตรที่ uSERP ซึ่งเขาและทีมของเขาช่วยลูกค้าในการขยายปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่าน SEO และประชาสัมพันธ์ดิจิทัล

“ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก ทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของคุณคือเวลาและเงิน ใช้ทรัพยากรของคุณอย่างชาญฉลาดกับกิจกรรมที่สร้างผลลัพธ์

เพื่อระบุกิจกรรมเหล่านี้ ทำการทดลอง โปรดทราบว่าผลลัพธ์ของการทดสอบควรวัดได้ และควรมีพารามิเตอร์ตัวแปรหนึ่งตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ต่อไป”

วิกัส กัลวานี

Erkki Muuga: ทดลองกับการสัมมนาผ่านเว็บ

Erkki เป็นนักการตลาดมืออาชีพและเป็นผู้ก่อตั้ง WebinarSoftware   ที่ซึ่งเขาช่วยผู้ประกอบการสร้างยอดขายโดยใช้ประโยชน์จากพลังของการสัมมนาผ่านเว็บ

“ทุกวันนี้ กระแสข่าวดังมากมาย ทำให้ยากกว่าที่เคยที่จะโดดเด่นจากบล็อก โพสต์ในโซเชียลมีเดีย และแอพต่างๆ ความสนใจกลายเป็นทรัพยากรที่หายากและหายวับไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ต่างก้มหน้าก้มตาและจ่ายเงินก้อนใหญ่เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เพียงเล็กน้อย

วิธีหนึ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการดึงดูดผู้เยี่ยมชม ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และผู้ใช้ของคุณคือการโฮสต์เว็บบินาร์และนำเสนอมูลค่าล่วงหน้า การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเฉพาะอุตสาหกรรมดึงดูดผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมเดียวกัน พวกเขามักประสบปัญหาประเภทเดียวกับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงมาหาคุณด้วยปัญหาในใจแล้ว

หากคุณสามารถพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นผู้มีอำนาจในระหว่างเซสชันการสัมมนาทางเว็บ และคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่น่าเชื่อถือกับผู้ชมสดของคุณได้ การแนะนำวิธีแก้ปัญหาจะง่ายขึ้นมาก

โซลูชันนั้นอาจเป็นบริการ ซอฟต์แวร์ หรือหลักสูตรของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ของคุณ เสนอราคาที่ตรงไปตรงมา และแนะนำโซลูชันของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่แสดงท่าทีเร่งเร้า”

-Erkki Muuga

Alicja Olko: ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบปากต่อปาก

Alicja Olko ทำงานในทีมการตลาดสำหรับ ReferralCandy   ซึ่งเธอเชี่ยวชาญด้านการเป็นหุ้นส่วน การสร้างลิงก์ SEO ในหน้าและนอกหน้า และการตลาดเนื้อหา

“ลูกค้าปัจจุบันของคุณคือทรัพย์สินทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดของคุณ พวกเขาสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ กระจายคำที่ดีเกี่ยวกับมัน โฆษณาโดยพื้นฐานฟรี

เรียกว่าพลังของการตลาดแบบปากต่อปาก คำแนะนำส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในแรงผลักดันที่แข็งแกร่งที่สุดในการผลักดันยอดขายให้กับธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความเร็วที่สามารถแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย”

-Alicja Olko

Cya Nam: “ผสมผสานการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์”

Cya Nam ทำงานในทีมการตลาดที่ SocialPros ซึ่งจะช่วยให้คุณมีผู้ติดตาม Instagram เพิ่มขึ้น และกระตุ้นการมีส่วนร่วมและปริมาณการใช้งานแบบออร์แกนิกในบัญชี Instagram ของคุณ

“อย่าลืมรวม Influencer Marketing เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์และการใช้พวกเขาเพื่อทำการตลาดบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างทราฟฟิก ลีด และการขาย”

-Cya Nam

ถัดไป: ลงมือทำ!

แน่นอนว่าการอ่านคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญการตลาดเหล่านี้ไม่เพียงพอ คุณต้องนำไปปฏิบัติ

เลยเริ่มด้วยอะไรง่ายๆ ไอเดียล้ำค่าอย่างหนึ่งที่คุณมีขณะตรวจสอบรายการนี้ และเริ่มทดสอบทีละน้อย ให้ทดลอง ติดตาม เรียนรู้ และปรับปรุง

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้น สร้างฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณ!

ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!